Die CRM Software para Individualhotels
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Hapi Guest
4.8 (66 AVALIAçõES)
Pontuação HT
24 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Hapi Guest
Classificado em 14 (de 76) em CRM para hotéis e marketing por e-mail
Capacite suas vendas e operações de hospitalidade Usuários do Salesforce com dados de PMS de hotel limpos e enriquecidos em tempo real.
96% recomendado por 52 hotéis
Hapi é popular em United States com 32 hoteleiros deixando uma classificação média de 97%.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Hapi para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam que o Hapi simplifique significativamente as integrações entre vários sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) e outros sistemas operacionais, reduzindo efetivamente os custos iniciais e contínuos. Os recursos robustos de integração de dados do Hapi garantem um perfil unificado de hóspedes, facilitando a precisão no marketing e melhorando as experiências do cliente. Os usuários apreciam a rápida implantação da tecnologia, ao mesmo tempo em que expressam a necessidade de conectividade aprimorada com uma gama ainda mais ampla de sistemas, incluindo sistemas de CRM, POS e Spa. Essa integração perfeita pode levar a maiores oportunidades de receita e eficiência operacional para hotéis.
Popularidade por Segmento
Tamanho
1 | X-Pequeno (1-9 quarto)
5 | Pequeno (10-49 quarto)
5 | Médio porte (50-99 quarto)
49 | Grande (100-499 quarto)
5 | X-Grande (500+ quarto)
País
32 | United States
8 | France
6 | China
5 | Canada
4 | United Kingdom
3 | India
1 | Singapore
1 | Belgium
1 | Hong Kong
1 | Indonesia
1 | Ireland
1 | Mexico
1 | Spain
Tipo
46 | Hotéis de luxo
37 | Hotéis de marca
34 | Boutiques
24 | Resorts
22 | Hotéis no centro da cidade
19 | Pousadas
16 | Hotéis de aeroporto/conferência
12 | Serviços limitados e hotéis econômicos
7 | Albergues
5 | Aluguel de temporada e vilas
4 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
3 | Parques e acampamentos para trailers
1 | Cassinos
1 | Motéis
Região
38 | América do Norte
15 | Europa
12 | Ásia-Pacífico
Categoria
66 | CRM para hotéis e marketing por e-mail
Não encontrou o que estava procurando?
O que é Hapi?
Fundado em 2017 | Sede em Miami (United States) | 32 funcionários
Hapi Guest é uma plataforma de integração de dados projetada para o setor de hospitalidade, com foco na interoperabilidade perfeita entre sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) e vários sistemas operacionais, como CRM, POS e sistemas de spa. Ela simplifica a integração, reduzindo custos iniciais e contínuos, ao mesmo tempo em que fornece um perfil unificado do hóspede. Essa visão abrangente aprimora a precisão do marketing, eleva as experiências do cliente e promove interações personalizadas com os hóspedes. Sua rápida implantação oferece suporte à eficiência operacional e cria maiores oportunidades de receita, tornando-a uma ferramenta inestimável para hotéis que buscam elevar a satisfação do hóspede.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Hapi. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Hapi Avaliações analisadas: 66
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Hapi Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Hapi
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Hapi:
"O Salesforce com Hapi Connect permite que você pegue os dados armazenados em seu PMS e os exponha ao Salesforce, o software de CRM líder mundial. Construído como uma coleção de componentes do Lightning, o Hapi Connect for Salesforce oferece a flexibilidade de gerenciar uma variedade de casos de uso para recursos B2B e B2C relacionados à hospitalidade, incluindo uma visão de 360 graus do hóspede, relatórios e painéis sobre dados de estadia e consumo do hóspede, e campanhas de marketing digital. Para redes hoteleiras e empresas de administração hoteleira que centralizam vendas e operações no Salesforce, o Hapi Connect possibilita enriquecer seus registros de clientes e contas com dados reais de receita do hotel de uma ampla variedade de sistemas de gerenciamento de propriedades, incluindo Oracle Opera PMS e Infor HMS."
