Hapi Guest

4.8 (66 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
31 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Capacite suas vendas e operações de hospitalidade Usuários do Salesforce com dados de PMS de hotel limpos e enriquecidos em tempo real.

Hapi é popular em United States com 32 hoteleiros deixando uma classificação média de 97%.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Hapi para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam que o Hapi simplifique significativamente as integrações entre vários sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) e outros sistemas operacionais, reduzindo efetivamente os custos iniciais e contínuos. Os recursos robustos de integração de dados do Hapi garantem um perfil unificado de hóspedes, facilitando a precisão no marketing e melhorando as experiências do cliente. Os usuários apreciam a rápida implantação da tecnologia, ao mesmo tempo em que expressam a necessidade de conectividade aprimorada com uma gama ainda mais ampla de sistemas, incluindo sistemas de CRM, POS e Spa. Essa integração perfeita pode levar a maiores oportunidades de receita e eficiência operacional para hotéis.

Popularidade por Segmento

Tamanho

1 | X-Pequeno (1-9 quarto)

5 | Pequeno (10-49 quarto)

5 | Médio porte (50-99 quarto)

49 | Grande (100-499 quarto)

5 | X-Grande (500+ quarto)

País

32 | United States

8 | France

6 | China

5 | Canada

4 | United Kingdom

3 | India

1 | Belgium

1 | Hong Kong

1 | Indonesia

1 | Mexico

1 | Spain

1 | Ireland

1 | Singapore

Tipo

46 | Hotéis de luxo

37 | Hotéis de marca

34 | Boutiques

24 | Resorts

22 | Hotéis no centro da cidade

19 | Pousadas

13 | Hotéis de aeroporto/conferência

12 | Serviços limitados e hotéis econômicos

7 | Albergues

5 | Aluguel de temporada e vilas

4 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

3 | Parques e acampamentos para trailers

1 | Cassinos

1 | Motéis

Região

38 | América do Norte

15 | Europa

12 | Ásia-Pacífico

Categoria

66 | CRM para hotéis e marketing por e-mail

O que é Hapi?

Fundado em 2017 | Sede em Miami (United States) | 32 funcionários
Hapi Guest é uma plataforma de integração de dados projetada para o setor de hospitalidade, com foco na interoperabilidade perfeita entre sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) e vários sistemas operacionais, como CRM, POS e sistemas de spa. Ela simplifica a integração, reduzindo custos iniciais e contínuos, ao mesmo tempo em que fornece um perfil unificado do hóspede. Essa visão abrangente aprimora a precisão do marketing, eleva as experiências do cliente e promove interações personalizadas com os hóspedes. Sua rápida implantação oferece suporte à eficiência operacional e cria maiores oportunidades de receita, tornando-a uma ferramenta inestimável para hotéis que buscam elevar a satisfação do hóspede.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Hapi. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Hapi

Perguntas frequentes

Alternativas ao Hapi Guest

Não tem certeza se Hapi é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel CRM & Email Marketing que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Capacidades

Perfis de hóspedes unificados

Integração de múltiplos sistemas

Modelo de dados focado em hotelaria

Com tecnologia Salesforce

Característicos

Automação de Marketing

4/5 features

Construtor de modelos

4/5 features

Perfis de convidados

4/5 features

Segmentação

4/5 features

Privacidade e conformidade

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Perfil de convidado unificado

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Nosso perfil unificado de hóspedes é uma visão dinâmica e empresarial de quem são seus hóspedes, o que os interessa e o que tornará sua estadia especial.

INCLUíDO

Integração de dados personalizados

CRM para hotéis e marketing por e-mail
Criaremos o melhor plano de implantação para o seu negócio, seja você um grupo de hotéis boutique ou uma marca global. Nosso software é criado para o setor de hospitalidade e se integra ao provedor líder mundial de CRM, Salesforce. Ao fazer parceria com a Salesforce, fornecemos aos nossos clientes um sistema aberto de dados confiáveis ​​e estáveis.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Hapi

4.8
Excelente
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.6/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Hapi Guest é o #15 produto mais popular na categoria CRM para hotéis e marketing por e-mail (de 74) e o #520 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Hapi abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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31 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Hapi

Acima da média

Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.

Hapi Média Hapi

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Avaliações de Hapi

Classificação De Hotelier

Excelente
60
Muito bom
6
Média
0
Pobre
0
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (1)
  • Pequeno (5)
  • Médio porte (5)
  • Grande (49)
  • X-Grande (5)

País

  • United States
    United States
    (32)
  • France
    France
    (8)
  • China
    China
    (6)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • India
    India
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (38)
  • Europa
    Europa
    (15)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (12)
10

Integração API Hapi

Manger, Central Reservation Systems a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Toronto (Canada)

Verificado
4 anos atrás
A empresa é muito simpática com tempos de resposta rápidos e eficientes. Eles forneceram uma solução integrada confiável com documentação de qualidade e notas de reunião durante todo o processo. O código é fácil de seguir e muito flexível para alterações durante a integração com nossos terceiros. Forneceu excelente tratamento...
Country Canada
Manger, Central Reservation Systems
Hotel grande
10

Ótima equipe e uma experiência muito amigável

Director of Property IT a partir de 500+ quarto Hotel de Luxo dentro Kissimmee (United States)

