The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 1,582 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Cloudbeds se destaca quando se trata de ease of use and staff adoption — especialmente para propriedades brand (4.5/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile optimized/responsive and Revenue management module.
Hotelogix se destaca em customer support — especialmente para propriedades brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping and Guest Feedback Management.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 1,582 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $500/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 1,431 | 151 |
Apos analisar 1,582 avaliacoes verificadas, os usuarios do Cloudbeds mais valorizam ease of use and staff adoption, reservations and booking flexibility, suporte ao cliente e assistência na integração, enquanto os usuarios do Hotelogix destacam suporte 24/7, experiência do usuário, curva de treinamento e aprendizagem. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Ease of use and staff adoption
▾
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+
Suporte 24/7
▾
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+
Reservations and booking flexibility
▾
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+
Experiência do usuário
▾
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+
Suporte ao cliente e assistência na integração
▾
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+
Curva de Treinamento e Aprendizagem
▾
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+
Gerenciamento de canais e sincronização OTA
▾
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+
Gestão de Reservas
▾
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| Contras | |
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Funcionalidade do aplicativo móvel
▾
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−
Desempenho, estabilidade e bugs
▾
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−
Otimização de preços
▾
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−
Comunicação com hóspedes e CRM
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #2 675 avaliacoes | #10 82 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #1 235 avaliacoes | #12 37 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #1 51 avaliacoes | #8 10 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #4 5 avaliacoes | #12 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 546 avaliacoes | #9 59 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #3 245 avaliacoes | #6 55 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 145 avaliacoes | #8 31 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 96 avaliacoes | #15 10 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #2 532 avaliacoes | #15 20 avaliacoes |
| Europa ▾ | #4 166 avaliacoes | #19 7 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #3 201 avaliacoes | #4 78 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #3 13 avaliacoes | #5 10 avaliacoes |
When choosing between Cloudbeds HMS and Hotelogix HMS, you're weighing two well-established hotel management solutions. Both aim to streamline operations, increase bookings, and enhance guest experiences, but they diverge in scale, integrations, and user feedback. Cloudbeds boasts a larger user base, more recent reviews, and a higher overall rating, making it the more proven choice for most hoteliers. Which system aligns best with your property's specific needs?
Cloudbeds and Hotelogix both tackle core hotel management challenges like reservations, distribution, and guest communication. Cloudbeds offers a broader feature set, including advanced revenue management, multi-channel connectivity, and a more extensive integration network, while Hotelogix provides a straightforward, reliable platform with solid POS and housekeeping modules. Given Cloudbeds' higher ratings and more recent feedback, it clearly has the edge in current user trust and innovation. Are you ready to see which platform suits your hotel's unique needs?
If your hotel needs a scalable, all-in-one system with strong automation, extensive integrations, and AI-powered insights, go with Cloudbeds. Its larger review base and recent positive feedback reflect ongoing improvements, making it ideal for mid-size to large properties or growing hotel groups. Conversely, if you operate a smaller, budget-focused property that prioritizes simple reservations and reliable support, Hotelogix offers a cost-effective, easy-to-implement solution. For ambitious hoteliers seeking growth, Cloudbeds is the clear winner; for smaller operations, Hotelogix remains a solid choice.
Cloudbeds' user-friendly interface is praised for its simplicity, with an ease-of-use rating of 4.58/5 and extensive positive reviews highlighting quick onboarding and staff adoption. Hotelogix also scores highly at 4.72/5, with many users citing its intuitive design and excellent support, especially for multi-property management. However, Cloudbeds' larger recent review count and active development suggest a more consistent user experience. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds packs 85 features unique to its platform, including revenue management, multi-lingual support, automated night audits, and a sophisticated booking engine—features Hotelogix lacks. Hotelogix offers three exclusive features, notably its POS and housekeeping modules, which are integrated but less comprehensive than Cloudbeds' offerings. When it comes to feature depth, Cloudbeds' 85 exclusive capabilities give it a clear advantage. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds' support ratings stand at 4.38/5, with users praising its quick response and attentive service, though some mention occasional slow response times during busy periods. Hotelogix outperforms with a support rating of 4.77/5, with reviews emphasizing its responsiveness, 24/7 availability, and proactive assistance, especially from dedicated agents like Mr. Sharma. Given recent reviews and higher support scores, Hotelogix's support is more reliable. Edge: Hotelogix.
Cloudbeds offers 190 verified partners, including major OTAs, revenue systems, and innovative integrations like Trevo, FLEXIPASS, and Umi Digital. Hotelogix has 25 verified integrations, with key partners like OTAs and POS systems, but fewer options overall. Shared partners include TripAdvisor and SiteMinder, but Cloudbeds' broader ecosystem provides greater flexibility and future growth potential. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds' recent reviews reveal a 4.62/5 overall rating from 1,219 reviews, with a 91% likelihood to recommend and recent positive feedback from diverse property types. Hotelogix scores slightly higher at 4.88/5 from just 131 reviews, with a 98% recommendation rate, but its review count is significantly lower. The larger, more recent review volume for Cloudbeds indicates a more reliable, up-to-date user sentiment. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a base fee of $500 monthly, with no freemium or trial options publicly listed. Hotelogix's pricing is not disclosed publicly, often customized based on property needs, making direct comparison challenging. Considering the scale and features, Cloudbeds provides transparent, predictable pricing, which is beneficial for planning. Pricing transparency favors Cloudbeds, but smaller hotels may find Hotelogix's flexible quotes more appealing.
Cloudbeds and Hotelogix are both solid options, but Cloudbeds' broader feature set, larger review volume, and recent positive feedback give it a distinct advantage for most hoteliers. Its focus on automation, integrations, and growth tools make it suitable for properties aiming to expand and modernize their operations. Hotelogix remains a reliable, straightforward choice, especially for smaller properties with tight budgets or less complex needs. For ambitious hotels, Cloudbeds is the clear recommendation.