Perguntas frequentes
Alternativas ao Hapi Guest
Não tem certeza se Hapi é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel CRM & Email Marketing que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Perfis de hóspedes unificados
Perfis de hóspedes unificados
Combine dados de PMS, pesquisas, mensagens para hóspedes, programas de fidelidade e outros sistemas em um perfil único e claro para que sua equipe sempre veja o que cada hóspede gosta e como personalizar sua estadia.
Integração de múltiplos sistemas
Integração de múltiplos sistemas
Conecte seus sistemas de gestão de propriedades (PMS), sistemas de spa/reservas, ferramentas de pesquisa, plataformas de comunicação e de fidelidade de forma bidirecional ao CRM (construído na plataforma Salesforce CRM) para que os dados fluam em tempo real entre os sistemas.
Modelo de dados focado em hotelaria
Modelo de dados focado em hotelaria
Utilize um modelo de dados unificado, desenvolvido especificamente para hotéis (eliminando planilhas confusas ou registros incompatíveis), tornando as informações dos hóspedes acionáveis em toda a sua empresa.
Com tecnologia Salesforce
Com tecnologia Salesforce
O Hapi, o único CRM para o setor hoteleiro com tecnologia Salesforce, pode ajudar você a integrar todas as informações do seu PMS, comunicações com hóspedes, pesquisas e programas de fidelidade em um perfil unificado do hóspede, atualizado em tempo real no Salesforce.
Característicos
Automação de Marketing
4/5 features
Construtor de modelos
4/5 features
Perfis de convidados
4/5 features
Segmentação
4/5 features
Privacidade e conformidade
4/5 features
Gestão de dados
4/5 features
Comentários e pesquisas
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Perfil de convidado unificado
CRM para hotéis e marketing por e-mail
Nosso perfil unificado de hóspedes é uma visão dinâmica e empresarial de quem são seus hóspedes, o que os interessa e o que tornará sua estadia especial.
Integração de dados personalizados
CRM para hotéis e marketing por e-mail
Criaremos o melhor plano de implantação para o seu negócio, seja você um grupo de hotéis boutique ou uma marca global. Nosso software é criado para o setor de hospitalidade e se integra ao provedor líder mundial de CRM, Salesforce. Ao fazer parceria com a Salesforce, fornecemos aos nossos clientes um sistema aberto de dados confiáveis e estáveis.
Perspetivas da pesquisa de Hotel CRM & Email Marketing Q2 '26
O Hapi é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 12
Pequeno
94%
(101)
Smart Host GmbH é a melhor alternativa ao Hapi entre pequenos hotéis no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para os seus e-mails antes e depois da estadia, onde os pedidos e preferências dos hóspedes são coletados antes da chegada e usados para preparar o serviço com antecedência.
#1
de 21
Médio-grande
95%
(166)
Profitroom é a melhor alternativa ao Hapi entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os hoteleiros destacam sua capacidade de enviar ofertas rapidamente, com disponibilidade de quartos, preços, extras e uma confirmação clara em um único fluxo.
#2
de 15
Grande
92%
(44)
dailypoint™ é a melhor alternativa ao Hapi entre grandes hotéis no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para seus perfis de hóspedes centralizados e gerenciamento de perfis, incluindo limpeza de dados e enriquecimento de perfis, o que ajuda as equipes a reconhecer hóspedes recorrentes e manter confirmações de reservas e outras mensagens ligadas ao histórico correto do hóspede.
Pequeno
94%
(101)
#1
de 12
Smart Host GmbH é a melhor alternativa ao Hapi entre pequenos hotéis no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para os seus e-mails antes e depois da estadia, onde os pedidos e preferências dos hóspedes são coletados antes da chegada e usados para preparar o serviço com antecedência.
