Cendyn CRS

4.4 (170 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
100 de 100
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Classificado em 1 (de 49) em Software de reservas de hotéis

Otimize a demanda em todos os canais de distribuição globais em um sistema de reservas escalável com ferramentas inteligentes de gerenciamento de taxa e estoque

Mais de 50% das avaliações de Cendyn’s vêm de United States of America.

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Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Cendyn para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam da facilidade de uso do Pegasus RezTrip CRS, capacidades de integração abrangentes e recursos avançados, como preços dinâmicos e relatórios em tempo real. Eles destacam seu impacto positivo na receita por meio de gerenciamento de tarifas eficaz e conectividade perfeita com sistemas PMS, CMS e CRM. No entanto, problemas como atrasos nas notificações de reserva e problemas ocasionais de interface são observados, necessitando de soluções alternativas para reduzir interrupções operacionais.

Popularidade por Segmento

Tamanho

14 | X-Pequeno (1-9 quarto)

8 | Pequeno (10-24 quarto)

73 | Médio porte (25-74 quarto)

108 | Grande (75-199 quarto)

186 | X-Grande (200+ quarto)

País

253 | United States of America

28 | France

14 | Canada

11 | Spain

9 | United Kingdom

6 | Italy

5 | South Africa

5 | India

4 | Mexico

4 | Ireland

4 | Australia

3 | United Arab Emirates

3 | Bahrain

2 | Saudi Arabia

2 | Denmark

2 | Switzerland

2 | Thailand

2 | New Zealand

1 | Belgium

1 | Morocco

1 | Greece

1 | Malaysia

1 | Bulgaria

1 | Singapore

1 | Sweden

1 | Cyprus

1 | Kenya

1 | Norway

1 | Myanmar

1 | Netherlands

1 | Japan

1 | Ghana

1 | Korea, South

1 | Qatar

1 | Colombia

1 | Germany

Tipo

194 | Boutiques

176 | Hotéis de luxo

166 | Resorts

150 | Hotéis de marca

150 | Hotéis no centro da cidade

121 | Pousadas

112 | Hotéis de aeroporto/conferência

85 | Serviços limitados e hotéis econômicos

42 | Cassinos

27 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

23 | Albergues

18 | Aluguel de temporada e vilas

12 | Parques e acampamentos para trailers

9 | Motéis

Região

271 | América do Norte

70 | Europa

15 | Ásia-Pacífico

8 | África

6 | Oceania

6 | Oriente Médio

1 | América do Sul

Categoria

170 | Software de reservas de hotéis

149 | Motor de reservas

57 | Agências de Marketing Digital

48 | Inteligência em Reuniões e Eventos

38 | Sistemas de Gestão de Receitas

36 | Inteligência de negócios

32 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis

26 | Paridade de tarifas de hotel

20 | CRM para hotéis e marketing por e-mail

18 | Software de gerenciamento de propostas e RFPs

14 | Design de site

8 | Software de gerenciamento de eventos

O que é Cendyn?

Fundado em 1996 | Sede em Boca Raton (United States) | 570 funcionários
O Cendyn CRS é um Sistema Central de Reservas abrangente, projetado para hoteleiros gerenciarem e otimizarem seus processos de reserva. Esta solução baseada em nuvem oferece integração perfeita com Sistemas de Gestão de Propriedade (PMS), Sistemas de Gestão de Conteúdo (CMS) e sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), garantindo que todos os aspectos das operações do hotel estejam bem conectados. A plataforma fornece recursos dinâmicos de preços e relatórios em tempo real, permitindo que os hoteleiros gerenciem as tarifas de forma eficaz e aumentem a receita. O Cendyn CRS oferece suporte a mais de 1.000 parceiros de distribuição, otimizando a receita em vários canais e melhorando o alcance do mercado. Sua arquitetura nativa da nuvem e sem servidor garante segurança robusta e alta disponibilidade, eliminando atrasos ou tempo de inatividade. No geral, o Cendyn CRS simplifica o gerenciamento de reservas, melhora a eficiência operacional e impulsiona o crescimento da receita, tornando-se uma adição valiosa à pilha de tecnologia de qualquer hotel.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Cendyn. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Cendyn

