Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Cloudbeds PMS vs. Mews PMS:
Qual é o Ideal para Você?
TLDR
Analisamos 2,303 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Cloudbeds se destaca quando se trata de facilidade de uso e treinamento da equipe — especialmente no segmento independent (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como PMS connectivity and Analytics dashboard.
Mews se destaca quando se trata de facilidade de uso e rápida adoção pela equipe — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.
Como Cloudbeds PMS se Compara a Mews PMS?
Avaliações lado a lado baseadas em 2,303 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $900/mês |
| Avaliações Verificadas | 1,379 | 924 |
Quais São os Prós e Contras de Cloudbeds PMS vs Mews PMS?
Após analisar 2,303 avaliações verificadas, os usuários do Cloudbeds mais valorizam facilidade de uso e treinamento da equipe, calendário pms e gestão de reservas, relatórios e análises, enquanto os usuários do Mews destacam facilidade de uso e rápida adoção pela equipe, automação e eficiência operacional, integrações e api aberta. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Cloudbeds
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Mews
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|---|---|
| Prós | |
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+
Facilidade de uso e treinamento da equipe
▾
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+
Facilidade de uso e rápida adoção pela equipe
▾
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+
Calendário PMS e gestão de reservas
▾
|
+
Automação e eficiência operacional
▾
|
|
+
Relatórios e análises
▾
|
+
Integrações e API aberta
▾
|
|
+
channel manager e conectividade OTA
▾
|
+
Check-in online e jornada digital do hóspede
▾
|
| Contras | |
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−
Resposta rápida e assistência humana
▾
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−
Relatórios, análises e BI
▾
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|
−
Limitações do aplicativo móvel e acesso remoto
▾
|
−
Automação de cobrança, faturamento e pagamento
▾
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−
Faturamento, pagamentos e configuração de faturas
▾
|
−
Reservas em grupo e fluxos de trabalho complexos de hospedagem/faturamento
▾
|
Cloudbeds vs Mews: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
Cloudbeds
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Mews
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 592 avaliações | #3 329 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #4 212 avaliações | #1 397 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #5 42 avaliações | #3 45 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #13 4 avaliações | #3 49 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
Cloudbeds
|
Mews
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 avaliações | #1 483 avaliações |
| Luxo ▾ | #4 228 avaliações | #5 220 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #6 116 avaliações | #2 170 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 93 avaliações | #1 130 avaliações |
Por Região
| Segmento |
Cloudbeds
|
Mews
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #2 435 avaliações | #8 106 avaliações |
| Europa ▾ | #7 163 avaliações | #1 660 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #3 226 avaliações | #10 17 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #7 11 avaliações | #28 8 avaliações |
The Decision
Choosing between Cloudbeds PMS by Cloudbeds and Mews PMS by Mews hinges on your hotel’s specific needs, operational complexity, and growth ambitions. Both systems aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, user experience, and market presence. Cloudbeds offers a highly integrated platform with extensive reviews and recent feedback, making it the more reliable choice for most hoteliers evaluating current solutions.
Are you seeking a platform with the most recent reviews and broader adoption? Or do you prefer a system with more integrations and customization options? This comparison will help clarify which property management system aligns best with your goals.
Is Cloudbeds or Mews Better for Hotels?
Cloudbeds and Mews are both cloud-based property management systems designed to simplify hotel operations, but they target slightly different hotel profiles. Cloudbeds emphasizes a unified ecosystem combining PMS, booking engine, channel manager, and revenue tools, boasting over 1,000 integrations. Mews, on the other hand, offers a flexible operating system with a focus on automation, extensive third-party integrations, and a modern user interface.
Cloudbeds holds a slight edge due to its higher review count (1,071 reviews versus Mews' 758) and more recent review activity (81 reviews in the last six months). The platform’s comprehensive features and dedicated support make it a solid choice for hotels looking for a reliable, all-in-one solution. Mews excels in automation, customization, and integration flexibility, making it appealing for tech-savvy properties eager to tailor their system.
Do you prioritize proven reliability and recent user feedback, or are you seeking advanced customization and integration options? The choice depends on your hotel’s operational needs and growth plans.
Cloudbeds vs Mews: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a straightforward, all-in-one platform that minimizes manual tasks and improves operational efficiency, Cloudbeds is the better fit. Its extensive ecosystem, ease of use, and proven support are ideal for boutique hotels, hostels, and small chains aiming for a reliable, scalable system.
If your hotel requires a highly customizable solution with extensive third-party integrations, dynamic automation, and multi-property management, Mews is preferable. Its open API and marketplace support complex setups, making it suitable for ambitious hotels and groups that want flexibility and future-proofing.
For properties prioritizing recent, positive user experiences, Cloudbeds’ larger review base and recent feedback make it the stronger choice. However, if you seek a system with advanced features for automation and customization, Mews’s innovation-driven platform may better serve your needs.
Is Cloudbeds or Mews Easier to Use?
Cloudbeds has a user-friendly interface rated at 4.61/5, praised for its straightforward navigation and intuitive reservation workflows. Its onboarding process averages 4.45/5, with many users commenting on quick setup times and responsive customer support.