Médio-grande
95%
(166)
#1
de 21
Profitroom é a melhor alternativa ao Hapi entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os hoteleiros destacam sua capacidade de enviar ofertas rapidamente, com disponibilidade de quartos, preços, extras e uma confirmação clara em um único fluxo.
Grande
92%
(44)
#2
de 15
dailypoint™ é a melhor alternativa ao Hapi entre grandes hotéis no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para seus perfis de hóspedes centralizados e gerenciamento de perfis, incluindo limpeza de dados e enriquecimento de perfis, o que ajuda as equipes a reconhecer hóspedes recorrentes e manter confirmações de reservas e outras mensagens ligadas ao histórico correto do hóspede.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 20
Hotéis de luxo
88%
(136)
dailypoint™ é a melhor alternativa ao Hapi entre os hotéis de luxo no HotelTechReport. Os revisores apontam para seu perfil central de hóspedes e segmentação detalhada, que permite que as equipes direcionem newsletters, notas pré-estadia e ofertas com base nos interesses dos hóspedes, em vez de enviar a mesma mensagem a todos.
#1
de 7
Aluguel de temporada e vilas
93%
(9)
Smart Host GmbH é a melhor alternativa ao Hapi entre aluguéis de férias e vilas no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam suas ferramentas de campanha e trabalho de boletins informativos, incluindo modelos de ofertas e e-mails pré-chegada, para apresentar a propriedade e enviar comunicação direcionada aos hóspedes.
#1
de 14
Serviços limitados e hotéis econômicos
95%
(59)
Bookboost é a melhor alternativa ao Hapi entre os hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para sua única caixa de entrada para mensagens através de canais, além da capacidade de atribuir conversas e usar suas próprias respostas em modelo.
Hotéis de luxo
88%
(136)
#1
de 20
dailypoint™ é a melhor alternativa ao Hapi entre os hotéis de luxo no HotelTechReport. Os revisores apontam para seu perfil central de hóspedes e segmentação detalhada, que permite que as equipes direcionem newsletters, notas pré-estadia e ofertas com base nos interesses dos hóspedes, em vez de enviar a mesma mensagem a todos.
Aluguel de temporada e vilas
93%
(9)
#1
de 7
Smart Host GmbH é a melhor alternativa ao Hapi entre aluguéis de férias e vilas no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam suas ferramentas de campanha e trabalho de boletins informativos, incluindo modelos de ofertas e e-mails pré-chegada, para apresentar a propriedade e enviar comunicação direcionada aos hóspedes.
Serviços limitados e hotéis econômicos
95%
(59)
#1
de 14
Bookboost é a melhor alternativa ao Hapi entre os hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para sua única caixa de entrada para mensagens através de canais, além da capacidade de atribuir conversas e usar suas próprias respostas em modelo.
Posição
Região
Alternativas populares
#3
de 12
América do Norte
95%
(11)
Cendyn é a melhor alternativa ao Hapi entre os hotéis da América do Norte no HotelTechReport. Os revisores apontam para a configuração de "loja única", com gestão de receitas, marketing digital e CRS em um só lugar, além de suporte 24/7.
#1
de 19
Europa
95%
(256)
Profitroom é a melhor alternativa ao Hapi na Europa segundo o HotelTechReport. Os revisores apontam para a rápida criação de ofertas do Profitroom, com cotações de estadia e links de reserva enviados do CRM, para que a recepção e as vendas possam fazer uma proposta a um hóspede antes que a chamada termine.
#1
de 5
Ásia-Pacífico
95%
(12)
TrustYou é a melhor alternativa ao Hapi na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para o resumo das avaliações dos hóspedes e fontes, comparação de pontuações de concorrentes e os quadros de resumo executivo para acompanhar o feedback dos hóspedes e os rivais em um só lugar.
América do Norte
95%
(11)
#3
de 12
Cendyn é a melhor alternativa ao Hapi entre os hotéis da América do Norte no HotelTechReport. Os revisores apontam para a configuração de "loja única", com gestão de receitas, marketing digital e CRS em um só lugar, além de suporte 24/7.
