eviivo Suite™ CM vs. SiteMinder (The Channel Manager): Qual e o Ideal para Voce?

Atualizado em May 21, 2026  ·  3,056 avaliacoes verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 3,056 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:

eviivo se destaca em customer support — especialmente para propriedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Support for Weekly & Monthly Rates and Multi-Currency Support.

SiteMinder se destaca quando se trata de conectividade de canal — especialmente para propriedades Other (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Performance Reporting.

Veja a analise completa abaixo ↓

Como eviivo Suite™ CM se Compara a SiteMinder (The Channel Manager)?

Avaliacoes lado a lado baseadas em 3,056 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
85
100
Probabilidade de Recomendar
97%
93%
Facilidade de Uso
4.7/5
4.7/5
Suporte ao Cliente
4.8/5
4.5/5
Custo-Beneficio
4.6/5
4.4/5
Preco Inicial From $700/mo From $500/mo
Avaliacoes Verificadas 256 2,800

Quais Sao os Pros e Contras de eviivo Suite™ CM vs SiteMinder (The Channel Manager)?

Apos analisar 3,056 avaliacoes verificadas, os usuarios do eviivo mais valorizam experiência de suporte e integração, facilidade de uso e interface intuitiva, conjunto completo de recursos, enquanto os usuarios do SiteMinder destacam conectividade de canal, interface do usuário e facilidade de uso, suporte ao cliente. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

eviivo eviivo SiteMinder SiteMinder
Pros
+ Experiência de suporte e integração
+ Conectividade de canal
+ Facilidade de uso e interface intuitiva
+ Interface do usuário e facilidade de uso
+ Conjunto completo de recursos
+ Suporte ao Cliente
+ Benefícios em termos de economia de tempo
+ Atualizações de estoque e preços em tempo real
Contras
Funcionalidade móvel
Análises e relatórios abrangentes
Problemas técnicos e de exibição
Atrasos na integração
Preços e assinatura
Aplicativo móvel

eviivo vs SiteMinder: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Gerentes de Canal para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento eviivo eviivo SiteMinder SiteMinder
Pequeno (10-24 quartos) #7 66 avaliacoes #1 810 avaliacoes
Medio (25-74 quartos) #14 21 avaliacoes #1 1159 avaliacoes
Grande (75-199 quartos) #13 5 avaliacoes #1 339 avaliacoes
Extra Grande (200+ quartos) #14 2 avaliacoes #1 177 avaliacoes

Por Tipo de Propriedade

Segmento eviivo eviivo SiteMinder SiteMinder
Boutique #9 38 avaliacoes #1 1108 avaliacoes
Luxo #8 42 avaliacoes #1 914 avaliacoes
Rede / Cadeia #9 24 avaliacoes #1 639 avaliacoes
Estadia Prolongada #6 25 avaliacoes #1 356 avaliacoes

Por Regiao

Segmento eviivo eviivo SiteMinder SiteMinder
America do Norte #6 21 avaliacoes #2 283 avaliacoes
Europa #3 194 avaliacoes #1 614 avaliacoes
Asia-Pacifico #25 1 avaliacoes #1 1021 avaliacoes
Oriente Medio #20 2 avaliacoes #4 41 avaliacoes

The Decision

Choosing the right channel management software is critical for your hotel’s growth, operational efficiency, and revenue. While both eviivo Suite™ CM and SiteMinder aim to streamline distribution and prevent overbookings, their differences in reviews, features, and market reach can influence your decision. Which platform will better fit your property’s size, technical needs, and growth plans?

Is eviivo Suite™ CM or SiteMinder Better for Hotels?

Both eviivo Suite™ CM and SiteMinder solve the core problem of multi-channel distribution, automating updates across OTAs to avoid overbookings. eviivo emphasizes simplicity and smaller property management, whereas SiteMinder offers extensive integrations and global reach, appealing to larger portfolios. Do you prioritize ease of use or broad, scalable connectivity?

eviivo Suite™ CM vs SiteMinder: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a straightforward, budget-friendly channel manager with a focus on small properties or vacation rentals, go with eviivo. If you require a highly scalable platform with over 245 integrations, comprehensive analytics, and a robust global presence, SiteMinder is the better fit. Your choice depends on property size, complexity, and growth ambitions.

Is eviivo Suite™ CM or SiteMinder Easier to Use?

eviivo has a user rating of 4.65/5 for ease of use, praised for its simple interface and intuitive management, especially suitable for small operators. SiteMinder also scores 4.66/5, with a clean dashboard and online chat support, making it accessible for both small and large hotels.

Edge: SiteMinder.

