The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 395 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
ITi Computers se destaca .
ThinkReservations se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Housekeeping module.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 395 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 395 |
Apos analisar 395 avaliacoes verificadas, os usuarios do ITi Computers mais valorizam , enquanto os usuarios do ThinkReservations destacam suporte ao cliente, eficiência operacional, dados e relatórios. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Suporte ao cliente
▾
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+
Eficiência Operacional
▾
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+
Dados e relatórios
▾
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+
Integração com OTAs
▾
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| Contras | |
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−
Preços e taxas
▾
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−
Recursos de segurança
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #4 145 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #9 25 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | — | #6 3 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #5 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #7 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #7 70 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #7 24 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #11 8 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #1 386 avaliacoes |
| Europa | — | #57 0 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #32 0 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #32 0 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) can dramatically influence your hotel's efficiency, guest experience, and revenue. You are evaluating Diventa PMS by ITi Computers and ThinkReservations PMS by ThinkReservations, two options that aim to simplify operations but differ significantly in features, support, and market presence. Given the decisive factor is recent reviews and user feedback, which product truly stands out for your hotel?
Both products aim to streamline hotel operations, but they approach the task differently. Diventa PMS, from ITi Computers, is a longstanding system with a broad focus on property management for real estate portfolios, emphasizing automation and AI-driven tasks. ThinkReservations, on the other hand, is a modern, cloud-based system tailored for small to mid-sized hotels, with a strong emphasis on booking and guest management.
While Diventa's offerings are more generic and less reviewed recently, ThinkReservations boasts over 350 recent reviews with a high user rating, making it the more reliable choice for hoteliers seeking current, validated insights. Do you prioritize a well-supported, feature-rich system with recent reviews, or are you open to an older platform with limited recent feedback?
If your hotel needs a comprehensive booking engine, OTA integration, and guest communication features, ThinkReservations is the clear choice. For small to mid-sized properties aiming to optimize revenue, automate tasks, and improve guest interactions, ThinkReservations’ more than 350 recent reviews and a 4.88/5 rating make it the better fit.
Diventa PMS’s primary audience appears to be property managers with broader real estate portfolios, not hotels, and it lacks recent reviews or a strong online presence in hospitality. If your hotel requires an easy-to-use, well-supported platform with proven performance, ThinkReservations is the definitive pick.
ThinkReservations scores a near-perfect 4.82/5 for ease of use, driven by its intuitive interface, seamless onboarding, and straightforward management tools. Its recent reviews highlight quick setup, simple navigation, and excellent customer support, making staff adoption smooth.
Diventa PMS, however, shows no recent reviews or user ratings, and its interface appears more complex and less tailored to hospitality. With no recent feedback, it's impossible to gauge how user-friendly it truly is.
Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations offers 39 unique features, including channel management, booking engine, online check-in, guest messaging, automated night audit, and multiple integrations with OTAs like Airbnb, Expedia, and Tripadvisor. Its features are specifically designed for hotels, enhancing guest experience and operational efficiency.
Diventa PMS provides no unique features listed publicly and seems to focus more on property management for real estate portfolios rather than hospitality. Its lack of recent feature updates and reviews makes it less relevant for hotels seeking a modern, feature-rich PMS.
Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations consistently receives near-perfect ratings (4.82/5) for customer support, with multiple recent reviews praising its accessible, knowledgeable team and quick response times. Hoteliers appreciate the ongoing support and training, noting it makes a tangible difference in daily operations.
Diventa PMS has no recent reviews or support ratings available, making it impossible to assess its customer service quality. Its lack of recent feedback indicates limited ongoing support or engagement from users.
Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations leads with 16 verified integrations, including popular OTAs and third-party tools like Sojern, TrustYou, and OpenKey. Its integrations are designed to streamline booking, guest communication, and revenue management, critical for modern hotels.
Diventa PMS provides no publicly listed integrations, which limits its appeal in an ecosystem increasingly reliant on third-party connectivity. Its absence of verified integrations suggests less flexibility and fewer automation options.
Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations shines with a 4.88/5 overall rating based on 356 recent reviews, primarily from small to boutique hotels and inns. Hoteliers praise its ease of use, support, and revenue-boosting features, with many calling it "the best" in their category.
Diventa PMS has no recent reviews or ratings available, making it impossible to gauge user satisfaction. Its lack of recent validation heavily favors ThinkReservations in current market perception.
Edge: ThinkReservations.
Diventa PMS’s pricing remains undisclosed, leaving hoteliers uncertain about total costs or value. Typically, older systems like Diventa tend to have bespoke pricing, which can be difficult to compare or justify without clear data.
ThinkReservations charges a flat $500 monthly fee, with no setup or implementation fees. Its transparent pricing makes it easier for hotels to evaluate ROI compared to the opaque cost structure of Diventa.
The core difference is that ThinkReservations is a modern, hospitality-focused PMS with a strong market presence, recent reviews, and a broad set of features. Diventa PMS, despite its long history, lacks recent validation and is more suited for property management outside the hotel industry.
If your hotel needs a system with a proven track record, recent satisfied users, and extensive integrations, go with ThinkReservations. It offers the best chance to improve guest experience, streamline operations, and drive revenue today.
Choose Diventa PMS only if you manage diverse real estate portfolios, operate primarily in Europe, or require features not available in modern hospitality systems. Its lack of recent reviews and updates makes it risky for active hotel managers seeking current support and functionality.
In summary, for most hoteliers evaluating current solutions, ThinkReservations stands out as the more reliable, feature-rich, and well-supported option. Its recent reviews and high ratings confirm it’s the smarter choice for your hotel’s growth and efficiency.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Diventa PMS e ThinkReservations PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| EPoS | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 27 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
O que os hoteleiros adoram
Embora já tenha sido considerado excelente por muitos, algumas avaliações expressam o desejo de suporte adicional nos fins de semana para lidar melhor... Embora já tenha sido considerado excelente por muitos, algumas avaliações expressam o desejo de suporte adicional nos fins de semana para lidar melhor com consultas urgentes.
O ThinkReservations auxilia na otimização das operações por meio de registro digital, auditorias noturnas e gerenciamento fácil dos processos de reser... O ThinkReservations auxilia na otimização das operações por meio de registro digital, auditorias noturnas e gerenciamento fácil dos processos de reserva e check-in, permitindo que a equipe se concentre mais nas interações com os hóspedes.
O sistema oferece dados abrangentes e recursos de relatórios, permitindo que os hoteleiros tomem decisões informadas sobre preços, satisfação dos hósp... O sistema oferece dados abrangentes e recursos de relatórios, permitindo que os hoteleiros tomem decisões informadas sobre preços, satisfação dos hóspedes e planejamento estratégico.
Onde os hoteleiros criticam
Algumas avaliações destacam problemas com a estrutura de preços, incluindo insatisfação com as taxas do gerente de canal e o alto preço de recursos co... Algumas avaliações destacam problemas com a estrutura de preços, incluindo insatisfação com as taxas do gerente de canal e o alto preço de recursos como o ThinkMessenger.
A autenticação obrigatória em duas etapas é um motivo de frustração para alguns usuários, que a consideram trabalhosa e desejam configurações de segur... A autenticação obrigatória em duas etapas é um motivo de frustração para alguns usuários, que a consideram trabalhosa e desejam configurações de segurança mais baixas.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Diventa PMS e ThinkReservations PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Diventa PMS oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto ThinkReservations PMS oferece 16. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. ThinkReservations PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Diventa PMS: Nao. ThinkReservations PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. ITi Computers tem um HT Score de 0 e ThinkReservations tem 89. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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