O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 1.600 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Canary Technologies se destaca em Facilidade de Uso e Suporte ao Cliente — especialmente para alojamentos tipo parque de RV e camping (5,0/5), com recursos exclusivos como Pagamento e autorizações e Portal de check-in do site do hotel.
Avaliações lado a lado baseadas em 1.600 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $300/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 1.600 | 0 |
Após analisar 1.600 avaliações verificadas, os usuários do Canary Technologies mais valorizam pré-check-in móvel / sem contato, mensagens para hóspedes e respostas automáticas, autorização de cartão de crédito e pagamentos seguros, enquanto os usuários do Tevalis destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Tevalis |
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| Prós | |
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+
Pré-check-in móvel / sem contato
▾
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+
Mensagens para hóspedes e respostas automáticas
▾
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+
Autorização de cartão de crédito e pagamentos seguros
▾
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+
Upsells e receita acessória
▾
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| Contras | |
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−
Integração e sincronização de PMS / sistema hoteleiro
▾
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−
Qualidade de mensagens por IA e controles de automação
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Check-in sem contato para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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Tevalis |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #2 105 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #1 1044 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #1 285 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #1 100 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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Tevalis |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 756 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #1 579 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #1 718 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #1 128 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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Tevalis |
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #1 1363 avaliações | — |
| Europa ▾ | #3 66 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #1 28 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #2 11 avaliações | — |
Choosing between Canary Contactless Check-In and EPOS by Tevalis hinges on your hotel’s primary operational needs. Canary is a dedicated guest management platform that emphasizes contactless check-in, guest engagement, and revenue from ancillary services, while Tevalis specializes in electronic point-of-sale (ePOS) solutions that streamline sales and inventory management. Both claim to optimize hotel operations but serve distinctly different functions.
If your focus is reducing front-desk congestion, enhancing guest experience, and boosting ancillary revenue, Canary is the clear choice. Conversely, if your hotel needs a reliable, integrated sales system that simplifies order processing and inventory control, Tevalis might be more suitable. So, which solution aligns best with your current priorities?
Canary Contactless Check-In and Tevalis serve different core hotel functions. Canary aims to elevate the guest arrival experience through contactless check-in, secure digital authorizations, and personalized communication, all while increasing revenue via upselling. It’s designed to reduce staff workload and improve guest satisfaction in the process.
Tevalis, on the other hand, targets operational efficiency in retail and hospitality sales with a focus on transaction processing, inventory tracking, and real-time analytics. Its strengths lie in streamlining order management and improving customer service at the point of sale.
Both products aim to improve hotel operations, but their approaches are divergent—Canary enhances the front-end guest experience, while Tevalis optimizes transactional backend processes. Do you need a guest-facing platform or a sales management system?
If your hotel requires a contactless, guest-centric platform that reduces check-in times, minimizes front-desk congestion, and increases revenue from upsells, Canary is the recommended solution. It has over 1,391 reviews, a 4.68/5 overall rating, and a recent review count of 368 in the last six months—highlighting its active, satisfied user base.
Tevalis, with no publicly available reviews or ratings, offers a transactional sales system that’s better suited for hotels or properties with significant F&B or retail operations needing sophisticated POS features. For properties prioritizing guest experience and digital engagement, Canary clearly outperforms.
Given the more recent reviews and higher user confidence, Canary’s proven track record makes it the stronger choice for hotels seeking to modernize guest interactions. Edge: Canary Contactless Check-In.
Canary scores a remarkable 4.82/5 for ease of use, with many users praising its intuitive interface, quick setup, and straightforward onboarding process, which typically takes just 20 minutes. Reviewers also mention that staff adapt quickly, finding the platform user-friendly and adaptable to different hotel types.
Tevalis, with no specific user ratings or reviews available, lacks publicly documented feedback on usability. Its focus on POS and inventory management suggests a more complex setup primarily designed for staff familiar with retail or F&B operations.
Edge: Canary Contactless Check-In.
