RMS Cloud PMS
4.2 (265 AVALIAçõES)
Pontuação HT
88 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Monique, Ricardo, Patrick + 15 more experts recommend RMS
Ler RecomendaçõesRMS Cloud PMS
Classificado em {{rank}} (de {{total}}) em Sistemas de gestão de propriedades
Tecnologia de nuvem poderosa e personalizável projetada para expandir os negócios de hospitalidade
86% recomendado por 330 hotéis
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection e outros 327
Mais de 50% das avaliações de RMS’s vêm de Australia.
Resumo das avaliações
Fácil de usar
4.3/5
Suporte ao cliente
4.5/5
ROI
4.1/5
Implementação
4.1/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, RMS Cloud PMS é o #13 produto mais popular na categoria Sistemas de gestão de propriedades (de 284) e o #334 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisRMS abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
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Sobre RMS Cloud PMS
Fundado em 1983 | Sede em San Diego (United States) | 145 funcionários
A RMS oferece tecnologia de nuvem escalável com a confiança de mais de 6.500 propriedades em 60 países para gerenciar, operar e expandir negócios de hospedagem. Como líder de mercado inovador há mais de 35 anos, a RMS possui experiência e visão incomparáveis que informam a evolução constante de nossa plataforma robusta e totalmente integrada. Nosso conjunto abrangente de recursos nativos e oferta ampliada de produtos permite que as operadoras aumentem a receita, simplifiquem as operações e engajem e retenham clientes fiéis. A abordagem inovadora da RMS impulsiona nosso alcance em expansão nos mercados globais, e nosso foco na melhoria constante e na experiência do cliente posiciona nosso produto como um parceiro importante com propriedades de todos os tamanhos – incluindo grupos que buscam otimizar empresas multinacionais. Somos o software de gerenciamento de propriedades que mais cresce no mundo por um bom motivo e nossas equipes globais dedicadas se esforçam para alcançar mais para nossos clientes todos os dias.
Capacidades
RMS não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
Contabilidade e finanças
4/5 features
Marketing e comércio eletrônico
4/5 features
Administração e configuração
4/5 features
Gestão de Clientes
4/5 features
Recepção
4/5 features
Gerenciamento de Grupos
4/5 features
Experiência do hóspede
4/5 features
Serviço de limpeza
4/5 features
Pagamentos
4/5 features
Gestão de Reservas
4/5 features
Gerenciamento de receita
4/5 features
Impostos e Conformidade
4/5 features
Suporte e treinamento
4/5 features
Outro
5/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Motor de Reservas pela Internet (IBE)
Motor de reservas
Permita que os hóspedes façam reservas em tempo real em seu site usando o mecanismo de reservas da Internet RMS.
Gerente de canal
Gerentes de Canais
Maximize as reservas com o gerenciador de canais nativo do RMS e canais de reservas de terceiros.
Comunicando
Inteligência Empresarial
Gere mais de 150 relatórios, incluindo um instantâneo em tempo real de rentabilidade e desempenho.
Serviços de site e marketing digital
Design do site
Deixe que cuidamos do seu site e marketing digital. Sente-se e deixe que nossos especialistas projetem e gerenciem um novo site para sua propriedade com o RMS Web Design e gere mais tráfego e reservas por meio do RMS SEO. Nós cuidamos de você para que você possa se concentrar em seus convidados.
Preços
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Histórias de Sucesso
RMS não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"O IBE cria uma jornada perfeita para nossos hóspedes; eles não percebem quando estão migrando do nosso site para o RMS para verificar a disponibilidade e fazer uma reserva. No geral, tem sido muito bom."
Robert Stone
Co-Owner and Manager @
Bay Tree Hotel
""O IBE cria uma jornada perfeita para nossos hóspedes; eles não percebem quando estão migrando do nosso site para o RMS para verificar a disponibilidade e fazer uma reserva. No geral, tem sido muito bom.""
Robert Stone
Co-Owner and Manager @
Bay Tree Hotel
"A Caravan Park Escapes cresceu bastante como empresa nos últimos cinco anos, e estamos sempre procurando maneiras de simplificar tarefas, aumentar a produtividade e acelerar o processo. É por isso que mudamos para o RMS - agora podemos gerenciar nossos 11 parques em um nível de grupo enviando marketing em massa e fazendo alterações de taxa em massa em vez de fazê-lo 11 vezes separadas."
