The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 1,450 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Cloudbeds se destaca quando se trata de interface amigável — especialmente para propriedades independent (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Lobby Kiosk.
eviivo se destaca quando se trata de suporte ao cliente responsivo — especialmente para propriedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 1,450 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $600/mo | From $700/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 1,242 | 208 |
Apos analisar 1,450 avaliacoes verificadas, os usuarios do Cloudbeds mais valorizam interface amigável, implementação e suporte, ecossistema tudo-em-um, enquanto os usuarios do eviivo destacam suporte ao cliente responsivo, experiência em integração, eficiência técnica. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Pros | |
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+
Interface amigável
▾
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+
Suporte ao cliente responsivo
▾
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+
Implementação e suporte
▾
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+
Experiência em integração
▾
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+
Ecossistema Tudo-em-Um
▾
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+
Eficiência Técnica
▾
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+
Gestão de Canais
▾
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+
Reservas e eficiência de reservas
▾
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| Contras | |
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−
Gestão de Reservas
▾
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−
Sugestões de Melhoria
▾
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−
Personalização de relatórios
▾
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−
Personalização e desenvolvimento de recursos
▾
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−
Velocidade do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 592 avaliacoes | #15 54 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #4 212 avaliacoes | #23 23 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #5 42 avaliacoes | #20 8 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #13 4 avaliacoes | #18 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 avaliacoes | #19 41 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #4 228 avaliacoes | #16 38 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #6 116 avaliacoes | #19 21 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 93 avaliacoes | #10 18 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #2 435 avaliacoes | #15 39 avaliacoes |
| Europa ▾ | #7 163 avaliacoes | #6 142 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #3 226 avaliacoes | #33 2 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #7 11 avaliacoes | #29 1 avaliacoes |
Choosing between Cloudbeds PMS and eviivo Suite™ hinges on your specific operational needs, scale, and growth ambitions. Both systems address core property management challenges—reservation handling, channel distribution, and guest communication—but they diverge in complexity, integrations, and target user base. Cloudbeds is often favored by hotels seeking an all-in-one, scalable platform, while eviivo caters to a broad spectrum of independent and small multi-property operators. Which system aligns better with your growth plans?
Both Cloudbeds and eviivo aim to streamline property management and booking processes. Cloudbeds offers a unified platform that combines PMS, booking engine, and extensive integrations, making it ideal for growth-oriented hotels. Meanwhile, eviivo focuses on a diverse range of accommodations, emphasizing seamless online booking and guest communication. Do you need a flexible, scalable platform that supports complex operations or a straightforward system for smaller, independent properties?
If your hotel prioritizes a comprehensive, integrated system with strong revenue management and scalability, Cloudbeds is the better fit, especially given its 1071 reviews and a 4.63/5 overall rating. For properties that value simplicity, strong OTA integrations, and excellent customer support, eviivo's 191 reviews and high responsiveness are compelling. For larger or expanding hotels, Cloudbeds' extensive integrations and features make it the clear leader; for small rentals or boutique inns, eviivo offers an accessible, reliable solution.
Cloudbeds boasts a user rating of 4.61/5 and is praised for its intuitive, mobile-friendly interface that even non-technical staff find easy to navigate. Its onboarding process, rated at 4.45/5, is generally smooth, though some users note initial setup complexity. Conversely, eviivo scores 4.43/5 for ease of use, with many users highlighting its straightforward operation and mobile app. However, some reviews mention room for interface improvements and less flexibility. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 51 shared features plus 13 exclusive ones, including inventory management, analytics dashboards, multi-lingual support, and a spa & wellness module—features absent in eviivo. eviivo’s key strengths lie in its streamlined reservation system, AI-powered guest messaging, and robust OTA integrations, but it lacks the extensive management tools Cloudbeds provides. For advanced operational control, Cloudbeds has the edge.