Mews surpasses in ease of use with a rating of 4.7/5, lauded for its modern, clean design and effortless onboarding experience. Users mention that staff adoption is rapid, even for those with limited tech experience, and the mobile app is highly rated.
Edge: Mews.
Which Has Better Features: Cloudbeds or Mews?
Cloudbeds offers 55 shared features plus 9 exclusive ones, including PMS connectivity, analytics dashboards, inventory management, 2-way real-time integrations, multilingual support, and a spa & wellness module. These features cater to properties seeking an all-in-one platform with extensive operational tools.
Mews provides four unique features—guest CRM, guest profiles, multi-currency support, and flexible automation—that complement its core functionalities. Its strength lies in automation, third-party marketplace, and open API, enabling highly tailored setups.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or Mews?
Cloudbeds boasts an overall support rating of 4.41/5, with many recent reviews highlighting quick, empathetic responses and proactive onboarding. Customers mention that Cloudbeds support staff are attentive, often going the extra mile for complex issues.
Mews’s support rating is slightly lower at 4.27/5, though users appreciate its responsiveness, especially during critical bugs or technical hiccups. Some reviews note occasional delays but acknowledge swift resolutions when issues arise.
Edge: Cloudbeds.
Which Has More Integrations: Cloudbeds or Mews?
Cloudbeds offers 190 verified partners, including key integrations like Booking.com, Expedia, and PayPal, with notable exclusive partnerships. Its extensive marketplace supports a broad array of third-party applications.
Mews leads with 336 verified partners, including unique integrations like Criton, Sage, and Orange Hotel Marketing. Its open API and marketplace offer unmatched flexibility, especially for properties wanting bespoke setups.
Edge: Mews.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or Mews?
Cloudbeds receives a hotelier rating of 4.63/5, with recent reviews praising its ease of use, integration, and support. Its larger review base lends confidence, especially among boutique properties and hostels.
Mews’s rating stands at 4.62/5, with high marks for modern design, automation, and adaptability. It’s especially favored by independent hotels and groups seeking advanced customization.
In recent reviews, Cloudbeds’s larger volume and positive feedback give it a slight advantage.
Edge: Cloudbeds.
How Much Do Cloudbeds and Mews Cost?
Cloudbeds’s pricing starts at $600/month, with no mention of trial or implementation fees, making it transparent and predictable for small to mid-sized properties. Mews’s base price is $900/month, also without trial or setup costs, positioning itself as a slightly premium option.
Both platforms use a subscription model based on property count, with Cloudbeds offering a lower entry point for budget-conscious hotels.
What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?
- Hotels that want a trusted, all-in-one management platform with extensive integrations.
- Properties seeking a straightforward, reliable system with proven support.
- Boutique hotels, hostels, and small chains aiming to streamline operations without complex customization.
- Hotels prioritizing recent positive reviews and quick onboarding.
- Teams that prefer a platform with a strong support system and ease of use.
Not ideal if you need highly customizable workflows or multi-property management at scale—Mews might serve you better.
What Type of Hotel Should Use Mews?
- Hotels and groups that want a flexible, API-driven platform for bespoke integrations.
- Properties focused on automation, real-time data, and dynamic revenue management.
- Multi-property operators needing centralized control and advanced automation tools.
- Tech-savvy teams looking to tailor their tech ecosystem.
- Hotels that value a modern interface and frequent updates driven by innovation.
Not ideal if you prefer a more straightforward, all-in-one ecosystem without extensive customization—Cloudbeds is likely more suitable.
Mews vs Cloudbeds: The Bottom Line for Hotels
Cloudbeds offers a comprehensive, easy-to-use platform with a large user base and recent positive feedback, making it ideal for most small to mid-sized hotels. It excels in integration, support, and overall reliability, especially for boutique properties and hostels seeking simplicity.
Mews provides a highly flexible, automation-rich system with a vast marketplace and open API, suited for hotels and groups with complex needs and a tech-forward mindset. Its ability to customize workflows and connect with numerous third-party tools makes it a top choice for scalability and innovation.
For properties prioritizing recent reviews, ease of support, and proven stability, Cloudbeds is the recommended option. If your hotel values adaptability, automation, and a future-proof tech stack, Mews remains the better pick.
Quanto Custam Cloudbeds PMS e Mews PMS?
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
Cloudbeds
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Mews
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $900/mês |
Comparação de funcionalidades: Cloudbeds PMS vs Mews PMS
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
Cloudbeds
|
Mews
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
|
|
|
| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
|
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Resultados Reais: Cloudbeds vs Mews por Objetivo de Negócio
Analisamos 16 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Himmapana Villas
Médio
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Episode Tbilisi
Pequeno
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Flor Parks
Pequeno
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Aplend Apartments
Médio
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
The Pad Silverthorne
Pequeno
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Leven Manchester
Pequeno
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Cloudbeds vs Mews: Conclusão Final
O que os hoteleiros adoram
Uma vantagem recorrente é que o Cloudbeds é fácil de aprender para equipes de hotel sem conhecimento técnico, o que reduz o tempo de integração e ajud... Uma vantagem recorrente é que o Cloudbeds é fácil de aprender para equipes de hotel sem conhecimento técnico, o que reduz o tempo de integração e ajuda hotéis menores a operarem com menos complexidade. Os avaliadores frequentemente mencionam tutoriais, vídeos e uma interface limpa como motivos pelos quais o sistema acelera a adoção e a execução diária.