Europa
95%
(256)
#1
de 19
Profitroom é a melhor alternativa ao Hapi na Europa segundo o HotelTechReport. Os revisores apontam para a rápida criação de ofertas do Profitroom, com cotações de estadia e links de reserva enviados do CRM, para que a recepção e as vendas possam fazer uma proposta a um hóspede antes que a chamada termine.
Ásia-Pacífico
95%
(12)
#1
de 5
TrustYou é a melhor alternativa ao Hapi na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para o resumo das avaliações dos hóspedes e fontes, comparação de pontuações de concorrentes e os quadros de resumo executivo para acompanhar o feedback dos hóspedes e os rivais em um só lugar.
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Resumo das avaliações de Hapi
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.6/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Hapi Guest é o #16 produto mais popular na categoria CRM para hotéis e marketing por e-mail (de 76) e o #514 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisHapi abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Hapi
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Classificação De Hotelier
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10
Integração API Hapi
Manger, Central Reservation Systems a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Toronto (Canada)
Verificado
4 anos atrás
A empresa é muito simpática com tempos de resposta rápidos e eficientes. Eles forneceram uma solução integrada confiável com documentação de qualidade e notas de reunião durante todo o processo. O código é fácil de seguir e muito flexível para alterações durante a integração com nossos terceiros. Forneceu excelente tratamento...
Canada
Canada
Manger, Central Reservation Systems
Hotel grande
10
Ótima equipe e uma experiência muito amigável
Director of Property IT a partir de 500+ quarto Hotel de Luxo dentro Kissimmee (United States)
Verificado
4 anos atrás
Equipe de muito conhecimento, ajudou a determinar qual caminho/direção seria melhor seguir. * amigável e profissional * muito experiente * Grande experiência trabalhando com eles
United States
United States
Director of Property IT
Hotel muito grande
8
Feliz com Hapi :)
Area Sale & Marketing Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Honolulu (United States)
Verificado
4 anos atrás
A tecnologia de integração é fantástica Muito bom ter funcionários/contatos domésticos Uma vez que o trabalho começa - é concluído em um tempo muito curto.
United States
United States
Area Sale & Marketing Manager
Hotel grande
9
Equipe experiente
Manager, Guest Experience Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Los Angeles (United States)
Verificado
4 anos atrás
A equipe é muito experiente e sempre disponível para ajudar. A equipe atende na hora. A equipe é amigável e acessível.
United States
United States
Manager, Guest Experience Manager
Hotel grande
10
Excellence in Service and Delivery
Vice President of IT a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Denver (United States)
Verificado
4 anos atrás
HAPI is the solution for all our technical problems. They make integration seamless and easy. No more worries about Data from multiple sources. They always find a way, fast, easy , and seamless.
United States
United States
Vice President of IT
Hotel grande
9
Ótima solução de integração para hotelaria!
CIO a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Paris (France)
Verificado
4 anos atrás
A solução HAPI nos ajuda a integrar, interagir e expandir nossos serviços com mais facilidade e rapidez. Conectar aplicativos externos ao nosso PMS por meio do HAPI realmente melhora a experiência do cliente.
France
France
CIO
Hotel grande
10
Ótima solução para quem usa Opera PMS
Strategic Project Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Manchester (United Kingdom)
Verificado
4 anos atrás
O produto HAPI pode fornecer um serviço vital aos hoteleiros que usam o Opera como seu PMS. Usando o HAPI, conseguimos integrar um serviço de terceiros ao Opera de forma mais rápida e eficaz do que a integração direta com o Opera, sem afetar o desempenho. Tempo de resposta rápido a quaisquer perguntas ou problemas que possamo...
United Kingdom
United Kingdom
Strategic Project Manager
Hotel grande
10
Cliente feliz feliz
VP - Hotel Technology a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Chicago (United States)
Verificado
4 anos atrás
Hapi nos permitiu acessar dados de nosso PMS que antes eram inacessíveis. A equipe deles é ótima para trabalhar e está sempre disposta a ouvir um novo caso de uso ou avaliar o desenvolvimento adicional para os cenários certos.