Nick Braun
Operations Manager @
Caravan Park Escapes
"A Caravan Park Escapes cresceu bastante como empresa nos últimos cinco anos, e estamos sempre procurando maneiras de simplificar tarefas, aumentar a produtividade e acelerar o processo. É por isso que mudamos para o RMS - agora podemos gerenciar nossos 11 parques em um nível de grupo enviando marketing em massa e fazendo alterações de taxa em massa em vez de fazê-lo 11 vezes separadas."
Nick Braun
Operations Manager @
Caravan Park Escapes
"Um dos principais benefícios é que só temos que usar um sistema em todas as nossas propriedades e acho que o fato de ser baseado em nuvem nos dá uma vantagem competitiva real. Há um único login e isso oferece muitos benefícios, principalmente em termos de mobilidade. Por exemplo, nossos gerentes de área podem extrair dados por meio de seu iPad enquanto estão na estrada e segmentar e comparar facilmente as métricas de desempenho em uma única propriedade, regional ou nacional."
Brett Salter
National Accommodation Manager @
ALH Group
"O RMS é confiável e a tecnologia simplificou muito nossas operações; interfaces e funcionalidades são de primeira qualidade. Agora podemos nos concentrar em administrar ótimos hotéis."
Malik Fernando
Managing Director @
Resplendent Ceylon Pvt Ltd
"Mover nossa plataforma de tecnologia para a nuvem nos dará o escopo e a flexibilidade de que precisamos à medida que os negócios continuam a evoluir. Analisamos vários sistemas de gerenciamento de propriedades e escolhemos o RMS Cloud porque achamos que era uma excelente opção para nossos negócios – é ágil, intuitivo e uma boa escolha geral."
George Westwell
CEO @
Cheval Collection Ltd
"A migração para a nuvem é uma de nossas iniciativas digitais para apoiar os negócios de rápido crescimento da Ascott. À medida que expandimos, precisamos de sistemas escaláveis e a solução da RMS atende a esse requisito."
Alfred Ong
Head for Global Operations @
The Ascott
"Analisamos o mercado e sentimos que o RMS era o melhor para atender às nossas necessidades e, para ser justo, desde que mudamos, não olhamos para trás. Um dos motivos pelos quais mudamos para o RMS foi conseguir essa conexão com o Google Analytics. Podemos acompanhar uma reserva para ver quanto dinheiro gastou e de onde veio. Esse tipo de análise realmente abriu nossos olhos e nos ajudou a alocar adequadamente nosso orçamento de marketing."
Helen Croft
Director @
Cofton Holidays
"Quando começamos a nos aproximar da possibilidade de bloqueio, conseguimos obter algumas comunicações fortes com nossos hóspedes. Usando o RMS, conseguimos manter as comunicações com os hóspedes funcionando muito bem durante o período. Foi uma ferramenta muito eficaz."
Simon Pitman
Group Marketing Director @
"Um dos principais benefícios é que só temos que usar um sistema em todas as nossas propriedades e acho que o fato de ser baseado em nuvem nos dá uma vantagem competitiva real. Há um único login e isso oferece muitos benefícios, principalmente em termos de mobilidade. Por exemplo, nossos gerentes de área podem extrair dados por meio de seu iPad enquanto estão na estrada e segmentar e comparar facilmente as métricas de desempenho em uma única propriedade, regional ou nacional."
Brett Salter
National Accommodation Manager @
ALH Group
"O RMS é confiável e a tecnologia simplificou muito nossas operações; interfaces e funcionalidades são de primeira qualidade. Agora podemos nos concentrar em administrar ótimos hotéis."
Malik Fernando
Managing Director @
Resplendent Ceylon Pvt Ltd
"Mover nossa plataforma de tecnologia para a nuvem nos dará o escopo e a flexibilidade de que precisamos à medida que os negócios continuam a evoluir. Analisamos vários sistemas de gerenciamento de propriedades e escolhemos o RMS Cloud porque achamos que era uma excelente opção para nossos negócios – é ágil, intuitivo e uma boa escolha geral."
