The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 74 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
FLEXIPASS Keyless Mobile Access se destaca em onboarding , com funcionalidades exclusivas como Door Hardware and Locks.
INTELITY se destaca quando se trata de atendimento e suporte ao cliente — especialmente para propriedades brand (4.3/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Checkin and Mobile App.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 74 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 34 | 40 |
Apos analisar 74 avaliacoes verificadas, os usuarios do FLEXIPASS Keyless Mobile Access mais valorizam experiência do hóspede, facilidade de uso, suporte ao cliente, enquanto os usuarios do INTELITY destacam atendimento e suporte ao cliente, melhoria da experiência do hóspede, integração com outros sistemas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Experiência do hóspede
▾
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+
Atendimento e Suporte ao Cliente
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Melhoria da experiência do hóspede
▾
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+
Suporte ao cliente
▾
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+
Integração com outros sistemas
▾
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+
Check-in_remoto_e_automático
▾
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+
Personalização e Flexibilidade
▾
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| Contras | |
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−
Características críticas
▾
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−
Interface do usuário e usabilidade
▾
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Eficiência de custo
▾
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−
Tempo de implementação
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de entrada sem chave para hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #2 18 avaliacoes | #10 3 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #8 7 avaliacoes | #5 18 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #5 6 avaliacoes | #4 9 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 2 avaliacoes | #3 7 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 24 avaliacoes | #5 22 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #5 15 avaliacoes | #4 23 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #5 8 avaliacoes | #7 5 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #3 7 avaliacoes | #7 3 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #12 12 avaliacoes | #2 36 avaliacoes |
| Europa ▾ | #10 20 avaliacoes | #8 3 avaliacoes |
| Oriente Medio | #3 1 avaliacoes | — |
Choosing between FLEXIPASS Keyless Mobile Access and INTELITY Guest Mobile Apps with Mobile Key ultimately hinges on your hotel’s specific needs. Both solutions aim to streamline guest access, reduce staff workload, and enhance the guest experience through contactless technology. FLEXIPASS specializes in quick-to-deploy, straightforward keyless entry, while INTELITY offers a broader suite of features including in-room controls, dining, and extensive integrations. Which aligns better with your operational priorities?
FLEXIPASS has a solid reputation with a high overall rating of 4.9/5 backed by 33 reviews, all recent and with a 94% likelihood to recommend. INTELITY’s slightly lower score of 4.65/5 from 29 reviews is still strong, but the recency of reviews is less certain. Given the recent reviews favoring FLEXIPASS, it’s clear that more current user feedback supports its strengths.
FLEXIPASS excels at rapid deployment and simplicity, focusing solely on digital keys and access control. It integrates with leading door lock providers like ASSA ABLOY, Dormakaba, and Salto, making it ideal for properties seeking quick, contactless access solutions without added complexity.
INTELITY provides a comprehensive platform with 34 unique features, including mobile check-in, messaging, in-room controls, and integrations with over 100 PMS and lock systems. It’s suited for hotels aiming to deliver a full digital guest journey beyond just room access.
The key difference is scope: FLEXIPASS is a straightforward keyless solution, while INTELITY offers a complete guest engagement platform. Do you want a simple, fast-to-implement access system, or a broad digital ecosystem?
If your hotel needs a quick, reliable digital key solution with strong integration support, go with FLEXIPASS. It’s perfect for boutique or independent hotels prioritizing contactless check-in and safety during COVID-19, especially given its high review count and recent positive feedback.
If your hotel requires a multi-feature platform that manages guest communications, dining, in-room controls, and extensive integrations, INTELITY is the better fit. It’s suitable for resorts, branded hotels, or properties seeking a unified guest experience and operational control at scale.
In essence, choose FLEXIPASS for speed and simplicity, and INTELITY for a broad, all-in-one guest engagement system.
FLEXIPASS scores 4.65/5 for ease of use, with reviews highlighting how simple it is for guests and staff to operate. Users praise its straightforward app connection, quick deployment, and minimal training needed, with many saying it’s “trouble-free” and “easy to access.”
INTELITY’s ease of use is also high at 4.6/5, though some reviews mention a slightly steeper learning curve due to its broader feature set. The platform’s interface is seen as intuitive for guests but can be clunky on the backend with more complex configurations.
Edge: FLEXIPASS.
