The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 1,241 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Cloudbeds se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
SS&C se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 1,241 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $600/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 1,241 | 0 |
Apos analisar 1,241 avaliacoes verificadas, os usuarios do Cloudbeds mais valorizam interface amigável, implementação e suporte, ecossistema tudo-em-um, enquanto os usuarios do SS&C destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Interface amigável
▾
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Implementação e suporte
▾
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+
Ecossistema Tudo-em-Um
▾
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+
Gestão de Canais
▾
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| Contras | |
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Gestão de Reservas
▾
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−
Personalização de relatórios
▾
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−
Velocidade do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 592 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #4 212 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #5 42 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #13 4 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #4 228 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #6 116 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 93 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #2 435 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #7 163 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #3 226 avaliacoes | — |
| Oriente Medio ▾ | #7 11 avaliacoes | — |
Choosing between Cloudbeds PMS and TimeShareWare comes down to your hotel's specific needs and operational scope. Cloudbeds offers a widely adopted, user-friendly platform with a strong focus on independent hotels, boutique properties, and hostels, integrating reservations, channel management, and guest experience tools. TimeShareWare, meanwhile, specializes in timeshare, vacation club, and resort management, emphasizing detailed asset tracking and complex multi-site operations. Which system aligns best with your hotel's type and growth plans?
Cloudbeds is designed to serve a broad spectrum of hospitality properties, with a focus on scalable, simplified management. TimeShareWare caters to the niche of shared-ownership resorts and vacation clubs, with features built for multi-site, fractional, or timeshare operations. Are you seeking a flexible platform for traditional hotel management, or a specialized system for complex resort ownership models?
Cloudbeds and TimeShareWare solve different core problems. Cloudbeds helps hoteliers streamline daily operations, improve guest experience, and boost revenue with an all-in-one, cloud-based platform. TimeShareWare offers comprehensive asset and owner management, optimized for multi-site vacation and timeshare resorts, with deep financial tracking and detailed operational insights.
Where they diverge is in their target audience and feature focus. Cloudbeds emphasizes ease of use, real-time distribution, and guest engagement, making it ideal for independent hotels, hostels, and boutique properties. TimeShareWare concentrates on complex owner relations, multi-location asset tracking, and detailed financial reporting, suitable for large resorts with fractional ownership or multiple properties under management.
Are you looking for a straightforward, intuitive system to maximize occupancy and revenue? Or do you require a highly detailed, asset-focused platform for managing ownership and multiple resort locations?
If your hotel needs a versatile, easy-to-adopt property management system with integrated channel management, booking engine, and guest communication tools, go with Cloudbeds. Its extensive review base, recent positive feedback, and high user ratings support its suitability for independent hotels, boutique inns, hostels, and small chains.
If your hotel is part of a large resort operation, timeshare, or vacation club with complex multi-site management needs, TimeShareWare is the better choice. It is tailored for fractional ownership and resort management, offering detailed financial and owner-tracking features that Cloudbeds does not provide.
For properties prioritizing simplicity, rapid onboarding, and a strong online reputation, Cloudbeds is the clear winner. Conversely, if your operations demand granular asset management and owner services, TimeShareWare fits the bill.
Cloudbeds scores a 4.61 out of 5 for ease of use, with over 1,000 recent reviews praising its intuitive, cloud-based interface and straightforward onboarding. Many users highlight how staff across departments can quickly adapt, with positive feedback about its mobile app and simplified reservation workflows.
TimeShareWare's user ratings are not publicly available, but its focus on complex multi-site management suggests a steeper learning curve. Its interface is likely more technical, aimed at administrators with advanced operational needs, which can be challenging for smaller teams or those unfamiliar with resort-specific software.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 64 exclusive features, including a channel manager with 190 verified partners, real-time two-way integrations, a customizable booking engine, automated night audit, guest messaging, and mobile app access. Its features cover reservations, revenue management, housekeeping, payments, marketing, and more, all designed for independent and boutique hotels.
TimeShareWare lacks publicly available feature counts but provides comprehensive asset management, owner portals, reservation automation, financial tracking, and multi-site operational tools tailored for resorts and fractional ownership. Its features focus on asset and owner relations, accounting, and complex contract management.
Edge: Cloudbeds, for its extensive, hotel-focused feature set.
Cloudbeds has a 4.41 out of 5 support rating based on over 1,000 reviews, with many users praising its responsive, multilingual support team that helps facilitate smooth onboarding and ongoing operation. Recent reviews mention prompt assistance, helpful onboarding, and dedicated customer success resources.
TimeShareWare’s support ratings are not publicly detailed, but given its enterprise focus and 13,284 employees, it likely provides dedicated account management and professional services. However, smaller properties might find the support experience less personalized compared to Cloudbeds' reputation for quick, accessible help.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major booking channels, PMS integrations, payment systems, and third-party apps like Whistle, Trevo, and HiJiffy. Its open API and extensive marketplace enable properties to customize and expand their tech stack with ease.
