The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 256 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
eviivo se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Integrated Payment Processing and Booking Performance and Pace Reporting.
Ticket.com se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 256 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $700/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 256 | 0 |
Apos analisar 256 avaliacoes verificadas, os usuarios do eviivo mais valorizam experiência de suporte e integração, facilidade de uso e interface intuitiva, conjunto completo de recursos, enquanto os usuarios do Ticket.com destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Ticket.com |
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| Pros | |
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Experiência de suporte e integração
▾
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+
Facilidade de uso e interface intuitiva
▾
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Conjunto completo de recursos
▾
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+
Benefícios em termos de economia de tempo
▾
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| Contras | |
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Funcionalidade móvel
▾
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Problemas técnicos e de exibição
▾
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−
Preços e assinatura
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Gerentes de Canal para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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Ticket.com |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #7 66 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #14 21 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #13 5 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #14 2 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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Ticket.com |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 38 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #8 42 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #9 24 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #6 25 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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Ticket.com |
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #6 21 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #3 194 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #25 1 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #20 2 avaliacoes | — |
Choosing the right channel management software is vital to streamlining your hotel’s online distribution and maximizing revenue. Both eviivo Suite™ CM and Ticket.com aim to serve this purpose, but their core strengths and user feedback differ significantly. While Ticket.com offers no recent reviews, eviivo’s extensive, current user data underscores its reliability and feature richness. Which platform aligns best with your hotel’s needs?
eviivo Suite™ has established itself as a leading channel manager with over 231 reviews in the past six months, showcasing high user satisfaction. Conversely, Ticket.com has no recent reviews or publicly available ratings, making it impossible to assess its performance or user experience. Given the current review data, eviivo’s reputation and recent feedback make it the more dependable choice for hotels seeking a proven solution.
eviivo excels in offering a broad suite of features, including PMS connectivity, real-time two-way integrations, rate management, and multi-currency support. Ticket.com’s offerings and capabilities are not detailed in recent reviews, leaving uncertainty about its feature set and integration options. With a clear focus on user experience and support, eviivo provides a more comprehensive and proven platform. Are you comfortable choosing a product with no recent user feedback?
If your hotel needs a channel manager that integrates with multiple OTAs, simplifies multi-property management, and offers detailed analytics, go with eviivo Suite™. It’s especially suited for vacation rentals, B&Bs, and small hotels looking for reliable, feature-rich software with ongoing support. Its robust integration ecosystem and recent positive reviews make it a safe, scalable choice.
If your hotel’s primary goal is to find an unproven platform, or if your team is unconcerned with current user feedback, you might consider Ticket.com. However, the lack of recent reviews and detailed feature information makes it a risky option, especially when eviivo’s proven track record and extensive feature set are available. Would you prefer a platform with recent, validated user experiences?
eviivo Suite™ boasts an impressive ease-of-use rating of 4.65/5 based on user reviews, with many praising its intuitive interface and streamlined management. Users highlight that even non-technical staff find it easy to navigate, and onboarding is supported by friendly, helpful agents, contributing to high satisfaction.
In contrast, Ticket.com has no publicly available ratings or reviews, making it impossible to judge its usability or onboarding process. Without user feedback, especially positive testimonials, you risk adopting a platform that may not meet your team’s ease-of-use expectations. Edge: eviivo Suite™.
eviivo Suite™ provides 15 features exclusive to its platform, including PMS connectivity, real-time two-way integrations, channel self-mapping, support for weekly/monthly rates, inventory management, multi-lingual support, and detailed analytics dashboards. These features directly address common hotel management needs and improve operational control.
Ticket.com offers no detailed feature list or recent updates, leaving hotel teams uncertain about its capabilities. The absence of publicly available features suggests it may lack the advanced functionalities crucial to modern hotel management. Edge: eviivo Suite™.
eviivo’s customer support scores a high 4.78/5, with reviews describing their team as quick, friendly, and highly responsive. Users appreciate the onboarding process and ongoing assistance, which help reduce downtime and ease the transition to new software.
Ticket.com does not have recent reviews or publicly available customer support ratings, making it difficult to evaluate its responsiveness or quality. Given eviivo’s proven support reputation, it clearly offers a more reliable and trusted service. Edge: eviivo Suite™.
eviivo connects to 32 verified partners, including major OTAs such as Expedia, TripAdvisor, and Booking.com, along with specialized integrations like PMS, payment processors, and analytics tools. Its extensive ecosystem allows for flexible, comprehensive connectivity tailored to your hotel’s needs.