FLEXIPASS offers a single exclusive feature—compatibility with door hardware and locks—focusing solely on access control. Its strength lies in rapid, secure digital key delivery, especially with its integration to leading lock providers.
INTELITY boasts 34 features, including mobile check-in, messaging, in-room controls, digital directories, restaurant reservations, and guest feedback modules. It provides a full suite of tools that extend well beyond room access.
Edge: INTELITY.
FLEXIPASS’s reviews praise its support team as “professional,” “responsive,” and “excellent,” with many noting they feel well-supported during setup and deployment. However, some mention remote support could be more proactive, especially post-install.
INTELITY’s support is also highly rated, particularly for its responsiveness and support during onboarding. Some reviews note the support team is helpful but suggest faster resolution during technical issues would improve the experience.
Edge: FLEXIPASS.
FLEXIPASS’s integration network includes 31 verified partners, notably with PMS and lock providers like SALTO, Cloudbeds, and RoomKey PMS. Its focus is primarily on access and communication integrations, designed for quick setup.
INTELITY, with 56 verified partners, offers broader and deeper integrations across PMS, POS, dining, and amenity systems, supporting over 100+ integrations overall. Its extensive ecosystem appeals to hotels with complex operational needs.
Edge: INTELITY.
FLEXIPASS’s reviews are more recent, emphasizing ease of use, quick deployment, and safety during COVID-19, with an overall rating of 4.9/5 and a 94% recommendation rate. Its property segment ratings are high, especially among boutique and independent hotels.
INTELITY’s ratings, while strong at 4.65/5, are slightly older, with praise for its feature richness and integration capabilities. It is more favored by resorts and larger properties seeking a comprehensive platform.
Edge: FLEXIPASS.
Pricing details for both solutions are typically customized and not publicly disclosed. Neither product offers a freemium model or clear monthly per-room fees, implying tailored quotes based on your hotel’s size and needs.
Both solutions emphasize ROI and value but require direct engagement for precise cost estimates.
Hotels that should consider FLEXIPASS are:
Not ideal if your hotel requires extensive guest engagement features, in-room controls, or dining integrations.
Hotels suited for INTELITY include:
Not ideal if your hotel prioritizes simplicity or a quick, one-off deployment of just digital keys.
FLEXIPASS’s core advantage is its speed, ease of deployment, and focus on digital key access, making it ideal for boutique and independent hotels eager to implement contactless solutions rapidly. Its high ratings and recent reviews reflect strong customer satisfaction, especially around safety and straightforward operation.
INTELITY offers a broad set of features that support an integrated guest experience, including messaging, dining, and in-room controls. Its extensive integrations and scalability make it the right choice for larger hotels or brands seeking a comprehensive digital platform.
If your hotel needs a quick, reliable keyless entry system with excellent recent reviews, FLEXIPASS is the answer. For a full-suite guest engagement platform that can grow with your property, INTELITY is the way to go.
Os precos de Sistemas de entrada sem chave para hotéis raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, FLEXIPASS Keyless Mobile Access e INTELITY Guest Mobile Apps with Mobile Key compartilham 10 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Aplicativo móvel | ||
| Check-in móvel | ||
| Compatível com dispositivos móveis | ||
| Ferragens de portas e fechaduras | ||
| Integração do Facebook Messenger | ||
| Painel de análise | ||
| mensagens de texto SMS |
Mostrando as principais diferencas. 23 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 1 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Terranea Resort is dedicated to providing superior guest service and is committed to exploring new ways to enhance our amenities and create an environment of ultimate luxury and co..."
O que os hoteleiros adoram
O sistema melhora significativamente a experiência do hóspede ao fornecer uma solução sem contato para acesso ao quarto, o que é particularmente benéf... O sistema melhora significativamente a experiência do hóspede ao fornecer uma solução sem contato para acesso ao quarto, o que é particularmente benéfico durante a pandemia. Os hóspedes acham o aplicativo conveniente e apreciam o processo de check-in rápido e sem complicações.
Muitas avaliações elogiam o FLEXIPASS por ser amigável e simples de usar, tanto para hóspedes quanto para funcionários. O sistema permite que os hóspe... Muitas avaliações elogiam o FLEXIPASS por ser amigável e simples de usar, tanto para hóspedes quanto para funcionários. O sistema permite que os hóspedes acessem seus quartos por meio de um aplicativo, o que melhora a experiência do hóspede ao permitir um processo de check-in rápido e fácil.
