O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 25 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Elite Solutions GmbH se destaca .
Noovy se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Housekeeping module.
Avaliações lado a lado baseadas em 25 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 25 |
Após analisar 25 avaliações verificadas, os usuários do Elite Solutions GmbH mais valorizam , enquanto os usuários do Noovy destacam facilidade de uso, atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Processamento de pagamento automatizado
▾
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+
Integração direta de OTAs
▾
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| Contras | |
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Projeto
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−
Ferramentas de Relatórios
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #39 11 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #38 12 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #38 14 avaliações |
| Luxo | — | #54 2 avaliações |
| Rede / Cadeia | — | #52 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | — | #22 23 avaliações |
| Oriente Médio | — | #16 2 avaliações |
Choosing between Elite Front Office by Elite Solutions GmbH and Noovy PMS hinges on your hotel’s specific needs, budget, and operational complexity. Both aim to streamline property management, but they diverge significantly in features, user experience, and market presence. Elite Solutions offers a legacy product with no recent reviews and no ratings, while Noovy provides a modern, highly-rated system with active user feedback. So, which suits your hotel better?
Elite Solutions GmbH’s platform is largely unreviewed and lacks recent user feedback, making it difficult to gauge current performance or customer satisfaction. In contrast, Noovy’s recent data shows a high satisfaction level, with a 4.89/5 customer support rating, 19 recent reviews, and a 99% likelihood to recommend. Are you willing to trust a system with no recent reviews, or does the proven recent support and positive feedback of Noovy give you more confidence?
Elite Front Office is an older, less-recognized product with no recent reviews, no ratings, and no demonstrated user satisfaction. It primarily targets hotels that might have inherited older legacy systems or are looking for a basic, perhaps localized solution, though there’s little evidence of its current efficacy. Meanwhile, Noovy is a cloud-based, all-in-one platform with 19 recent reviews, highly rated support, and a comprehensive feature set including channel management, booking engine, and revenue tools.
If your hotel needs a modern, feature-rich PMS with active user feedback and ongoing support, Noovy clearly outperforms Elite Front Office. Elite’s lack of recent data raises questions about its ongoing development, user experience, and support quality—factors critical for operational success. Given the available evidence, the choice is straightforward: do you want a system with recent, positive reviews and active support, or one with no current feedback at all?
Elite Solutions GmbH's platform scores 0/5 for ease of use, with no recent reviews or user feedback to support its interface or onboarding experience. This indicates either a lack of adoption or very limited data, making it impossible to gauge usability or staff acceptance. Conversely, Noovy scores nearly perfect at 4.84/5, based on detailed recent reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and user-friendly design.
Reviewers of Noovy mention its straightforward setup, minimal training time, and effective communication tools, which streamline staff adoption and daily operations. Their comments include “connects with any distribution channels with few clicks” and “very easy to use.” Edge: Noovy.
Elite Solutions GmbH offers no features listed or available, suggesting either a very basic system or a lack of transparency. In contrast, Noovy boasts 48 features, including a channel manager, booking engine, integrated CRS, revenue management, guest CRM, automated night audit, mobile app, and online check-in/out, among others. These functions cover every core aspect of modern hotel operations.
The features unique to Noovy, such as direct OTA integrations, automated payment processing, and a comprehensive housekeeping module, bring significant operational advantages. Elite’s lack of demonstrable features leaves it far behind in functionality, making Noovy the clear choice for hotels seeking a full-featured, integrated management system. Edge: Noovy.
Elite Solutions GmbH has no recent reviews or ratings, which means there’s no current data reflecting hoteliers’ satisfaction or dissatisfaction. This absence could indicate minimal adoption or outdated support, raising concerns about ongoing usability. In contrast, Noovy’s recent reviews show a 4.89/5 customer support score and a 99% likelihood to recommend, reflecting high satisfaction among hotel users.
Noovy’s reviews highlight the ease of use, support quality, and reliability, with hotels praising its ability to streamline operations and improve guest service. This recent, positive feedback makes Noovy the stronger choice. Edge: Noovy.
Elite Solutions GmbH does not disclose pricing, leaving potential buyers uncertain about costs or subscription models. Conversely, Noovy charges €5 per room per month, with no implementation fees or hidden costs, making it extremely accessible for small to medium-sized hotels or independent properties.
This transparent, affordable pricing structure allows hotels to plan budgets confidently while enjoying a full suite of features. The lack of pricing transparency with Elite Solutions suggests it may not be a cost-effective or current option. Edge: Noovy.
Not ideal if your hotel needs current user feedback, regular updates, or advanced features, as these are not demonstrated by Elite Solutions. Also, avoid if you require extensive integrations or active vendor support.
Not ideal if your property has highly specialized needs outside Noovy’s core offerings, or if your hotel prefers on-premise systems with less frequent updates. Also, consider that some larger chains seeking centralized control might need more extensive enterprise features.
The core difference is that Elite Solutions GmbH offers a largely unreviewed, outdated, and unsupported platform, while Noovy provides a well-rated, feature-rich, and actively supported cloud system. This makes Noovy significantly more reliable and backed by recent user experiences.
If your hotel needs an operationally comprehensive and user-friendly PMS with recent support and positive reviews, Noovy is the clear choice. Its affordability, feature set, and customer satisfaction are unmatched in the current market.
Choose Elite Front Office only if you have specific legacy requirements or regional constraints and are prepared to accept limited support and features. For the majority of hotels seeking modern, reliable, and highly-rated PMS software, Noovy is the safest and most effective investment.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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| Preço Inicial | — | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.
Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.
O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.
O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Elite Front Office e Noovy PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Elite Front Office oferece 17 parceiros de integração verificados, enquanto Noovy PMS oferece 41. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Noovy PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Elite Front Office: Não. Noovy PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Elite Solutions GmbH tem um HT Score de 0 e Noovy tem 76. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.