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PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
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Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Cendyn CRS
4.4 (172 AVALIAçõES)
Pontuação HT
88 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Kanchan, Amanda, John + 20 more experts recommend Cendyn
Ler Recomendações
Cendyn CRS
Classificado em 3 (de 49) em Software de reservas de hotéis
Otimize a demanda em todos os canais de distribuição globais em um sistema de reservas escalável com ferramentas inteligentes de gerenciamento de taxa e estoque
90% recomendado por 353 hotéis
Hyatt, Virgin, Onyx Hospitality Group e outros 350
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Cendyn para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam da facilidade de uso do Pegasus RezTrip CRS, capacidades de integração abrangentes e recursos avançados, como preços dinâmicos e relatórios em tempo real. Eles destacam seu impacto positivo na receita por meio de gerenciamento de tarifas eficaz e conectividade perfeita com sistemas PMS, CMS e CRM. No entanto, problemas como atrasos nas notificações de reserva e problemas ocasionais de interface são observados, necessitando de soluções alternativas para reduzir interrupções operacionais.
Hyatt, Virgin, Onyx Hospitality Group e outros 350
Leia suas avaliaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
14 | X-Pequeno (1-9 quarto)
59 | Pequeno (10-49 quarto)
37 | Médio porte (50-99 quarto)
211 | Grande (100-499 quarto)
90 | X-Grande (500+ quarto)
País
270 | United States
31 | France
15 | Canada
11 | Spain
9 | United Kingdom
6 | Italy
5 | South Africa
5 | India
4 | Mexico
4 | Ireland
4 | Australia
3 | United Arab Emirates
3 | Bahrain
2 | Saudi Arabia
2 | Denmark
2 | Switzerland
2 | Thailand
2 | New Zealand
1 | Belgium
1 | Morocco
1 | Greece
1 | Malaysia
1 | Bulgaria
1 | Singapore
1 | Sweden
1 | Cyprus
1 | Kenya
1 | Norway
1 | Myanmar
1 | Netherlands
1 | Japan
1 | Ghana
1 | Korea, South
1 | Qatar
1 | Colombia
1 | Germany
Tipo
205 | Boutiques
187 | Hotéis de luxo
170 | Resorts
168 | Hotéis de marca
161 | Hotéis no centro da cidade
124 | Pousadas
120 | Hotéis de aeroporto/conferência
91 | Serviços limitados e hotéis econômicos
42 | Cassinos
27 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
26 | Albergues
21 | Aluguel de temporada e vilas
13 | Parques e acampamentos para trailers
9 | Motéis
Região
289 | América do Norte
73 | Europa
15 | Ásia-Pacífico
8 | África
6 | Oceania
6 | Oriente Médio
1 | América do Sul
Categoria
172 | Software de reservas de hotéis
151 | Motor de reservas
66 | Inteligência de Reuniões e Eventos
57 | Agências de Marketing Digital
42 | Inteligência de Negócios
39 | Sistemas de Gestão de Receitas
38 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
27 | Paridade de tarifas de hotel
22 | CRM para hotéis e marketing por e-mail
19 | Software para Gerenciamento de Solicitações de Propostas (RFPs) e Propostas
15 | Design de Websites
8 | Software de Gestão de Eventos
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O que é Cendyn?
Fundado em 1996 | Sede em Boca Raton (United States) | 570 funcionários
O Cendyn CRS é um Sistema Central de Reservas abrangente, projetado para hoteleiros gerenciarem e otimizarem seus processos de reserva. Esta solução baseada em nuvem oferece integração perfeita com Sistemas de Gestão de Propriedade (PMS), Sistemas de Gestão de Conteúdo (CMS) e sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), garantindo que todos os aspectos das operações do hotel estejam bem conectados. A plataforma fornece recursos dinâmicos de preços e relatórios em tempo real, permitindo que os hoteleiros gerenciem as tarifas de forma eficaz e aumentem a receita. O Cendyn CRS oferece suporte a mais de 1.000 parceiros de distribuição, otimizando a receita em vários canais e melhorando o alcance do mercado. Sua arquitetura nativa da nuvem e sem servidor garante segurança robusta e alta disponibilidade, eliminando atrasos ou tempo de inatividade. No geral, o Cendyn CRS simplifica o gerenciamento de reservas, melhora a eficiência operacional e impulsiona o crescimento da receita, tornando-se uma adição valiosa à pilha de tecnologia de qualquer hotel.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Cendyn. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Cendyn Avaliações analisadas: 166
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Cendyn Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Cendyn
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Cendyn:
"Assuma o controle total da estratégia de distribuição do seu hotel com o Pegasus CRS, uma solução premiada de reservas baseada em nuvem que oferece flexibilidade, escalabilidade, segurança e suporte sem precedentes no gerenciamento de suas tarifas e inventário. Oferecemos conectividade abrangente para todos os principais canais de distribuição, priorizando a conversão em seu canal mais lucrativo: seu site. Nossa equipe de suporte cinco estrelas de especialistas em receita, marketing e vendas trabalha proativamente para garantir o sucesso do seu hotel."
