The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 207 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
GRAND se destaca .
ResNexus se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 207 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $900/mo | From $800/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 207 |
Apos analisar 207 avaliacoes verificadas, os usuarios do GRAND mais valorizam , enquanto os usuarios do ResNexus destacam satisfação e suporte ao cliente, design de site e experiência do usuário, melhorias contínuas de recursos. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Satisfação e suporte ao cliente
▾
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+
Design de site e experiência do usuário
▾
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+
Melhorias contínuas de recursos
▾
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+
Análise de dados e relatórios
▾
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| Contras | |
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−
Recursos personalizáveis de limpeza e manutenção
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #12 96 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #24 25 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | — | #24 4 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #12 4 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #20 43 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #25 24 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #20 22 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #29 6 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #6 195 avaliacoes |
| Europa | — | #41 2 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #37 1 avaliacoes |
Choosing between GRAND PMS by GRAND and ResNexus PMS by ResNexus hinges on your hotel’s specific needs, operational size, and growth plans. Both systems aim to streamline property management, but they differ significantly in features, user experience, and market presence. While GRAND offers a modern, AI-driven platform, ResNexus balances automation with robust integrations and high customer satisfaction. Your decision should consider which product aligns best with your hotel’s complexity and future ambitions.
GRAND PMS and ResNexus PMS are designed to address core hotel management challenges—booking, housekeeping, billing, and reporting. GRAND emphasizes an all-in-one, cloud-native approach with AI automation, appealing to hotels seeking a forward-thinking system. ResNexus, meanwhile, offers a broad array of features, integrations, and proven stability, especially favored by smaller to mid-sized properties. Do you prioritize innovative, automation-heavy tools or reliable, feature-rich management?
If your hotel needs an intuitive, highly-rated platform with superior customer support and recent rave reviews, ResNexus is the clear choice. With over 186 reviews and a 9.66/5 NPS score, it excels in ease of use, support, and value, making it ideal for independent hotels, B&Bs, and small resorts. Conversely, GRAND’s zero reviews and newer market presence make it less proven and less suitable unless you’re seeking specialized AI-driven automation and a future-proof system—yet, it has no demonstrated track record.
ResNexus’s ease of use is indisputable, boasting a 4.72/5 rating based on extensive recent reviews. Users praise its intuitive interface, quick onboarding, and human-centric support, with one reviewer stating, "Super intuitive, easy to learn, perfect for quick reservations." GRAND, with zero reviews and no user feedback available, cannot match this. Its complex, untested interface likely makes onboarding and daily use more challenging.
Edge: ResNexus.
ResNexus offers a substantial suite of 37 unique features, including channel management, revenue analytics, integrated marketing, guest apps, and advanced payment options—none of which GRAND currently provides. GRAND, by contrast, lacks any exclusive features and has zero specialized tools. If your hotel values comprehensive automation, guest engagement, and connectivity, ResNexus’s extensive feature set is unmatched. GRAND's minimal feature list limits its immediate utility for complex operations.
Edge: ResNexus.
ResNexus’s support is consistently rated at 4.86/5, with reviews emphasizing prompt, knowledgeable help and personalized attention. Hoteliers report, “Great customer service, always a quick reply,” which is critical for smooth operations. GRAND offers no support ratings or reviews, so its customer service quality remains unverified. Given the importance of reliable support, ResNexus clearly leads here.
Edge: ResNexus.
ResNexus integrates with 17 verified partners, including major OTAs like Booking.com, Airbnb, and Expedia, plus booking engines, payment processors, and marketing tools. GRAND lists no verified integrations, limiting its connectivity and flexibility. For hotels relying on seamless distribution and third-party tools, ResNexus’s integrations are a key advantage.
Edge: ResNexus.
ResNexus’s review score of 31.02/50 reflects strong satisfaction, especially among small to mid-sized properties such as B&Bs and campgrounds. Its recent reviews highlight high support quality and ease of use. GRAND, with zero reviews, cannot be rated or trusted at this stage. Hoteliers seeking proven satisfaction should favor ResNexus.
Edge: ResNexus.
GRAND is priced at $900 annually, but details about billing frequency or additional costs are unclear. ResNexus charges $800 per year, with no mention of hidden fees or monthly charges. Given the transparency and similar pricing, ResNexus offers a slight edge, especially considering its more extensive feature set and support.
Edge: ResNexus.
ResNexus is a well-established, highly-rated PMS that excels in ease of use, integrations, and customer support, making it ideal for small to medium properties. Its comprehensive feature set and recent, positive reviews make it a safer, more tested choice. GRAND, still new with no reviews, aims to offer AI-driven automation and a modern interface but lacks a proven track record.
When choosing based on reliability and proven performance, ResNexus is the better option. If your hotel is prepared to pioneer new technology and invest in future automation, GRAND may appeal, but it’s less certain without peer feedback. For now, ResNexus’s extensive reviews and recent satisfaction scores clearly favor it as the more dependable solution.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $800/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, GRAND PMS e ResNexus PMS compartilham 14 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| EPoS | ||
| Gerente de canal | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas |
Mostrando as principais diferencas. 25 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
Várias avaliações enfatizam o suporte ao cliente de alta qualidade da ResNexus, destacando assistência rápida e bem informada. Apesar disso, alguns us... Várias avaliações enfatizam o suporte ao cliente de alta qualidade da ResNexus, destacando assistência rápida e bem informada. Apesar disso, alguns usuários expressam preocupações sobre rotatividade de pessoal e atrasos ocasionais nos tempos de resposta, principalmente durante fins de semana e feriados.
A ResNexus se destaca em fornecer designs de sites esteticamente agradáveis e funcionais, muitas vezes levando a um aumento nas reservas diretas. No... A ResNexus se destaca em fornecer designs de sites esteticamente agradáveis e funcionais, muitas vezes levando a um aumento nas reservas diretas. No entanto, os usuários às vezes acham que a integração com o mecanismo de reservas e a personalização do layout do site exigem muito HTML. Eles também solicitam modelos de design mais amigáveis.
Os revisores mencionam consistentemente as atualizações e melhorias regulares feitas pelo ResNexus, garantindo que a plataforma permaneça à frente no... Os revisores mencionam consistentemente as atualizações e melhorias regulares feitas pelo ResNexus, garantindo que a plataforma permaneça à frente no atendimento às necessidades em evolução do setor de hospitalidade. Alguns usuários, no entanto, sentem que as atualizações frequentes ocasionalmente introduzem falhas ou exigem tempo para se acostumar com novos recursos.
Onde os hoteleiros criticam
Os recursos de limpeza e manutenção do ResNexus são vistos como robustos, mas às vezes incômodos. Os usuários solicitam melhor integração com as opera... Os recursos de limpeza e manutenção do ResNexus são vistos como robustos, mas às vezes incômodos. Os usuários solicitam melhor integração com as operações da recepção e opções mais personalizáveis para atribuições de tarefas de limpeza e manutenção.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. GRAND PMS e ResNexus PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. GRAND PMS oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto ResNexus PMS oferece 17. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. ResNexus PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
GRAND PMS: Nao. ResNexus PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. GRAND tem um HT Score de 0 e ResNexus tem 31. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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