Verificado
4 anos atrás
Equipe de muito conhecimento, ajudou a determinar qual caminho/direção seria melhor seguir. * amigável e profissional * muito experiente * Grande experiência trabalhando com eles
Country United States
Director of Property IT
Hotel muito grande
8

Feliz com Hapi :)

Area Sale & Marketing Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Honolulu (United States)

Verificado
4 anos atrás
A tecnologia de integração é fantástica Muito bom ter funcionários/contatos domésticos Uma vez que o trabalho começa - é concluído em um tempo muito curto.
Country United States
Area Sale & Marketing Manager
Hotel grande
9

Equipe experiente

Manager, Guest Experience Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Los Angeles (United States)

Verificado
4 anos atrás
A equipe é muito experiente e sempre disponível para ajudar. A equipe atende na hora. A equipe é amigável e acessível.
Country United States
Manager, Guest Experience Manager
Hotel grande
10

Excellence in Service and Delivery

Vice President of IT a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Denver (United States)

Verificado
4 anos atrás
HAPI is the solution for all our technical problems. They make integration seamless and easy. No more worries about Data from multiple sources. They always find a way, fast, easy , and seamless.
Country United States
Vice President of IT
Hotel grande
9

Ótima solução de integração para hotelaria!

CIO a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Paris (France)

Verificado
4 anos atrás
A solução HAPI nos ajuda a integrar, interagir e expandir nossos serviços com mais facilidade e rapidez. Conectar aplicativos externos ao nosso PMS por meio do HAPI realmente melhora a experiência do cliente.
Country France
CIO
Hotel grande
10

Ótima solução para quem usa Opera PMS

Strategic Project Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Manchester (United Kingdom)

Verificado
4 anos atrás
O produto HAPI pode fornecer um serviço vital aos hoteleiros que usam o Opera como seu PMS. Usando o HAPI, conseguimos integrar um serviço de terceiros ao Opera de forma mais rápida e eficaz do que a integração direta com o Opera, sem afetar o desempenho. Tempo de resposta rápido a quaisquer perguntas ou problemas que possamo...
Country United Kingdom
Strategic Project Manager
Hotel grande
10

Cliente feliz feliz

VP - Hotel Technology a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Chicago (United States)

Verificado
4 anos atrás
Hapi nos permitiu acessar dados de nosso PMS que antes eram inacessíveis. A equipe deles é ótima para trabalhar e está sempre disposta a ouvir um novo caso de uso ou avaliar o desenvolvimento adicional para os cenários certos.
Country United States
VP - Hotel Technology
Hotel grande
8

Empresa empolgante construída em plataforma madura

Director, Enterprise Systems Integration a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Hong Kong (China)

Verificado
4 anos atrás
Oportunidades empolgantes e perspectivas da empresa com integração robusta e nativa para CDP maduro e integração com terceiros. Análise de dados e oportunidades de vendas muito empolgantes.
Country China
Director, Enterprise Systems Integration
Hotel grande
10

Ótimo parceiro para trabalhar em nossa integração de CRM

Salesforce Consultant a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Hollywood (United States)

Verificado
4 anos atrás
A Happy é uma ótima empresa de integração, eles facilitam nosso trabalho e transição. Eles são parceiros muito confiáveis, sempre fazendo acima e além. Superaram nossas expectativas desde o primeiro dia.
Country United States
Salesforce Consultant
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

A solução da Hapi simplifica as integrações entre PMS e Salesforce, nossa melhor solução de CRM. Trabalhar com HAPI foi e continua sendo muito fácil devido à sua profunda experiência de integração e flexibilidade geral.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Hapi, como uma plataforma de dados baseada em nuvem, dá à minha tecnologia a capacidade de acessar dados de hospitalidade em tempo real. Onde o Hapi Connect for Salesforce leva isso um passo adiante, agora tenho meus dados expostos na plataforma de CRM e email marketing nº 1 do mundo.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Se você ainda não consultou o Salesforce para o seu grupo de hotéis, agora é a hora de fazê-lo. Muitos hoteleiros com quem conversei acreditavam anteriormente que uma implantação do Salesforce seria muito cara quando comparada a outros CRMs específicos para hotelaria. Com o HAPI, isso não é mais verdade. A Hapi tem as integrações criadas para conectividade em tempo real, eles produziram o aplicativo Hapi Connect for Salesforce e sua equipe tem a experiência e o conhecimento para realizar projetos com rapidez e qualidade.

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Jennifer Suski Senior Director @ Go Moment
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Matthew Howden co-CEO @ IDEM Hospitality
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Steven Hopkinson Co-CEO @ IDEM Hospitality
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Sudharshan Chary CEO @ Datavision Technologies
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Michael Garvin CEO @ LasoExperience
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Pierre Boettner Co-founder & Head of Product @ ROOMDEX Inc
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Matteo Galli CTO @ UpsellGuru GmbH
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Per Hultman Managing Director @ ChicoStay
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Fedor Kireev CEO @ Hotbot.ai
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Jos Schaap CEO an Co-Founder @ ROOMDEX
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Paige Schoffler Director, Customer Success @ Go Moment Ivy
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Casey Koppes Head of Product @ Go Moment
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Andy Hale VP Innovation @ Monscierge
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Ron Tarro Managing Director @ SalientVoice
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Luis Weir Director Oracle Hospitality Integrations & APIs @ Oracle
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Apo Demirtas CEO @ Intelligent Hospitality
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Sameer Umar VP Customer Success & Operations @ Intelligent Hospitality
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A Hapi abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

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