The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 43 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Tevalis se destaca .
MyStay se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest Segmentation & Targeting and Multi-Channel Delivery (Email, SMS, WhatsApp, Chat).
Avaliacoes lado a lado baseadas em 43 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $400/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 43 |
Apos analisar 43 avaliacoes verificadas, os usuarios do Tevalis mais valorizam , enquanto os usuarios do MyStay destacam check-in sem contato, experiência do hóspede, comunicação com o convidado. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Tevalis |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Check-in sem contato
▾
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+
Experiência do hóspede
▾
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+
Comunicação com o convidado
▾
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+
Suporte e Melhoria Contínua
▾
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| Contras | |
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−
Opções de personalização
▾
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−
Integração com PMS
▾
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−
Velocidade e desempenho do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Check-in sem contato para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Tevalis |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #5 15 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #6 10 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #4 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #8 3 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | Tevalis |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #5 12 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #4 11 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #5 12 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #6 9 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | Tevalis |
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|---|---|---|
| America do Norte | — | #7 3 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #4 32 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #6 2 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #4 2 avaliacoes |
As you evaluate contactless check-in solutions, the choice hinges on what your hotel prioritizes. EPOS by Tevalis offers a highly integrated, enterprise-grade POS system with no recent reviews or user feedback, making its effectiveness uncertain. MyStay Check-in, in contrast, boasts over 40 reviews, with recent 5-star feedback emphasizing ease of use and guest satisfaction. Do you want a broad, established platform or a specialized solution with proven recent support?
Both products aim to streamline contactless check-in, but they diverge in focus. EPOS by Tevalis is primarily a retail and hospitality POS system, designed for sales and inventory management, with minimal dedicated features for guest check-in. MyStay Check-in is specifically tailored for contactless guest registration, with features like automated check-in/out, digital forms, and integrations that directly enhance the guest experience. Given the recent review data, MyStay's focus on contactless guest flow makes it the more relevant choice. Will your hotel benefit more from a broad POS system or a dedicated check-in solution?
If your hotel needs a specialized contactless check-in platform with high user satisfaction and quick implementation, go with MyStay. Its 40 reviews, a 5/5 overall rating, and a 9.8/10 NPS score reflect a proven, well-received solution. Conversely, if your hotel requires a comprehensive sales or inventory system integrated with a POS for retail, and you're seeking a more enterprise-level, multi-use platform, EPOS by Tevalis might be suitable. But for contactless check-in, MyStay's proven track record is compelling.
MyStay Check-in enjoys a near-perfect ease of use rating at 4.91/5, with reviews describing its interface as "very simple" and "intuitive." Users also highlight straightforward onboarding, with a 4.82/5 rating, indicating quick staff adoption. EPOS by Tevalis scores a 0/5 for ease, with no recent reviews or user feedback, making it impossible to gauge usability. Given the recent positive reviews, Edge: MyStay.
MyStay offers 14 exclusive features focused on guest check-in, digital payments, communication, and integrations such as PMS, door locks, and kiosks. These include guest segmentation, offer templates, and A/B testing—features critical for modern contactless operations. EPOS lacks any unique features in this category, as it primarily functions as a POS and retail management system. For a comprehensive contactless check-in toolkit, Edge: MyStay.
MyStay boasts support and onboarding ratings near 5/5, with reviews praising its responsiveness and the team’s willingness to evolve the platform based on user feedback. Users describe support as "prompt" and "helpful," contributing to high satisfaction. EPOS by Tevalis has no recent reviews or support ratings, leaving its support quality uncertain. Based on current data, Edge: MyStay.
MyStay integrates with 30 verified partners, including PMS, key solutions, and channel managers like Priority Software, Kwentra, and WuBook, enhancing its versatility. EPOS by Tevalis does not report verified integrations, limiting its connectivity options. If seamless integrations matter to your hotel, Edge: MyStay.
While Tevalis has no recent reviews or ratings, MyStay has earned a 5/5 rating from 39 reviews, with high scores across segments such as serviced apartments and boutique hotels. Hoteliers especially appreciate its simplicity and efficiency, with 98% likelihood to recommend. Given the recent and high-rated feedback, Edge: MyStay.
