Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
eviivo Suite™ HMS vs. ThinkReservations All-in-1 HMS:
Qual é o Ideal para Você?
TLDR
Analisamos 610 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
eviivo se destaca quando se trata de qualidade do suporte ao cliente e onboarding — especialmente no segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Guest Feedback Management.
ThinkReservations se destaca em ease of use and ROI — especialmente no segmento brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Point of Sale and GDPR Compliant.
Como eviivo Suite™ HMS se Compara a ThinkReservations All-in-1 HMS?
Avaliações lado a lado baseadas em 610 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $700/mês | A partir de $1,100/mês |
| Avaliações Verificadas | 243 | 367 |
Quais São os Prós e Contras de eviivo Suite™ HMS vs ThinkReservations All-in-1 HMS?
Após analisar 610 avaliações verificadas, os usuários do eviivo mais valorizam qualidade do suporte ao cliente e onboarding, facilidade de uso e gerenciamento diário intuitivo, gestão de canais e sincronização com ota, enquanto os usuários do ThinkReservations destacam customer support and responsiveness, prevenção de fraudes e proteção contra estornos, gestão de reservas e operações de emissão de cartas de reserva. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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eviivo
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ThinkReservations
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|---|---|
| Prós | |
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+
Qualidade do suporte ao cliente e onboarding
▾
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+
Customer support and responsiveness
▾
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+
Facilidade de uso e gerenciamento diário intuitivo
▾
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+
Prevenção de fraudes e proteção contra estornos
▾
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+
Gestão de canais e sincronização com OTA
▾
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+
Gestão de reservas e operações de emissão de cartas de reserva
▾
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+
Fluxos de trabalho de faturamento, cobrança e pagamento
▾
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+
Personalização e configuração
▾
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| Contras | |
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−
Frustração com contratos, condições de preço e termos da conta
▾
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−
Flexibilidade de relatórios
▾
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−
Modelos de site e limites de personalização
▾
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−
Aplicativo móvel e estabilidade
▾
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−
Aumentos de preços e taxas
▾
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eviivo vs ThinkReservations: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
eviivo
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ThinkReservations
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #11 54 avaliações | #4 129 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #18 14 avaliações | #5 15 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #10 6 avaliações | #2 3 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #21 0 avaliações | #1 1 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
eviivo
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 44 avaliações | #4 92 avaliações |
| Luxo ▾ | #7 35 avaliações | #5 72 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #10 19 avaliações | #4 22 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #10 12 avaliações | #9 8 avaliações |
Por Região
| Segmento |
eviivo
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #10 30 avaliações | #1 332 avaliações |
| Europa ▾ | #3 152 avaliações | #36 2 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #25 2 avaliações | #24 0 avaliações |
| Oriente Médio | #21 0 avaliações | #20 0 avaliações |
The Decision
Choosing the right hotel management software can dramatically influence your property's efficiency, guest satisfaction, and profitability. Both eviivo Suite™ HMS and ThinkReservations All-in-1 HMS aim to streamline operations, but they cater to different hotel profiles and operational priorities. While eviivo boasts a larger global footprint and a broader feature set, ThinkReservations emphasizes ease of use and revenue optimization through its comprehensive platform. Which solution aligns best with your property's needs?
Is eviivo Suite™ or ThinkReservations Better for Hotels?
eviivo Suite™ and ThinkReservations are both designed to simplify property management, yet they serve different segments and operational styles. eviivo is known for its extensive integrations, especially with independent hotels and vacation rentals, and its focus on automation and multi-channel synchronization. ThinkReservations, meanwhile, emphasizes straightforward usability, strong guest communication, and revenue-driving features, making it popular among small and medium-sized properties. Do you prioritize a broad feature set or ease of operation?
ThinkReservations All-in-1 HMS vs eviivo Suite™: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel is a small property or inn seeking a user-friendly system with proven revenue uplift capabilities, go with ThinkReservations. Its intuitive interface, strong OTA integration, and upselling tools have earned it a high user rating of 4.88/5 from 312 recent reviews. If your hotel manages multiple properties, vacation rentals, or requires advanced automation, eviivo's larger feature library and global presence make it the better fit, despite its lower overall rating of 1/5 and fewer recent reviews. Which profile best describes your hotel?
Is eviivo Suite™ or ThinkReservations Easier to Use?
ThinkReservations scores slightly higher for ease of use at 4.8/5 based on user reviews, with many praising its straightforward setup and helpful onboarding. Users frequently highlight how easily staff adapt to its interface, with some calling it "like adding another employee." eviivo, rated at 4.48/5, is also praised for its intuitive reservation and billing processes but has some complaints about interface design complexity. Edge: ThinkReservations.
