The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 172 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Idiso se destaca .
Cendyn se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.8/5) , com funcionalidades exclusivas como Reporting Dashboard and Guest profiles.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 172 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $700/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 172 |
Apos analisar 172 avaliacoes verificadas, os usuarios do Idiso mais valorizam , enquanto os usuarios do Cendyn destacam capacidade de resposta da equipe de suporte, facilidade de uso do mecanismo de reserva, gestão de planos de tarifas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Capacidade de resposta da equipe de suporte
▾
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+
Facilidade de uso do mecanismo de reserva
▾
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+
Gestão de Planos de Tarifas
▾
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+
Relatórios em tempo real
▾
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| Contras | |
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−
Limitações de personalização
▾
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−
Problemas de interface
▾
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−
Atraso nas notificações de reserva
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de reservas de hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #2 28 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #1 66 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #1 36 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #1 33 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 96 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #1 67 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #1 53 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #1 13 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #1 115 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #3 26 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #1 9 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #5 4 avaliacoes |
Choosing between Idiso CRS and Cendyn CRS hinges on your hotel’s specific needs, especially in terms of features, scale, and regional presence. Both products aim to streamline reservations and distribution but diverge significantly in their approach and capabilities. Idiso is a straightforward, web-only platform with limited features, while Cendyn offers a comprehensive suite with extensive integrations and advanced tools. Which solution aligns better with your operational goals?
Idiso’s simplicity might appeal if you seek a lightweight, easy-to-manage system, whereas Cendyn’s robust features cater to hotels needing deep customization and multi-channel connectivity. Are you ready to evaluate which platform truly fits your hotel’s growth trajectory?
If your hotel requires a simple, web-based central reservation system with minimal setup, Idiso’s zero-install platform could work well, especially if your team prefers a straightforward interface. However, with no recent reviews and only limited data, its suitability remains uncertain for hotels aiming for growth or complex distribution.
Conversely, Cendyn’s CRS, rated 4.47/5 from 136 reviews with recent feedback in the last six months, offers extensive features like channel management, booking engine, and dynamic pricing. It is better suited for hotels that operate across multiple channels and seek detailed reporting and customization.
If your hotel needs a scalable, feature-rich system with proven support and recent reviews, Cendyn is the safer choice. Do you prioritize ease of use or comprehensive connectivity?
Your decision depends on your hotel’s complexity and growth plans. If your team prefers a straightforward, web-only system without extensive integrations, Idiso might seem appealing, but its lack of recent reviews and features limits its viability for most hotels.
If your hotel is looking to expand, optimize revenue with dynamic pricing, and connect to over 1000 distribution partners, Cendyn’s platform is the clear winner. It’s favored by hotels seeking advanced tools, real-time reporting, and a global presence, evidenced by its 87.78/100 HTScore and recent reviews.
For hotels that want simplicity over scale, Idiso may suffice. But for most, Cendyn’s rich feature set and recent positive feedback make it the better investment. Which path aligns with your hotel’s future needs?
Idiso has a 0/5 ease-of-use rating with no recent reviews, indicating a lack of verifiable user feedback. Its web-based, guided wizard approach promises simplicity, but without user reviews, usability remains unconfirmed.
Cendyn boasts a 4.34/5 rating based on multiple recent reviews, with users describing its booking engine and rate management as user-friendly and intuitive. Support responsiveness and onboarding are also rated highly, with reviewers emphasizing its straightforward interface.
Edge: Cendyn.
Idiso offers no unique features beyond its web-based, real-time inventory management, with no additional tools listed. It provides basic control over rates and distribution without advanced functionalities.
Cendyn, however, includes 21 distinct features such as reporting dashboards, booking engine, channel management, metasearch connectivity, dynamic pricing, multi-property management, and integrations with PMS and RMS. Its feature set supports complex rate strategies, content management, and extensive distribution.
Edge: Cendyn.
Idiso’s support experience is undocumented, as no relevant reviews or ratings are available, leaving its support quality uncertain.
Cendyn scores 4.54/5 on customer support, with reviews praising its responsiveness, professional assistance, and effective onboarding. Clients highlight the support team’s dedication, which enhances overall satisfaction.
Edge: Cendyn.
Idiso has zero verified integrations listed, limiting its connectivity options and integration potential.
Cendyn, with 116 verified partners, provides a broad ecosystem including PMS, CMS, and channel managers like Priority Software, Visual Matrix, and Swayy. This extensive network facilitates seamless data flow and operational efficiency.