George Westwell
CEO @
Cheval Collection Ltd
"A migração para a nuvem é uma de nossas iniciativas digitais para apoiar os negócios de rápido crescimento da Ascott. À medida que expandimos, precisamos de sistemas escaláveis e a solução da RMS atende a esse requisito."
Alfred Ong
Head for Global Operations @
The Ascott
"Analisamos o mercado e sentimos que o RMS era o melhor para atender às nossas necessidades e, para ser justo, desde que mudamos, não olhamos para trás. Um dos motivos pelos quais mudamos para o RMS foi conseguir essa conexão com o Google Analytics. Podemos acompanhar uma reserva para ver quanto dinheiro gastou e de onde veio. Esse tipo de análise realmente abriu nossos olhos e nos ajudou a alocar adequadamente nosso orçamento de marketing."
Helen Croft
Director @
Cofton Holidays
"Quando começamos a nos aproximar da possibilidade de bloqueio, conseguimos obter algumas comunicações fortes com nossos hóspedes. Usando o RMS, conseguimos manter as comunicações com os hóspedes funcionando muito bem durante o período. Foi uma ferramenta muito eficaz."
Simon Pitman
Group Marketing Director @
"Desde que adicionamos o RMS, reduzimos drasticamente o tempo que passamos ao telefone, sem perda de ocupação. Estamos preenchendo as lacunas em nosso estoque e adoramos o sistema de pagamento automático. O RMS é rápido, econômico e infalível."
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
"Desde que adicionamos o RMS, reduzimos drasticamente o tempo que passamos ao telefone, sem perda de ocupação. Estamos preenchendo as lacunas em nosso estoque e adoramos o sistema de pagamento automático. O RMS é rápido, econômico e infalível.”"
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
Clientes em Destaque
Popularidade por Segmento
Tamanho
20 | X-Pequeno (1-9 quarto)
86 | Pequeno (10-24 quarto)
120 | Médio (25-74 quarto)
50 | Grande (75-199 quarto)
19 | X-Grande (200+ quarto)
País
231 | Australia
57 | United States of America
21 | New Zealand
15 | United Kingdom
5 | Canada
5 | United Arab Emirates
3 | Sri Lanka
2 | Mexico
1 | Vietnam
1 | Singapore
1 | Switzerland
1 | Germany
1 | France
1 | India
Tipo
84 | Motéis
71 | Parques e acampamentos para trailers
51 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
48 | Resorts
42 | Boutiques
31 | Pousadas
23 | Aluguel de temporada e vilas
16 | Hotéis no centro da cidade
14 | Hotéis de marca
14 | Hotéis de luxo
10 | Serviços limitados e hotéis econômicos
4 | Hotéis de aeroporto/conferência
3 | Albergues
Região
252 | Oceania
64 | América do Norte
18 | Europa
6 | Ásia-Pacífico
5 | Oriente Médio
Categoria
265 | Sistemas de gestão de propriedades
201 | Software de gestão hoteleira
Mais Produtos por RMS
Classificação De Hotelier
10
Excelente
Manger a partir de 10 to 24 quarto Resort dentro Dunsborough (Australia)
Verificado
30 dias atrás
EOM!! O RMS torna tudo tão fácil Ajuda e resposta rápida Profissionalismo de todos os membros da equipe Desde o primeiro ponto de contato e meu treinador Jared foi incrível que eu realmente sinto falta dele e todos que seguiram com suas respostas às minhas solicitações de serviço foram tão amáveis, prestativos e me faz sentir...
Australia
Australia
Manger
Hotel pequeno
8
sistema reúne informações de forma acessível e fácil de entender
finance director a partir de 5 to 9 quarto Resort dentro Myrtleford (Australia)
Verificado
30 dias atrás
sistema reúne informações de forma acessível e fácil de entender
Australia
Australia
finance director
Hotel muito pequeno
10
poderoso e fácil de usar
Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Alfredton (Australia)
Verificado
1 meses atrás
RMS é poderoso, fácil de usar. - O gerenciador de canais integrado e a capacidade de configurar uma taxa flexível são muito bons - Existem muitos relatórios que você pode gerar a partir dele - A GUI é bem projetada e fácil de usar - Você pode configurar quantas contas forem necessárias para o seu equipe por conta própria, não...
