O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 230 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
eviivo se destaca em customer support and onboarding — especialmente para alojamentos de estadia prolongada (4,8/5), com recursos exclusivos como E-mail marketing nativo e Mensagens de funcionários.
WuBook (Property Management Systems) se destaca por recursos exclusivos como Relatório de desempenho de reservas e ritmo.
Avaliações lado a lado baseadas em 230 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $700/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 230 | 0 |
Após analisar 230 avaliações verificadas, os usuários do eviivo mais valorizam customer support and onboarding, facilidade de uso e operações diárias, relatórios e análises, enquanto os usuários do WuBook (Property Management Systems) destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Customer support and onboarding
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Facilidade de uso e operações diárias
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Relatórios e análises
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+
Gestão centralizada e de múltiplas propriedades
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| Contras | |
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Limitações de interface, personalização e acesso/dispositivos móveis
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Preços, planos tarifários e alterações tarifárias anuais
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Fluxos de trabalho de faturamento e cobrança
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 62 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #21 24 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #23 7 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #20 2 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 48 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #15 41 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #18 23 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #10 22 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #15 41 avaliações | — |
| Europa ▾ | #4 168 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #37 2 avaliações | — |
| Oriente Médio | #33 1 avaliações | — |
Ao escolher um Sistema de Gestão de Hotéis (PMS), você busca uma solução que otimize as operações, melhore a experiência dos hóspedes e se integre perfeitamente às suas ferramentas atuais. O eviivo Suite™ e o WuBook têm como objetivo atender a essas necessidades, mas divergem significativamente em escopo, avaliações e presença no mercado. Enquanto o WuBook oferece um componente versátil de channel manager, a plataforma tudo-em-um do eviivo recebe mais feedback recente dos usuários, tornando-se a escolha mais confiável atualmente.
Ambos os produtos atendem à gestão de reservas, integração de canais e comunicação com hóspedes, mas o conjunto mais amplo de recursos do eviivo e o maior número de avaliações o posicionam como a plataforma mais madura. Seu hotel precisa de um sistema tudo-em-um com suporte abrangente ou de um channel manager especializado? Vamos comparar.
o eviivo Suite™ é projetado para hotéis pequenos e médios, pousadas, aluguel por temporada e acomodações únicas, oferecendo uma plataforma de gestão completa. O WuBook, por sua vez, é uma solução flexível baseada em nuvem que combina PMS, motor de reservas e channel manager, frequentemente preferida por quem foca fortemente na distribuição multicanal.
As avaliações do eviivo destacam sua facilidade de uso, onboarding e suporte — fatores críticos para hotéis que buscam uma solução confiável em uma única plataforma. Os pontos fortes do WuBook estão em suas integrações, análises e recursos de channel manager, mas ele possui dados limitados de avaliações, especialmente recentes, o que reduz a confiança em sua usabilidade atual. Dado o volume e a atualidade do feedback do eviivo, estabilidade e suporte são mais importantes que flexibilidade de recursos?
Se seu hotel precisa de uma plataforma unificada para gerenciar reservas, comunicação com hóspedes, faturamento e distribuição de canais a partir de um único painel, o eviivo é a escolha clara. Seu foco dedicado em operadores hoteleiros de vários segmentos — especialmente hotéis independentes, pousadas e aluguel por temporada — significa que você terá um sistema tudo-em-um respaldado por mais de 210 avaliações recentes.
Por outro lado, se sua equipe prioriza gestão avançada de canais, controle dinâmico de tarifas e análises detalhadas, os 32 parceiros verificados do WuBook e recursos exclusivos como grade de inventário e regras de yield podem ser atraentes. Contudo, a falta de avaliações recentes e depoimentos indica que ele é menos comprovado no ambiente hoteleiro atual. Você prefere uma solução única com suporte comprovado ou um sistema modular para necessidades específicas? A escolha é clara com base nos dados.
o eviivo tem uma interface com nota alta de 4,44/5, com a maioria das avaliações elogiando seu fluxo intuitivo, processo de onboarding e aplicativo móvel. Usuários mencionam frequentemente que a equipe de suporte do eviivo os guia ativamente na configuração, facilitando a adoção pela equipe.
O WuBook não possui avaliações públicas ou recentes disponíveis, o que dificulta avaliar sua facilidade de uso hoje. Os dados limitados e a ausência de feedback dos usuários favorecem o eviivo, que tem histórico comprovado de ajudar hoteleiros a adotarem a plataforma rápida e efetivamente.
Vantagem: eviivo Suite™
o eviivo oferece 39 recursos compartilhados, incluindo vouchers presente, marketing por e-mail nativo, checkout online, auditoria noturna automatizada e terminais de pagamento integrados — muitos projetados especificamente para operações hoteleiras. Também disponibiliza sete recursos exclusivos, como planejamento de turnos e mensagens para funcionários, ampliando o controle operacional diário.