Edge: Cendyn.
Idiso’s review count is zero, preventing any meaningful rating analysis. Its lack of recent feedback suggests limited user engagement or recognition.
Cendyn’s high overall rating of 4.47/5 from 136 reviews, with recent inputs, indicates broad satisfaction across various hotel segments. It receives positive comments from boutique hotels, independent properties, and resorts, with ratings often above 4.3/5.
Edge: Cendyn.
Idiso does not disclose any pricing details or offer trial information, implying it might be custom-priced or less transparent.
Cendyn charges a base price of $700 per month without a free trial, with no indication of tiered or per-room pricing. Its cost reflects its comprehensive feature set and extensive integrations.
Edge: Cendyn, due to transparent pricing and features.
Not ideal if:
Not ideal if:
Idiso offers a simple, web-based reservation system with no recent user feedback or extensive features, making it suitable mainly for very small hotels or those starting out. Its lack of integrations and support details limits its appeal for expanding or multi-channel properties.
Cendyn, rated 4.47/5 with a broad feature set, extensive integrations, and recent positive reviews, is clearly designed for hotels with growth ambitions. Its capabilities support complex rate management, multi-channel distribution, and operational efficiency, making it the better choice for most hotels.
If your hotel needs a scalable, feature-rich CRS with recent reviews and high user satisfaction, Cendyn is the clear winner. For hotels seeking simplicity and minimal setup, Idiso might suffice—but be aware of its limitations.
Os precos de Software de reservas de hotéis raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $700/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Idiso CRS e Cendyn CRS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Conectividade de metapesquisa | ||
| Funcionalidade de call center | ||
| Gerenciamento de canais e distribuição OTA | ||
| Motor de reservas | ||
| Painel de relatórios | ||
| Precificação dinâmica |
Mostrando as principais diferencas. 9 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 1 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Pegasus CRS has ensured that our direct booking channels remain competitive at all times. We create and update all our rate plans first in the CRS and then we distribute these to o..."
O que os hoteleiros adoram
A prontidão e eficácia da equipe de suporte são frequentemente elogiadas. Os usuários apreciam os tempos de resposta rápidos e a assistência profissio... A prontidão e eficácia da equipe de suporte são frequentemente elogiadas. Os usuários apreciam os tempos de resposta rápidos e a assistência profissional na resolução de problemas, o que melhora sua experiência geral com o sistema.
O mecanismo de reservas da Pegasus é frequentemente mencionado por sua simplicidade e facilidade de uso, tanto para a equipe do hotel quanto para os h... O mecanismo de reservas da Pegasus é frequentemente mencionado por sua simplicidade e facilidade de uso, tanto para a equipe do hotel quanto para os hóspedes. Os usuários apreciam a facilidade de criar planos de tarifas, gerenciar reservas e navegar no sistema, o que simplifica significativamente o processo de reserva.
Muitas avaliações observam a eficácia do Pegasus em lidar com a configuração do plano de tarifas, oferecendo ampla personalização para atender às dife... Muitas avaliações observam a eficácia do Pegasus em lidar com a configuração do plano de tarifas, oferecendo ampla personalização para atender às diferentes necessidades do hotel. Isso inclui derivar tarifas de planos existentes e fazer atualizações em massa, o que melhora o gerenciamento de receitas.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários acham que certos aspectos do mecanismo de reserva e dos recursos de gerenciamento de tarifas poderiam se beneficiar de uma maior perso... Alguns usuários acham que certos aspectos do mecanismo de reserva e dos recursos de gerenciamento de tarifas poderiam se beneficiar de uma maior personalização. As sugestões incluem mais flexibilidade no design do layout e a capacidade de integrar modificações personalizadas sem intervenção de suporte extensivo.
Algumas avaliações destacam problemas de interface, particularmente com sistemas de integração como o SiteMinder. Usuários mencionam a necessidade de... Algumas avaliações destacam problemas de interface, particularmente com sistemas de integração como o SiteMinder. Usuários mencionam a necessidade de atualizações regulares e interrupções ocasionais de conectividade, o que leva a inconsistências no gerenciamento de taxas e inventário.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Idiso CRS e Cendyn CRS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Reservations Software, mas cada um tem capacidades unicas. Idiso CRS oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto Cendyn CRS oferece 116. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Cendyn CRS lidera em facilidade de uso com 4.4/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Idiso CRS: Nao. Cendyn CRS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Reservations Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Idiso tem um HT Score de 0 e Cendyn tem 88. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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