The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 624 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Duve se destaca quando se trata de facilidade de uso — especialmente para propriedades brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Friendly and SMS text messaging.
Easygoband se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 624 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $900/mo | From $400/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 601 | 23 |
Apos analisar 624 avaliacoes verificadas, os usuarios do Duve mais valorizam facilidade de uso, satisfação do cliente, suporte e serviço, enquanto os usuarios do Easygoband destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Facilidade de uso
▾
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+
Satisfação do cliente
▾
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+
Suporte e Serviço
▾
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+
Guest Communication
▾
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| Contras | |
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−
Customizability and Flexibility
▾
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−
Integração e compatibilidade
▾
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−
Sincronização e estabilidade do PMS
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Aplicativos para hóspedes de hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 132 avaliacoes | #21 2 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #1 221 avaliacoes | #27 2 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #1 130 avaliacoes | #5 13 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #1 62 avaliacoes | #7 6 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 222 avaliacoes | #11 14 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #1 269 avaliacoes | #11 16 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #1 190 avaliacoes | #14 7 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #1 86 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #2 52 avaliacoes | #6 15 avaliacoes |
| Europa ▾ | #1 224 avaliacoes | #24 1 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #1 19 avaliacoes | — |
| Oriente Medio ▾ | #1 247 avaliacoes | — |
Choosing between Duve App by Duve and Goguest Hotel Guest App by Easygoband hinges on your hotel’s operational needs and guest engagement priorities. While both platforms aim to improve guest experiences through mobile solutions, they diverge significantly in features, customer feedback, and market presence. Duve’s extensive review base and recent customer insights give it a clear edge in credibility and proven impact. Which platform will best serve your property’s unique goals?
Both Duve and Goguest offer guest-facing apps that facilitate communication, service reservations, and digital check-in, but Duve’s platform is far more comprehensive, integrating multiple automation tools and revenue-driving features. Goguest focuses primarily on smartphone control over in-room services and direct guest communication, yet lacks the depth of integrations and extensive feature set Duve provides. Are you looking for a versatile, multi-function platform or a straightforward guest control app?
If your hotel needs a full-service guest engagement platform supporting automated messaging, upselling, digital check-in, and extensive integrations, Duve is the clear choice. Its broad feature set and proven track record make it ideal for large properties, chains, and hotels prioritizing operational efficiency and revenue growth. On the other hand, if your hotel primarily seeks a mobile app for in-room control and basic guest communication, Goguest might suffice, especially for properties with a focus on tech-savvy guests and in-room service management.
Duve’s user reviews highlight a highly intuitive interface with a 4.73/5 ease-of-use rating, praised for its straightforward management and guest interactions. Goguest’s app maintains a similarly high rating at 4.82/5, with glowing comments on its simplicity and quick adaptation by staff. However, Duve’s onboarding process, rated slightly lower at 4.67/5, suggests a steeper initial learning curve due to its feature richness. Edge: Goguest.
Duve offers 15 unique features including WhatsApp integration, automated replies, open API, mobile check-in/out, surveys, and analytics dashboards—none of which Goguest provides. Goguest’s core modules focus on in-room controls, service reservations, and communication, but lack advanced functionalities like automated guest messaging, upselling, or API integrations. Edge: Duve.
Duve’s support ratings stand at 4.65/5, with reviews noting quick, helpful responses and ongoing support despite some critique of occasional delays and complexity. Goguest’s support scores are slightly lower at 4.5/5, with fewer reviews and less detailed feedback, but generally positive comments on ease of setup. Given Duve’s larger review base and recent feedback, it demonstrates stronger, more consistent support. Edge: Duve.
Duve boasts 65 verified partners, including major PMS providers like Mews, Oracle Hospitality, and Vingcard, facilitating seamless integration with existing hotel systems. Goguest’s platform interfaces with a handful of modules but only lists 6 verified partners, limiting its integration scope. For properties with complex tech stacks or needing extensive third-party connections, Duve’s ecosystem is a decisive advantage. Edge: Duve.