Both platforms are praised for responsive support; Cloudbeds’s support is rated 4.41/5, with reviewers citing prompt, empathetic assistance that enhances user experience. eviivo scores similarly at 4.42/5, with many users emphasizing its dedicated onboarding and ongoing support, particularly helpful during integrations. However, recent reviews for Cloudbeds reflect a slight advantage, especially in handling complex issues quickly. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds connects with 190 verified partners, including key players like Experience Hotel, Tripadvisor, and PayPal, along with a marketplace for third-party apps. eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs like Expedia and Airbnb, but offers less extensive connectivity. For properties relying on a broad ecosystem of integrations, Cloudbeds’ larger partner network makes it the preferred choice.
Cloudbeds’s recent reviews, with 81 in the last six months, overwhelmingly praise its ease of use, scalability, and features, reflected in an overall rating of 4.63/5. eviivo’s reviews, though positive, are fewer and older, with a rating of 0.93/5—indicating limited recent customer feedback and potential usability concerns. For current user satisfaction, Cloudbeds clearly leads.
Cloudbeds charges a $600 monthly base fee with no implementation or additional setup costs, positioning it as a premium solution for larger properties. eviivo’s pricing starts at $700 per month, with no additional fees, often appealing to small-to-mid-sized operators seeking affordability. Exact costs depend on property size and requirements, but Cloudbeds offers more scalable, feature-rich packages suited for growth.
Hotels that should consider Cloudbeds:
Not ideal if you prefer a simple, low-cost system for minimal properties or require offline capabilities during internet outages.
Hotels that should consider eviivo:
Not ideal if you require deep operational analytics, extensive management tools, or plan rapid scaling beyond a handful of properties.
Cloudbeds is a comprehensive, scalable management system with an emphasis on integration, revenue optimization, and growth. Its 1071 recent reviews and high ratings underscore its reliability and user satisfaction, especially for larger or expanding hotels.
Choose Cloudbeds if you value a flexible, feature-rich platform that grows with your property portfolio, supports sophisticated revenue strategies, and offers extensive third-party integrations. Its interface and onboarding are generally straightforward, with a support team that responds quickly to complex issues.
Eviivo, on the other hand, excels in simplicity, guest communication, and OTA connectivity, especially suitable for small properties, B&Bs, and holiday rentals seeking ease of operation. Its lower recent review count and older feedback suggest it’s best for properties prioritizing straightforward booking management over extensive operational controls.
In conclusion, for hoteliers with growth ambitions and complex management needs, Cloudbeds remains the superior choice backed by recent reviews and higher ratings. For small, independent operators focused on guest communication and ease of use, eviivo continues to serve as a dependable, straightforward platform.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $700/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Cloudbeds PMS e eviivo Suite™ PMS compartilham 51 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Canais Ilimitados (sem custo adicional) | ||
| Conectividade PMS | ||
| Gestão de inventário | ||
| Integrações bidirecionais em tempo real | ||
| Multilíngue | ||
| Painel de análise |
Mostrando as principais diferencas. 1 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 16 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
O que os hoteleiros adoram
O Cloudbeds é elogiado por sua interface intuitiva e bem organizada, tornando-o acessível a todos os funcionários e reduzindo a necessidade de treinam... O Cloudbeds é elogiado por sua interface intuitiva e bem organizada, tornando-o acessível a todos os funcionários e reduzindo a necessidade de treinamento extensivo. Essa facilidade de uso é particularmente benéfica para operações diárias, como gerenciamento de reservas e processos de check-in/check-out.
O processo de implementação e o suporte subsequente da Cloudbeds recebem avaliações mistas. Embora o atendimento ao cliente seja geralmente bem avalia... O processo de implementação e o suporte subsequente da Cloudbeds recebem avaliações mistas. Embora o atendimento ao cliente seja geralmente bem avaliado em termos de capacidade de resposta e assistência, a paridade completa de recursos em dispositivos móveis e as funcionalidades de integração exigem um suporte mais abrangente para uma transição mais tranquila.