EPOS by Tevalis does not publicly disclose pricing, likely requiring direct contact for a quote. MyStay charges a base fee of $400, with no ongoing fees or implementation costs, making its pricing transparent. If budget transparency is key, MyStay offers a straightforward model.
Not ideal if you solely want a contactless check-in system with a quick setup and dedicated guest features. EPOS is better suited for hotels aiming for operational control over sales and inventory rather than guest flow automation.
Not ideal if your hotel needs a broad retail or inventory system, or if you prefer a POS-focused platform over guest-centric features. MyStay is best for properties aiming for operational efficiency and enhanced guest service.
The core difference lies in their primary functions: MyStay is a contactless check-in specialist, while EPOS is a POS and sales management system with limited contactless capabilities. For hotels seeking proven, recent user satisfaction and a dedicated contactless guest experience, MyStay clearly leads.
Choose MyStay if you value simplicity, high guest satisfaction, and a feature-rich contactless platform that’s actively supported and integrated. Opt for EPOS if your hotel requires a comprehensive sales or retail platform and contactless check-in is a secondary concern.
In conclusion, for contactless check-in solutions with recent positive validation, MyStay is the more reliable and proven choice.
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, EPOS e MyStay Check in compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | Tevalis |
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|---|---|---|
| Entrega multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, chat) | ||
| Integração PMS | ||
| Merchandising de produtos auxiliares | ||
| Merchandising para Melhorias de Quarto | ||
| Segmentação | ||
| Segmentação e direcionamento de hóspedes |
Mostrando as principais diferencas. 2 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
Os revisores frequentemente mencionam o recurso de check-in sem contato do MyStay como uma ferramenta crucial, especialmente durante a pandemia. Ele s... Os revisores frequentemente mencionam o recurso de check-in sem contato do MyStay como uma ferramenta crucial, especialmente durante a pandemia. Ele simplifica e acelera o processo de check-in, permitindo que os hóspedes o concluam antes da chegada e reduzindo o contato físico. Os usuários apreciam a facilidade de uso e a eficiência que ele traz para sua operação.
Os revisores frequentemente comentavam como o MyStay melhora significativamente a experiência do hóspede. A plataforma permite comunicações antes da c... Os revisores frequentemente comentavam como o MyStay melhora significativamente a experiência do hóspede. A plataforma permite comunicações antes da chegada e conveniência na chegada, transmitindo uma sensação de serviço personalizado e atencioso. Os hoteleiros notaram maior satisfação do hóspede como um resultado direto.
Muitas avaliações destacam como o MyStay melhora a comunicação com os hóspedes. A plataforma permite que os hoteleiros se comuniquem eficientemente co... Muitas avaliações destacam como o MyStay melhora a comunicação com os hóspedes. A plataforma permite que os hoteleiros se comuniquem eficientemente com os hóspedes antes, durante e depois da estadia por meio de mensagens automatizadas. Esse recurso aumenta a satisfação dos hóspedes ao fornecer informações oportunas e resolver dúvidas prontamente.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários frequentemente sugeriram a necessidade de mais opções de personalização, particularmente em modelos de mensagens automatizadas e comunicaç... Os usuários frequentemente sugeriram a necessidade de mais opções de personalização, particularmente em modelos de mensagens automatizadas e comunicação com hóspedes. Eles desejam mais flexibilidade no ajuste de textos, gráficos e formatos de mensagens automáticas para melhor atender às suas necessidades específicas.
A integração do MyStay com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) é um recurso valioso, mencionado positivamente em várias avaliações. Essa i... A integração do MyStay com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) é um recurso valioso, mencionado positivamente em várias avaliações. Essa integração perfeita ajuda os hoteleiros a gerenciar dados e operações dos hóspedes de forma mais eficaz. No entanto, alguns usuários encontraram problemas ocasionais de sincronização entre o MyStay e seus PMS.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. EPOS e MyStay Check in compartilham muitas funcionalidades principais de Contactless Check-in, mas cada um tem capacidades unicas. EPOS oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto MyStay Check in oferece 30. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. MyStay Check in lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
EPOS: Nao. MyStay Check in: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Contactless Check-in oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Tevalis tem um HT Score de 0 e MyStay tem 22. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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