The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 58 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Acigrup se destaca .
OpenHotel se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 58 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 58 |
Apos analisar 58 avaliacoes verificadas, os usuarios do Acigrup mais valorizam , enquanto os usuarios do OpenHotel destacam suporte ao cliente, pms de fácil utilização, atualizações e melhorias contínuas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Acigrup |
OpenHotel
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|---|---|
| Pros | |
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+
Suporte ao cliente
▾
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+
PMS de fácil utilização
▾
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+
Atualizações e melhorias contínuas
▾
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+
Conexões OTA diretas
▾
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| Contras | |
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−
Capacidades de relatórios
▾
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−
Processamento Financeiro
▾
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−
Ferramentas de reserva de grupo
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Acigrup |
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #25 36 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #39 11 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | — | #50 0 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #21 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | Acigrup |
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #37 16 avaliacoes |
| Luxo | — | #45 4 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #28 9 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | — | #43 2 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | Acigrup |
OpenHotel
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #14 54 avaliacoes |
When choosing a property management system (PMS), your hotel’s primary goal is to streamline operations, improve revenue, and enhance guest experiences. Hotel Software by Acigrup and OpenHotel PMS both aim to solve these issues, but they diverge significantly in features, support, and market presence. Acigrup’s offering is virtually unreviewed and lacks recent feedback, whereas OpenHotel’s more than 57 recent reviews and high ratings position it as the more reliable choice. Are you ready to make a decision?
Both products serve to centralize hotel management functions, yet they differ starkly in maturity and user confidence. Acigrup’s system appears to be a generic, less-reviewed platform with no recent activity and no user ratings, raising questions about its ongoing support and updates. In contrast, OpenHotel PMS has a proven track record, with over 57 recent reviews and a 4.81/5 overall rating. For hoteliers, recent user feedback often translates to better support and more reliable features.
While Acigrup’s lack of reviews makes it difficult to gauge real-world performance, OpenHotel’s consistent praise for its ease of use, customer support, and feature set make it a more tangible choice. Do you want a system with proven user satisfaction, or are you comfortable navigating an untested platform?
If your hotel needs a comprehensive, feature-rich PMS with proven market presence, go with OpenHotel. Its extensive suite, including yield management, direct OTA integrations, and group booking tools, caters well to small and medium-sized properties aiming to maximize revenue and streamline operations. If your team prioritizes ease of onboarding, ongoing support, and a trusted platform, OpenHotel’s high ratings and recent reviews make it the clear winner.
However, if your hotel is seeking a basic, perhaps budget-oriented system without much reliance on advanced features, Acigrup’s offering might suffice, though its lack of review data makes this a speculative choice. For most hoteliers, OpenHotel’s confidence-inspiring reputation makes it the safer bet.
OpenHotel scores an impressive 4.71/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface, user-friendly PMS, and straightforward booking tools. Users appreciate the clean layout, simple navigation, and minimal training required, which reduces staff onboarding time.
In comparison, Acigrup’s interface receives zero ratings, and there are no recent reviews to evaluate usability. Given the absence of recent feedback, we cannot confidently assess its user experience, but the lack of reviews raises concerns about its intuitive design. Edge: OpenHotel PMS.
OpenHotel offers 23 unique features, including a channel manager, revenue management, online support, digital registration, and integration with payment terminals. These features allow your team to automate tasks, manage rates, and connect with OTA channels within one platform.
Conversely, Acigrup provides no exclusive features and has zero documented functionalities. Its lack of features makes it unsuitable for hotels seeking a full-service management system. Therefore, OpenHotel’s feature set clearly outshines Acigrup’s nonexistent offering. Edge: OpenHotel PMS.
OpenHotel’s support scores a remarkable 4.82/5, with reviews highlighting responsive, friendly service, and ongoing updates. Hoteliers mention that support staff are always available, patient, and knowledgeable—an essential factor during system transitions or emergencies.
Acigrup’s support is unreviewed, making it impossible to gauge responsiveness or quality. With no recent customer feedback, the assumption is that support may not match OpenHotel’s high standards. Based on available data, Edge: OpenHotel PMS.
OpenHotel boasts 12 verified integrations, including prominent partners like SiteMinder, RateGain, and Canary Technologies, ensuring seamless connection with booking engines, revenue tools, and key external services. These integrations help your hotel automate and synchronize operations more effectively.
Acigrup reports no verified integrations, limiting its capacity to connect with essential third-party tools. For hotels seeking a connected, modern tech stack, OpenHotel’s integrations are a significant advantage. Edge: OpenHotel PMS.