Canary offers a suite of 26 features, including PMS integration, self-service check-in, ID verification, document scanning, multilingual support, and pre-arrival upselling. These features directly enhance guest engagement and operational control, enabling a seamless, paperless check-in process.
Tevalis, with no detailed feature list or review data, is primarily an ePOS system, providing transaction processing, inventory management, and real-time analytics. It lacks the specialized guest engagement or pre-arrival functionalities that Canary provides.
Edge: Canary Contactless Check-In.
Canary scores a 4.69/5 for customer support, with reviews highlighting quick response times, helpful onboarding, and proactive assistance. Users frequently note that Canary’s support team is attentive and effective in resolving issues rapidly.
Tevalis does not provide publicly available support ratings or testimonials, making it difficult to assess its customer service. Given the detailed feedback for Canary, it clearly maintains a high standard of support.
Edge: Canary Contactless Check-In.
Canary integrates with 54 verified partners, including major property management systems, keyless access providers, and marketing platforms. Its extensive partner network facilitates smooth integration into existing hotel tech stacks, enhancing flexibility and operational continuity.
Tevalis has no publicly documented integrations or partner data, suggesting a more standalone system that may require additional customization or middleware to connect with other hotel systems.
Edge: Canary Contactless Check-In.
Canary’s 1,391 reviews yield a 4.68/5 average rating, with recent reviews praising its ease of use, security features, and revenue uplift. Hoteliers across segments, especially luxury, boutique, and branded hotels, rate it highly for improving guest experiences and operational efficiency.
Tevalis, with no available reviews or ratings, cannot be compared in terms of user satisfaction. Based on review volume and recency, Canary is clearly the preferred option among hoteliers.
Edge: Canary Contactless Check-In.
Canary charges a straightforward $300 monthly base price. There’s no freemium or trial, but this predictable rate includes access to its extensive features and support.
Tevalis does not publicly disclose pricing details or trial options, which suggests a customized quote based on hotel size and requirements. Without transparent pricing, Canary offers a more accessible and predictable investment.
Edge: Canary Contactless Check-In.
Not ideal if your hotel relies heavily on traditional, in-person check-in or has minimal digital infrastructure.
Not ideal if your primary goal is guest engagement or contactless check-in, as Tevalis’s strengths lie in backend sales management.
Canary Contactless Check-In stands out as the more proven, reviewed, and recent solution for hotels focused on guest experience and operational efficiency. Its 1,391 reviews with a near-perfect rating demonstrate widespread confidence and satisfaction among hoteliers worldwide.
If your hotel seeks to reduce check-in times, enhance guest engagement, and increase revenue from ancillary services, Canary is the clear choice. Its ease of use, extensive integrations, and support network reinforce its value for a broad range of property types.
However, if your hotel primarily needs a sophisticated POS system to handle retail, F&B, and inventory management, Tevalis might be more appropriate—though its lack of reviews or publicly available data makes it a less compelling option for now.
In summary, for most hotels aiming to modernize guest check-in and elevate the guest journey, Canary Contactless Check-In offers a more reliable, well-supported, and highly-rated solution.