United States
United States
VP - Hotel Technology
Hotel grande
8
Empresa empolgante construída em plataforma madura
Director, Enterprise Systems Integration a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Hong Kong (China)
Verificado
4 anos atrás
Oportunidades empolgantes e perspectivas da empresa com integração robusta e nativa para CDP maduro e integração com terceiros. Análise de dados e oportunidades de vendas muito empolgantes.
China
China
Director, Enterprise Systems Integration
Hotel grande
10
Ótimo parceiro para trabalhar em nossa integração de CRM
Salesforce Consultant a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Hollywood (United States)
Verificado
4 anos atrás
A Happy é uma ótima empresa de integração, eles facilitam nosso trabalho e transição. Eles são parceiros muito confiáveis, sempre fazendo acima e além. Superaram nossas expectativas desde o primeiro dia.
United States
United States
Salesforce Consultant
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
A solução da Hapi simplifica as integrações entre PMS e Salesforce, nossa melhor solução de CRM. Trabalhar com HAPI foi e continua sendo muito fácil devido à sua profunda experiência de integração e flexibilidade geral.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
A solução da Hapi simplifica as integrações entre PMS e Salesforce, nossa melhor solução de CRM. Trabalhar com HAPI foi e continua sendo muito fácil devido à sua profunda experiência de integração e flexibilidade geral.
O Hapi foi uma dádiva de Deus ao nos ajudar a integrar-se perfeitamente a outras tecnologias de hospitalidade. Sua conectividade CRM é uma vantagem adicional. O serviço ao cliente também é de primeira qualidade - não posso recomendá-los o suficiente.!
A solução da Hapi simplifica essa integração entre Property Mgmt Systems e Salesforce. Por ser bem empacotado e baseado em nuvem, o Hapi acelera o tempo de lançamento no mercado e oferece uma rica integração entre os dois sistemas.
A solução Hapi simplifica as integrações entre PMS e Salesforce, a melhor solução de CRM da categoria. Como parceiro de tecnologia, posso trabalhar com a Hapi para ter meus dados acessíveis no Salesforce. Trabalhar com HAPI foi e continua sendo muito fácil devido à sua profunda experiência de integração e flexibilidade geral.
O Hapi ajuda a explorar e construir perfis de hóspedes do hotel, permitindo que os hoteleiros melhorem a experiência do hóspede. A plataforma Hapi não apenas compartilha esses perfis com outros sistemas, mas também automatiza esse processo.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Hapi, como uma plataforma de dados baseada em nuvem, dá à minha tecnologia a capacidade de acessar dados de hospitalidade em tempo real. Onde o Hapi Connect for Salesforce leva isso um passo adiante, agora tenho meus dados expostos na plataforma de CRM e email marketing nº 1 do mundo.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Hapi, como uma plataforma de dados baseada em nuvem, dá à minha tecnologia a capacidade de acessar dados de hospitalidade em tempo real. Onde o Hapi Connect for Salesforce leva isso um passo adiante, agora tenho meus dados expostos na plataforma de CRM e email marketing nº 1 do mundo.
Seu sistema realmente funciona, por exemplo. Muitos sistemas semelhantes que tentamos vacilam onde o Hapi brilha. O serviço ao cliente deles também é estelar. Nunca usei outro concorrente com o qual tenha ficado tão satisfeito quanto o Hapi.
O Hapi é uma solução baseada em nuvem e oferece dados acessados bidirecionalmente em tempo real para serem exibidos no meu PMS e no Salesforce. Os dados do PMS são expostos no CRM mais popular do setor. A experiência de liderança da Hapi é incomparável.