Perguntas frequentes
Capacidades
Assuma o controle
Assuma o controle
Assuma o controle total da estratégia de distribuição do seu hotel com o Cendyn CRS, um sistema de reservas premiado que oferece flexibilidade, escalabilidade, segurança e suporte sem precedentes na gestão de suas tarifas e disponibilidade.
Arquitetura totalmente baseada em nuvem
Arquitetura totalmente baseada em nuvem
APIs de microsserviço flexíveis e robustas permitem que você use a plataforma da maneira que melhor se adapta aos seus processos de negócios otimizados, permitindo que você se concentre na geração de receita. A arquitetura nativa da nuvem e sem servidor da nossa plataforma protege sua tecnologia do futuro e permite que você dimensione seus negócios sem atrasos ou paralisações. Sua segurança de última geração em 4 camadas protege seus dados, proporcionando tranquilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Distribuição abrangente
Distribuição abrangente
O Cendyn CRS oferece distribuição global em centenas de canais, integrando-se perfeitamente ao seu PMS e aos principais sistemas do setor para maximizar o valor dos seus dados de RMS, CRM e programas de fidelidade. Com atualizações de ARI em tempo real por meio de metabuscadores e Google Ads, seu hotel permanece visível e competitivo. Essa conectividade ajuda você a engajar potenciais hóspedes mais cedo em sua jornada de reserva, impulsionar a demanda direta e converter visitantes em hóspedes com ofertas direcionadas e mensagens que criam senso de urgência.
Ferramentas de taxa inteligente
Ferramentas de taxa inteligente
O Cendyn CRS oferece ferramentas de tarifas inteligentes, regras de preços dinâmicas e controles de preços aprimorados baseados em fórmulas. Monitore proativamente a paridade de tarifas e automatize seu melhor programa de garantia de tarifas. Ferramentas de administração fáceis de usar e personalizáveis fornecem funções de usuário granulares e gerenciamento de tarifas e inventário de várias propriedades que atendem aos SOPs da sua organização.
Recursos de fidelidade robustos
Recursos de fidelidade robustos
O Cendyn CRS integra-se perfeitamente com o programa de fidelidade do seu hotel ou cassino para oferecer recursos que promovam visitas repetidas e maximizem a receita. Com a inscrição de fidelidade, os hóspedes e jogadores de cassino podem facilmente ingressar no seu programa para acessar ofertas e descontos quando interagem com seu hotel por meio do Cendyn Booking Engine. Recursos específicos do cassino, como níveis de fidelidade, upsells de quartos de fidelidade, integração comp-cash e restrições baseadas em jogadores, ajudam os resorts de cassino a criar uma experiência personalizada para cada jogador, ao mesmo tempo em que aumentam a receita.
Call Center: plataforma de agente intuitiva
Call Center: plataforma de agente intuitiva
Capacite seus agentes de reservas com uma visão completa de suas tarifas e inventário, permitindo que eles respondam facilmente às perguntas sobre a propriedade e reservem o quarto e o plano de tarifas certos para os hóspedes de maneira rápida, eficiente e flexível. Os agentes podem fazer reservas de vários quartos e planos de várias tarifas em uma única reserva e substituir a disponibilidade, se necessário.
Call Center: integrações profundas de fidelidade
Call Center: integrações profundas de fidelidade
Marcas de hotéis, cassinos e resorts integrados podem se beneficiar de integrações profundas com seus programas de fidelidade ou de jogadores. Reúna seus dados de várias fontes em uma única plataforma de call center, dando aos seus agentes de reservas uma visão de 360 graus dos hóspedes mais valiosos e leais do seu hotel. Ofereça facilmente quartos gratuitos e outros bônus de fidelidade.