TimeShareWare’s integration landscape is limited by comparison, with a primary focus on key financial and operational systems for resorts and timeshare operations. Its integrations mainly serve its core functions, but with fewer third-party connections globally.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds enjoys a 4.63 out of 5 rating with over 1,000 reviews, and recent feedback indicates 81 reviews in the last six months—highlighting its active and current user base. Hotels across segments, especially boutique and independent properties, praise its ease of use, support, and revenue tools.
TimeShareWare, lacking publicly available reviews, cannot be directly compared. Its specialized focus means it is likely rated highly by large resort and timeshare operators, but it does not have the broad hotel community endorsement Cloudbeds does.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a $600 monthly fee, with no mention of implementation or hidden charges. Pricing is straightforward, targeting small to mid-sized properties seeking an all-in-one platform.
TimeShareWare’s pricing is not publicly disclosed, typical for enterprise software tailored to large resorts and management companies. Cost likely depends on property count and feature complexity, making it less transparent but potentially more expensive for multi-site operations.
Not ideal if your property relies heavily on complex owner management, fractional ownership, or multi-resort financial tracking, where TimeShareWare excels.
Not ideal if your hotel is a small, independent property looking for simplicity, fast onboarding, and a high user rating for ease of use.
Cloudbeds is a straightforward, flexible property management system that serves a broad range of independent hotels, hostels, and boutique properties. Its extensive reviews, recent positive feedback, and high satisfaction ratings make it the top choice for most small and medium-sized hotels seeking operational simplicity and revenue growth.
TimeShareWare is tailored for large resorts and timeshare operators with complex multi-site management needs. Its asset-focused features and detailed financial tools are ideal for enterprise-level operations managing fractional ownership or multiple properties.
If your focus is on ease, scalability, and strong user support, go with Cloudbeds. If your operation involves complex ownership structures, multi-site management, and asset tracking, then TimeShareWare is better suited.
Note: Based on recent reviews and higher review volume, Cloudbeds currently holds a decisive advantage for most hotels considering PMS solutions.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Cloudbeds PMS e TimeShareWare compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Conectividade PMS | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Gerente de canal | ||
| Gestão de inventário | ||
| Integrações bidirecionais em tempo real | ||
| Painel de análise |
Mostrando as principais diferencas. 52 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
O Cloudbeds é elogiado por sua interface intuitiva e bem organizada, tornando-o acessível a todos os funcionários e reduzindo a necessidade de treinam... O Cloudbeds é elogiado por sua interface intuitiva e bem organizada, tornando-o acessível a todos os funcionários e reduzindo a necessidade de treinamento extensivo. Essa facilidade de uso é particularmente benéfica para operações diárias, como gerenciamento de reservas e processos de check-in/check-out.
O processo de implementação e o suporte subsequente da Cloudbeds recebem avaliações mistas. Embora o atendimento ao cliente seja geralmente bem avalia... O processo de implementação e o suporte subsequente da Cloudbeds recebem avaliações mistas. Embora o atendimento ao cliente seja geralmente bem avaliado em termos de capacidade de resposta e assistência, a paridade completa de recursos em dispositivos móveis e as funcionalidades de integração exigem um suporte mais abrangente para uma transição mais tranquila.
A Cloudbeds oferece uma solução completa ao integrar PMS, gestão de canais e motor de reservas em uma única plataforma. Isso reduz a necessidade de mú... A Cloudbeds oferece uma solução completa ao integrar PMS, gestão de canais e motor de reservas em uma única plataforma. Isso reduz a necessidade de múltiplos sistemas, minimizando o trabalho manual e sincronizando as operações em tempo real.
Onde os hoteleiros criticam
Os fluxos de trabalho de reserva no Cloudbeds são simples e eficientes, principalmente nos processos de check-in e check-out. Essa funcionalidade redu... Os fluxos de trabalho de reserva no Cloudbeds são simples e eficientes, principalmente nos processos de check-in e check-out. Essa funcionalidade reduz significativamente a carga administrativa, os erros e melhora a produtividade operacional geral. O recurso de arrastar e soltar do sistema é particularmente útil.
Embora o Cloudbeds ofereça recursos robustos de geração de relatórios, os usuários apontam a necessidade de maior flexibilidade na personalização, vis... Embora o Cloudbeds ofereça recursos robustos de geração de relatórios, os usuários apontam a necessidade de maior flexibilidade na personalização, visto que insights de gestão sob medida seriam valiosos para decisões estratégicas. Esse é um tema recorrente entre aqueles que buscam análises e visualizações mais aprofundadas.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Cloudbeds PMS e TimeShareWare compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Cloudbeds PMS oferece 190 parceiros de integracao verificados, enquanto TimeShareWare oferece 1. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Cloudbeds PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Cloudbeds PMS: Nao. TimeShareWare: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cloudbeds tem um HT Score de 100 e SS&C tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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