The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 41 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
D-Edge se destaca em customer support — especialmente para propriedades brand (4.5/5) .
Amadeus se destaca quando se trata de gerenciamento de solicitações de hóspedes — especialmente para propriedades brand (3.8/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile access on any device.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 41 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $100/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 10 | 31 |
Apos analisar 41 avaliacoes verificadas, os usuarios do D-Edge mais valorizam , enquanto os usuarios do Amadeus destacam gerenciamento de solicitações de hóspedes, facilidade de uso, comunicação interna. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Gerenciamento de Solicitações de Hóspedes
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Comunicação Interna
▾
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+
Relatórios e análises
▾
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| Contras | |
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−
Integração e treinamento
▾
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−
Custo
▾
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−
Problemas técnicos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Ferramentas de Colaboração da Equipe para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | #13 2 avaliacoes | #19 0 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #20 4 avaliacoes | #13 6 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #15 3 avaliacoes | #10 6 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #9 3 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #21 4 avaliacoes | #15 7 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #21 3 avaliacoes | #10 12 avaliacoes |
| Rede / Cadeia | #18 4 avaliacoes | #13 4 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | #14 3 avaliacoes | #22 0 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #18 2 avaliacoes | #11 14 avaliacoes |
| Europa ▾ | #9 5 avaliacoes | #16 0 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | #6 2 avaliacoes | #15 0 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #6 1 avaliacoes |
Os precos de Ferramentas de Colaboração da Equipe raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, D-EDGE Dmbook e Amadeus - HotSOS® compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Acompanhamento de tarefas em tempo real | ||
| Check-outs tardios | ||
| Diário de bordo virtual | ||
| Limpeza profunda | ||
| Módulo de achados e perdidos | ||
| Módulo de manutenção preventiva |
Mostrando as principais diferencas. 9 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Melhor classificado em
O que os hoteleiros adoram
O HotSOS se destaca no gerenciamento de solicitações de hóspedes ao simplificar o processo, permitindo que a equipe faça solicitações rapidamente e mo... O HotSOS se destaca no gerenciamento de solicitações de hóspedes ao simplificar o processo, permitindo que a equipe faça solicitações rapidamente e monitore sua conclusão. Isso resulta em tempos de resposta mais rápidos às necessidades dos hóspedes, melhorando assim a satisfação dos hóspedes. No entanto, há alguns problemas com a inserção manual de solicitações e falhas ocasionais que causam atrasos.
A maioria dos usuários acha o HotSOS amigável e fácil de ensinar a novos funcionários. A interface suporta vários idiomas, o que é benéfico em diverso... A maioria dos usuários acha o HotSOS amigável e fácil de ensinar a novos funcionários. A interface suporta vários idiomas, o que é benéfico em diversos ambientes de hotéis. No entanto, certos elementos de design e funções menores podem ser incômodos e precisam de melhorias.
A ferramenta aprimora muito a comunicação interna ao fornecer visibilidade clara de solicitações, atribuições e status em todos os departamentos. Isso... A ferramenta aprimora muito a comunicação interna ao fornecer visibilidade clara de solicitações, atribuições e status em todos os departamentos. Isso leva a uma melhor coordenação e responsabilização da equipe. Os usuários apreciam a capacidade de se comunicar sem telefones, mas algumas avaliações destacam que a falha de comunicação ainda pode ocorrer se os detalhes não forem claros ou se o destinatário não entender a solicitação.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários geralmente acham o HotSOS desafiador para integrar e treinar novos funcionários. Muitas avaliações observam que a configuração e a program... Os usuários geralmente acham o HotSOS desafiador para integrar e treinar novos funcionários. Muitas avaliações observam que a configuração e a programação iniciais são demoradas e complicadas, com alguns desejando recursos de treinamento mais abrangentes. No entanto, uma vez que as equipes são treinadas, o software é percebido como fácil de usar.
O HotSOS é geralmente visto como uma solução cara, particularmente para propriedades menores. Altas taxas de consultoria para personalização e custos... O HotSOS é geralmente visto como uma solução cara, particularmente para propriedades menores. Altas taxas de consultoria para personalização e custos por usuário aumentam o fardo financeiro, mesmo que os recursos sejam considerados valiosos.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. D-EDGE Dmbook e Amadeus - HotSOS® compartilham muitas funcionalidades principais de Staff Collaboration Tools, mas cada um tem capacidades unicas. D-EDGE Dmbook oferece 115 parceiros de integracao verificados, enquanto Amadeus - HotSOS® oferece 104. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. D-EDGE Dmbook lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 4.4/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
D-EDGE Dmbook: Nao. Amadeus - HotSOS®: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Staff Collaboration Tools oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. D-Edge tem um HT Score de 0 e Amadeus tem 26. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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