HotelTime PMS vs. ThinkReservations PMS: Qual e o Ideal para Voce?

Atualizado em April 30, 2026  ·  944 avaliacoes verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 944 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:

HOTELTIME se destaca quando se trata de user interface and learning curve — especialmente para propriedades brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.

ThinkReservations se destaca quando se trata de suporte ao cliente — especialmente para propriedades brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Guest Messaging.

Veja a analise completa abaixo ↓

Como HotelTime PMS se Compara a ThinkReservations PMS?

Avaliacoes lado a lado baseadas em 944 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
91
89
Probabilidade de Recomendar
93%
97%
Facilidade de Uso
4.7/5
4.8/5
Suporte ao Cliente
4.8/5
4.8/5
Custo-Beneficio
4.5/5
4.7/5
Preco Inicial From $600/mo From $500/mo
Avaliacoes Verificadas 549 395

Quais Sao os Pros e Contras de HotelTime PMS vs ThinkReservations PMS?

Apos analisar 944 avaliacoes verificadas, os usuarios do HOTELTIME mais valorizam user interface and learning curve, suporte técnico, reporting and analytics, enquanto os usuarios do ThinkReservations destacam suporte ao cliente, eficiência operacional, dados e relatórios. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

HOTELTIME HOTELTIME ThinkReservations ThinkReservations
Pros
+ User Interface and Learning Curve
+ Suporte ao cliente
+ Suporte técnico
+ Eficiência Operacional
+ Reporting and Analytics
+ Dados e relatórios
+ System Stability and Updates
+ Integração com OTAs
Contras
Customization Options
Preços e taxas
Automation Features
Recursos de segurança
Otimização para dispositivos móveis

HOTELTIME vs ThinkReservations: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento HOTELTIME HOTELTIME ThinkReservations ThinkReservations
Pequeno (10-24 quartos) #5 219 avaliacoes #4 145 avaliacoes
Medio (25-74 quartos) #3 238 avaliacoes #9 25 avaliacoes
Grande (75-199 quartos) #2 46 avaliacoes #6 3 avaliacoes
Extra Grande (200+ quartos) #8 7 avaliacoes #5 1 avaliacoes

Por Tipo de Propriedade

Segmento HOTELTIME HOTELTIME ThinkReservations ThinkReservations
Boutique #5 239 avaliacoes #7 100 avaliacoes
Luxo #3 241 avaliacoes #7 70 avaliacoes
Rede / Cadeia #4 143 avaliacoes #7 24 avaliacoes
Estadia Prolongada #4 49 avaliacoes #11 8 avaliacoes

Por Regiao

Segmento HOTELTIME HOTELTIME ThinkReservations ThinkReservations
America do Norte #52 4 avaliacoes #1 386 avaliacoes
Europa #2 384 avaliacoes #57 0 avaliacoes
Asia-Pacifico #5 111 avaliacoes #32 0 avaliacoes
Oriente Medio #1 21 avaliacoes #32 0 avaliacoes

Quanto Custam HotelTime PMS e ThinkReservations PMS?

Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.

HOTELTIME HOTELTIME ThinkReservations ThinkReservations
Starting Price From $600/mo From $500/mo

Quais Funcionalidades HotelTime PMS Tem Que ThinkReservations PMS Nao Tem (e Vice-Versa)?

De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, HotelTime PMS e ThinkReservations PMS compartilham 36 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.

Funcionalidade HOTELTIME HOTELTIME ThinkReservations ThinkReservations
CRM convidado
CRM convidado
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Mensagens de convidados
Módulo de gestão de receitas
Módulo de spa e bem-estar
Perfis de convidados
Planejamento de Turno
SRC integrado

Mostrando as principais diferencas. 6 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.

Resultados Reais: HOTELTIME vs ThinkReservations por Objetivo de Negocio

Analisamos 16 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
HOTELTIME HOTELTIME

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

ThinkReservations Blue Tang Inn Medio
+ Blue Tang Inn was able to significantly increase its bottom line after implementing ThinkReservations, with 52% year on year increase during Q1.
+ The property capitalized on upsell opportunities, offering a wide variety of activities (snorkeling, scuba diving, sailing, fishing) as well as F&B packages. Upsell revenue increased 80% in Q1 2023 vs the previous year
+ Blue Tang Inn management was pleased to see the property booked more nights in Q1 2023, at a significant higher rate while the market maintained the previous year's numbers.

"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."

Kristin Fisher
Kristin Fisher
Sales and Marketing Director
Aumentar Eficiencia Operacional
HOTELTIME Chateau Mcely Pequeno
+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.
+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.
+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková
Petra Horáková
Deputy Managing Director
ThinkReservations Yara Palm Springs Pequeno
+ 17.3% of revenue in 2024 came from items and packages, growing their revenue without additional capital investments.
+ Yara Palm Springs consistently has 62% of their bookings through their direct channels, saving thousands of dollars that would otherwise go to OTA commisions.
+ Yara Palm Springs has automated their guest journey and made it easy for guests to enjoy a personalized stay through technology, making it easier for the owners to operate their propertyremotely. "Living in another city from my hotel, working remotely on my hotel, being a mother, trying to have a social life...ThinkReservations makes it so I can still do all those things and be a hotel operator from wherever I am" said Kate.