Call Center: Aumente a receita e minimize os custos
Call Center: Aumente a receita e minimize os custos
Especialistas em reservas altamente treinados e multilíngues impulsionam reservas diretas e upsells, gerando receita incremental. Lide com chamadas de reservas de forma mais eficiente para minimizar custos operacionais. Rastreie métricas detalhadas, incluindo taxas de conversão, tempo de conversação e motivos de negação por meio de soluções de relatórios oferecidas pela Cendyn CRS.
Característicos
Gerenciamento de conteúdo
4/5 features
Regras de preços
4/5 features
Distribuição
4/5 features
Comércio eletrônico
4/5 features
Integrações
4/5 features
Comunicando
4/5 features
Administrador
4/5 features
Central de Atendimento
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Call Center baseado na Web
De ferramentas aprimoradas e fluxos de trabalho flexíveis para agentes de reservas a integrações de programas de fidelidade e serviços de voz, o Cendyn oferece soluções poderosas baseadas na Web para todas as suas necessidades de call center. Capacite seus agentes de reservas com uma visão completa de suas tarifas e inventário, permitindo que eles respondam facilmente às perguntas da propriedade e reservem o quarto e o plano de tarifas certos para os hóspedes de maneira rápida e flexível, incluindo reservas de vários quartos e planos de várias tarifas em reservas únicas e Disponibilidade primordial.
Resumo das avaliações de Cendyn
Fácil de usar
4.4/5
Suporte ao cliente
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.3/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Cendyn CRS é o #4 produto mais popular na categoria Software de reservas de hotéis (de 49) e o #189 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisCendyn’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Cendyn
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Referências
"Since we’ve partnered with Cendyn, we’ve doubled the size of our database. Cendyn has allowed us to really focus and grow our channel mix. We’ve exceeded our goals in the channels most profitable to us."
Josh Herman
Executive Director of Marketing & PR @
Fontainebleau Miami Beach
"O site da Cendyn e os serviços de CMS foram fundamentais para redefinir a identidade visual online e a presença da marca do Margaritaville Hotel & Resorts. Suas equipes realmente entendem como criar uma experiência na Web ideal para os hóspedes, ao mesmo tempo em que oferecem suporte a várias propriedades complexas."
Elyse Curtis
Vice President of Hospitality Marketing @
The Omni Grove Park Inn
"O Revintel é ótimo para nós porque consolida todos os dados de diferentes fontes em uma plataforma da qual podemos executar muitos relatórios diferentes, o que realmente nos ajuda a tomar as decisões certas."
Stephanie Wheeler
VP of Revenue Management @
The Boyd Gaming Corporation
"Cendyn é um ótimo produto para nós. Isso realmente nos ajuda a descobrir qual será nossa ocupação e como será a demanda. Usamos o produto Guestrev da Cendyn para nosso sistema de gerenciamento de receita. É um ótimo sistema dinâmico que analisa todas as diferentes demandas de negócios e nos dá uma ótima previsão. A partir daí, somos realmente capazes de otimizar e descobrir os preços certos e analisar suas recomendações para otimizar nossos negócios."
Stephanie Wheeler
VP of Revenue Management @
The Boyd Gaming Corporation
"Usar o Guestfolio CRM é simples, mas as recompensas de como ele melhora as comunicações com os hóspedes e os insights do hotel têm sido enormes."
Sabrina Donovan
Operations Manager @
Pacific Sands Beach Resort
"O uso de todos os elementos do Guestfolio CRM nos permitiu simplificar toda a experiência para o hóspede. Isso não apenas economiza tempo para nós como equipe, é vital para o hóspede melhorar sua experiência geral no Nita Lake Lodge."
Joleen Kenney
Operations Manager @
Nita Lake Lodge
"A Guestrev tinha os tipos de relatórios que procurávamos, incluindo previsões, nos livros e históricos. É muito difícil no mercado de luxo de alto nível convencer as pessoas a se mudarem para esse mercado de diárias, então precisávamos de uma solução que nos ajudasse nesse processo."
Mary Arcuri
Group Director of Reservations & Revenue @
Ocean House
"Usamos o Pegasus Analytics há mais de um ano e consideramos de grande ajuda entender os principais fatores que influenciam a demanda e a receita. Ajudou nossa equipe de vendas a entender o padrão de reservas dos principais clientes, ajudando-nos em nossa estratégia de negociação e taxa de 2019."