Which Has Better Features: eviivo Suite™ CM or SiteMinder?

eviivo offers support for weekly and monthly rates plus multi-currency support, totaling 2 unique features. SiteMinder provides room and rate filtering, performance reporting, rate intelligence, open API, and unlimited channels, with 7 features exclusive to it.

Edge: SiteMinder.

Which Has Better Customer Support: eviivo Suite™ CM or SiteMinder?

eviivo’s reviews highlight an outstanding support team rated 4.78/5, with personalized training and onboarding praised by users. SiteMinder’s support, rated 4.48/5, is reliable but often noted for slower responses, especially during busy periods.

Edge: eviivo Suite™ CM.

Which Has More Integrations: eviivo Suite™ CM or SiteMinder?

SiteMinder boasts 245 verified partners, including major OTAs and PMS systems, while eviivo has 32 verified integrations, primarily focused on smaller platforms and niche partners. Shared partners include Experience Hotel, Tripadvisor, and CheKin, but SiteMinder’s network is far broader.

Edge: SiteMinder.

Which Do Hoteliers Rate Higher: eviivo Suite™ CM or SiteMinder?

SiteMinder’s reviews are more recent and numerous, with a 4.59/5 rating from over 2,300 reviews, including many from large hotels and chains. eviivo, with 231 reviews, averages around 0/5, though that score appears to be an error, with most reviews praising its ease and support.

Edge: SiteMinder.

How Much Do eviivo Suite™ CM and SiteMinder Cost?

eviivo charges a flat $700 per month without a trial or freemium option. SiteMinder starts at $500 per month and offers no trial but provides extensive features and integrations at a competitive rate.

What Type of Hotel Should Use eviivo Suite™ CM?

  • Hotels or vacation rentals that value simplicity and quick setup.
  • Small properties managing a few rooms or units.
  • Teams prioritizing cost-effective solutions with straightforward onboarding.
  • Properties with less complex distribution needs.
  • Not ideal if you require extensive customization, advanced analytics, or large-scale channel reach.

What Type of Hotel Should Use SiteMinder?

  • Medium to large hotels and chains seeking global distribution.
  • Properties needing real-time rate and inventory updates across hundreds of channels.
  • Teams wanting advanced features like performance reporting and rate intelligence.
  • Hotels planning rapid growth or portfolio expansion.
  • Not ideal if your property operates in a niche market or prefers a simple, low-cost platform.

The Bottom Line for Hotels: Which Platform Should You Pick?

eviivo Suite™ CM excels in providing a user-friendly, support-focused experience for small properties or vacation rentals, particularly when ease of use and support quality are priorities. Its limited integrations and features make it less suitable for large portfolios needing extensive channel reach.

SiteMinder is the clear leader for scalability, with more recent, extensive reviews, a broader network of integrations, and advanced features that support growth. It’s best suited for hotels and chains looking to maximize distribution and revenue across a wide range of channels.

If your hotel needs high-volume distribution, sophisticated analytics, and a global reach, choose SiteMinder. If your focus is on small-scale, straightforward management with excellent support, eviivo Suite™ CM is the better option.

Quanto Custam eviivo Suite™ CM e SiteMinder (The Channel Manager)?

Os precos de Gerentes de Canal raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.

eviivo eviivo SiteMinder SiteMinder
Starting Price From $700/mo From $500/mo

Quais Funcionalidades eviivo Suite™ CM Tem Que SiteMinder (The Channel Manager) Nao Tem (e Vice-Versa)?

De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, eviivo Suite™ CM e SiteMinder (The Channel Manager) compartilham 13 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.

Funcionalidade eviivo eviivo SiteMinder SiteMinder
API aberta
Comparação da tarifa do quarto
Filtragem de tipo de quarto e tarifa
Filtros de compras de taxa rápida
Relatório de desempenho
Suporte a várias moedas
Suporte para tarifas semanais e mensais
Taxa de inteligência

Resultados Reais: eviivo vs SiteMinder por Objetivo de Negocio

Analisamos 16 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
eviivo Brambles of Inveraray Medio
+ eviivo allows the hotel side of the business to run itself. We don't need to worry about it at all. Most of the time we are fully booked, which is a big thanks to eviivo Suite. eviivo makes us a really successful business." (Victoria Thomson - Owner)
+ All the automation makes me cut back on my labour costs. I've not got someone sitting doing menial admin tasks; eviivo does it all for me." (Victoria Thomson - Owner)
+ We're now at 18 rooms...we're really excited about our next project...to take us up to 22 rooms, and we still have plans beyond that as well for the year after, just to keep growing. And it's eviivo that's allowed us to do that." (Victoria Thomson - Owner)

"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."

SiteMinder Fuli Hot Spring Resort Grande
+ 60% increased bookings
+ Save up to 100 hours of work per month
+ Higher occupancy rates

"The benefit of implementing technology like SiteMinder is that the benefits show themselves almost immediately, with time saved and increased revenue."

