Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
eviivo Suite™ PMS vs. HotelSync:
Qual é o Ideal para Você?
TLDR
Analisamos 329 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
eviivo se destaca em customer support and onboarding — especialmente para alojamentos de estadia prolongada (4,8/5), com recursos exclusivos como Comunicação com convidados (mensagens SMS).
HotelSync se destaca em Facilidade de Uso e Suporte ao Cliente — especialmente para alojamentos de estadia prolongada (5,0/5), com recursos exclusivos como Quiosque do saguão.
Como eviivo Suite™ PMS se Compara a HotelSync?
Avaliações lado a lado baseadas em 329 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $700/mês | A partir de $700/mês |
| Avaliações Verificadas | 230 | 99 |
Quais São os Prós e Contras de eviivo Suite™ PMS vs HotelSync?
Após analisar 329 avaliações verificadas, os usuários do eviivo mais valorizam customer support and onboarding, facilidade de uso e operações diárias, relatórios e análises, enquanto os usuários do HotelSync destacam agilidade no suporte e aprimoramento do produto, facilidade de uso e rápida integração da equipe, relatórios, estatísticas e análises. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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eviivo
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HotelSync
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|---|---|
| Prós | |
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+
Customer support and onboarding
▾
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+
Agilidade no suporte e aprimoramento do produto
▾
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|
+
Facilidade de uso e operações diárias
▾
|
+
Facilidade de uso e rápida integração da equipe
▾
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|
+
Relatórios e análises
▾
|
+
Relatórios, estatísticas e análises
▾
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+
Gestão centralizada e de múltiplas propriedades
▾
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+
Sincronização de canais e prevenção de overbooking
▾
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| Contras | |
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−
Limitações de interface, personalização e acesso/dispositivos móveis
▾
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−
Personalização, integrações e flexibilidade de fluxo de trabalho
▾
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−
Preços, planos tarifários e alterações tarifárias anuais
▾
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−
Faturamento, emissão de notas fiscais e fluxos financeiros
▾
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−
Fluxos de trabalho de faturamento e cobrança
▾
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eviivo vs HotelSync: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
eviivo
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HotelSync
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 62 avaliações | #23 40 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #21 24 avaliações | #25 25 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #23 7 avaliações | #39 2 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #20 2 avaliações | #36 1 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
eviivo
|
HotelSync
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 48 avaliações | #27 29 avaliações |
| Luxo ▾ | #15 41 avaliações | #27 23 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #18 23 avaliações | #26 14 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #10 22 avaliações | #16 17 avaliações |
Por Região
| Segmento |
eviivo
|
HotelSync
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #15 41 avaliações | #35 3 avaliações |
| Europa ▾ | #4 168 avaliações | #11 77 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #37 2 avaliações | #30 1 avaliações |
| Oriente Médio | #33 1 avaliações | #28 1 avaliações |
The Decision
You’re evaluating two property management systems: eviivo Suite™ and HotelSync. Both aim to streamline your hotel operations, improve guest communication, and boost direct bookings. While eviivo is an established, widely-used platform with extensive integrations, HotelSync is a newer, cloud-based solution focused on automation and AI-driven insights. Which solution aligns best with your hotel’s size, market, and growth ambitions?
Is eviivo Suite™ or HotelSync Better for Hotels?
Both eviivo and HotelSync serve to centralize hotel management tasks, but they approach this differently. eviivo excels in managing multiple property types, especially in Europe and the UK, with a broad set of integrations and a focus on independent and vacation rentals. HotelSync emphasizes automation, real-time synchronization, and AI-driven decision support, appealing to modern hoteliers seeking operational efficiency. Do you prioritize comprehensive channel management or automation and insights?
eviivo Suite™ vs HotelSync: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel operates across multiple channels, manages diverse property types, or is based in Europe or the UK, eviivo’s extensive integrations and user base make it a strong choice. For properties looking to automate routine tasks, enhance guest communication, and leverage AI insights, HotelSync’s streamlined platform and user-friendly design are compelling. Consider your hotel’s growth stage and operational complexity when choosing.
Is eviivo Suite™ or HotelSync Easier to Use?
eviivo boasts a user rating of 4.43/5 for ease of use, with reviews praising its straightforward reservation management and customer support. Its onboarding process is rated 4.38/5, with users highlighting the guidance provided during setup. HotelSync scores a perfect 5/5 for ease of use, with reviews emphasizing its simplicity, minimal clicks, and quick staff adoption. The choice hinges on your team’s familiarity with PMS systems.