Perguntas frequentes

Alternativas ao Cendyn CRS

Não tem certeza se Cendyn é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Reservations Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Capacidades

Maximize a demanda global, a visibilidade e as reservas

Arquitetura totalmente baseada em nuvem

Distribuição abrangente

Ferramentas de taxa inteligente

Recursos de fidelidade robustos

Característicos

Gerenciamento de conteúdo

4/5 features

Regras de preços

4/5 features

Distribuição

4/5 features

Comércio eletrônico

4/5 features

Integrações

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Call Center baseado na Web

De ferramentas aprimoradas e fluxos de trabalho flexíveis para agentes de reservas a integrações de programas de fidelidade e serviços de voz, o Cendyn oferece soluções poderosas baseadas na Web para todas as suas necessidades de call center. Capacite seus agentes de reservas com uma visão completa de suas tarifas e inventário, permitindo que eles respondam facilmente às perguntas da propriedade e reservem o quarto e o plano de tarifas certos para os hóspedes de maneira rápida e flexível, incluindo reservas de vários quartos e planos de várias tarifas em reservas únicas e Disponibilidade primordial.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumo das avaliações de Cendyn

4.4
Muito bom
Fácil de usar
4.4/5
Suporte ao cliente
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.3/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Cendyn CRS é o #2 produto mais popular na categoria Software de reservas de hotéis (de 49) e o #87 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Preços de Cendyn

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Cendyn Média Cendyn

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Avaliações de Cendyn

Classificação De Hotelier

Excelente
113
Muito bom
37
Média
14
Pobre
5
Terrível
1

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (7)
  • Pequeno (4)
  • Médio porte (36)
  • Grande (54)
  • X-Grande (68)

País

  • United States of America
    United States of America
    (112)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • France
    France
    (5)
  • India
    India
    (4)
  • South Africa
    South Africa
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Spain
    Spain
    (3)
  • Bahrain
    Bahrain
    (3)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (114)
  • Europa
    Europa
    (26)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (9)
  • Oceania
    Oceania
    (2)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (4)
  • África
    África
    (6)
6

Em geral, uso o RVNG para verificar/gerenciar as configurações de taxas e para garantir que as taxas serão mapeadas corretamente para nosso Channel Manager.

Sales Assisant a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Lyon (France)

Verificado
21 dias atrás
A configuração de tarifas para RFPs aceitas é automática, o que economiza tempo e ajuda a evitar erros humanos. A interface é geralmente fácil de entender, então posso corrigir pequenos erros urgentes rapidamente sem passar pela equipe de dados.
Country France
Sales Assisant
Hotel grande
10

O CRS da Cendyn gera lealdade e demanda em seus canais de distribuição

Corporate Vice President a partir de 200 to 499 quarto dentro Al Khobar (Saudi Arabia)

Verificado
22 dias atrás
O Pegasus CRS garantiu que nossos canais de reserva direta permaneçam competitivos o tempo todo. Criamos e atualizamos todos os nossos planos de tarifas primeiro no CRS e depois os distribuímos para o PMS de nossos hotéis e canais de distribuição subsequentes.
Country Saudi Arabia
Corporate Vice President
Hotel muito grande
10

Soluções integradas, confiáveis ​​e fáceis de usar que economizam tempo e aumentam as reservas

Sales Manager a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Houston (United States of America)

Verificado
23 dias atrás
O Motor de Reservas e o Software de Reservas de Hotéis da Cendyn tornaram o gerenciamento de reservas muito mais fácil, com uma interface simples e intuitiva. A automação reduziu erros manuais, aumentou a eficiência e nos ajudou a captar mais reservas diretas. O Software de Gestão de RFPs e Propostas foi um verdadeiro divisor...
Country United States of America
Sales Manager
Hotel muito grande
10

Motor de reservas integrado

Complex Revenue Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro New York City (United States of America)