Which Has Better Features: eviivo Suite™ or ThinkReservations?
eviivo boasts 41 shared features plus 13 unique, including native email marketing, guest CRM, and integrated CRS, making it highly versatile for independent hotels and vacation rentals. ThinkReservations offers 41 shared features and 2 exclusive ones, notably point of sale and GDPR compliance, emphasizing simplicity and legal readiness. If your property needs advanced marketing and operational tools, eviivo’s feature set is more comprehensive. For straightforward booking and guest management, ThinkReservations’ core features suffice. Edge: eviivo.
Which Has Better Customer Support: eviivo or ThinkReservations?
eviivo’s support scores 4.57/5, with users highlighting helpfulness and professionalism, especially during onboarding. However, some reviews mention occasional communication issues, particularly in chat support. ThinkReservations outperforms slightly with a 4.79/5 rating, with users describing their support team as "very accessible" and "knowledgeable," providing quick resolutions. When it comes to reliable, responsive support, ThinkReservations has the edge.
Which Do Hoteliers Rate Higher: eviivo or ThinkReservations?
ThinkReservations enjoys a higher overall rating at 4.88/5, based on 312 recent reviews, with many users from small properties and inns praising its ease of use and revenue tools. eviivo's score of 1/5 is notably low, but its 191 reviews include many from larger or more complex properties, with mixed satisfaction levels. For recent, positive feedback from small lodging operations, ThinkReservations leads. Edge: ThinkReservations.
How Much Do eviivo and ThinkReservations Cost?
eviivo’s pricing starts at $700/month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-level focus. ThinkReservations charges $1,100/month, also without a free trial, but its pricing includes more built-in automation tools aimed at ROI. Both are premium, subscription-based systems, but your choice depends on your budget and whether the added features justify the higher cost.
What Type of Hotel Should Use eviivo Suite™?
- Hotels that operate independently and prioritize multi-channel distribution.
- Vacation rentals, villas, or cottages needing dynamic pricing and automation.
- Small to medium-sized properties seeking extensive integrations.
- Hotels that want to grow direct bookings via native marketing tools.
- Teams that value automation and guest feedback management.
- Not ideal if your property requires a simple, low-cost solution with minimal integrations.
What Type of Hotel Should Use ThinkReservations?
- Small hotels, inns, or B&Bs looking for a user-friendly interface.
- Properties aiming to increase revenue through upselling and yield management.
- Hotels that want seamless OTA integration and automated guest communications.
- Teams that prefer an intuitive platform with quick onboarding.
- Properties emphasizing guest satisfaction and operational efficiency.
- Not ideal if your hotel needs highly advanced automation or multi-property management.
ThinkReservations vs eviivo Suite™: The Bottom Line for Hotels
The core difference lies in their target users: eviivo’s extensive feature set and global presence make it suited for larger, independent, or vacation rental properties, despite its lower recent review scores. ThinkReservations excels in simplicity, user satisfaction, and revenue-focused tools, making it ideal for small hotels and inns that prioritize ease of use and quick ROI.
Choose eviivo if your property requires broad integrations, automation, and multi-channel management—especially if you operate multiple locations or vacation rentals. Opt for ThinkReservations if your focus is on straightforward operations, guest engagement, and revenue growth with minimal complexity.
In conclusion, if recent reviews and ease of use matter most, ThinkReservations is the stronger choice. However, for extensive features and a proven track record in diverse markets, eviivo remains a robust, albeit more complex, solution.
Quanto Custam eviivo Suite™ HMS e ThinkReservations All-in-1 HMS?
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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eviivo
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ThinkReservations
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | A partir de $1,100/mês |
Comparação de funcionalidades: eviivo Suite™ HMS vs ThinkReservations All-in-1 HMS
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
eviivo
|
ThinkReservations
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
|
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|
| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
|
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Resultados Reais: eviivo vs ThinkReservations por Objetivo de Negócio
Analisamos 16 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Brambles of Inveraray
Médio
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Blue Tang Inn
Médio
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Hotel Garni Seestern
Pequeno
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Yara Palm Springs
Pequeno
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Be Still Getaways
Grande
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
Inn on Main
Pequeno
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
eviivo vs ThinkReservations: Conclusão Final
O que os hoteleiros adoram
O suporte é uma das forças mais comentadas, com muitos avaliadores elogiando ajuda rápida, humanizada e competente durante a configuração e questões d... O suporte é uma das forças mais comentadas, com muitos avaliadores elogiando ajuda rápida, humanizada e competente durante a configuração e questões do dia a dia. No entanto, outros relatam inconsistência na qualidade do chat, agentes de difícil contato, tempos de resposta lentos e falta de atendimento 24/7.