Edge: HotelSync.
Which Has Better Features: eviivo Suite™ or HotelSync?
eviivo offers 49 shared features with HotelSync, plus 2 exclusive features: guest SMS communication and SOC2 compliance. HotelSync outshines with 5 unique features, including ID & passport scanning, spa & wellness modules, and rules-based room assignments. If specific features like automated guest ID verification or spa management matter to you, HotelSync provides those. Otherwise, eviivo’s broader feature set covers most needs.
Edge: eviivo Suite™.
Which Has Better Customer Support: eviivo or HotelSync?
eviivo’s customer support scores 4.42/5, with reviews citing responsive and helpful service during onboarding and troubleshooting. Users describe eviivo’s support team as “exemplary,” assisting with system integration and problem resolution. HotelSync scores even higher at 4.98/5, with reviews praising its 24/7 live support and smooth onboarding, making it ideal for hotels requiring quick, reliable assistance.
Edge: HotelSync.
Which Has More Integrations: eviivo or HotelSync?
eviivo connects with 32 verified partners, including major OTAs, payment processors, and channel managers like TripAdvisor, Booking.com, and Stripe. HotelSync offers 11 verified partners, sharing some with eviivo (e.g., Stripe, GuestJoy), but has fewer total integrations. If a broad array of third-party integrations is crucial, eviivo clearly leads.
Edge: eviivo Suite™.
Which Do Hoteliers Rate Higher: eviivo or HotelSync?
eviivo’s overall rating is 0.93/5 (out of 5), with recent reviews highlighting its ease of use, integration, and customer support, especially in the UK and Europe. HotelSync holds a perfect 5/5 rating, praised for simplicity and effectiveness, especially by larger hotels and chains. HotelSync’s more recent reviews and higher ratings indicate a stronger user satisfaction level, especially among larger properties.
Edge: HotelSync.
How Much Do eviivo and HotelSync Cost?
Both products are priced at a base fee of $700, with no freemium or per-room charges listed. Additional costs may apply based on services or integrations, but the core pricing is comparable. Confirming exact costs will depend on your hotel’s specific needs and negotiated terms.
What Type of Hotel Should Use eviivo Suite™?
- Hotels that operate in Europe or the UK, especially independent properties and vacation rentals.
- Teams managing multiple small to medium properties or diversified accommodations.
- Hotels needing extensive OTA integrations and channel management.
- Businesses seeking a proven platform with broad property type support.
- Not ideal if your hotel requires highly specialized features like ID scanning or spa modules.
What Type of Hotel Should Use HotelSync?
- Hotels and property managers seeking a highly intuitive, easy-to-adopt system.
- Larger hotels or chains with up to 300 rooms looking for automation and AI insights.
- Teams wanting to streamline daily routines with minimal training.
- Hotels that prioritize customer support and quick onboarding.
- Not ideal if you need a broad set of integrations or operate primarily in Europe.
eviivo Suite™ vs HotelSync: The Bottom Line for Hotels
eviivo offers a proven, feature-rich platform with extensive integrations and a large user base, especially in Europe and vacation rentals. It’s suited for hotels with complex channel needs, diverse property types, and a focus on long-term growth.
HotelSync, on the other hand, excels in simplicity, automation, and AI-driven insights. Its high customer satisfaction ratings and ease of onboarding make it ideal for modern hoteliers aiming for operational efficiencies and quick deployment.
If your hotel values broad integrations, diverse property support, and proven stability, choose eviivo. If you want a straightforward, easy-to-learn system that helps automate daily tasks and provides actionable insights, HotelSync is your best bet.
In conclusion, for most hotels actively seeking a reliable, well-rated platform with recent positive reviews, HotelSync’s higher customer ratings and ease of use make it the more compelling option right now. However, if your hotel’s focus is on managing a wide array of channels and properties across Europe, eviivo remains a strong, established choice.
Quanto Custam eviivo Suite™ PMS e HotelSync?
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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eviivo
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HotelSync
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | A partir de $700/mês |
Comparação de funcionalidades: eviivo Suite™ PMS vs HotelSync
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
eviivo
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HotelSync
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
|
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Resultados Reais: eviivo vs HotelSync por Objetivo de Negócio
Analisamos 10 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Brambles of Inveraray
Médio
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
HotelSync
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Hotel Garni Seestern
Pequeno
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Hotel Porto Palace
Médio
"This system is easy to implement, a lot of our team has previously used Opera on premise, but with OTA Sync we get more functionalities and system is way more user friendly for sma..."