Australia
Australia
Manager
Hotel médio
5
Gerente de Desenvolvimento de Negócios
Business Development Manager a partir de 25-49 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Sale (Australia)
Verificado
1 meses atrás
- O gráfico de reservas é muito fácil de usar - Gestão de tarifas - Relatórios, existem tantos relatórios excelentes que me ajudam a avaliar o nosso negócio
Australia
Australia
Business Development Manager
Hotel médio
10
Operação simples e fácil e excelente assistência
Manager a partir de 5 to 9 quarto Hotel Boutique dentro Yungaburra (Australia)
Verificado
1 meses atrás
* Fácil de usar * Excelente assistência/ajuda quando necessário * Fácil conectividade entre provedores de reservas * Reservas sem Hassel * Ótimo atendimento ao cliente
Australia
Australia
Manager
Hotel muito pequeno
10
GRANDE OU PEQUENO Hotel, RMS é para você
a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Auckland (New Zealand)
Verificado
1 meses atrás
- Novo destaque a cada poucos meses - Tecnologia relevante para a hospitalidade - Fácil de usar -Boa relação custo-benefício -Relatórios fáceis
New Zealand
New Zealand
Hotel grande
10
Faz o que esperávamos e muito mais!
a partir de 10 to 24 quarto Albergue dentro East Side (Australia)
Verificado
1 meses atrás
O que funciona bem: -Integrado perfeitamente com nossos negócios/nossas necessidades -respostas automatizadas e painel fácil de navegar -pode ser usado facilmente em movimento -equipe de suporte muito responsiva
Australia
Australia
Hotel pequeno
10
Sistema completo perfeito
GM a partir de 10 to 24 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro East Fremantle (Australia)
Verificado
1 meses atrás
- Gerenciador de canal nativo integrado, atualiza todos os canais conectados em segundos - Melhor equipe de suporte ao produto que é eficiente e sempre útil, incluindo um sistema de tíquetes de suporte para quaisquer problemas. - Cloud Base para que eu possa ajudar minha equipe de qualquer lugar da Austrália. - Tudo em um sis...
Australia
Australia
GM
Hotel pequeno
10
Bem arredondado e personalizável!
Operations Manager a partir de 5 to 9 quarto Hotel Boutique dentro Tai Tapu (New Zealand)
Verificado
1 meses atrás
O que eu mais gosto é que ele é altamente personalizável e oferece tantos módulos que você realmente pode substituir outras soluções fragmentadas por um programa omnibus para consolidar informações em um só lugar. Isso nos ajudou a reduzir o trabalho duplo (ter que colocar as mesmas informações em vários lugares), permitiu um...
New Zealand
New Zealand
Operations Manager
Hotel muito pequeno
10
Excepcional
a partir de 25-49 quarto Motel dentro Kingaroy (Australia)
Verificado
1 meses atrás
Facilidade de uso e suporte que recebemos quando não subestimamos algumas novas alterações. O RMS também o atualiza sobre as mudanças novas e empolgantes que estão chegando e isso facilita o treinamento da equipe
Australia
Australia
Hotel médio
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 27
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
O RMS Cloud PMS é um divisor de águas para a gestão hoteleira. Possui recursos robustos de gerenciamento de propriedade, uma interface amigável e recursos poderosos para tornar as operações perfeitas para muitos operadores hoteleiros.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O RMS Cloud PMS é um divisor de águas para a gestão hoteleira. Possui recursos robustos de gerenciamento de propriedade, uma interface amigável e recursos poderosos para tornar as operações perfeitas para muitos operadores hoteleiros.
O RMS oferece um excelente serviço de suporte ao cliente e muitas vezes ouvimos boas críticas de nossos parceiros de hotéis comuns. A integração simples, perfeita e econômica que eles fornecem ao nosso serviço de upselling agrega grande valor a mais de 100 clientes compartilhados, pois eles podem configurar e começar a maximizar sua receita em um dia.
