O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 82 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Hostaway se destaca em customer support quality — especialmente para alojamentos de estadia prolongada (5,0/5), com recursos exclusivos como Relatório financeiro e Portal de convidados.
Avaliações lado a lado baseadas em 82 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 82 | 0 |
Após analisar 82 avaliações verificadas, os usuários do Hostaway mais valorizam customer support quality, onboarding experience, automation and efficiency, enquanto os usuários do Maxxton destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Customer Support Quality
▾
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+
Onboarding Experience
▾
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+
Automation and Efficiency
▾
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+
Integrações de software de terceiros
▾
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| Contras | |
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−
Personalização e controle do usuário
▾
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−
Processamento Financeiro e de Pagamentos
▾
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−
Integration Challenges
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de aluguel por temporada para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #2 22 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #1 22 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) | #2 4 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #1 3 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 15 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #2 10 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 6 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 8 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #1 48 avaliações | — |
| Europa ▾ | #2 17 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #1 7 avaliações | — |
| Oriente Médio | #1 2 avaliações | — |
Choosing between Hostaway and Maxxton hinges on your hotel's size, operational complexity, and growth aspirations. Hostaway, with its broad feature set and extensive review base, targets professional short-term rental operators managing multiple properties, especially in vacation rentals and villas. Maxxton, on the other hand, emphasizes a comprehensive, all-in-one solution tailored for larger hospitality operations like holiday parks, campsites, and serviced apartments. Both products aim to streamline operations but diverge significantly in their approach and market focus.
Hostaway offers a more mature platform with a proven track record and a vibrant user community. Maxxton's strength lies in its tailored, integrated solutions designed for complex and large-scale hospitality environments. Which of these aligns better with your hotel's specific needs?
Hostaway, with over 80 recent reviews and a high 93.02 score, is the clear choice if your hotel requires a flexible vacation rental management platform. It excels in automating guest communication, managing multi-channel listings, and boosting revenue through dynamic pricing.
Maxxton’s evaluation data shows no recent reviews or ratings, suggesting limited current adoption or feedback from the hotel industry. Its focus is on large-scale, integrated property management for holiday parks and campsites, making it less suitable for traditional hotels or small boutique properties. Are you seeking a proven platform with active user feedback, or a specialized system tailored for large, complex setups?
If your hotel manages a portfolio of vacation rentals, villas, or serviced apartments and needs an intuitive, easy-to-use platform, Hostaway is your best bet. Its highly-rated user experience (4.63/5) and extensive feature set—including automation, owner portals, and channel management—support rapid onboarding and daily operations.
Conversely, Maxxton caters to larger, enterprise-level operations like holiday parks, campsites, and chains with over 100 accommodations. If your property requires complex integrations, centralized management, and a tailored SaaS ecosystem, Maxxton’s comprehensive suite may be more aligned, despite lacking recent user reviews.
For hotels focused on scalable, guest-centric management, Hostaway’s recent popularity and detailed user feedback make it the stronger choice. Does your property need a flexible, highly-rated SaaS or a specialized, large-scale enterprise system?
Hostaway boasts a high ease-of-use rating (4.63/5) and straightforward onboarding, with many users praising its intuitive interface and quick setup—some review it as ideal for beginners and seasoned managers alike. Support is highly rated at 4.75/5, with 24/7 live chat available and dedicated onboarding support.
Maxxton’s UI and user experience data are unavailable, and with no recent reviews, assessing ease of use is difficult. Its focus on complex integrations and tailored solutions suggests a steeper learning curve suitable for larger teams and experienced staff. Edge: Hostaway.
Hostaway offers 10 features exclusive to its platform, including financial reporting, owner statements, guest portal, responsive design, promotional rates, a mobile app, trust accounting, CRM, channel manager, and app marketplace. These features cater to operational automation and revenue growth, with reviews highlighting automated messaging, dynamic pricing, and comprehensive reporting.
Maxxton provides a complete hospitality management solution with core features such as reservation automation, integrated PMS, booking engine, and connectivity with third-party partners. Despite its comprehensive nature, it lacks the variety and recent user feedback that make Hostaway stand out.
Edge: Hostaway.
Hostaway’s support team consistently receives praise, with a 4.75/5 rating and comments about quick responsiveness, dedicated onboarding, and 24/7 availability. Users like the "great customer support team" and appreciate prompt, friendly assistance.
Maxxton’s support ratings are unavailable, and with no recent reviews, it's difficult to gauge current customer service quality. Its high-touch implementation model suggests personalized support, but without recent feedback, the certainty leans toward Hostaway. Edge: Hostaway.
Hostaway integrates with 14 verified partners, including major channels like Airbnb, Booking.com, and Vrbo, plus additional tools like Stripe, Duve, Breezeway, and Trust Accounting. Its extensive app marketplace allows connecting over a dozen third-party solutions to customize your tech stack.
Maxxton supports 12 verified partners, including Hotelsoft, SiteMinder, and Revinate, with a strong REST API for integrations. However, it offers fewer options and less recent integration feedback.
Edge: Hostaway.
Hostaway’s recent reviews and 80 review count, with a 95% likelihood of recommendation, reflect strong satisfaction across various property types, especially vacation rentals and villas. Hotels and property managers consistently praise its ease of use, automation, and support.