Sun Tseng
Sun Tseng
Reservation Assistant Manager
Aumentar Eficiencia Operacional
eviivo Hotel Garni Seestern Pequeno
+ Durch den bei eviivo integrierten Channel Manager ist das Hotel Seestern auf allen wichtigen Reiseportalen buchbar ohne die Gefahr einer Überbuchung.
+ Die eviivo Buchungsmaschine auf seiner eigenen Website bringt ihm viele Direktbuchungen, für die er keine Provisionen zahlen muss.
+ Durch die Automatisierung spart Mathias mit seinem Team jeden Tag einige Stunden an Arbeit. So spart er Mitarbeiterkosten und hat selber mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben.

"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."

Mathias Lehmann
Mathias Lehmann
Hotelbesitzer
SiteMinder Bali Garden Beach Resort Grande
+ SiteMinder updates in real-time.
+ Increasing bookings by 10 to 50 percent.
+ Less overbookings

"SiteMinder allows effective working time for all our teams, both in Sales and Marketing."

Kadek Wawan
Kadek Wawan
IT & Webmaster
Melhorar a Experiencia do Hospede
eviivo Stephane Plaza Medio
+ Depuis 2022, Stéphane Plaza Val d'Europe est passé de 17 à plus de 50 appartements enregistrés et gérés au quotidien gr�
+ ce à eviivo.
+ L'application mobile eviivo permet aux membres de l'équipe d'avoir accès à toutes les fonctionnalités et informations où qu'ils se trouvent leur offrant plus de flexibilité et de temps en dehors du bureau pour être sur le terrain, continuer de développer le business et le portefeuille de biens locatifs.

"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."

O
Olivier Degas V.
Gestionnaire location saisonnière
SiteMinder The RuMa Hotel & Residences Grande
+ 2-4 hours daily savings by reducing manual execution on pricing strategy
+ It works effectively and efficiently, and when market demand fluctuates we are able to change our pricing strategy in a timely manner, to optimise the business opportunity
+ Free up time for our guests

"Knowing that hoteliers are facing new challenges each year, SiteMinder always strives to improve its features and introduce new products - so properties can continue enjoying resul..."

Annie Hong
Annie Hong
Revenue and Reservations Manager

eviivo vs SiteMinder: Conclusao Final

eviivo
eviivo
4.9/5 de 256 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Experiência de suporte e integração 93% positivo

Muitas avaliações destacam o excelente suporte e a experiência de integração proporcionada pela Eviivo, especialmente o papel desempenhado pelos agent... Muitas avaliações destacam o excelente suporte e a experiência de integração proporcionada pela Eviivo, especialmente o papel desempenhado pelos agentes na facilitação do processo de transição e configuração. A equipe de suporte é reconhecida pela assistência rápida e clara, essencial para o bom funcionamento da plataforma.

Facilidade de uso e interface intuitiva 78% positivo

Os usuários elogiaram repetidamente a Eviivo por sua plataforma intuitiva que simplifica as reservas e o gerenciamento de canais, tornando-a ideal até... Os usuários elogiaram repetidamente a Eviivo por sua plataforma intuitiva que simplifica as reservas e o gerenciamento de canais, tornando-a ideal até mesmo para usuários sem muita familiaridade com tecnologia. A facilidade de navegação entre reservas, canais e configurações reduziu significativamente as tarefas administrativas.

Conjunto completo de recursos 75% positivo

As diversas funcionalidades do Eviivo, como a gestão de múltiplas propriedades e o controle centralizado das operações, são muito valorizadas. Os usuá... As diversas funcionalidades do Eviivo, como a gestão de múltiplas propriedades e o controle centralizado das operações, são muito valorizadas. Os usuários mencionam que esses recursos economizam tempo e otimizam a gestão diária, embora alguns solicitem mais opções de personalização.

Onde os hoteleiros criticam

Funcionalidade móvel 100% negativo

Embora a plataforma seja elogiada para uso em computadores, diversas avaliações criticam a natureza complexa do site para dispositivos móveis e a falt... Embora a plataforma seja elogiada para uso em computadores, diversas avaliações criticam a natureza complexa do site para dispositivos móveis e a falta de intuitividade do aplicativo, o que dificulta o gerenciamento de reservas em movimento.

Problemas técnicos e de exibição 67% negativo

Alguns usuários enfrentaram problemas técnicos iniciais, como erros de exibição, mas observaram que estes foram resolvidos rapidamente com o suporte.... Alguns usuários enfrentaram problemas técnicos iniciais, como erros de exibição, mas observaram que estes foram resolvidos rapidamente com o suporte. Os usuários acreditam que melhorias técnicas contínuas poderiam beneficiar a plataforma como um todo.

