O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 820 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Yanolja Cloud Solution se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (3.0/5) , com funcionalidades exclusivas como On premise.
Sphère Informatique se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 820 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $100/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 820 | 0 |
Após analisar 820 avaliações verificadas, os usuários do Yanolja Cloud Solution mais valorizam facilidade de uso e interface amigável., melhorias na confiabilidade e na eficiência, integration and real-time synchronization, enquanto os usuários do Sphère Informatique destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Facilidade de uso e interface amigável.
▾
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+
Melhorias na confiabilidade e na eficiência
▾
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+
Integration and real-time synchronization
▾
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+
desempenho do sistema POS
▾
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| Contras | |
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−
Aprimoramentos em relatórios e análises
▾
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−
Solicitação de recursos avançados
▾
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−
Desempenho do aplicativo móvel
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #2 492 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #6 174 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #10 14 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #37 1 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 264 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #2 416 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #5 131 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #5 41 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #16 45 avaliações | — |
| Europa ▾ | #26 16 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #1 635 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #3 15 avaliações | — |
Choosing the right property management system (PMS) for your hotel hinges on your operational needs, security preferences, and growth goals. Both Yanolja Property Management System and Logiciel Chloe aim to streamline your daily tasks, but their approaches and strengths differ significantly. While Yanolja offers an all-in-one, cloud-based solution with extensive integrations, Chloe focuses on AI-driven insights and on-premise control. Which will better serve your team's needs?
Yanolja’s PMS is designed for hotels seeking a scalable, user-friendly cloud platform backed by a large, active user base. Chloe, on the other hand, is tailored more toward property managers and real estate-focused operations, emphasizing AI analytics and on-site control. How do these differences impact your decision?
Yanolja Property Management System (PMS) is a cloud-based platform with a high user score of 4.25/5 from over 662 reviews, reflecting broad adoption and strong recent feedback. It excels in ease of use, with a rating of 4.77/5, and offers a comprehensive set of features, including reservations, billing, and OTA management, all integrated within its platform.
Logiciel Chloe, however, has no reviews or ratings available, making it difficult to assess its real-world performance or user satisfaction. The absence of recent reviews or user feedback makes it less reliable as a decision factor. Given the data, Yanolja’s well-documented reputation and recent user feedback provide a clearer picture. Are you willing to trust an unreviewed platform when a proven solution exists?
If your hotel needs a reliable, easy-to-adopt cloud PMS with extensive integrations, Yanolja is the clear choice. Its strong presence across multiple regions and a large hotel customer base—covering luxury, resorts, hostels, and boutique hotels—demonstrate its versatility and robustness.
Chloe, with no reviews or regional presence data, is less suitable unless your hotel values AI-driven analytics and on-premise control—more aligned with real estate portfolios than typical hotel operations. If your team prioritizes proven support, extensive integrations, and user satisfaction, Yanolja surpasses Chloe by a wide margin. For property managers seeking AI insights, Chloe might be appealing, but without user feedback, the risk remains high.
Yanolja’s ease of use is highly rated at 4.77/5, based on detailed reviews praising its intuitive interface and quick staff onboarding. Customers highlight the straightforward setup, minimal training requirement, and the helpful support team, with testimonials like, “The staff learned and trained themselves by watching tutorials; it was not complicated at all.”
In contrast, Chloe has no available ratings, reviews, or user feedback, making it impossible to assess its usability or onboarding experience. For your hotel, ease of adoption is critical, especially if staff turnover is high or rapid training is needed. Based on available data, Edge: Yanolja.
Yanolja offers a robust feature set with 1 unique feature—its on-premise deployment option—besides standard PMS functions. Its core offerings include reservations, billing, OTA management, integration with channel managers, POS, and detailed reporting.
Chloe’s features are not specified, and it offers no proprietary or unique functionalities according to available data. Both platforms lack shared or comparable features in the source material. Given the comprehensive nature of Yanolja’s platform and its additional on-premise option, Edge: Yanolja.
Yanolja’s support ratings are outstanding at 4.79/5, with reviews praising its quick, polite, and helpful service. Testimonials include comments like, “Their support response is very polite and prompt,” reinforcing its reputation for excellent customer care.
Chloe has no reviews or support ratings available, leaving its support quality unverified. For your hotel, reliable support can be the difference between smooth operations and costly downtime. Based on current data, Edge: Yanolja.