Os preços de Check-in sem contato raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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Tevalis | |
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $300/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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Tevalis |
|---|---|---|
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Pré-Chegada e Check-in
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| Portal de check-in do site do hotel | ||
| Quiosque do saguão | ||
| Caixa de autoatendimento | ||
| Check-in de autoatendimento | ||
| Dispositivo agnóstico | ||
| Seleção de quarto fácil | ||
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▾
Coleta de informações
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| Perguntas personalizadas | ||
| Termos e Condições Assinatura | ||
| Ativação de Comunicação de Marketing | ||
| Coleta de informações de pré-registro | ||
| Digitalização de documentos e passaportes | ||
| Verificação de ID | ||
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▾
Traduções
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| Traduções Automáticas | ||
| Multilíngue | ||
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▾
Pagamentos e Autorização
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| Assinatura eletrônica do cartão de registro | ||
| Recolher Depósitos | ||
| Pagamento e autorizações | ||
| Verificação de ID | ||
| Compatível com PCI | ||
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▾
Chave móvel
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| Integração de fechadura de porta | ||
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▾
Atualizações e vendas adicionais
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| Upselling e upgrades antes da chegada | ||
| Seleção de quarto fácil | ||
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▾
Other
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| Integração PMS |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"In short, we’ve been able to improve the guest experience, eliminate fraud, and drive incremental revenue from upsells."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Anytime a software works well and makes my life easier, I like it and Canary has done exactly that. I absolutely recommend the platform to all other hotel operators."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
O check-in pré-chegada é um dos principais diferenciais da Canary: os avaliadores afirmam consistentemente que ele reduz filas, diminui a papelada e p... O check-in pré-chegada é um dos principais diferenciais da Canary: os avaliadores afirmam consistentemente que ele reduz filas, diminui a papelada e permite que a equipe prepare os quartos e documentos antes da chegada dos hóspedes. A principal desvantagem é que alguns hóspedes ainda preferem o atendimento presencial, e vários avaliadores mencionam envios parciais, instruções confusas ou check-ins abandonados quando as etapas de identificação/pagamento parecem muito complexas.
Os usuários elogiam repetidamente as ferramentas de envio de mensagens e transmissões do Canary por responderem dúvidas antes, durante e após a estadi... Os usuários elogiam repetidamente as ferramentas de envio de mensagens e transmissões do Canary por responderem dúvidas antes, durante e após a estadia, reduzindo chamadas e ajudando a equipe a responder mais rápido. Muitos dizem que melhora a recuperação do serviço e torna a comunicação com o hóspede mais pessoal, embora alguns queiram IA mais inteligente, alertas melhores e menos mensagens excessivamente repetitivas ou fora de hora.
Muitos avaliadores usam o Canary principalmente para coletar e armazenar autorizações de cartão de forma segura, reduzindo a papelada e ajudando em di... Muitos avaliadores usam o Canary principalmente para coletar e armazenar autorizações de cartão de forma segura, reduzindo a papelada e ajudando em disputas de chargeback. Eles valorizam o aspecto PCI/segurança, mas uma reclamação recorrente é o tratamento de incompatibilidade entre cartão/identificação, cartões recusados, falta de transferência do cartão para o PMS e cobranças duplas ocasionais ou lançamentos atrasados.
Onde os hoteleiros criticam
A integração com plataformas de PMS como Opera, SynXis, Jonas Chorum e AutoClerk é um tema importante porque determina se o Canary realmente elimina t... A integração com plataformas de PMS como Opera, SynXis, Jonas Chorum e AutoClerk é um tema importante porque determina se o Canary realmente elimina trabalho ou apenas adiciona mais uma tela. Avaliadores positivos valorizam o lançamento direto de registros, pagamentos e notas, mas muitos criticam atrasos, sincronizações perdidas, atualizações parciais ou dados que exigem limpeza manual.
Muitos avaliadores elogiam a IA por responder rapidamente a perguntas rotineiras e ampliar a comunicação com hóspedes, mas este também é um dos pontos... Muitos avaliadores elogiam a IA por responder rapidamente a perguntas rotineiras e ampliar a comunicação com hóspedes, mas este também é um dos pontos problemáticos mais comuns. As reclamações se concentram em respostas repetitivas, respostas erradas, mensagens enviadas cedo demais e a necessidade de mais controles sobre quando a IA pode enviar automaticamente versus quando a equipe deve revisar primeiro.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Canary Contactless Check-In e EPOS compartilham muitas funcionalidades principais de Contactless Check-in, mas cada um tem capacidades únicas. Canary Contactless Check-In oferece 62 parceiros de integração verificados, enquanto EPOS oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Canary Contactless Check-In lidera em facilidade de uso com 4,8/5 vs 0,0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Canary Contactless Check-In: Não. EPOS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Contactless Check-in oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Canary Technologies tem um HT Score de 100 e Tevalis tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.