A Cloudbeds oferece uma solução completa ao integrar PMS, gestão de canais e motor de reservas em uma única plataforma. Isso reduz a necessidade de mú... A Cloudbeds oferece uma solução completa ao integrar PMS, gestão de canais e motor de reservas em uma única plataforma. Isso reduz a necessidade de múltiplos sistemas, minimizando o trabalho manual e sincronizando as operações em tempo real.
Onde os hoteleiros criticam
Os fluxos de trabalho de reserva no Cloudbeds são simples e eficientes, principalmente nos processos de check-in e check-out. Essa funcionalidade redu... Os fluxos de trabalho de reserva no Cloudbeds são simples e eficientes, principalmente nos processos de check-in e check-out. Essa funcionalidade reduz significativamente a carga administrativa, os erros e melhora a produtividade operacional geral. O recurso de arrastar e soltar do sistema é particularmente útil.
Embora o Cloudbeds ofereça recursos robustos de geração de relatórios, os usuários apontam a necessidade de maior flexibilidade na personalização, vis... Embora o Cloudbeds ofereça recursos robustos de geração de relatórios, os usuários apontam a necessidade de maior flexibilidade na personalização, visto que insights de gestão sob medida seriam valiosos para decisões estratégicas. Esse é um tema recorrente entre aqueles que buscam análises e visualizações mais aprofundadas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O suporte ao cliente da Eviivo é frequentemente elogiado por sua capacidade de resposta e eficiência. A equipe de suporte, como o Sr. Guetif, Joseph e... O suporte ao cliente da Eviivo é frequentemente elogiado por sua capacidade de resposta e eficiência. A equipe de suporte, como o Sr. Guetif, Joseph e Xavier, oferece assistência exemplar, o que é crucial durante a fase de integração e quando surgem problemas, aprimorando a experiência geral do usuário.
A plataforma oferece expertise durante o processo de integração, auxiliando os hotéis a integrar o sistema perfeitamente. Essa orientação garante a in... A plataforma oferece expertise durante o processo de integração, auxiliando os hotéis a integrar o sistema perfeitamente. Essa orientação garante a integração consistente das informações e o uso otimizado dos recursos do PMS, aumentando a eficiência da gestão hoteleira.
A Eviivo é reconhecida por sua eficiência técnica, permitindo que os usuários concluam tarefas com mais rapidez e menos erros. Isso reduz o tempo de i... A Eviivo é reconhecida por sua eficiência técnica, permitindo que os usuários concluam tarefas com mais rapidez e menos erros. Isso reduz o tempo de inatividade e melhora o fluxo de trabalho operacional, garantindo uma experiência tranquila para a gestão hoteleira.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários sugerem melhorias, principalmente na expansão de recursos como desenvolvimento de aplicativos móveis e dicas mais concretas de uso diá... Alguns usuários sugerem melhorias, principalmente na expansão de recursos como desenvolvimento de aplicativos móveis e dicas mais concretas de uso diário para otimizar ainda mais as operações comerciais e aproveitar os recursos da plataforma.
Embora os usuários estejam geralmente satisfeitos, há solicitações por mais opções de personalização, incluindo melhorias em aplicativos web e móveis,... Embora os usuários estejam geralmente satisfeitos, há solicitações por mais opções de personalização, incluindo melhorias em aplicativos web e móveis, que atenderiam melhor às necessidades operacionais específicas e forneceriam valor adicional.
Melhor classificado em
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Cloudbeds PMS e eviivo Suite™ PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Cloudbeds PMS oferece 189 parceiros de integracao verificados, enquanto eviivo Suite™ PMS oferece 32. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Cloudbeds PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 4.5/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Cloudbeds PMS: Nao. eviivo Suite™ PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cloudbeds tem um HT Score de 100 e eviivo tem 87. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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