O WuBook conta com 32 integrações de parceiros verificadas, incluindo auto-mapeamento de canais, gestão de inventário e análises, com 13 recursos exclusivos focados principalmente em gestão de yield e suporte multilíngue. Contudo, o conjunto mais amplo de recursos do eviivo, adaptado à gestão de hotéis, o torna mais completo.
Vantagem: eviivo Suite™
o eviivo recebe consistentemente 4,39/5 em suporte e onboarding, com avaliações destacando sua equipe experiente e responsiva que simplifica a configuração e a gestão diária. Usuários valorizam o treinamento proativo, que reduz a carga interna e acelera a geração de valor.
O WuBook não possui dados recentes ou detalhados sobre a qualidade do suporte, gerando incerteza sobre seus padrões atuais de atendimento. Dada a forte reputação do eviivo e as avaliações positivas recentes, ele claramente leva vantagem no suporte.
Vantagem: eviivo Suite™
o eviivo conecta-se a 35 parceiros verificados, incluindo grandes OTAs como Expedia, Booking.com e Airbnb, além de integrações especializadas como guesttalk e KeyNest. Sua ampla rede suporta distribuição multicanal e automação.
O WuBook oferece 32 parceiros verificados, com integrações como RoomRaccoon, RateGain e Booking Factory, focadas principalmente em gestão de receita e sincronização de canais. Apesar de números semelhantes, a variedade maior de integrações específicas para hotelaria e o suporte comprovado do eviivo o tornam mais versátil.
Vantagem: eviivo Suite™
As avaliações recentes do eviivo — mais de 24 nos últimos seis meses — elogiam consistentemente sua facilidade de uso, suporte e valor geral, com 93% de probabilidade de recomendação. Sua base principal de usuários inclui aluguel por temporada e hotéis independentes, que o consideram confiável e simples.
Os dados de avaliação do WuBook não estão disponíveis, e não há depoimentos recentes acessíveis publicamente. Com base no volume e na atualidade das avaliações, a maior satisfação dos usuários do eviivo o favorece claramente.
Vantagem: eviivo Suite™
o eviivo cobra uma taxa fixa mensal de US$ 700, sem opção de teste ou plano gratuito. Essa taxa cobre toda a suíte, incluindo channel manager, motor de reservas e mensagens para hóspedes.
Os detalhes de preços do WuBook não são divulgados publicamente, e não há indicação de plano gratuito ou teste. Dada a estrutura transparente de preços do eviivo, ele oferece expectativas de valor mais claras para o planejamento orçamentário.
Não é ideal se seu hotel requer gestão de receita altamente especializada ou recursos multilíngues complexos não suportados pelo eviivo.
Não é ideal se seu hotel prefere uma plataforma tudo-em-um, com suporte e avaliações positivas recentes.
A principal diferença está na completude: o eviivo oferece um ecossistema integrado de gestão hoteleira e reservas, enquanto o WuBook enfatiza funções de gestão de canais e receita. Se você busca uma plataforma confiável, bem suportada e com histórico comprovado, o eviivo é a escolha clara.
Escolha o eviivo se sua prioridade for facilidade de uso, suporte e um conjunto amplo de recursos específicos para hotéis — especialmente se você gerencia múltiplos hotéis ou deseja longevidade comprovada. O WuBook pode atrair quem tem forte foco em gestão avançada de receita e personalização, mas o feedback menos recente dos usuários torna sua confiabilidade atual incerta.
Para a maioria dos hotéis, especialmente aqueles que valorizam suporte e gestão abrangente, o eviivo se destaca como a opção mais inteligente e confiável.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotine... Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotineiras, como gerenciar reservas, o fluxo de reservas e as configurações da propriedade, reduzindo o tempo administrativo e tornando as operações mais fluidas.
A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à rec... A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à receita. No entanto, diversas avaliações solicitam relatórios mais detalhados, filtros melhores e análises mais flexíveis em nível de grupo para auxiliar na tomada de decisões contábeis e operacionais.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas,... Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas, estão um login mais rápido, telas de visão geral mais claras, mais modelos personalizados, maior capacidade de personalização do site e um aplicativo móvel mais completo.
Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consi... Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consideram as alterações tarifárias anuais e o cronograma de planejamento/precificação muito complexos. Operadores menores, em particular, desejam fluxos de trabalho mais simples, com menos opções irrelevantes.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ PMS e WuBook (Property Management Systems) compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS oferece 35 parceiros de integração verificados, enquanto WuBook (Property Management Systems) oferece 32. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
eviivo Suite™ PMS: Não. WuBook (Property Management Systems): Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 89 e WuBook (Property Management Systems) tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.