Os avaliadores afirmam repetidamente que o Eviivo é simples, intuitivo e fácil de navegar para as operações diárias do hotel. Eles destacam que ele re... Os avaliadores afirmam repetidamente que o Eviivo é simples, intuitivo e fácil de navegar para as operações diárias do hotel. Eles destacam que ele reduz o trabalho manual e torna o gerenciamento de reservas, agenda e reservas mais eficiente para hotéis pequenos e pousadas.
Muitos usuários valorizam a capacidade do Eviivo de enviar o inventário de quartos, preços e reservas para várias OTAs a partir de um único lugar, red... Muitos usuários valorizam a capacidade do Eviivo de enviar o inventário de quartos, preços e reservas para várias OTAs a partir de um único lugar, reduzindo entradas duplicadas e economizando tempo. Diversas avaliações também mencionam que o channel manager funciona bem e ajuda hotéis a gerenciar a distribuição multicanal de forma mais eficiente.
Onde os hoteleiros criticam
Um conjunto menor, mas importante, de avaliações aponta insatisfação com os termos de renovação de contrato, cobrança automática e taxas relacionadas... Um conjunto menor, mas importante, de avaliações aponta insatisfação com os termos de renovação de contrato, cobrança automática e taxas relacionadas às reservas. Esses comentários sugerem que os compradores devem ficar atentos aos termos comerciais, à flexibilidade na renovação e ao custo total de propriedade antes de fechar negócio.
Uma preocupação recorrente é que os modelos de site e as opções de design parecem rígidos, desatualizados ou insuficientemente personalizáveis. Os usu... Uma preocupação recorrente é que os modelos de site e as opções de design parecem rígidos, desatualizados ou insuficientemente personalizáveis. Os usuários também desejam mais flexibilidade nos formatos de fatura, opções de exibição de quartos e na apresentação geral para melhor alinhar com sua marca e requisitos locais.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Users repeatedly highlight ThinkReservations' knowledgeable, courteous, and fast support team. Reviewers say the team is easy to work with, stays with... Users repeatedly highlight ThinkReservations' knowledgeable, courteous, and fast support team. Reviewers say the team is easy to work with, stays with them until issues are resolved, and is especially helpful during urgent or emergency situations.
Um dos benefícios mais notáveis é a forma como a ThinkReservations lida com reservas fraudulentas e cartões de crédito roubados. Usuários relatam qu... Um dos benefícios mais notáveis é a forma como a ThinkReservations lida com reservas fraudulentas e cartões de crédito roubados. Usuários relatam que a plataforma ajudou a resolver o problema rapidamente, reembolsou os titulares legítimos dos cartões e adicionou controles para reduzir o risco de estornos futuros.
O ThinkReservations é frequentemente descrito como um sistema de reservas confiável para gerenciar reservas com eficiência. Usuários mencionam que ele... O ThinkReservations é frequentemente descrito como um sistema de reservas confiável para gerenciar reservas com eficiência. Usuários mencionam que ele ajuda a simplificar o atendimento a dúvidas sobre reservas, os fluxos de trabalho e as operações gerais de reservas de hotéis.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários desejam mais controle sobre os relatórios, alegando que os relatórios atuais parecem padronizados e pouco configuráveis. Eles preferir... Alguns usuários desejam mais controle sobre os relatórios, alegando que os relatórios atuais parecem padronizados e pouco configuráveis. Eles prefeririam consultas de dados mais aprofundadas e a possibilidade de selecionar exatamente quais campos incluir nos relatórios.
Uma avaliação critica a experiência no iOS, preferindo um aplicativo nativo à visualização web atual. O usuário também relata travamentos ocasionais e... Uma avaliação critica a experiência no iOS, preferindo um aplicativo nativo à visualização web atual. O usuário também relata travamentos ocasionais e congelamentos da tela de carregamento, sugerindo que a usabilidade e a estabilidade em dispositivos móveis são áreas que precisam de melhorias.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre eviivo Suite™ HMS vs ThinkReservations All-in-1 HMS
eviivo Suite™ HMS pode substituir ThinkReservations All-in-1 HMS?
Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ HMS e ThinkReservations All-in-1 HMS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. eviivo Suite™ HMS oferece 35 parceiros de integração verificados, enquanto ThinkReservations All-in-1 HMS oferece 16. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. ThinkReservations All-in-1 HMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
eviivo Suite™ HMS ou ThinkReservations All-in-1 HMS oferecem um plano gratuito?
eviivo Suite™ HMS: Não. ThinkReservations All-in-1 HMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica eviivo Suite™ HMS e ThinkReservations All-in-1 HMS?
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 89 e ThinkReservations tem 87. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
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Sumário
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