The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 66 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Giggle.tips se destaca .
Hapi se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Pace, Sales Activity, and GRC Reporting and Guest profiles.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 66 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,400/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 66 |
Apos analisar 66 avaliacoes verificadas, os usuarios do Giggle.tips mais valorizam , enquanto os usuarios do Hapi destacam conectividades específicas do sistema, implementação e suporte, simplificação da integração. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Conectividades específicas do sistema
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Implementação e Suporte
▾
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Simplificação da Integração
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+
Flexibilidade e Personalização
▾
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| Contras | |
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−
Feedback negativo sobre desenvolvimento personalizado
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de CRM para hotéis e marketing por e-mail para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #14 5 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #10 22 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #4 32 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #8 5 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #8 33 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #6 45 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #6 38 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | — | #12 3 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #2 38 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #13 15 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #3 12 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #8 0 avaliacoes |
Choosing between Giggle.tips by Giggle.tips and Hapi Guest by Hapi hinges on your hotel’s priorities. Both aim to serve as hotel CRM and email marketing tools, but they approach the problem differently. Giggle.tips appears to be a lesser-known product with no recent reviews, while Hapi boasts a solid 60 reviews, all from the last six months, making it the more reliable choice for current insights. Are you comfortable adopting a less reviewed platform or do you want the backing of recent, high-confidence customer feedback?
Giggle.tips and Hapi both target hotel CRM and email marketing, but their market presence and validation differ significantly. Giggle.tips has no recent reviews and a 0/5 overall rating, raising questions about its current usability and support. Conversely, Hapi has 60 recent reviews, a 4.8/5 overall rating, and a 96% likelihood to recommend, indicating strong customer satisfaction and confidence.
Hapi's reviews consistently praise its ease of use, feature set, and customer support, while Giggle.tips remains unreviewed, leaving its reliability and effectiveness uncertain. Given the data, Hapi’s proven track record makes it the clearer choice for hotels needing a dependable, well-supported CRM solution. Are you willing to risk a platform with no recent feedback, or will you go with the trusted leader in recent reviews?
If you need a hotel CRM and email marketing platform with proven stability, comprehensive features, and active customer support, go with Hapi. It’s suitable for a broad range of hotel types, from branded hotels and resorts to independent properties, especially those seeking extensive integration and support.
If your hotel’s needs are minimal or you’re testing a new concept with very limited budget and no requirement for ongoing support, Giggle.tips might seem tempting—though its unreviewed status makes it risky. For most hotels aiming to improve guest engagement and marketing efficiency, Hapi’s features and recent reviews make it the safer, more effective choice.
Hapi scores highly for ease of use, with a 4.64/5 rating and onboarding rated at 4.67/5, reflecting a smooth setup and user-friendly interface. Customers describe Hapi’s platform as intuitive, with many noting how quickly they could deploy and start benefiting from its features.
Giggle.tips, on the other hand, has a zero/5 ease of use rating, with no recent reviews to gauge onboarding or usability. This absence suggests uncertainty about its user interface or customer support experience. Given the clear positive feedback for Hapi’s usability, edge: Hapi.
Hapi offers a robust suite of 30 features, including data migration, guest profiles, segmentation, email templates, automation, and GDPR/CCPA compliance—many of which are absent from Giggle.tips, which has no listed features. These features allow for sophisticated marketing campaigns, data management, and personalized communication.
Giggle.tips provides no feature list, making it impossible to compare functionality directly. Based on the available data, Hapi’s extensive feature set and active development support make it the superior choice. Edge: Hapi.
Hapi’s customer support is highly rated at 4.83/5, with reviews describing their support team as knowledgeable, responsive, and dedicated. Many users appreciate the quick assistance during onboarding, which eases the implementation process.
Giggle.tips offers no recent review or support rating, leaving its support quality uncertain. With no data backing its support performance, Hapi clearly leads in this area. Edge: Hapi.
Hapi boasts 66 verified integrations, including major systems like 4SUITES, Juyo Analytics, Uniguest, and WebRezPro, enabling seamless data flow across multiple platforms. Its open API and extensive partner network support a broad spectrum of operational systems, reducing manual work and data silos.