OpenHotel reviews, with over 57 recent entries, consistently rate the platform at 4.8/5, with a 9.53/5 NPS score—indicating high satisfaction and likelihood to recommend. Hoteliers across segments like boutique hotels, resorts, and motels appreciate its user-friendly interface and strong support.
Acigrup’s zero reviews mean we lack recent data on user sentiment, leaving its reputation unverified. Given the recent, high-quality feedback for OpenHotel, it is the preferred choice for hoteliers wanting proven satisfaction. Edge: OpenHotel PMS.
Both products do not publish explicit pricing details; they likely offer custom quotes based on hotel size and requirements. However, OpenHotel’s transparent model and industry standard suggest a predictable, competitive cost structure, especially given its feature set and support.
Acigrup’s lack of pricing data makes comparison impossible, but its absence of recent reviews might hint at limited updates or support, which could influence ongoing costs or value. Based on available info, OpenHotel provides clearer value expectations.
Not ideal if your hotel operates on a very tight budget or prefers a system with minimal features.
The core difference lies in market presence and proven user satisfaction. Acigrup’s platform appears to be a placeholder with no recent activity, no reviews, and no verified features, making it unsuitable for most hotels seeking reliability.
OpenHotel PMS, with over 57 recent reviews, a 4.81/5 rating, and extensive features, offers a straightforward, well-supported option that helps your team operate more efficiently and increase revenue. For hotels seeking a dependable, scalable management solution, OpenHotel is the clear choice.
If your hotel requires a full suite of integrated tools to manage bookings, revenue, and guest communication, OpenHotel’s platform will meet your needs. Conversely, if your requirements are minimal or you’re testing options, Acigrup’s offering might suffice, but it’s less likely to support your growth or deliver consistent support.
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Hotel Software e OpenHotel PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | Acigrup |
OpenHotel
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|---|---|---|
| EPoS | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 11 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
A disponibilidade aberta e a capacidade de resposta das equipes de suporte ao cliente são altamente apreciadas entre os usuários. Muitos mencionaram e... A disponibilidade aberta e a capacidade de resposta das equipes de suporte ao cliente são altamente apreciadas entre os usuários. Muitos mencionaram especificamente a presteza da equipe durante emergências e a transição perfeita para o OpenHotel PMS. Esse suporte auxilia em operações tranquilas, especialmente durante temporadas de pico ou transições de sistema.
Muitos usuários apreciam o quão fácil é navegar e usar o PMS do OpenHotel. O sistema é intuitivo, mesmo para recepcionistas de hotel de primeira viage... Muitos usuários apreciam o quão fácil é navegar e usar o PMS do OpenHotel. O sistema é intuitivo, mesmo para recepcionistas de hotel de primeira viagem, e oferece transições perfeitas de outros sistemas. Os usuários observam que ele é particularmente eficaz para propriedades de pequeno a médio porte devido à sua grade de reservas flexível e layout abrangente.
Os usuários apreciam que o OpenHotel esteja constantemente melhorando e adicionando recursos com base no feedback do usuário. Essa dedicação garante q... Os usuários apreciam que o OpenHotel esteja constantemente melhorando e adicionando recursos com base no feedback do usuário. Essa dedicação garante que o sistema permaneça atualizado com os padrões da indústria e as necessidades evolutivas do hotel. Notificações sobre essas atualizações são compartilhadas por meio de notificações na caixa de entrada, tornando conveniente para os usuários se manterem informados.
Onde os hoteleiros criticam
Embora muitos apreciem as opções de relatórios detalhadas e abrangentes disponíveis no OpenHotel, há uma solicitação recorrente por relatórios persona... Embora muitos apreciem as opções de relatórios detalhadas e abrangentes disponíveis no OpenHotel, há uma solicitação recorrente por relatórios personalizáveis e métricas aprimoradas adequadas a propriedades específicas. Alguns usuários acham os relatórios atuais abarrotados de informações desnecessárias e sugeriram melhorias para atender melhor às suas necessidades.
Os usuários notaram que o OpenHotel tem módulos de processamento financeiro eficientes, incluindo visualizações organizadas de finanças, relatórios fi... Os usuários notaram que o OpenHotel tem módulos de processamento financeiro eficientes, incluindo visualizações organizadas de finanças, relatórios financeiros personalizáveis e integração com sistemas fiscais externos. No entanto, melhorias são sugeridas, particularmente em torno de relatórios de impostos em tempo real e intervenções de pagamento com cartão.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Hotel Software e OpenHotel PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Hotel Software oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto OpenHotel PMS oferece 12. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. OpenHotel PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Hotel Software: Nao. OpenHotel PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Acigrup tem um HT Score de 0 e OpenHotel tem 16. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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