The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 195 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
freetobook se destaca quando se trata de facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Payment Requests.
OpenHotel se destaca quando se trata de suporte ao cliente , com funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 195 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $200/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 137 | 58 |
Apos analisar 195 avaliacoes verificadas, os usuarios do freetobook mais valorizam facilidade de uso, preço/custo-benefício, aprimoramentos da experiência do hóspede, enquanto os usuarios do OpenHotel destacam suporte ao cliente, pms de fácil utilização, atualizações e melhorias contínuas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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OpenHotel
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|---|---|
| Pros | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Suporte ao cliente
▾
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+
Preço/Custo-benefício
▾
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+
PMS de fácil utilização
▾
|
|
+
Aprimoramentos da experiência do hóspede
▾
|
+
Atualizações e melhorias contínuas
▾
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|
+
Gestão de Canais
▾
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+
Conexões OTA diretas
▾
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| Contras | |
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−
Personalização
▾
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−
Capacidades de relatórios
▾
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−
Foco em acomodações com cozinha equipada
▾
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−
Processamento Financeiro
▾
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−
Gestão das tarifas de ocupação individual versus dupla
▾
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−
Ferramentas de reserva de grupo
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #28 26 avaliacoes | #25 36 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #53 2 avaliacoes | #39 11 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | — | #50 0 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #25 1 avaliacoes | #21 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
OpenHotel
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #23 24 avaliacoes | #37 16 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #26 20 avaliacoes | #45 4 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #31 6 avaliacoes | #28 9 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #26 5 avaliacoes | #43 2 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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OpenHotel
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #28 6 avaliacoes | #14 54 avaliacoes |
| Europa ▾ | #8 94 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #22 2 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #14 2 avaliacoes | — |
Choosing between freetobook and OpenHotel PMS boils down to your hotel’s size, operational complexity, and growth plans. Both systems aim to streamline property management, but freetobook is tailored for small to medium independents, while OpenHotel offers a broader suite for hotels seeking an integrated platform. Your decision hinges on whether you prioritize simplicity and affordability or comprehensive, scalable features.
Freetobook excels at providing a straightforward, highly-rated PMS for smaller properties, whereas OpenHotel’s more extensive system caters to hotels with diverse operational needs. Are you ready to dive into a detailed comparison?
Both products serve as property management systems, but they target different hotel types. freetobook primarily supports small, independent operators like B&Bs, inns, and boutique hotels with a focus on ease of use and affordability.
OpenHotel, on the other hand, is designed for hotels that need a unified platform integrating PMS, yield management, booking engine, and website tools. Its more complex feature set aims to optimize revenue and operations across varying property sizes.
Given this, your hotel’s size and complexity will influence your choice. Do you want a system that’s quick to implement and simple, or one that offers advanced management features for growth?
freetobook is ideal if your hotel values simplicity, affordability, and quick onboarding, especially if you operate a small property or B&B. OpenHotel suits hotels that require a comprehensive solution, including revenue management, group booking, and multi-channel distribution, and are prepared for a steeper learning curve.
If your hotel needs basic reservation and channel management, freetobook is the clear choice. If you’re aiming for a scalable platform with extra features like EPoS and multi-lingual support, OpenHotel is better suited.
freetobook enjoys a high ease-of-use rating at 4.91/5, with reviews emphasizing its user-friendly interface and quick staff onboarding. Many users highlight that even less tech-savvy staff can operate it with minimal training, reducing administrative burdens.
OpenHotel scores slightly lower at 4.71/5 but still offers an intuitive experience praised for its straightforward navigation and minimal learning curve. However, some users note that its interface, while functional, feels somewhat dated and could benefit from modern aesthetics.
Edge: freetobook.
freetobook offers 20 features unique to its platform, including guest messaging, online check-in, real-time reporting, automated reminders, and GDPR compliance. It also provides guest apps, shift planning, and rules-based room assignments, enhancing operational automation.
OpenHotel provides 5 exclusive features, notably EPoS, automated night audits, group functionality, multi-lingual support, and native email marketing. These are valuable for larger properties or those with complex group and multi-lingual needs.
In total, freetobook has more specialized tools tailored for small operators, while OpenHotel’s features support more complex hotel operations.
Edge: freetobook.