Ticket.com has no listed integrations or verified partners, limiting its connectivity options. Without established integrations, your hotel risks manual workarounds and potential data silos. Edge: eviivo Suite™.
eviivo receives a high overall rating of 85.37/100, with 97% of recent reviewers recommending it, reflecting strong satisfaction among diverse property types like vacation rentals, B&Bs, and small hotels. The recent 25 reviews bolster confidence in its current performance and customer support.
Ticket.com has no recent reviews or ratings, making it impossible to assess user satisfaction. The lack of feedback indicates a significant gap in trust and proven performance. Edge: eviivo Suite™.
eviivo Suite™ charges a base price of $700 per month, with no free tier or trial, and the fee is not per room, simplifying budgeting. The cost includes a comprehensive feature set, support, and onboarding.
Pricing information for Ticket.com is unavailable, leaving you uncertain about costs and value. Without transparent pricing, it’s difficult to compare ROI or plan your budget. Given eviivo’s clear pricing structure, it is the more straightforward choice.
Not ideal if you prefer a simple, single-channel solution or operate a large hotel chain that requires extensive customizations.
Not ideal if your hotel relies heavily on multiple OTAs, needs extensive integrations, or demands proven support.
eviivo Suite™ is a comprehensive, well-supported channel manager with a proven track record, extensive features, and recent positive reviews. Its wide integration network and user-friendly design make it suitable for small to medium properties seeking growth and operational efficiency.
Ticket.com remains an unverified option lacking recent user feedback and detailed capabilities. Without reviews or integrations, it’s a high-risk choice, best avoided unless your hotel has specific niche requirements or is prepared for uncertainty.
If your priority is reliability, proven support, and feature depth, eviivo Suite™ stands out as the clear choice. Consider your hotel’s size, complexity, and growth plans, but don’t overlook the importance of current user feedback—eviivo’s recent reviews speak volumes about its effectiveness.
Os precos de Gerentes de Canal raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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Ticket.com | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, eviivo Suite™ CM e Ticket.com compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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Ticket.com |
|---|---|---|
| Atualizações em massa e várias restrições | ||
| Automapeamento de canal | ||
| Conectividade PMS | ||
| Integrações bidirecionais em tempo real | ||
| Regras de rendimento | ||
| Suporte para tarifas semanais e mensais |
Mostrando as principais diferencas. 3 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações destacam o excelente suporte e a experiência de integração proporcionada pela Eviivo, especialmente o papel desempenhado pelos agent... Muitas avaliações destacam o excelente suporte e a experiência de integração proporcionada pela Eviivo, especialmente o papel desempenhado pelos agentes na facilitação do processo de transição e configuração. A equipe de suporte é reconhecida pela assistência rápida e clara, essencial para o bom funcionamento da plataforma.
Os usuários elogiaram repetidamente a Eviivo por sua plataforma intuitiva que simplifica as reservas e o gerenciamento de canais, tornando-a ideal até... Os usuários elogiaram repetidamente a Eviivo por sua plataforma intuitiva que simplifica as reservas e o gerenciamento de canais, tornando-a ideal até mesmo para usuários sem muita familiaridade com tecnologia. A facilidade de navegação entre reservas, canais e configurações reduziu significativamente as tarefas administrativas.
As diversas funcionalidades do Eviivo, como a gestão de múltiplas propriedades e o controle centralizado das operações, são muito valorizadas. Os usuá... As diversas funcionalidades do Eviivo, como a gestão de múltiplas propriedades e o controle centralizado das operações, são muito valorizadas. Os usuários mencionam que esses recursos economizam tempo e otimizam a gestão diária, embora alguns solicitem mais opções de personalização.
Onde os hoteleiros criticam
Embora a plataforma seja elogiada para uso em computadores, diversas avaliações criticam a natureza complexa do site para dispositivos móveis e a falt... Embora a plataforma seja elogiada para uso em computadores, diversas avaliações criticam a natureza complexa do site para dispositivos móveis e a falta de intuitividade do aplicativo, o que dificulta o gerenciamento de reservas em movimento.
Alguns usuários enfrentaram problemas técnicos iniciais, como erros de exibição, mas observaram que estes foram resolvidos rapidamente com o suporte.... Alguns usuários enfrentaram problemas técnicos iniciais, como erros de exibição, mas observaram que estes foram resolvidos rapidamente com o suporte. Os usuários acreditam que melhorias técnicas contínuas poderiam beneficiar a plataforma como um todo.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ CM e Ticket.com compartilham muitas funcionalidades principais de Channel Managers, mas cada um tem capacidades unicas. eviivo Suite™ CM oferece 32 parceiros de integracao verificados, enquanto Ticket.com oferece 0. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. eviivo Suite™ CM lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
eviivo Suite™ CM: Nao. Ticket.com: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Channel Managers oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 85 e Ticket.com tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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