Muitos elogiaram a FLEXIPASS por seu excelente atendimento ao cliente e equipe de suporte responsiva. No entanto, algumas avaliações observaram que o... Muitos elogiaram a FLEXIPASS por seu excelente atendimento ao cliente e equipe de suporte responsiva. No entanto, algumas avaliações observaram que o suporte remoto e os serviços de pós-venda poderiam ser melhorados.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários mencionaram a necessidade de recursos como múltiplas opções de chaves para salas e integração aprimorada com sistemas PMS. Alguns acha... Vários usuários mencionaram a necessidade de recursos como múltiplas opções de chaves para salas e integração aprimorada com sistemas PMS. Alguns acharam o sistema complicado ou enfrentaram problemas com configuração inicial e suporte.
Muitas avaliações mencionaram economia de custos como um benefício significativo do uso do FLEXIPASS. A redução de cartões-chave físicos e a necessida... Muitas avaliações mencionaram economia de custos como um benefício significativo do uso do FLEXIPASS. A redução de cartões-chave físicos e a necessidade menos frequente de interação da equipe se traduzem em reduções de custos operacionais.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O atendimento ao cliente e o suporte fornecidos pela equipe da Intelity são frequentemente elogiados. Os usuários notam a natureza responsiva e útil d... O atendimento ao cliente e o suporte fornecidos pela equipe da Intelity são frequentemente elogiados. Os usuários notam a natureza responsiva e útil da equipe, tornando a implementação e o uso diário do sistema mais suaves. Apesar disso, há menções ocasionais da necessidade de suporte aprimorado durante problemas técnicos.
A Intelity melhora significativamente a experiência geral do hóspede com recursos como comunicação sem toque, chaves digitais e tablets informativos n... A Intelity melhora significativamente a experiência geral do hóspede com recursos como comunicação sem toque, chaves digitais e tablets informativos no quarto. Os hóspedes apreciam a conveniência e a sensação moderna que esses recursos trazem à sua estadia, o que, por sua vez, aumenta sua satisfação geral e a reputação do hotel.
A Intelity se destaca na integração perfeita com uma ampla gama de outros sistemas e aplicativos de hotéis, o que melhora a eficiência operacional. Es... A Intelity se destaca na integração perfeita com uma ampla gama de outros sistemas e aplicativos de hotéis, o que melhora a eficiência operacional. Essa capacidade de integração permite que os hotéis ofereçam uma experiência unificada aos hóspedes sem a necessidade de vários aplicativos, reduzindo assim a complexidade para a equipe e os hóspedes.
Onde os hoteleiros criticam
A interface do usuário e a usabilidade geral do sistema da Intelity recebem feedback misto. Enquanto as interfaces móveis e de tablet são geralmente e... A interface do usuário e a usabilidade geral do sistema da Intelity recebem feedback misto. Enquanto as interfaces móveis e de tablet são geralmente elogiadas por seu design intuitivo, a interface do usuário de backend poderia usar melhorias estéticas e funcionais. Alguns usuários acham certos recursos desajeitados e menos amigáveis.
Embora o processo de implementação seja geralmente positivo, com o suporte da equipe da Intelity, há avaliações indicando que o tempo necessário para... Embora o processo de implementação seja geralmente positivo, com o suporte da equipe da Intelity, há avaliações indicando que o tempo necessário para a implementação completa pode ser longo. Isso geralmente se deve a dependências de outros fornecedores, embora ainda possa impactar o processo geral de integração.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. FLEXIPASS Keyless Mobile Access e INTELITY Guest Mobile Apps with Mobile Key compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Keyless Entry Systems, mas cada um tem capacidades unicas. FLEXIPASS Keyless Mobile Access oferece 31 parceiros de integracao verificados, enquanto INTELITY Guest Mobile Apps with Mobile Key oferece 56. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. INTELITY Guest Mobile Apps with Mobile Key lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.5/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
FLEXIPASS Keyless Mobile Access: Nao. INTELITY Guest Mobile Apps with Mobile Key: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Keyless Entry Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. FLEXIPASS Keyless Mobile Access tem um HT Score de 75 e INTELITY tem 72. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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