O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 1,344 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Cloudbeds se destaca quando se trata de ease of use and fast onboarding — especialmente no segmento independent (4.5/5) , com funcionalidades exclusivas como Centralized user & role management and Unlimited Channels (no additional cost).
DerbySoft se destaca em customer support and ROI .
Avaliações lado a lado baseadas em 1,344 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $1,000/mês |
| Avaliações Verificadas | 1,338 | 6 |
Após analisar 1,344 avaliações verificadas, os usuários do Cloudbeds mais valorizam ease of use and fast onboarding, channel synchronization and ota connectivity, relatórios e análises, enquanto os usuários do DerbySoft destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Ease of use and fast onboarding
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Channel synchronization and OTA connectivity
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Relatórios e análises
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Consolidação de plataforma tudo-em-um
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| Contras | |
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Gestão de reservas baseada em calendário
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Pagamentos, faturamento e fluxo de trabalho financeiro
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Responsividade do suporte ao hóspede
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Gerentes de Canal para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #3 572 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #5 171 avaliações | #41 0 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 42 avaliações | #19 3 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #11 4 avaliações | #16 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 484 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #4 213 avaliações | #34 2 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #4 108 avaliações | #29 3 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 92 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #1 405 avaliações | #17 2 avaliações |
| Europa ▾ | #4 183 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #4 231 avaliações | #17 3 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #6 14 avaliações | — |
Choosing the right channel management solution can transform your hotel's distribution operations. Cloudbeds' channel manager, myallocator, is a comprehensive, user-friendly platform trusted by over a thousand hotels worldwide, boasting a high rating and recent reviews. DerbySoft’s Connectivity Services, meanwhile, offers specialized connectivity solutions favored by larger chains for their extensive network and real-time ARI delivery, though with fewer recent reviews. Which solution aligns better with your hotel’s size, needs, and growth plans?
Both Cloudbeds and DerbySoft aim to streamline distribution, but they serve different hotel profiles. Cloudbeds’ myallocator excels across various property types, especially independents and boutique hotels, thanks to its ease of use, broad integrations, and scalability. DerbySoft focuses on large-scale distribution for bigger hotel groups, emphasizing reliability, extensive network coverage, and real-time data synchronization. Will your hotel benefit more from a flexible, all-in-one platform or a specialized connectivity service?
If your hotel needs a versatile, all-in-one platform that integrates PMS, booking engine, and channel management, Cloudbeds is your best choice. Its strong user base includes independent hotels, hostels, and boutique properties, with over 1,000 recent reviews and a high overall rating of 4.64/5. Conversely, DerbySoft’s Connectivity Services is ideal for larger chains seeking extensive distribution, real-time ARI, and robust data security, but it’s less suited for small or independent hotels. Does your property require a comprehensive management platform or just reliable connectivity?
Cloudbeds’ intuitive interface, rated 4.6/5 by users, is praised for its straightforward setup and daily operations, making staff onboarding quick and simple. DerbySoft’s platform, rated 4.5/5, is also user-friendly but caters more to technical teams managing multiple properties, which may involve a steeper learning curve. For your team, ease of use and rapid onboarding are key to operational efficiency.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 17 shared features alongside two exclusive ones—centralized user & role management and unlimited channels—enhancing operational control and scalability. DerbySoft provides core connectivity functions with fewer proprietary features but excels in broad distribution, real-time ARI, and extensive network coverage. For hotels wanting a feature-rich, integrated system, Cloudbeds holds an advantage. Are you prioritizing comprehensive property management or just connectivity?
Cloudbeds’ customer support, rated 4.41/5, has mixed reviews; some praise its responsiveness, but others cite delays. One reviewer said, “Reservation management is a breeze with Cloudbeds because everything is seamlessly integrated,” yet a negative review called support "unresponsive." DerbySoft’s support scores higher at 4.83/5, with clients describing their team as “friendly, quick to respond, and effective.” For ongoing support, DerbySoft currently leads.
Edge: DerbySoft.
Cloudbeds boasts over 190 verified partners—covering OTAs, payment gateways, and ancillary services—giving your hotel flexibility to build a tailored tech stack. DerbySoft’s network is more limited, with 16 verified partners, though it partners with key industry players like Mews, Oracle Hospitality, and Infor. If broad integration options are a priority, Cloudbeds offers significantly more.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’ recent reviews, from a broad segment including boutique hotels and hostels, give it a high rating of 4.64/5, with 74 reviews in the last 6 months. Hotel managers praise its ease of use and operational control, especially in independent properties. DerbySoft’s limited review volume—only six reviews—prevents a detailed comparison, but the high satisfaction score of 9.17/10 indicates strong support among its users. Given the volume and recency, Cloudbeds’ rating is more reflective of current user experience.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’ channel manager costs $200 per month with no implementation or trial fees, offering transparent, predictable pricing suitable for small to medium hotels. DerbySoft’s service begins at $1,000 monthly, reflecting its focus on large hotel groups requiring extensive distribution. For independent hotels and smaller properties, Cloudbeds provides a more affordable and straightforward pricing model.