"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."

Melhorar a Experiencia do Hospede
HOTELTIME Nezvalova Archa Pequeno
+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.
+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there
+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram
Daniel Šram
Operational Manager, Nezvalova Archa
ThinkReservations Inn on Main Pequeno
+ Increased Repeat Guests - The inn has seen a notable rise in repeat bookings, including guests who have stayed over 20 times since implementing ThinkReservations.
+ Boosted Upsell Revenue - Upselling opportunities through the booking engine have resulted in a 15% increase in additional revenue from services like late check-ins and special packages.
+ Improved Efficiency - Administrative tasks have been reduced by 30%, allowing staff to dedicate more time to creating memorable guest experiences.

"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"

Chris Kennedy
Chris Kennedy
Co-Owner

HOTELTIME vs ThinkReservations: Conclusao Final

HOTELTIME
HOTELTIME
4.7/5 de 549 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

User Interface and Learning Curve 68% positivo

While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.

Suporte técnico 94% positivo

Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para... Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para o suporte técnico melhoraria ainda mais a experiência do usuário, garantindo assistência em todos os momentos, especialmente para usuários internacionais.

Reporting and Analytics 80% positivo

HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.

Onde os hoteleiros criticam

Customization Options 75% negativo

Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.

Automation Features 50% negativo

The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.

Melhor classificado em

Grande (75-199 quartos) #2 vs #6
Medio (25-74 quartos) #3 vs #9
Boutique #5 vs #7
Rede / Cadeia #4 vs #7

Capacidades exclusivas

SRC integrado CRM convidado Perfis de convidados Módulo de spa e bem-estar CRM convidado
4.7/5 facilidade de uso 4.7/5 suporte 58 integracoes
Ver Perfil
ThinkReservations
ThinkReservations
4.9/5 de 395 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Suporte ao cliente 89% positivo

Embora já tenha sido considerado excelente por muitos, algumas avaliações expressam o desejo de suporte adicional nos fins de semana para lidar melhor... Embora já tenha sido considerado excelente por muitos, algumas avaliações expressam o desejo de suporte adicional nos fins de semana para lidar melhor com consultas urgentes.

Eficiência Operacional 86% positivo

O ThinkReservations auxilia na otimização das operações por meio de registro digital, auditorias noturnas e gerenciamento fácil dos processos de reser... O ThinkReservations auxilia na otimização das operações por meio de registro digital, auditorias noturnas e gerenciamento fácil dos processos de reserva e check-in, permitindo que a equipe se concentre mais nas interações com os hóspedes.

Dados e relatórios 75% positivo

O sistema oferece dados abrangentes e recursos de relatórios, permitindo que os hoteleiros tomem decisões informadas sobre preços, satisfação dos hósp... O sistema oferece dados abrangentes e recursos de relatórios, permitindo que os hoteleiros tomem decisões informadas sobre preços, satisfação dos hóspedes e planejamento estratégico.

Onde os hoteleiros criticam

Preços e taxas 100% negativo

Algumas avaliações destacam problemas com a estrutura de preços, incluindo insatisfação com as taxas do gerente de canal e o alto preço de recursos co... Algumas avaliações destacam problemas com a estrutura de preços, incluindo insatisfação com as taxas do gerente de canal e o alto preço de recursos como o ThinkMessenger.

Recursos de segurança 67% negativo

A autenticação obrigatória em duas etapas é um motivo de frustração para alguns usuários, que a consideram trabalhosa e desejam configurações de segur... A autenticação obrigatória em duas etapas é um motivo de frustração para alguns usuários, que a consideram trabalhosa e desejam configurações de segurança mais baixas.

Melhor classificado em

Extra Grande (200+ quartos) #5 vs #8
Extra Pequeno (< 10 quartos) #1 vs #16
Bed & Breakfast e pousadas #1 vs #6
Casinos #1 vs #5

Capacidades exclusivas

Comunicação com convidados (mensagens SMS) Mensagens de convidados Planejamento de Turno
4.8/5 facilidade de uso 4.8/5 suporte 16 integracoes
Visitar Site

Perguntas Frequentes Sobre HotelTime PMS vs ThinkReservations PMS

HotelTime PMS pode substituir ThinkReservations PMS?

Depende dos seus requisitos. HotelTime PMS e ThinkReservations PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. HotelTime PMS oferece 58 parceiros de integracao verificados, enquanto ThinkReservations PMS oferece 16. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?

Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. ThinkReservations PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.7/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.

HotelTime PMS ou ThinkReservations PMS oferecem um plano gratuito?

HotelTime PMS: Nao. ThinkReservations PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica HotelTime PMS e ThinkReservations PMS?

O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. HOTELTIME tem um HT Score de 91 e ThinkReservations tem 89. Veja como a pontuacao e calculada.

Grupo de Criterios Peso O Que Mede
Avaliacoes e Reviews de Clientes

O quanto os usuarios recomendam este produto?

Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso

O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes

Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao?

Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil

Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia

Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses.

As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →

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