Hostaway

4.7 (82 AVALIAçõES)

Pontuação HT

87 de 100

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Hostaway

4.8 (82 AVALIAçõES)

Classificado em 2 (de 24) em Software para aluguel por temporada

Hostaway é a plataforma líder do setor, movida por IA, para gestão de aluguel por temporada, projetada para operadores profissionais de aluguel de curto prazo.

95% recomendado por 82 hotéis

Mais de 50% das avaliações de Hostaway’s vêm de United States.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Hostaway para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam da Hostaway por seu robusto sistema de gerenciamento de propriedades que facilita a fácil integração com várias plataformas de reserva, incluindo Airbnb e Booking.com, economizando tempo e agilizando as operações. Os clientes apreciam sua integração personalizável e treinamento abrangente, que melhoram a usabilidade e a escalabilidade para empresas em crescimento. Os principais problemas incluem tempos lentos de resposta ao cliente e falhas técnicas em funções de reserva direta, levando a uma potencial perda de receita.

Leia suas avaliações

Para quais tipos de hotéis Hostaway é popular

Tamanho

29 | X-Pequeno (1-9 quarto)

22 | Pequeno (10-49 quarto)

14 | Médio porte (50-99 quarto)

12 | Grande (100-499 quarto)

3 | X-Grande (500+ quarto)

País

43 | United States

5 | United Kingdom

4 | Australia

3 | Greece

3 | Mexico

3 | Spain

3 | Philippines

2 | France

2 | Canada

1 | South Africa

1 | United Arab Emirates

1 | Netherlands

1 | Germany

1 | Norway

1 | Belgium

1 | Saudi Arabia

1 | Indonesia

1 | New Zealand

1 | India

1 | Taiwan

1 | Korea, South

Tipo

47 | Aluguel de temporada e vilas

15 | B&Bs e pousadas

15 | Hotéis boutique

15 | Resorts

11 | Hotéis de aeroporto/conferência

11 | Serviços limitados e hotéis econômicos

10 | Hotéis de luxo

8 | Hotéis no centro da cidade

8 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

6 | Hotéis de marca

2 | Albergues

1 | Cassinos

1 | Motéis

Região

48 | América do Norte

17 | Europa

7 | Ásia-Pacífico

5 | Oceania

2 | Oriente Médio

1 | África

Categoria

82 | Software para aluguel por temporada

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O que é Hostaway?

Fundado em 2015 | Sede em Toronto (Canada) | 44 funcionários

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Hostaway. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.

Hostaway Avaliações analisadas: 40

Ler avaliações

Recomendações de especialistas verificados

Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.

Hostaway Recomendações de especialistas analisadas: 0

Leia recomendações de especialistas

Descrição fornecida por Hostaway

Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.

Descrição própria de Hostaway:

"Confiado por mais de 20.000 operadores hoteleiros no mundo todo, o Hostaway é uma plataforma líder do setor, movida por IA, para gestão de aluguel por temporada, projetada para operadores profissionais de aluguel de curto prazo. O Hostaway reúne tudo para maior eficiência e crescimento mais rápido. Expanda seu negócio, gerencie todas as reservas, automatize a comunicação com hóspedes, sincronize anúncios em canais como Airbnb e Vrbo, e aumente as reservas diretas a partir de uma plataforma unificada, economizando até 60 minutos por reserva. O QUE VOCÊ PODE FAZER COM O HOSTAWAY *Expanda e gerencie reservas nos principais canais (Airbnb, Vrbo, Booking.com, Google) *Sincronização em tempo real de disponibilidade, preços e calendários em todos os canais conectados. *Gerencie todas as reservas e conversas em uma única caixa de entrada unificada. *Automatize 93% da comunicação repetitiva com hóspedes usando respostas por IA. *Aumente os ganhos em mais de 25% com precificação dinâmica. *Acompanhe o desempenho com relatórios avançados e insights. *Portais de proprietários self-service e extratos automatizados para relatórios profissionais e transparentes. *Conecte suas mais de 200 ferramentas por meio de integrações poderosas. *Crie ou conecte seu próprio site de reservas diretas para reduzir comissões de OTA. Tudo funciona integrado, para que você não precise se preocupar. POR QUE OS OPERADORES HOTELEIROS ESCOLHEM O HOSTAWAY Desenvolvido para operadores hoteleiros e marcas de hospitalidade que crescem de 5 a mais de 500 hotéis, o Hostaway cresce junto com você. Sabendo que a hospitalidade 24/7 exige assistência imediata, o Hostaway oferece: *Suporte telefônico premiado 24/7, com ajuda sempre a uma ligação de distância. *Um Centro de Ajuda completo para autoatendimento. *Índice de satisfação do cliente superior a 97%. *Equipe global multilíngue para compreensão local. Quando algo importa, você recebe ajuda real, rápido. COMECE AGORA Adote o Hostaway e experimente uma forma mais inteligente de gerenciar seu negócio de aluguel por temporada, construída para crescer com você."

Perguntas frequentes

Por que os fornecedores não podem escrever suas próprias descrições?

Como isso funciona e com que frequência é atualizado?

Como posso relatar uma imprecisão?