Both products boast excellent support ratings—freetobook at 4.91/5 and OpenHotel at 4.82/5—and recent reviews reinforce this. Users of freetobook praise its knowledgeable, one-on-one help and fast response times, particularly noting outstanding onboarding experiences.
OpenHotel’s support is similarly lauded, especially for responsiveness and ongoing assistance. Some users appreciate the personal touch, but freetobook’s recent review activity and higher overall rating give it a slight edge.
Edge: freetobook.
OpenHotel offers 12 verified integrations, including industry leaders like SiteMinder, RateGain, and Akia, supporting a range of distribution, marketing, and guest services.
freetobook has 4 verified partners—Stripe, RoomPriceGenie, Pitchup.com, and Sweeply—focusing on booking, payment, and channel management. While fewer, these integrations are well-suited to small operators seeking essential connectivity.
For broader, more advanced integration options, OpenHotel is ahead. But if your needs are straightforward, freetobook’s core integrations may suffice.
Edge: OpenHotel.
freetobook’s review score based on recent activity is 87.22/100, with 129 reviews, mostly from small properties. It consistently garners praise for ease of use, support, and value, with a 99% likelihood to recommend.
OpenHotel has a much lower overall rating at 16.25/100, with 57 reviews, most highlighting its user-friendly PMS and revenue tools. However, the limited number of recent reviews reduces confidence in its current performance.
Given the volume and recency, freetobook’s higher rating and review count make it the more trusted option.
Edge: freetobook.
freetobook charges a fixed base price of $200 per month, with no free tier, trial, or implementation fee. Its straightforward pricing makes budgeting easier for small businesses.
OpenHotel does not publicly disclose detailed pricing but indicates no trial or implementation fees, suggesting a customized quote based on property size and needs. The lack of transparent pricing can be a drawback.
If clear, predictable costs matter, freetobook’s model is advantageous. For larger, more complex properties, pricing will vary with OpenHotel.
Not ideal if your hotel needs advanced revenue management, group handling, or multi-property management.
Not ideal if your hotel is very small, with straightforward reservation needs, or if you prefer an off-the-shelf solution with transparent pricing.
freetobook and OpenHotel serve different hotel segments and operational needs. The core difference is that freetobook is a simple, budget-friendly PMS for small, independent properties, while OpenHotel offers a broader, more customizable system suited for larger or more complex hotels.
If your hotel values ease of use, quick setup, and affordable pricing, freetobook is the better fit. It has a higher review count and more recent positive feedback, making it the safer choice for small operators.
OpenHotel is ideal if you need a scalable, integrated platform with advanced group, revenue, and multi-channel management. Its extensive features and integrations serve hotels ready to invest in a more comprehensive system.
In summary, choose freetobook for straightforward, cost-effective management; opt for OpenHotel if your property demands a multi-faceted, growth-oriented platform. Your decision should reflect your current operational scale and future ambitions.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, freetobook e OpenHotel PMS compartilham 18 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Auditoria noturna automatizada | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| EPoS | ||
| Funcionalidade do grupo | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Mensagens de convidados | ||
| Multilíngue | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Solicitações de pagamento |
Mostrando as principais diferencas. 13 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
A facilidade de uso do software é um dos seus principais destaques, permitindo que até mesmo usuários com menos conhecimento técnico gerenciem suas pr... A facilidade de uso do software é um dos seus principais destaques, permitindo que até mesmo usuários com menos conhecimento técnico gerenciem suas propriedades com eficiência. Essa simplicidade permite que proprietários e administradores de imóveis naveguem pelo sistema com facilidade, reduzindo o tempo gasto em tarefas administrativas e, consequentemente, aumentando o foco na melhoria dos serviços prestados aos hóspedes.
O Freetobook é percebido como tendo uma excelente relação custo-benefício, oferecendo recursos avançados a preços competitivos. Os usuários reconhecem... O Freetobook é percebido como tendo uma excelente relação custo-benefício, oferecendo recursos avançados a preços competitivos. Os usuários reconhecem sua acessibilidade em comparação com outros sistemas, o que é particularmente atraente para pequenas empresas de hospedagem que buscam manter operações profissionais sem grandes investimentos.