Verificado
24 dias atrás
Equipe de suporte ao cliente muito ágil. Facilidade para modificar/adicionar planos de tarifas. Fácil de fechar/abrir a casa e gerenciar as restrições de acordo.
Country United States of America
Complex Revenue Manager
Hotel grande
8

Equipe de suporte e CSM excepcionais

Regional DORM a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro (United Kingdom)

Verificado
24 dias atrás
A equipe de suporte é ágil, pontual e detalhista. O CSM, Raymond Schum, tem sido excepcional com sua orientação sobre como otimizar ao máximo os aplicativos disponíveis e fornecer alternativas para que continuemos produtivos. Isso se refere à determinação da melhor forma de estruturar nossa estratégia no backend para que seja...
Country United Kingdom
Regional DORM
Hotel grande
10

Aplicativo Call Center!

Reservations Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Palm Beach (United States of America)

Verificado
24 dias atrás
O Call Center da Pegasus é realmente excepcional! Desde o primeiro contato, a equipe se superou para oferecer um suporte excepcional ao cliente. Os agentes não são apenas profissionais e eficientes, mas também genuinamente amigáveis, criando uma experiência tranquila e positiva em todos os momentos. Seus tempos de resposta sã...
Country United States of America
Reservations Manager
Hotel grande
8

Uma ferramenta maravilhosa para se ter!

Director of Rooms a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Paget Parish (Caribbean)

Verificado
24 dias atrás
Nosso software de reservas é muito intuitivo e oferece atualizações imediatas, o que simplifica o gerenciamento de reservas. O recurso de relatórios é simples e os relatórios são fáceis de ler e entender, permitindo uma tomada de decisão rápida.
Country Caribbean
Director of Rooms
Hotel de médio porte
10

Não somos apenas mais um número.

a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Las Vegas (United States of America)

Verificado
28 dias atrás
Sabemos que podemos colaborar e realizar as coisas sem muita burocracia, por assim dizer. A plataforma é muito amigável. A equipe de suporte fornecerá assistência até que quaisquer problemas ou projetos sejam resolvidos ou concluídos.
Country United States of America
Hotel muito grande
9

Conversão Forte

Vice President, Revenue a partir de 200 to 499 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Carlsbad (United States of America)

Verificado
28 dias atrás
O mecanismo de reservas continua a evoluir com foco na conversão, na oportunidade de receita incremental e no comportamento do consumidor. Integra-se totalmente com plataformas de terceiros e é simples para o usuário final. Mas, infelizmente, para nós, a conversão é rei.
Country United States of America
Vice President, Revenue
Hotel muito grande
10

TravelTripper has been an excellent CRS/BE platform; great service!

Director of Technology & Experience a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Dauphin Island (United States of America)

Verificado
28 dias atrás
We shopped extensively for a distribution/CRS platform and booking engine, and through discussions with each vendor we determined that TravelTripper was a good fit for us. They have been incredibly responsive and the system works very well. The integration process with our PMS (StayNTouch) was seamless and easy. We've had...
Country United States of America
Director of Technology & Experience
Hotel de médio porte
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 17

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Temos parceria com a Cendyn há muitos anos, seu CRS capacita muitos de nossos clientes e se conecta perfeitamente à nossa plataforma de comércio hoteleiro especializada em distribuição. Com a recente fusão, a Cendyn oferece um portfólio ainda mais profundo, incluindo um CRM de primeira linha, o que significa que seus clientes são atendidos em todos os aspectos de distribuição e marketing.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

À medida que a Cendyn e seu melhor CRM se fundiram com a Pegasus e a Travel Tripper, sua base de clientes obtém tecnologia líder de mercado em todos os níveis, de CRM a CRS e BE. Isto se encaixa perfeitamente com a maior plataforma de comércio hoteleiro do mundo da SiteMinder e oferece aos clientes de hotéis da Cendyn a oportunidade de obter a melhor solução em todos os níveis.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

São todos ótimos produtos, mas alguns deles exigem experiência e treinamento aprofundado, por isso aconselho meus clientes a realmente se familiarizarem com os recursos do produto para que possam aproveitar ao máximo o conjunto de produtos.

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