Recursos

Operações e gestão de propriedades

4/5 features

Gerenciamento de vários calendários

Otimize e simplifique a gestão de reservas e gerencie todas as suas reservas de aluguel de temporada de todos os canais em uma única plataforma. Veja facilmente os detalhes da jornada digital dos hóspedes, da reserva ao check-out.
Comissões e Rastreamento Personalizados

Crie cada contrato com comissão personalizada e calcule automaticamente os pagamentos aos proprietários. Aumente a transparência e defina permissões de acesso personalizadas na intranet dos proprietários.
Relatórios Fiscais Regionais

Exporte facilmente documentos de visitantes e baixe relatórios financeiros personalizados para envio às autoridades oficiais em diferentes países.
Gerenciamento de Tarefas

Crie tarefas de operações e atribua-as a propriedades, reservas, membros da equipe interna ou provedores de serviços externos.
Ordens de Serviço de Manutenção
Aplicativo móvel
Mercado de aplicativos
Relatório financeiro
Declarações do proprietário
Contabilidade de Confiança

Gestão e Distribuição de Canais

4/5 features

Sincronizar datas e disponibilidade

Evite reservas duplicadas em vários canais e economize tempo de administração com a sincronização de calendário.
Sincronização de conteúdo

Com um clique, compartilhe todos os detalhes da propriedade (descrições, fotos, extras, tarifas, etc.) dos seus anúncios do PMS para todos os portais conectados.
Gerente de canal

Comércio eletrônico

4/5 features

Gerenciamento de revisão

Aprove, responda e publique avaliações de hóspedes no Airbnb, booking.com e no site da sua agência no Software de Gerenciamento de Propriedades.
Desenvolvimento de sites
Processamento de pagamentos

Automatize todas as etapas do processo de transação, incluindo cobranças, reembolsos e depósitos. Os hóspedes têm a garantia de que os pagamentos são criptografados e salvos com segurança, recebendo notificações automáticas a cada etapa.
Ofertas especiais

Gerencie tarifas e defina suplementos e promoções baseados em dados por meio do seu próprio site de aluguel de férias.
Serviços de Marketing Digital

SEO, SEM, gerenciamento de blog/conteúdo e marketing digital para otimizar seu site e ajudar suas propriedades a subir nos resultados de pesquisa do Google e gerar mais reservas diretas.
Motor de reservas

Mecanismo de reserva personalizável incorporado ao seu site de aluguel de férias para gerar reservas diretas sem comissão.
Design responsivo
CRM e gerenciamento de leads

Experiência do Hóspede

4/5 features

Check-in móvel
Check-out móvel
Caixa de entrada de mensagens

Gerencie toda a correspondência entre hóspedes, proprietários e prestadores de serviços em uma única plataforma. O software de gestão de propriedades completo.
Entrada sem chave Smart Lock

Serviços de fechadura inteligente ou tecnologia integrada de casa inteligente que permite aos hóspedes acessar a propriedade por meio de chave digital.
Roteiro de estadia

Os hóspedes podem acessar facilmente todas as informações relacionadas às suas reservas.
Guias de destino
Auxiliares e Upselling

Capacidade dos anfitriões comercializarem (e dos hóspedes comprarem) serviços extras.
Gerenciamento de revisão

Aprove, responda e publique avaliações de hóspedes no Airbnb, booking.com e no site da sua agência no Software de Gerenciamento de Propriedades.
Portal de convidados
CRM e gerenciamento de leads

Otimização de preço

4/5 features

Gestão de taxas

Com o planejamento de receita, detecte facilmente lacunas incômodas no seu calendário para ajustar preços e regras de ocupação – tudo na mesma tela.
Ofertas especiais

Gerencie tarifas e defina suplementos e promoções baseados em dados por meio do seu próprio site de aluguel de férias.
Pesquisas sugeridas

A Busca Inteligente mostra aos hóspedes as melhores propriedades para as datas da viagem e eles podem reservar on-line em apenas três cliques.
Sites multilíngues

Anuncie sua propriedade para potenciais viajantes no idioma nativo deles.
Modelos de sites

Escolha entre uma variedade de modelos personalizáveis para personalizar sua experiência no site.
Automação de Preços

Automatize as taxas de forma eficaz e aumente a receita simplesmente definindo sua taxa base e adicionando porcentagens de margem para cada canal.
Visibilidade OTA

Ofereça promoções exclusivas com base em mercados-alvo, tarifas para dispositivos móveis e tarifas não reembolsáveis para aumentar a visibilidade no topo dos resultados de pesquisa das OTAs.
Tarifas promocionais e negociadas

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Melhores escolhas

Preços

Avaliações

4.8 avg

Resumo das avaliações de Hostaway

4.7

Excelente

82 avaliações

Fácil de usar

4.6/5

Suporte ao cliente

4.8/5

ROI

4.5/5

Implementação

4.7/5

Recomendado para

Software para aluguel por temporada Classificado em #2 de 24

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eviivo

Software para aluguel por temporada

4.8 (185 AVALIAçõES)

Uma plataforma excepcional de aluguel por temporada com inteligência artificial, criada para impulsionar o crescimento e devolver sua vida a você.

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Software para aluguel por temporada

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Software de automação e operações para aluguéis por temporada

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Integrações de Hostaway

Empresa	Funcionalidade
Esta integração ainda não foi verificada pelo Hostaway. Asksuite 98% recomendada por 796 hotéis
Duve 94% recomendada por 747 hotéis	Apps para hóspedes de hotel +2 more
Esta integração ainda não foi verificada pelo Hostaway. Pricepoint 96% recomendada por 150 hotéis
PriceLabs 99% recomendada por 63 hotéis	VR Dynamic Pricing
Esta integração ainda não foi verificada pelo Hostaway. Diamo 97% recomendada por 21 hotéis
Operto Guest Technologies 100% recomendada por 7 hotéis	Apps para hóspedes de hotel
Esta integração ainda não foi verificada pelo Hostaway. Bowo 96% recomendada por 103 hotéis
PriceLabs 99% recomendada por 63 hotéis	VR Dynamic Pricing
ChargeAutomation 98% recomendada por 49 hotéis	Check-in sem contato +2 more
Breezeway 99% recomendada por 27 hotéis	Limpeza e Operações

Browse all integrations (32)

Suporte

Não verificado

A Hostaway ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.

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Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.

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