Yanolja integrates with 157 verified partners, including major companies like SiteMinder, Quickbooks, and RevControl. Its extensive partner network enables seamless connections with distribution, accounting, and revenue platforms—crucial for expanding your hotel’s digital reach.
Chloe connects with only 11 verified partners, with no mention of major integrations. The limited ecosystem reduces flexibility and scalability, especially if your hotel plans to grow or diversify its channels. Edge: Yanolja.
Yanolja’s 662 reviews with a 4.25/5 rating indicate broad satisfaction across various hotel segments, including luxury, resorts, hostels, and boutique hotels. The recent reviews are positive, with a 96% likelihood to recommend, emphasizing its current relevance.
Chloe has no reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Without feedback, you cannot reliably assess how well the platform meets hotel needs. Given the data, Yanolja’s proven track record clearly outperforms Chloe.
Yanolja’s PMS is priced at a base rate of $100 monthly, with no free tier, trial, or additional implementation fees indicated. The straightforward pricing makes budgeting predictable.
Chloe’s pricing details are not provided, making it difficult for your team to evaluate value or compare costs directly. Without transparent pricing, Yanolja’s offer appears more accessible and easier to budget for.
Not ideal if your hotel prefers an on-premise, AI-heavy platform, or if you need a solution tailored for real estate management rather than hospitality.
Not ideal if your hotel requires extensive integrations, cloud-based flexibility, or prefers proven, highly-rated systems with large user communities.
Yanolja Property Management System is a proven, cloud-based PMS with a large, active user base and extensive integrations. Its high ratings, recent reviews, and broad regional presence make it a reliable choice for most hotels.
Chloe, lacking reviews and regional data, is less transparent and riskier without proven performance or support. If your hotel values a trusted, well-supported platform with proven features, Yanolja emerges as the clear leader.
For properties prioritizing AI insights and on-premise control, Chloe could be appealing—yet, the absence of real-world user feedback makes it a gamble. Unless your hotel specifically needs AI-driven analytics, Yanolja remains the more dependable option.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $100/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações destacam o design intuitivo do sistema, tornando-o acessível para novos funcionários e garantindo uma rápida adoção. A interface sim... Muitas avaliações destacam o design intuitivo do sistema, tornando-o acessível para novos funcionários e garantindo uma rápida adoção. A interface simplifica as operações diárias, principalmente nos fluxos de trabalho de reservas e faturamento.
A Yanolja é elogiada por sua confiabilidade, sendo considerada pelos usuários um sistema robusto e estável que melhora a eficiência e a precisão dos d... A Yanolja é elogiada por sua confiabilidade, sendo considerada pelos usuários um sistema robusto e estável que melhora a eficiência e a precisão dos departamentos. O suporte da plataforma na otimização tanto da gestão de atendimento ao cliente quanto da gestão de receitas é particularmente valorizado.
Users praise Yanolja for its seamless integration of PMS, Channel Manager, POS, and Booking Engine, enabling efficient operations through real-time up... Users praise Yanolja for its seamless integration of PMS, Channel Manager, POS, and Booking Engine, enabling efficient operations through real-time updates that prevent overbookings and ensure inventory accuracy. The integration notably simplifies reservation handling and outlet billing.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o sistema se destaque em eficiência operacional, os usuários frequentemente solicitam opções de relatórios mais avançadas e painéis personalizá... Embora o sistema se destaque em eficiência operacional, os usuários frequentemente solicitam opções de relatórios mais avançadas e painéis personalizáveis para melhor monitorar o desempenho e apoiar os processos de tomada de decisão.
Algumas funcionalidades avançadas, como a emissão de faturas via WhatsApp e uma integração mais profunda com o CRM, são esperadas pelos usuários para... Algumas funcionalidades avançadas, como a emissão de faturas via WhatsApp e uma integração mais profunda com o CRM, são esperadas pelos usuários para aprimorar ainda mais a comunicação com os hóspedes e a eficiência operacional.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Yanolja Property Management System e Logiciel Chloe compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Yanolja Property Management System oferece 155 parceiros de integração verificados, enquanto Logiciel Chloe oferece 11. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Yanolja Property Management System lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Yanolja Property Management System: Não. Logiciel Chloe: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Yanolja Cloud Solution tem um HT Score de 92 e Sphère Informatique tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.