Maxxton’s absence of recent reviews means no current rating data or hotel-specific feedback exists. Its reputation appears rooted in large-scale, enterprise-level implementations rather than individual hotel reviews.
Edge: Hostaway.
Pricing details for both products are not publicly available, with no free trials or transparent fee structures. Hostaway typically operates on a custom quote basis, often based on property count and feature requirements, while Maxxton’s pricing is similarly tailored, focusing on enterprise clients.
Your hotel should contact vendors directly for quotes tailored to your size and needs.
Not ideal if your hotel operates at a large enterprise scale or requires highly customized, industry-specific solutions.
Not ideal if your property size is small, or you need a highly intuitive, mobile-first SaaS solution for day-to-day management.
Hostaway stands out as the more complete, reviewed, and widely adopted platform for short-term rental properties. Its high ratings, extensive features, and recent positive feedback position it as the preferred choice for hotels and property managers seeking automation and growth tools.
Maxxton offers a robust, integrated solution tailored for large-scale hospitality operations, particularly in vacation parks and chains. Its lack of recent reviews and detailed feedback suggests it’s more suitable for enterprise clients rather than individual hotels or small portfolios.
For most hotels evaluating a vacation rental or small-to-mid-sized property management system, Hostaway provides a more proven, user-friendly, and well-supported option. If your operations are large, complex, and require deep integration, Maxxton could be a fit, but verify its current support and performance first.
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Operações e gestão de propriedades
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| Gerenciamento de vários calendários | ||
| Comissões e Rastreamento Personalizados | ||
| Relatórios Fiscais Regionais | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Ordens de Serviço de Manutenção | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Mercado de aplicativos | ||
| Relatório financeiro | ||
| Declarações do proprietário | ||
| Contabilidade de Confiança | ||
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▾
Gestão e Distribuição de Canais
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| Sincronizar datas e disponibilidade | ||
| Sincronização de conteúdo | ||
| Gerente de canal | ||
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▾
Comércio eletrônico
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| Gerenciamento de revisão | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Processamento de pagamentos | ||
| Ofertas especiais | ||
| Serviços de Marketing Digital | ||
| Motor de reservas | ||
| Design responsivo | ||
| CRM e gerenciamento de leads | ||
|
▾
Experiência do Hóspede
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| Check-in móvel | ||
| Check-out móvel | ||
| Caixa de entrada de mensagens | ||
| Entrada sem chave Smart Lock | ||
| Roteiro de estadia | ||
| Guias de destino | ||
| Auxiliares e Upselling | ||
| Gerenciamento de revisão | ||
| Portal de convidados | ||
| CRM e gerenciamento de leads | ||
|
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Otimização de preço
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| Gestão de taxas | ||
| Ofertas especiais | ||
| Pesquisas sugeridas | ||
| Sites multilíngues | ||
| Modelos de sites | ||
| Automação de Preços | ||
| Visibilidade OTA | ||
| Tarifas promocionais e negociadas |
O que os hoteleiros adoram
Overall, customers are pleased with customer support, highlighting quick, effective responses and personal attention from service agents. Nonetheless,... Overall, customers are pleased with customer support, highlighting quick, effective responses and personal attention from service agents. Nonetheless, some mention long hold times or the need for more real-time support options.
Hostaway's onboarding support is widely commended, with consultants like Ramon, Jeriko, and others praised for their dedication and expertise. Users a... Hostaway's onboarding support is widely commended, with consultants like Ramon, Jeriko, and others praised for their dedication and expertise. Users appreciate their patience and detailed walkthroughs, making complex integrations feel seamless. However, some suggest extending the duration of onboarding calls for more comprehensive support.
The platform's automation capabilities, including central reservation management and automated communication tools, are recognized for saving time and... The platform's automation capabilities, including central reservation management and automated communication tools, are recognized for saving time and reducing manual errors. These features improve overall operational efficiency and help manage multiple properties with ease.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a natureza intuitiva da interface, mas desejam mais opções de personalização, principalmente para gerenciamento em dispositivos m... Os usuários apreciam a natureza intuitiva da interface, mas desejam mais opções de personalização, principalmente para gerenciamento em dispositivos móveis, modelos de mensagens e flexibilidade do site. Há uma demanda por melhorias nas ferramentas que permitam experiências de usuário mais personalizadas.
Os sistemas de pagamento integrados são geralmente satisfatórios, mas as limitações de processadores como o Stripe, a falta de faturamento direto e a... Os sistemas de pagamento integrados são geralmente satisfatórios, mas as limitações de processadores como o Stripe, a falta de faturamento direto e a complexidade nos relatórios financeiros são desvantagens notáveis. Os usuários sugerem a expansão das opções de pagamento e a simplificação das operações financeiras.
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Hostaway e Maxxton compartilham muitas funcionalidades principais de Vacation Rental Software, mas cada um tem capacidades únicas. Hostaway oferece 14 parceiros de integração verificados, enquanto Maxxton oferece 12. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hostaway: Não. Maxxton: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Vacation Rental Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Hostaway tem um HT Score de 87 e Maxxton tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.