Duve’s overall rating of 4.75/5, supported by nearly 500 reviews, reflects strong satisfaction across hotel segments, especially luxury and boutique hotels. Goguest’s limited review data makes it difficult to gauge user sentiment, but the absence of recent reviews or high-profile case studies suggests lower confidence and adoption. For proven performance, Duve’s ratings and review volume provide more reassurance. Edge: Duve.
Duve costs $900 per month with no free tier, offering a comprehensive enterprise-grade solution. Goguest is priced at $400 per month, focusing on a narrower set of functionalities. Given the stark price difference, your decision should consider whether the added features and integrations in Duve justify the investment for your property.
Duve stands out as the more proven, comprehensive guest engagement platform. Its extensive feature set, large review base, and proven ROI make it the clear choice for hotels seeking operational efficiency and revenue growth. Goguest offers a streamlined, user-friendly app primarily for in-room controls and basic communication, suitable for properties with simpler needs or a focus on digital room access.
If your hotel aims to automate and personalize the entire guest journey while boosting revenue, Duve’s multifaceted capabilities clearly outweigh Goguest’s straightforward approach. Conversely, if your goal is a simple guest app for in-room service management without the need for extensive integrations or automation, Goguest could meet your needs at a lower price point.
In conclusion, for most hotels looking for a trusted, feature-rich solution backed by recent, high-volume reviews, Duve is the more reliable choice.
Os precos de Aplicativos para hóspedes de hotéis raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $400/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Duve App e Goguest Hotel Guest App (by Easygoband) compartilham 8 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Compatível com dispositivos móveis | ||
| Integração Whatsapp | ||
| Proteção de dados segura | ||
| Respostas automatizadas | ||
| Roteamento de mensagens | ||
| mensagens de texto SMS |
Mostrando as principais diferencas. 3 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações destacam a interface amigável do Duve, tornando-o acessível e fácil de gerenciar tanto para a equipe quanto para os hóspedes. Melhor... Muitas avaliações destacam a interface amigável do Duve, tornando-o acessível e fácil de gerenciar tanto para a equipe quanto para os hóspedes. Melhorias na navegação e na experiência do usuário são sugestões menores para aprimoramento.
Funcionalidades avançadas, como a capacidade multilíngue do aplicativo e a simplificação dos processos de solicitação de serviços, aprimoram a experiê... Funcionalidades avançadas, como a capacidade multilíngue do aplicativo e a simplificação dos processos de solicitação de serviços, aprimoram a experiência do hóspede, contribuindo para aumentar a satisfação durante a estadia. A praticidade da comunicação e dos serviços instantâneos contribui significativamente para esse sucesso.
A equipe de suporte tem sido amplamente elogiada por sua assistência ágil e prestativa. No entanto, algumas críticas apontam atrasos ou problemas não... A equipe de suporte tem sido amplamente elogiada por sua assistência ágil e prestativa. No entanto, algumas críticas apontam atrasos ou problemas não totalmente resolvidos, indicando espaço para melhorias na consistência do serviço.
Onde os hoteleiros criticam
Users appreciate Duve's customizability, especially in handling different guest needs and branding. However, they suggest improvements in template fle... Users appreciate Duve's customizability, especially in handling different guest needs and branding. However, they suggest improvements in template flexibility and options to match specific guest types.
A capacidade do Duve de se integrar com PMS e outros sistemas de gestão hoteleira aumenta a eficiência ao sincronizar dados de hóspedes e reduzir a ca... A capacidade do Duve de se integrar com PMS e outros sistemas de gestão hoteleira aumenta a eficiência ao sincronizar dados de hóspedes e reduzir a carga administrativa. No entanto, os usuários solicitam integrações mais profundas para otimizar operações cada vez mais complexas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Duve App e Goguest Hotel Guest App (by Easygoband) compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Guest Apps, mas cada um tem capacidades unicas. Duve App oferece 65 parceiros de integracao verificados, enquanto Goguest Hotel Guest App (by Easygoband) oferece 6. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Goguest Hotel Guest App (by Easygoband) lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.7/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Duve App: Nao. Goguest Hotel Guest App (by Easygoband): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Guest Apps oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Duve tem um HT Score de 100 e Easygoband tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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