A Freetobook permite que os hotéis aprimorem a experiência dos hóspedes por meio de recursos como o sistema GuestAppy, que oferece confirmações de res... A Freetobook permite que os hotéis aprimorem a experiência dos hóspedes por meio de recursos como o sistema GuestAppy, que oferece confirmações de reservas personalizadas e opções sob medida. Os usuários observam que esses recursos adicionais impactam positivamente a satisfação dos hóspedes e ajudam a oferecer um serviço mais profissional.
Onde os hoteleiros criticam
Embora seja geralmente elogiado por sua flexibilidade, alguns usuários consideram que há espaço para melhorias nas opções de personalização, principal... Embora seja geralmente elogiado por sua flexibilidade, alguns usuários consideram que há espaço para melhorias nas opções de personalização, principalmente para faturas e resumos de reservas. Opções aprimoradas permitiriam aos usuários adaptar melhor o sistema às suas necessidades operacionais específicas, aumentando a satisfação geral.
O sistema foi projetado principalmente para hotéis, e alguns usuários indicaram a necessidade de mais recursos para acomodações independentes, sugerin... O sistema foi projetado principalmente para hotéis, e alguns usuários indicaram a necessidade de mais recursos para acomodações independentes, sugerindo um potencial de expansão nessa área. Atender a essa demanda poderia tornar o Freetobook mais atraente para uma variedade maior de fornecedores de hospedagem.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A disponibilidade aberta e a capacidade de resposta das equipes de suporte ao cliente são altamente apreciadas entre os usuários. Muitos mencionaram e... A disponibilidade aberta e a capacidade de resposta das equipes de suporte ao cliente são altamente apreciadas entre os usuários. Muitos mencionaram especificamente a presteza da equipe durante emergências e a transição perfeita para o OpenHotel PMS. Esse suporte auxilia em operações tranquilas, especialmente durante temporadas de pico ou transições de sistema.
Muitos usuários apreciam o quão fácil é navegar e usar o PMS do OpenHotel. O sistema é intuitivo, mesmo para recepcionistas de hotel de primeira viage... Muitos usuários apreciam o quão fácil é navegar e usar o PMS do OpenHotel. O sistema é intuitivo, mesmo para recepcionistas de hotel de primeira viagem, e oferece transições perfeitas de outros sistemas. Os usuários observam que ele é particularmente eficaz para propriedades de pequeno a médio porte devido à sua grade de reservas flexível e layout abrangente.
Os usuários apreciam que o OpenHotel esteja constantemente melhorando e adicionando recursos com base no feedback do usuário. Essa dedicação garante q... Os usuários apreciam que o OpenHotel esteja constantemente melhorando e adicionando recursos com base no feedback do usuário. Essa dedicação garante que o sistema permaneça atualizado com os padrões da indústria e as necessidades evolutivas do hotel. Notificações sobre essas atualizações são compartilhadas por meio de notificações na caixa de entrada, tornando conveniente para os usuários se manterem informados.
Onde os hoteleiros criticam
Embora muitos apreciem as opções de relatórios detalhadas e abrangentes disponíveis no OpenHotel, há uma solicitação recorrente por relatórios persona... Embora muitos apreciem as opções de relatórios detalhadas e abrangentes disponíveis no OpenHotel, há uma solicitação recorrente por relatórios personalizáveis e métricas aprimoradas adequadas a propriedades específicas. Alguns usuários acham os relatórios atuais abarrotados de informações desnecessárias e sugeriram melhorias para atender melhor às suas necessidades.
Os usuários notaram que o OpenHotel tem módulos de processamento financeiro eficientes, incluindo visualizações organizadas de finanças, relatórios fi... Os usuários notaram que o OpenHotel tem módulos de processamento financeiro eficientes, incluindo visualizações organizadas de finanças, relatórios financeiros personalizáveis e integração com sistemas fiscais externos. No entanto, melhorias são sugeridas, particularmente em torno de relatórios de impostos em tempo real e intervenções de pagamento com cartão.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. freetobook e OpenHotel PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. freetobook oferece 4 parceiros de integracao verificados, enquanto OpenHotel PMS oferece 12. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. freetobook lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.7/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
freetobook: Nao. OpenHotel PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. freetobook tem um HT Score de 87 e OpenHotel tem 16. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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