Hapi, como uma plataforma de dados baseada em nuvem, dá à minha tecnologia a capacidade de acessar dados de hospitalidade em tempo real. Onde o Hapi Connect for Salesforce leva isso um passo adiante, agora tenho meus dados expostos na plataforma de CRM e email marketing nº 1 do mundo. Queríamos ter nossos dados no Salesforce e precisávamos de uma empresa com experiência pessoal em hospitalidade para nos levar até lá. Ao nos conectar com a Hapi, podemos conectar nossa tecnologia e dados com um dos maiores marketplaces de PMS, operações e aplicativos voltados para convidados.
Com o Hapi, os hoteleiros podem criar perfis de clientes unificados em tempo real para que possam agir e responder em tempo hábil e conquistar o mercado competitivo. A melhor maneira de descrever o que diferencia a Hapi é citar Luis Segredo, CEO da Hapi: "Os sistemas herdados em silos impediram a capacidade dos hoteleiros de inovar por décadas. Nos propusemos a modernizar toda a pilha de tecnologia hoteleira, permitindo compartilhamento de dados e conectividade."
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Se você ainda não consultou o Salesforce para o seu grupo de hotéis, agora é a hora de fazê-lo. Muitos hoteleiros com quem conversei acreditavam anteriormente que uma implantação do Salesforce seria muito cara quando comparada a outros CRMs específicos para hotelaria. Com o HAPI, isso não é mais verdade. A Hapi tem as integrações criadas para conectividade em tempo real, eles produziram o aplicativo Hapi Connect for Salesforce e sua equipe tem a experiência e o conhecimento para realizar projetos com rapidez e qualidade.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Se você ainda não consultou o Salesforce para o seu grupo de hotéis, agora é a hora de fazê-lo. Muitos hoteleiros com quem conversei acreditavam anteriormente que uma implantação do Salesforce seria muito cara quando comparada a outros CRMs específicos para hotelaria. Com o HAPI, isso não é mais verdade. A Hapi tem as integrações criadas para conectividade em tempo real, eles produziram o aplicativo Hapi Connect for Salesforce e sua equipe tem a experiência e o conhecimento para realizar projetos com rapidez e qualidade.
Considere o custo de serviços semelhantes em comparação com o Hapi e também o atendimento ao cliente que eles fornecem - é improvável que você encontre algo próximo ao que eles oferecem. Juntamente com a integração Salesforce/CRM, você não pode errar.
Se você não consultou o Salesforce para seu grupo de hotéis, faça isso. Muitos hoteleiros acreditavam anteriormente que uma implantação do Salesforce seria muito cara quando comparada a outros CRMs específicos para hotelaria. Com o HAPI, esse não é mais o caso. A Hapi tem integrações construídas para conectividade em tempo real, eles produziram o aplicativo Hapi Connect for Salesforce e sua equipe tem a experiência e o conhecimento para realizar projetos com rapidez e qualidade. – Certifique-se de trabalhar em estreita colaboração com a incrível equipe de sucesso do cliente que o ajudará a implantar com rapidez e eficiência – Utilize o profundo conhecimento de APIs da equipe Hapi para criar as melhores conexões para sua solução e garantir que seus dados estejam fluindo corretamente. Eles lideram o mercado em conhecimento e experiência e se sentem confortáveis em trabalhar com grandes marcas a pequenas.
Se você ainda não consultou o Salesforce para o seu grupo de hotéis, agora é a hora de fazê-lo. A Hapi tem as integrações criadas para conectividade em tempo real, eles produziram o aplicativo Hapi Connect for Salesforce e sua equipe tem a experiência e o conhecimento para realizar projetos de maneira acessível, rápida e bem. Utilize o profundo conhecimento de APIs da equipe Hapi para criar as melhores conexões para sua solução e garantir que seus dados fluam corretamente
A integração do Hapi Connect e Salesforce fala por si só sobre os benefícios que os hoteleiros receberão com isso e, o mais importante, permite que os hoteleiros inovem mais rapidamente e sejam mais competitivos.
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Suporte
Suporte verificado
A Hapi abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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