Giggle.tips has no verified integrations listed, which could limit its utility if your hotel relies on connecting multiple systems. For comprehensive connectivity, Hapi’s extensive integration library gives it a significant advantage. Edge: Hapi.
Hapi’s recent reviews reveal a 4.85/5 rating from 52 property-specific reviews, with independent hotels and branded properties expressing high satisfaction levels. The majority of recent reviews praise its ease of use, support, and feature set.
Giggle.tips has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Given the consistent, high ratings for Hapi, it is the better-rated platform among active users. Edge: Hapi.
Giggle.tips has no publicly available pricing information, which often indicates a bespoke or unestablished pricing model. Hapi charges a base price of $1,400, with no additional implementation or monthly per-room fees, giving you a predictable investment.
Without clear data, comparing value becomes difficult. However, Hapi’s transparent pricing coupled with its extensive features suggests a higher, but justifiable, ROI. Edge: Hapi.
Not ideal if:
Not ideal if:
Hapi is a well-supported, feature-rich CRM and email marketing platform with a proven track record, especially proven by recent reviews and active customer feedback. Its extensive integrations and dedicated support make it suitable for hotels looking to leverage technology for guest engagement and operational efficiency.
Giggle.tips, with no recent reviews or feature list, remains a risky choice. It might appeal to very small hotels or those testing basic email campaigns, but for most hotels, Hapi’s proven track record and broad capabilities make it the clear winner.
If your hotel needs a dependable, well-supported platform with active customer validation, go with Hapi. If you’re experimenting with minimal needs and have no concern about support or functionality, Giggle.tips could be considered, though it’s a less certain option.
Os precos de CRM para hotéis e marketing por e-mail raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,400/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Giggle.tips e Hapi Guest compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Armazém de dados centralizado | ||
| Gerenciamento de contatos | ||
| Perfis de convidados | ||
| Ritmo, atividade de vendas e relatórios de GRC | ||
| Serviços de migração de dados | ||
| Solução centralizada de vários hotéis/multimarcas |
Mostrando as principais diferencas. 18 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
Alguns comentários críticos giram em torno da necessidade da Hapi expandir a conectividade para mais sistemas operacionais além do PMS, incluindo gere... Alguns comentários críticos giram em torno da necessidade da Hapi expandir a conectividade para mais sistemas operacionais além do PMS, incluindo gerenciamento de mesas, CRM, POS e sistemas de spa.
Muitos usuários apreciam o suporte rápido e eficiente durante a fase de implementação. Eles acham a equipe da Hapi bem informada e responsiva, tornand... Muitos usuários apreciam o suporte rápido e eficiente durante a fase de implementação. Eles acham a equipe da Hapi bem informada e responsiva, tornando o processo de integração tranquilo e sem estresse. No entanto, alguns sugerem áreas para melhoria no desenvolvimento personalizado.
A maioria dos usuários destaca que o Hapi simplifica as integrações entre diferentes sistemas de gerenciamento de propriedades e aplicativos de tercei... A maioria dos usuários destaca que o Hapi simplifica as integrações entre diferentes sistemas de gerenciamento de propriedades e aplicativos de terceiros, reduzindo tanto o tempo quanto o custo associados às tarefas de integração. Ele fornece um repositório de dados unificado e permite que os hotéis implantem a tecnologia de forma mais rápida e eficiente.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários expressaram que a Hapi tende a se esquivar do trabalho de desenvolvimento personalizado, o que pode ser uma limitação dependendo dos r... Alguns usuários expressaram que a Hapi tende a se esquivar do trabalho de desenvolvimento personalizado, o que pode ser uma limitação dependendo dos requisitos específicos de integração do hotel.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Giggle.tips e Hapi Guest compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel CRM & Email Marketing, mas cada um tem capacidades unicas. Giggle.tips oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto Hapi Guest oferece 65. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Hapi Guest lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Giggle.tips: Nao. Hapi Guest: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel CRM & Email Marketing oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Giggle.tips tem um HT Score de 0 e Hapi tem 31. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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