O RMS fornece uma ótima plataforma de API e Parceiro que facilita a integração de nossa própria plataforma à deles e o atendimento aos nossos próprios clientes de forma rápida e eficiente. Seu mercado diretamente em sua plataforma facilita a localização e habilita a integração.
It's been a very smooth collaboration so far, where RMS has shown to work with a highly efficient integration setup and highly skilled individuals to perform the work. Communication has been clear - would definitely recommend.
O RMS facilita o gerenciamento das operações da frente e de trás da casa usando painéis flexíveis que atendem a diferentes tipos de propriedade. Eles têm painéis e widgets para relatórios e gráficos que tornam seu software PMS um dos mais intuitivos para decisões de negócios para hoteleiros.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O RMS Cloud é baseado em nuvem para garantir acessibilidade ao cliente em qualquer lugar e integrações perfeitas com vários sistemas de terceiros. Além disso, sua reputação de excelente suporte ao cliente e soluções personalizadas a diferencia no competitivo mercado de PMS.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
O RMS Cloud é baseado em nuvem para garantir acessibilidade ao cliente em qualquer lugar e integrações perfeitas com vários sistemas de terceiros. Além disso, sua reputação de excelente suporte ao cliente e soluções personalizadas a diferencia no competitivo mercado de PMS.
Seus recursos de integração e suporte tornam o RMS um parceiro preferencial do UpsellGuru. As comunicações proativas e claras entre nossas equipes de suporte e desenvolvimento tornam o trabalho com o RMS uma ótima experiência não apenas para nós, mas também para nossos clientes.
A equipe da RMS é sempre prestativa e acolhedora, tanto para nós mesmos como parceiros/fornecedores de tecnologia, quanto da perspectiva de seus próprios clientes, com os quais lidamos durante a fase de configuração das implantações. Eles têm uma ótima plataforma on-line e apóiam isso com um ótimo serviço.
For us it's important to understand the user base. In the case of RMS, they have a very interesting set off hotel clients - relevant to us. Hotel clients that recognise the complexity of services that are needed to be offered in a simplified manner, as done by RMS.
Eu diria que é o conjunto das soluções. Eles começam com o PMS, mas abrangem realmente um conjunto completo de software de hospitalidade, incluindo gerenciamento de canais, mecanismo de reservas na Internet, ferramentas de preços dinâmicos e até ferramentas voltadas para o hóspede, como portal de hóspedes e ferramentas de fidelidade. Eles também completam com canais de marketing!
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
O RMS é um parceiro integrado de confiança, se é um hoteleiro que procura um PMS que possa ser adaptado às necessidades específicas do seu hotel, se procura revitalizar as operações do seu hotel e melhorar as experiências dos hóspedes, o RMS é um PMS que deve ser considerado.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
O RMS é um parceiro integrado de confiança, se é um hoteleiro que procura um PMS que possa ser adaptado às necessidades específicas do seu hotel, se procura revitalizar as operações do seu hotel e melhorar as experiências dos hóspedes, o RMS é um PMS que deve ser considerado.
Recomendamos usar este RMS, você poderá se integrar a uma plataforma de upselling em poucos minutos e começar a gerar receita adicional enquanto aumenta a experiência do hóspede e as operações gerais.
Como acontece com qualquer produto ou serviço que você considere usar, fale com aqueles que você conhece e já lidou com o fornecedor no passado e com aqueles que os utilizam atualmente. Peça a opinião de Integradores e Fornecedores, pois como eles lidam com o produto/serviço também é importante. Seu negócio é importante, reserve um tempo para se certificar de que está feliz com as escolhas que faz.
Picking your PMS is just not something you do overnight. It's important to scope out the flexibility of a solution as it defines the lines you can grow within in the years to come. I'd recommend to plot the product your on your ambition and request product demo's to understand the limitations and possibilities.
A equipe é ótima para trabalhar e permite uma abordagem econômica para a implementação de um PMS confiável. O conjunto de soluções que eles têm como parte da plataforma de hospitalidade permite que a RMS seja um balcão único.
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Christian Arias
VP of Sales
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VP of Product & Development
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Sales and Business Development
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Founder & CEO
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Sr. Manager, Global Alliances
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Clément Auffan
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This vendor is missing critical support info
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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