O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 1,385 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Cloudbeds se destaca quando se trata de facilidade de uso e treinamento da equipe — especialmente no segmento independent (4.5/5) , com funcionalidades exclusivas como Centralized user & role management and Unlimited Channels (no additional cost).
elloha se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 1,385 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $300/mês |
| Avaliações Verificadas | 1,368 | 17 |
Após analisar 1,385 avaliações verificadas, os usuários do Cloudbeds mais valorizam facilidade de uso e treinamento da equipe, gestão de calendário e reservas, relatórios e análises, enquanto os usuários do elloha destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso e treinamento da equipe
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+
Gestão de calendário e reservas
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+
Relatórios e análises
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+
Gerente de canais e sincronização com OTA
▾
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| Contras | |
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Tempo de resposta do suporte
▾
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Fluxos de pagamento, faturamento e contabilidade
▾
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−
Limitações do aplicativo móvel
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Gerentes de Canal para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #3 572 avaliações | #29 4 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #5 171 avaliações | #33 1 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 42 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #11 4 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 484 avaliações | #31 2 avaliações |
| Luxo ▾ | #4 213 avaliações | #29 3 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #4 108 avaliações | #35 1 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 92 avaliações | #29 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #1 405 avaliações | #22 1 avaliações |
| Europa ▾ | #4 183 avaliações | #17 14 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #4 231 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #6 14 avaliações | — |
Choosing between Cloudbeds’ MyAllocator and elloha Channel Manager hinges on your hotel’s size, operational complexity, and growth ambitions. Both serve to connect your property with OTAs and streamline reservations, but Cloudbeds offers a broader, more established platform with extensive integrations and a proven track record. Meanwhile, elloha emphasizes simplicity, affordability, and ease of use, making it appealing for smaller or less tech-savvy properties. So, which system aligns better with your goals?
Both Cloudbeds and elloha aim to simplify distribution, reduce overbookings, and enhance revenue via online channels. Cloudbeds, with a 99.8 HT Score and over 1,000 recent reviews, demonstrates a strong reputation backed by consistent recent feedback; elloha, with only 17 reviews and no recent feedback, lacks the same level of validation. Cloudbeds’s broader feature set and larger market presence make it a more reliable tool for growth-oriented hotels, while elloha’s simpler interface could suit smaller properties or those just starting to digitize.
Are you looking for a reliable, scalable solution that can grow with your hotel, or a straightforward system that gets the job done without fuss?
If your hotel needs a mature, versatile platform that integrates PMS, booking engine, and channel management, go with Cloudbeds. It’s ideal for independent hotels and boutique properties seeking a comprehensive solution, especially if you value robust integrations and AI-powered insights. Conversely, if your operation is small, budget-conscious, or prefers a plug-and-play system with minimal learning curve, elloha’s straightforward design and lower price point make it the better fit.
For hotels with ambitions of expansion, multi-property management, or requiring extensive customization, Cloudbeds’s larger ecosystem and proven scalability make it the smarter choice. If your focus is on simplicity and quick implementation, elloha’s lightweight approach suits a lean team or a single-property operator.
Both platforms score highly for ease of use, with Cloudbeds at 4.6/5 and elloha at 4.47/5. Cloudbeds’s intuitive dashboard and straightforward onboarding are praised by many users, with reviews noting staff adoption is generally smooth. elloha’s user interface is described as simple and flexible, with a strong emphasis on automation and a supportive customer service team offering 24/7 help in French.
Edge: Cloudbeds, for its larger user base and more frequent recent reviews indicating broad usability across hotel types.
Cloudbeds boasts 15 shared features plus two exclusive to it, including centralized user management and unlimited channels at no extra cost. elloha offers core functionalities like OTA distribution, website management, and customer file management but lacks the extensive partner ecosystem Cloudbeds provides.
Cloudbeds’s unique features, such as centralized role management and broader integrations, give it a strategic edge. If advanced automation, multi-channel flexibility, and detailed reporting are priorities, Cloudbeds delivers more.
Edge: Cloudbeds, with its richer, more versatile feature set designed for growth and customization.
Both platforms receive a support rating of 4.41/5, with Cloudbeds’s larger review count (1062) providing a clearer picture of consistent service. Cloudbeds’s customer support is frequently praised: “Reservation management is a breeze,” and “I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds.”
While elloha’s reviews highlight prompt help and training, the small review base limits the breadth of feedback. Cloudbeds’s extensive support infrastructure and recent positive reviews make it the more dependable choice.
Edge: Cloudbeds, for its larger, more proven support network and recent feedback.
Cloudbeds offers over 190 verified partners, including major OTAs like Booking.com, Expedia, and niche integrations like Umi Digital and Sirvoy. elloha, with zero verified integrations, relies primarily on its native functionalities and API capabilities.
This makes Cloudbeds far more adaptable to complex hotel operations needing diverse tech stacks, while elloha may require additional custom development to match Cloudbeds’s connectivity.
Edge: Cloudbeds, with its extensive, verified partner ecosystem.
Cloudbeds’s overall rating of 4.64/5 is based on over 1,000 reviews, many recent, with a 91% likelihood to recommend. Properties of all types, especially boutique hotels and hostels, consistently praise its ease of use, reliability, and support.
elloha’s single-digit review count and no recent reviews make it difficult to assess, but its feedback emphasizes simplicity and customer support. Given the volume and recency of Cloudbeds reviews, it clearly holds the higher rating among hoteliers.
