The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 322 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
ITi Computers se destaca .
RMS se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Revenue management module.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 322 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $800/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 322 |
Apos analisar 322 avaliacoes verificadas, os usuarios do ITi Computers mais valorizam , enquanto os usuarios do RMS destacam suporte técnico e recursos de aprendizagem, escalabilidade e profundidade de recursos, suporte à contabilidade fiduciária. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Suporte técnico e recursos de aprendizagem
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Escalabilidade e Profundidade de Recursos
▾
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+
Suporte à contabilidade fiduciária
▾
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+
Gestão de canais online
▾
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| Contras | |
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−
Motor de reservas e interface móvel
▾
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−
Flexibilidade do redator de relatórios
▾
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−
Integração de sistema POS
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #7 147 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #8 102 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #8 14 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #7 8 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #11 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #13 57 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #9 50 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #3 65 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #11 63 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #23 20 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #12 10 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | — | #8 7 avaliacoes |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a solution that simplifies operations, enhances guest experiences, and supports growth. Both Diventa PMS by ITi Computers and RMS aim to meet these needs, but they diverge significantly in scope, user feedback, and global presence. While ITi Computers offers a niche, Europe-focused platform with limited reviews, RMS provides a comprehensive, widely adopted system with high user satisfaction. What factors should ultimately influence your decision?
Diventa PMS by ITi Computers is a longstanding platform dating back to 1990, primarily serving Europe with no recent reviews or user ratings. Its core offering appears to be a straightforward property management solution, but the lack of recent feedback makes it difficult to gauge current usability or customer support quality.
In contrast, RMS boasts over 20 recent reviews from a global user base, with a high overall rating of 4.56 out of 5 and an NPS score of 8.51. Its recent reviews emphasize ease of use, robust features, and excellent support, making it more trusted among hoteliers worldwide.
The key difference lies in their market presence and user feedback: RMS's recent reviews and high ratings indicate a mature, well-supported product, whereas Diventa's silence on recent user experiences suggests less validation today.
Do you value a product with proven, active user feedback, or are you comfortable with a less-tested platform?
If your hotel is a mid-sized to large operation seeking a feature-rich platform that supports multiple channels, online bookings, revenue management, and guest communication, RMS is the clear choice. Its extensive feature set—over 74 unique tools including integrated CRS, payment processing, POS, and guest CRM—is ideal for hotels aiming to scale quickly and efficiently.
However, if your hotel is small, based in Europe, and prefers a simpler, less costly solution with minimal support needs, Diventa PMS might suffice. Its limited features and lack of recent validation make it less suitable for growing or complex operations, but it could serve as a basic management tool for very small properties.
In summary, RMS appeals to hotels prioritizing scalability, integrations, and active support, while Diventa is better suited for small, local properties with minimal tech demands.
RMS earns a high ease-of-use rating of 4.28 out of 5, supported by recent reviews praising its user-friendly interface, straightforward onboarding, and helpful support team. Customers report quick training and minimal disruption during implementation, with some noting the platform facilitates faster day-to-day operations.
Diventa PMS, lacking recent reviews and ratings, provides no concrete data on usability. Its older, less validated status suggests potential challenges in adoption or support, especially as modern hotel operations increasingly demand intuitive, mobile-friendly interfaces.
Edge: RMS.
RMS offers a comprehensive suite of 74 features, including integrated CRS, online support, payment processing, booking engines, POS, revenue management, guest CRM, and multi-lingual, multi-currency capabilities. These tools support complex operations and enable revenue growth.
Diventa PMS offers no unique features listed, indicating a more basic platform focused on core property management functions. Its limited feature set makes it less adaptable for properties requiring automation, integrations, or guest engagement tools.
Edge: RMS.
RMS's support receives high praise, with a 4.48 out of 5 rating and recent reviews citing quick, knowledgeable assistance. Customers appreciate proactive help, and the support team’s responsiveness is highly valued, especially for complex, multi-property setups.
Diventa PMS provides no recent support ratings or reviews, making it impossible to assess customer service quality today. Given RMS’s active support reputation, it clearly leads in this category.
Edge: RMS.
RMS integrates with 112 verified partners, including major OTAs, payment gateways, CRM, and channel management solutions, offering extensive flexibility. Its broad integration ecosystem helps streamline reservations, payments, and reporting across platforms.
Diventa PMS has no verified integrations listed, suggesting it operates as a standalone system with limited connectivity. For hotels needing diverse integrations, RMS is the more suitable choice.
Edge: RMS.
RMS’s recent reviews show an average rating of 4.56 out of 5, with positive feedback from a variety of property types, especially boutique hotels, motels, and resorts. Its current user base and recent feedback highlight high satisfaction and willingness to recommend.
Diventa PMS has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge current user sentiment. Given RMS’s active, positive feedback, it is clearly the more highly-rated system today.
Edge: RMS.
RMS costs $800 per month with no free tier or trial, providing a clear but substantial investment. Its pricing model suits mid-sized hotels and groups looking for a full-featured platform.
Diventa PMS does not list any pricing details, suggesting it may be a custom or niche solution without transparent costs. For most hotels, RMS’s predictable pricing offers better clarity and value.
Not ideal if:
Not ideal if:
RMS offers a full-featured, scalable platform trusted worldwide, backed by active user feedback and extensive integrations. It is best suited for hotels seeking to automate, grow, and optimize their operations with modern tools.
Diventa PMS, by contrast, functions as a basic property management system with limited features and no recent validation, making it suitable only for very small, local properties that prioritize simplicity and cost savings.
If your hotel needs a proven, comprehensive platform with active support, RMS is the clear choice. If your operation is small and local, and you want a basic management tool, Diventa PMS may suffice. For most hotels with ambitions for growth and efficiency, RMS is the better investment.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Diventa PMS e RMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| EPoS | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| SRC integrado | ||
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana |
Mostrando as principais diferencas. 62 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 3 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade d... A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade de mais recursos de aprendizado digital e tutoriais em vídeo para auxiliar na navegação pelo sistema e maximizar a utilidade dos recursos disponíveis.
O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complex... O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complexo. Os usuários destacam a escalabilidade e o rico conjunto de recursos, incluindo gerenciamento de reservas, relatórios e serviços de limpeza, disponíveis imediatamente. Essa abrangência permite que as propriedades otimizem diversas operações com eficiência.
Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problema... Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problemas contábeis. As atualizações do sistema aprimoram sua capacidade de gerenciar a contabilidade fiduciária de imóveis com eficiência, e muitos observam que esse recurso reduz significativamente a complexidade operacional, permitindo que os gestores de imóveis se concentrem em outras tarefas críticas.
Onde os hoteleiros criticam
O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestõe... O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestões incluem tornar o processo de reserva mais fácil e potencialmente gratuito para hóspedes recorrentes, o que poderia incentivar a fidelização e o retorno dos clientes.
Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram... Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram campos editáveis e colunas opcionais para permitir uma geração de relatórios mais rápida e flexível, auxiliando na tomada de decisões diárias sem a necessidade de reconstruir relatórios do zero.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Diventa PMS e RMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Diventa PMS oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto RMS oferece 112. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RMS lidera em facilidade de uso com 4.3/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Diventa PMS: Nao. RMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. ITi Computers tem um HT Score de 0 e RMS tem 91. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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