Stephane Plaza
Médio
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Hotel Rajska
Médio
"The app has saved us a lot of time, it's very easy to monitor and use, providing comprehensive control and access to all reports in just a few clicks. Additionally, our staff quick..."
eviivo vs HotelSync: Conclusão Final
O que os hoteleiros adoram
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotine... Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotineiras, como gerenciar reservas, o fluxo de reservas e as configurações da propriedade, reduzindo o tempo administrativo e tornando as operações mais fluidas.
A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à rec... A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à receita. No entanto, diversas avaliações solicitam relatórios mais detalhados, filtros melhores e análises mais flexíveis em nível de grupo para auxiliar na tomada de decisões contábeis e operacionais.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas,... Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas, estão um login mais rápido, telas de visão geral mais claras, mais modelos personalizados, maior capacidade de personalização do site e um aplicativo móvel mais completo.
Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consi... Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consideram as alterações tarifárias anuais e o cronograma de planejamento/precificação muito complexos. Operadores menores, em particular, desejam fluxos de trabalho mais simples, com menos opções irrelevantes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam o fornecedor pelo suporte rápido e útil e por realmente implementar o feedback dos usuários no produto. Os compradores veem... Muitas avaliações elogiam o fornecedor pelo suporte rápido e útil e por realmente implementar o feedback dos usuários no produto. Os compradores veem isso como uma grande vantagem operacional porque os problemas são resolvidos rapidamente e o sistema continua evoluindo de forma alinhada aos fluxos de trabalho do hotel.
Os avaliadores frequentemente descrevem a plataforma como intuitiva, fácil de navegar e rápida para novos funcionários aprenderem, mesmo em ambientes... Os avaliadores frequentemente descrevem a plataforma como intuitiva, fácil de navegar e rápida para novos funcionários aprenderem, mesmo em ambientes sazonais ou com alta rotatividade. Isso reduz o tempo de treinamento e permite que as equipes se concentrem mais no atendimento ao hóspede e nas operações diárias, em vez da complexidade do sistema.
Os usuários valorizam o acesso a estatísticas e relatórios úteis para monitorar desempenho, receita e operações. Alguns avaliadores dizem que os relat... Os usuários valorizam o acesso a estatísticas e relatórios úteis para monitorar desempenho, receita e operações. Alguns avaliadores dizem que os relatórios os ajudaram a gerenciar a receita de forma mais eficaz, enquanto outros desejam modelos mais personalizáveis, análises mais aprofundadas e melhores exportações para finanças e tomada de decisões.
Onde os hoteleiros criticam
Os avaliadores frequentemente desejam mais personalização em relatórios, calendários, taxas e integrações com sistemas externos ou canais específicos.... Os avaliadores frequentemente desejam mais personalização em relatórios, calendários, taxas e integrações com sistemas externos ou canais específicos. O produto já é considerado robusto, mas os compradores devem observar que vários usuários querem mais flexibilidade para adequar-se a fluxos de trabalho hoteleiros especializados e requisitos regionais.
Os usuários valorizam o gerenciamento de notas fiscais, o acompanhamento de saldos e a capacidade de administrar tarefas de cobrança de hóspedes dentr... Os usuários valorizam o gerenciamento de notas fiscais, o acompanhamento de saldos e a capacidade de administrar tarefas de cobrança de hóspedes dentro do sistema, sem precisar alternar entre ferramentas. Ao mesmo tempo, alguns desejam recursos contábeis internos mais robustos, relatórios de descontos mais detalhados e uma configuração de taxas mais flexível para reduzir o trabalho financeiro manual.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre eviivo Suite™ PMS vs HotelSync
eviivo Suite™ PMS pode substituir HotelSync?
Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ PMS e HotelSync compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS oferece 35 parceiros de integração verificados, enquanto HotelSync oferece 12. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. HotelSync lidera em facilidade de uso com 5,0/5 vs 4,4/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
eviivo Suite™ PMS ou HotelSync oferecem um plano gratuito?
eviivo Suite™ PMS: Não. HotelSync: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica eviivo Suite™ PMS e HotelSync?
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 89 e HotelSync tem 82. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
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Sumário
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