Not ideal if:
Not ideal if:
Cloudbeds’ myallocator is a versatile, easy-to-use channel management platform that combines PMS, booking engine, and distribution tools in one solution. Its broader feature set, larger partner network, and recent high ratings make it suitable for small to medium properties seeking growth and operational efficiency.
DerbySoft’s Connectivity Services deliver reliable, real-time distribution for large hotel groups, emphasizing extensive network coverage and data security. Its limited review volume and higher price point make it less attractive for smaller hotels.
If your hotel is independent or boutique, prioritizes ease of use, and needs a comprehensive platform, Cloudbeds is the clear choice. For large hotel chains needing robust, enterprise-level connectivity, DerbySoft is a reliable option, though it lacks the recent review volume to fully confirm satisfaction.
In summary, for most hotels—especially those seeking a flexible, all-in-one system—Cloudbeds’ myallocator outperforms DerbySoft in current user satisfaction, features, and affordability.
Os preços de Gerentes de Canal raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $1,000/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Gerenciamento de taxa
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| Suporte para tarifas semanais e mensais | ||
| Regras de rendimento | ||
| Taxas derivadas | ||
| Gestão de inventário | ||
| Grade de inventário | ||
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Mapeamento de tipo de quarto
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| Automapeamento de canal | ||
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Automação e sincronização
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| Atualizações em massa e várias restrições | ||
| Integrações bidirecionais em tempo real | ||
| Conectividade PMS | ||
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Administração e configurações
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| Multilíngue | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Suporte a várias moedas | ||
| Grade de inventário | ||
| Processamento de Pagamento Integrado | ||
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Análise e relatórios
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| Painel de análise | ||
| Relatório de desempenho de reservas e ritmo | ||
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Other
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| Canais Ilimitados (sem custo adicional) |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Many reviewers describe Cloudbeds as intuitive, easy to learn, and simple to teach to staff, which lowers training time and helps small teams adopt it... Many reviewers describe Cloudbeds as intuitive, easy to learn, and simple to teach to staff, which lowers training time and helps small teams adopt it quickly. This ease of use is often tied to operational efficiency, especially for independent hotels and guesthouses that want a system staff can handle without heavy technical knowledge.
Users repeatedly say Cloudbeds keeps inventory and rates synced across major OTAs, reducing double bookings, rate mismatches, and manual updates. This... Users repeatedly say Cloudbeds keeps inventory and rates synced across major OTAs, reducing double bookings, rate mismatches, and manual updates. This is one of the clearest value drivers in the reviews because it improves distribution accuracy and frees staff time.
Relatórios são uma das forças mais valorizadas da Cloudbeds, especialmente para ocupação, receita, desempenho de canais e análise ano a ano. Ao mesmo... Relatórios são uma das forças mais valorizadas da Cloudbeds, especialmente para ocupação, receita, desempenho de canais e análise ano a ano. Ao mesmo tempo, muitos usuários desejam painéis mais modernos, downloads mais rápidos e melhor personalização para que os relatórios sejam mais fáceis de usar para decisões gerenciais.
Onde os hoteleiros criticam
A visualização do calendário é amplamente elogiada por facilitar a compreensão, atualização e gerenciamento de reservas dia a dia. Os avaliadores valo... A visualização do calendário é amplamente elogiada por facilitar a compreensão, atualização e gerenciamento de reservas dia a dia. Os avaliadores valorizam-na por acelerar os fluxos de trabalho da recepção, acompanhar a ocupação e lidar com tarefas como reservas divididas, atribuição de quartos e notas diretamente na visualização do cronograma.
Os usuários gostam do gerenciamento de pagamentos integrado do Cloudbeds, das transações no folio e da criação de faturas/recibos porque eles simplifi... Os usuários gostam do gerenciamento de pagamentos integrado do Cloudbeds, das transações no folio e da criação de faturas/recibos porque eles simplificam o checkout e reduzem o trabalho de back-office. No entanto, várias avaliações solicitam integrações de pagamento locais mais robustas, faturamento compatível com impostos, orçamentos editáveis e fluxos de faturamento mais flexíveis para diferentes mercados.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) e Connectivity Services by DerbySoft compartilham muitas funcionalidades principais de Channel Managers, mas cada um tem capacidades únicas. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) oferece 200 parceiros de integração verificados, enquanto Connectivity Services by DerbySoft oferece 16. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 4.5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Cloudbeds Channel Manager (myallocator): Não. Connectivity Services by DerbySoft: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Channel Managers oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cloudbeds tem um HT Score de 98 e DerbySoft tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.