This comparison should help your team confidently decide which system aligns best with your current and future needs, ensuring you invest in a platform that drives growth, simplifies operations, and enhances guest satisfaction.
Os precos de Software de Gestão Hoteleira raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | — |
Estas sao as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
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▾
Administração e configuração
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| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
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▾
Recepção
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
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▾
Pagamentos
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|
| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| Ponto de venda | ||
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▾
Other
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| Canais Ilimitados (sem custo adicional) |
Analisamos 9 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Thanks to Hotelogix, our operating costs have come down drastically since we’ve cut down on commissions, labor, and overall reservation costs. We no longer have to worry if every s..."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
A major theme is that Cloudbeds is intuitive, easy to learn, and simple for staff with limited PMS experience to adopt quickly. Reviewers consistently... A major theme is that Cloudbeds is intuitive, easy to learn, and simple for staff with limited PMS experience to adopt quickly. Reviewers consistently link this usability to faster onboarding, less training time, and smoother daily operations for front desk teams.
Reviewers often praise how quickly they can create, change, and manage reservations, including check-ins, cancellations, room moves, and room blocks.... Reviewers often praise how quickly they can create, change, and manage reservations, including check-ins, cancellations, room moves, and room blocks. However, several also want more flexible handling of split stays, non-consecutive dates, second guests, and safer drag-and-drop editing to avoid accidental changes.
A qualidade do suporte é frequentemente mencionada, geralmente de forma positiva, quando os usuários conseguem falar rapidamente com uma pessoa capaci... A qualidade do suporte é frequentemente mencionada, geralmente de forma positiva, quando os usuários conseguem falar rapidamente com uma pessoa capacitada ou recebem ajuda durante o processo de integração. Os comentários negativos se concentram na lentidão nas respostas, nos atrasos na abertura de chamados e na frustração quando os usuários não conseguem falar com um atendente ou obter soluções claras com rapidez suficiente.
Onde os hoteleiros criticam
A geração de relatórios é um fator essencial de valor agregado, com os usuários citando o acesso rápido a relatórios de ocupação, receita, limpeza, fi... A geração de relatórios é um fator essencial de valor agregado, com os usuários citando o acesso rápido a relatórios de ocupação, receita, limpeza, financeiros e gerenciais que auxiliam na tomada de decisões. Ao mesmo tempo, muitos desejam relatórios mais personalizáveis, detalhados e precisos, especialmente para contabilidade, impostos, vendas adicionais e análise de múltiplas propriedades.
Usuários frequentemente mencionam que o Cloudbeds é geralmente estável e confiável, mas alguns ainda enfrentam carregamento lento, travamentos ocasion... Usuários frequentemente mencionam que o Cloudbeds é geralmente estável e confiável, mas alguns ainda enfrentam carregamento lento, travamentos ocasionais, falhas ou comportamentos que podem interromper o trabalho. As preocupações mais comuns envolvem páginas lentas, perfis duplicados, congelamento de recursos em dispositivos móveis e alterações acidentais causadas pelo comportamento da interface.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte, particularmente indivíduos como o Sr. Sharma e Sonu, são amplamente elogiados por sua capacidade de resposta e capacidade de reso... A equipe de suporte, particularmente indivíduos como o Sr. Sharma e Sonu, são amplamente elogiados por sua capacidade de resposta e capacidade de resolução de problemas. O comprometimento deles aumenta a confiabilidade percebida do software, embora seja notado que o sistema poderia se beneficiar de atualizações mais proativas.
A interface intuitiva do software é um destaque recorrente, facilitando a navegação da equipe e reduzindo o tempo de treinamento. No entanto, alguns u... A interface intuitiva do software é um destaque recorrente, facilitando a navegação da equipe e reduzindo o tempo de treinamento. No entanto, alguns usuários notaram a necessidade de melhorias em certas áreas, como o módulo POS, o que implica que, embora a interface seja geralmente forte, atualizações direcionadas podem aprimorar a funcionalidade.
O Hotelogix é conhecido por suas sessões de treinamento eficazes que facilitam o aprendizado rápido e a adoção por novos usuários. Os usuários aprecia... O Hotelogix é conhecido por suas sessões de treinamento eficazes que facilitam o aprendizado rápido e a adoção por novos usuários. Os usuários apreciaram o treinamento abrangente fornecido, embora vídeos tutoriais adicionais tenham sido sugeridos para facilitar ainda mais a curva de aprendizado.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o aplicativo móvel da Hotelogix seja geralmente bem recebido por permitir o gerenciamento em qualquer lugar, os usuários relataram problemas co... Embora o aplicativo móvel da Hotelogix seja geralmente bem recebido por permitir o gerenciamento em qualquer lugar, os usuários relataram problemas com travamentos ocasionais e recursos limitados em comparação à versão para desktop, sugerindo a necessidade de mais desenvolvimento.
Alguns usuários destacaram resultados positivos dos recursos de precificação dinâmica e gerenciamento de receita, que ajustam automaticamente as taxas... Alguns usuários destacaram resultados positivos dos recursos de precificação dinâmica e gerenciamento de receita, que ajustam automaticamente as taxas com base na demanda. Isso é visto como um ponto forte importante para aumentar a receita, embora nem todos os usuários tenham comentado sobre esse recurso.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Cloudbeds HMS e Hotelogix HMS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades unicas. Cloudbeds HMS oferece 193 parceiros de integracao verificados, enquanto Hotelogix HMS oferece 25. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Hotelogix HMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.6/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Cloudbeds HMS: Nao. Hotelogix HMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cloudbeds tem um HT Score de 100 e Hotelogix tem 78. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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