Os usuários costumam destacar o calendário do Cloudbeds como o principal espaço de trabalho diário para verificar disponibilidade, gerenciar reservas... Os usuários costumam destacar o calendário do Cloudbeds como o principal espaço de trabalho diário para verificar disponibilidade, gerenciar reservas e lidar com check-in/check-out. Valorizam a visão clara dos quartos, edições por arrastar e soltar, reservas divididas e um fluxo de trabalho mais ágil na recepção, embora alguns desejem menos cliques e movimentos de reserva mais seguros.
O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte... O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte na capacitação que ajuda a equipe a se adaptar rapidamente. Ao mesmo tempo, vários revisores criticam o tempo de resposta lento, dificuldades com chatbots e a ausência de suporte por telefone ou com atendentes ao vivo para questões urgentes do hotel.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte... O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte na capacitação que ajuda a equipe a se adaptar rapidamente. Ao mesmo tempo, vários revisores criticam o tempo de resposta lento, dificuldades com chatbots e a ausência de suporte por telefone ou com atendentes ao vivo para questões urgentes do hotel.
O acesso em nuvem da Cloudbeds é valorizado porque os gerentes podem trabalhar de qualquer lugar, mas o aplicativo móvel é uma fraqueza constante. Os... O acesso em nuvem da Cloudbeds é valorizado porque os gerentes podem trabalhar de qualquer lugar, mas o aplicativo móvel é uma fraqueza constante. Os avaliadores desejam operações verdadeiramente móveis, como criar reservas, receber notificações push, verificar disponibilidade e ter uma experiência de aplicativo mais estável.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Um tema principal é que o Mews é intuitivo, moderno e fácil para as equipes aprenderem, tornando a integração e o uso diário mais simples do que os si... Um tema principal é que o Mews é intuitivo, moderno e fácil para as equipes aprenderem, tornando a integração e o uso diário mais simples do que os sistemas PMS legados. Os usuários costumam dizer que novos funcionários conseguem se tornar produtivos rapidamente, embora uma minoria ainda ache alguns fluxos de trabalho ou configurações avançadas menos intuitivos.
Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como reservas, check-ins, faturamento, pagamentos e tarefas d... Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como reservas, check-ins, faturamento, pagamentos e tarefas de governança, o que reduz o esforço manual e os erros. Muitos observam que isso libera a equipe para dedicar mais tempo aos hóspedes e ajuda os hotéis a operarem de forma mais eficiente, especialmente em períodos de maior movimento.
A Mews é constantemente valorizada por se conectar a sistemas de terceiros, como POS, RMS, provedores de pagamento, channel manager e ferramentas pers... A Mews é constantemente valorizada por se conectar a sistemas de terceiros, como POS, RMS, provedores de pagamento, channel manager e ferramentas personalizadas, com vários usuários elogiando sua API aberta. Os compradores devem observar que, embora o ecossistema seja forte, algumas integrações desejadas ainda exigem trabalho adicional ou estão completamente ausentes para casos de uso específicos.
Onde os hoteleiros criticam
Relatórios é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários querendo dashboards mais personalizáveis, melhores exportações e análises financeiras... Relatórios é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários querendo dashboards mais personalizáveis, melhores exportações e análises financeiras e operacionais mais robustas. Embora alguns elogiem a profundidade do BI/analytics, muitas avaliações dizem que os relatórios podem ser confusos, incompletos, inconsistentes ou muito limitados para necessidades de múltiplos hotéis e contabilidade.
A automação de cobrança e pagamento é uma das maiores forças da Mews, especialmente para cobranças automáticas, lançamento de quartos a partir do POS... A automação de cobrança e pagamento é uma das maiores forças da Mews, especialmente para cobranças automáticas, lançamento de quartos a partir do POS e fluxos de pagamento que reduzem o esforço manual. Ao mesmo tempo, os avaliadores frequentemente mencionam dificuldades relacionadas à divisão de faturas, reembolsos, notas de crédito, manipulação de cartões e transparência nas taxas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Perguntas Frequentes Sobre Cloudbeds PMS vs Mews PMS
Cloudbeds PMS pode substituir Mews PMS?
Depende dos seus requisitos. Cloudbeds PMS e Mews PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Cloudbeds PMS oferece 203 parceiros de integração verificados, enquanto Mews PMS oferece 352. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Mews PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Cloudbeds PMS ou Mews PMS oferecem um plano gratuito?
Cloudbeds PMS: Não. Mews PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica Cloudbeds PMS e Mews PMS?
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cloudbeds tem um HT Score de 100 e Mews tem 99. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
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Sumário
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