Edge: Cloudbeds, with more reviews, higher ratings, and recent positive feedback.
Cloudbeds’s channel manager starts at $200 per month, with no freemium or trial options. elloha’s pricing is $300 per month, also without a free tier or trial.
While Cloudbeds is slightly more affordable, both systems require a fixed monthly fee, and total cost should be weighed against features and integrations offered.
Not ideal if your hotel is very small, budget-constrained, or prefers a minimal system without extensive integrations.
Not ideal if you require multi-property management, advanced analytics, or a broad partner ecosystem.
Cloudbeds offers a mature, comprehensive platform trusted by thousands of hotels worldwide, with a rich feature set and extensive integrations. It’s suited for properties aiming to expand, optimize operations, and leverage AI and automation to maximize revenue.
Choose Cloudbeds if your hotel needs a scalable, reliable, and full-featured system with proven support and a large ecosystem. opt for elloha if you prefer a straightforward, budget-friendly solution that covers essential distribution and management functions with minimal complexity.
In conclusion, for hotels prioritizing growth, integration, and proven reliability, Cloudbeds is the clear leader. For smaller operations seeking simplicity and affordability, elloha’s platform remains a viable, user-friendly option.
Os preços de Gerentes de Canal raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $300/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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Gerenciamento de taxa
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| Suporte para tarifas semanais e mensais | ||
| Regras de rendimento | ||
| Taxas derivadas | ||
| Gestão de inventário | ||
| Grade de inventário | ||
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Mapeamento de tipo de quarto
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| Automapeamento de canal | ||
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Automação e sincronização
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| Atualizações em massa e várias restrições | ||
| Integrações bidirecionais em tempo real | ||
| Conectividade PMS | ||
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▾
Administração e configurações
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| Multilíngue | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Suporte a várias moedas | ||
| Grade de inventário | ||
| Processamento de Pagamento Integrado | ||
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Análise e relatórios
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| Painel de análise | ||
| Relatório de desempenho de reservas e ritmo | ||
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Other
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| Canais Ilimitados (sem custo adicional) |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Um benefício consistente é que o Cloudbeds é fácil de aprender e operar para equipes não técnicas, o que reduz o tempo de onboarding e a dependência d... Um benefício consistente é que o Cloudbeds é fácil de aprender e operar para equipes não técnicas, o que reduz o tempo de onboarding e a dependência de especialistas. Os usuários também mencionam recursos de treinamento, vídeos e a base de conhecimento como úteis para a adoção, embora alguns ainda desejem treinamentos mais orientados para funções avançadas.
Usuários afirmam que o calendário do Cloudbeds torna o gerenciamento diário de reservas simples, claro e eficiente. Ajuda a equipe a acompanhar a ocup... Usuários afirmam que o calendário do Cloudbeds torna o gerenciamento diário de reservas simples, claro e eficiente. Ajuda a equipe a acompanhar a ocupação, gerenciar check-in/check-out, reservas divididas, alocações de quartos e alterações de reserva em um só lugar, reduzindo a coordenação manual na recepção.
Muitos usuários confiam na Cloudbeds para relatórios operacionais e financeiros, especialmente ocupação, receita, desempenho de canais e comparações a... Muitos usuários confiam na Cloudbeds para relatórios operacionais e financeiros, especialmente ocupação, receita, desempenho de canais e comparações ano a ano. Ao mesmo tempo, eles frequentemente solicitam downloads mais rápidos, dashboards mais modernos, personalizações mais aprofundadas e formatos de relatórios mais práticos para uso gerencial.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte costuma ser elogiado pela rapidez nas respostas pelo chat, acompanhamento útil e bom suporte na integração, especialmente quando as equipes... O suporte costuma ser elogiado pela rapidez nas respostas pelo chat, acompanhamento útil e bom suporte na integração, especialmente quando as equipes precisam de ajuda para aprender o sistema. No entanto, também há reclamações fortes sobre resolução lenta de tickets, falta de suporte telefônico, dificuldades com chatbots e má gestão de falhas operacionais urgentes.
Os usuários valorizam a Cloudbeds por pagamentos integrados, criação de faturas, gerenciamento de folios e fluxos de cobrança mais simples que reduzem... Os usuários valorizam a Cloudbeds por pagamentos integrados, criação de faturas, gerenciamento de folios e fluxos de cobrança mais simples que reduzem o trabalho manual na recepção. Comentários negativos se concentram em lacunas na emissão de notas fiscais locais, problemas na configuração de pagamentos, opções de gateways de pagamento ausentes e a necessidade de melhor suporte para conformidade regional e operações multi-moeda.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Melhor classificado em
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Cloudbeds Channel Manager e elloha Channel Manager compartilham muitas funcionalidades principais de Channel Managers, mas cada um tem capacidades únicas. Cloudbeds Channel Manager oferece 203 parceiros de integração verificados, enquanto elloha Channel Manager oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Cloudbeds Channel Manager lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 4.5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Cloudbeds Channel Manager: Não. elloha Channel Manager: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Channel Managers oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cloudbeds tem um HT Score de 99 e elloha tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.