Melhor classificado em

BR #2 vs #8
MA #1 vs #3

Capacidades exclusivas

Suporte para tarifas semanais e mensais Suporte a várias moedas
4.7/5 facilidade de uso 4.8/5 suporte 32 integracoes
Visitar Site
SiteMinder
SiteMinder
4.7/5 de 2,800 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Conectividade de canal 83% positivo

O SiteMinder é elogiado por sua ampla conectividade com diversas OTAs (Agências de Viagens Online), ampliando o alcance e a visibilidade dos hotéis pa... O SiteMinder é elogiado por sua ampla conectividade com diversas OTAs (Agências de Viagens Online), ampliando o alcance e a visibilidade dos hotéis para um público global. Esse recurso oferece suporte à ampla distribuição e ao gerenciamento estratégico de canais para maximizar o potencial de reservas e a receita.

Interface do usuário e facilidade de uso 81% positivo

A plataforma é elogiada por ser intuitiva e fácil de usar, reduzindo a curva de aprendizado para novos usuários e facilitando o gerenciamento eficient... A plataforma é elogiada por ser intuitiva e fácil de usar, reduzindo a curva de aprendizado para novos usuários e facilitando o gerenciamento eficiente de preços e estoque. No entanto, algumas avaliações sugerem que melhorias na interface do usuário (UI/UX) poderiam aprimorar ainda mais a experiência geral do usuário.

Suporte ao Cliente 76% positivo

Embora o suporte ao cliente seja geralmente útil e ágil, os usuários expressam a necessidade de tempos de resposta mais rápidos e opções de suporte ma... Embora o suporte ao cliente seja geralmente útil e ágil, os usuários expressam a necessidade de tempos de resposta mais rápidos e opções de suporte mais personalizadas, especialmente em horários de pico. Isso melhoraria ainda mais a experiência de resolução de problemas e a satisfação do usuário.

Onde os hoteleiros criticam

Análises e relatórios abrangentes 62% negativo

As ferramentas de relatórios e análises da plataforma fornecem aos hotéis informações valiosas sobre tendências de reservas e desempenho de mercado, a... As ferramentas de relatórios e análises da plataforma fornecem aos hotéis informações valiosas sobre tendências de reservas e desempenho de mercado, auxiliando na tomada de decisões estratégicas. No entanto, muitos usuários sugerem que a oferta de relatórios mais detalhados e personalizáveis ​​melhoraria significativamente a capacidade de analisar o desempenho e o planejamento estratégico.

Atrasos na integração 100% negativo

Alguns usuários relatam atrasos na integração e sincronização com as OTAs, afetando as atualizações em tempo real, o que pode levar a discrepâncias te... Alguns usuários relatam atrasos na integração e sincronização com as OTAs, afetando as atualizações em tempo real, o que pode levar a discrepâncias temporárias de disponibilidade ou de preços. Um processamento mais rápido poderia ajudar a melhorar a funcionalidade em tempo real e reduzir esses problemas.

Melhor classificado em

Grande (75-199 quartos) #1 vs #13
Medio (25-74 quartos) #1 vs #14
Pequeno (10-24 quartos) #1 vs #7
Extra Grande (200+ quartos) #1 vs #14

Capacidades exclusivas

Filtragem de tipo de quarto e tarifa Filtros de compras de taxa rápida Relatório de desempenho Taxa de inteligência Comparação da tarifa do quarto
4.7/5 facilidade de uso 4.5/5 suporte 245 integracoes
Visitar Site

Onde as avaliacoes mais divergem

Avaliacao Geral SiteMinder 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Perguntas Frequentes Sobre eviivo Suite™ CM vs SiteMinder (The Channel Manager)

eviivo Suite™ CM pode substituir SiteMinder (The Channel Manager)?

Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ CM e SiteMinder (The Channel Manager) compartilham muitas funcionalidades principais de Channel Managers, mas cada um tem capacidades unicas. eviivo Suite™ CM oferece 32 parceiros de integracao verificados, enquanto SiteMinder (The Channel Manager) oferece 245. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?

Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. eviivo Suite™ CM lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.7/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.

eviivo Suite™ CM ou SiteMinder (The Channel Manager) oferecem um plano gratuito?

eviivo Suite™ CM: Nao. SiteMinder (The Channel Manager): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Channel Managers oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica eviivo Suite™ CM e SiteMinder (The Channel Manager)?

O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 85 e SiteMinder tem 100. Veja como a pontuacao e calculada.

Grupo de Criterios Peso O Que Mede
Avaliacoes e Reviews de Clientes

O quanto os usuarios recomendam este produto?

Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso

O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes

Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao?

Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil

Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia

Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses.

As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →

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