Paul O'Connell
Sales & Marketing Manager @
Clayton Hotel Cork City
"Usamos o eProposal há tanto tempo que se tornou uma segunda natureza! Isso torna tudo muito mais fácil para a equipe. Tudo é preenchido automaticamente, então é extremamente rápido enviar nossas propostas – a primeira interação eletrônica é rápida e perfeita, o que funciona bem para nossos clientes."
Ibrahim Bashir
Assistant Director of Sales @
The Ritz-Carlton, Dubai International Financial Centre
"A parceria com Cendyn foi uma escolha fácil. A robusta oferta de serviços (eProposal, eMenus, eInsight e mídia digital) armaram nossa equipe de vendas e marketing com poderosas ferramentas de vendas. O eProposal integra-se perfeitamente ao CI/TY, permitindo a criação de propostas altamente personalizadas em minutos, ganhando mais tempo para focar na geração de receita. Além disso, o conjunto de comunicação da Cendyn com alertas em tempo real garante que nenhum lead seja esquecido."
Jason LaCkore
Director of Sales @
JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa
"Eu amo eProposta. Eu recomendo para hoteleiros e planejadores de eventos que respondem a RFPs. É muito mais fácil levar nossas propostas ao topo da linha. Ao responder a RFPs, velocidade é tudo e eProposal nos poupa tempo e nos dá vantagem competitiva."
Katrina Banzon
Complex Director of Sales @
Embassy Suites, Brighton Management, Inc
"Já vi muitas empresas executarem seu marketing em um silo, mas ao usar os serviços de CRM e marketing digital da Cendyn juntos, isso nos permite realmente direcionar nossos esforços para o que os dados estão nos dizendo. Podemos gastar nossos dólares no que é mais eficaz. Isso tira a adivinhação de muitas coisas. É tão benéfico tê-los integrados."
Josh Herman
Director of PR & Marketing @
Fontainebleau Miami Beach
"Com a Cendyn, vemos melhorias diretas nos resultados de nossos esforços de CRM e capacidade de nutrir uma base de clientes recorrentes. Cendyn teve um desempenho tão rápido, especialmente em tempos de necessidade. Tem sido um grande boom para nós."
Ray DeJohn
Director of Sales & Marketing @
Hotel Granduca Houston
"“Nosso sistema de gestão de receita é um dos principais fatores por trás de nossa série de sucessos de vários anos, há outros fatores que contribuem, certamente, mas o sistema (guestrev) claramente nos ajuda a apoiar e executar nossas estratégias."
Jamie Pena
VP of Revenue Strategy & Global Distribution @
Omni Hotels & Resorts
"Eu aprecio muitos recursos do mecanismo de reservas. O painel é muito intuitivo e fácil de usar, permitindo que gerenciemos facilmente nosso conteúdo, distribuição, conectividade de metabusca e muitos outros componentes críticos de uma estratégia de marketing digital bem-sucedida. Também acho a segmentação geográfica e as regras dinâmicas de preços incrivelmente valiosas – ambas as ferramentas nos permitem oferecer as tarifas mais competitivas e atraentes para o hóspede correto. Como resultado, temos taxas de conversão e reservas diretas muito mais altas."
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace
"Eu aprecio muitos recursos do mecanismo de reservas. O painel é muito intuitivo e fácil de usar, permitindo que gerenciemos facilmente nosso conteúdo, distribuição, conectividade de metabusca e muitos outros componentes críticos de uma estratégia de marketing digital bem-sucedida. Também acho a segmentação geográfica e as regras dinâmicas de preços incrivelmente valiosas – ambas as ferramentas nos permitem oferecer as tarifas mais competitivas e atraentes para o hóspede correto. Como resultado, temos taxas de conversão e reservas diretas muito mais altas."
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace
"Desde que fizemos parceria com a Cendyn, dobramos o tamanho do nosso banco de dados. Cendyn nos permitiu realmente focar e aumentar nosso mix de canais. Superamos nossas metas nos canais mais rentáveis para nós."
Josh Herman
Executive Director of Marketing & PR @
Fontainebleau Miami Beach
"O treinamento que Cendyn forneceu foi extremamente útil. Nossa treinadora Cassandra fez um excelente trabalho. Ela tomou o tempo para responder completamente às perguntas e foi muito detalhada durante toda a experiência. Nossos gerentes de serviço de produto foram maravilhosos, especialmente Debi. Sua paciência, capacidade de orientar, ajudar e apenas estar lá para responder perguntas foi fantástica!"
Alicia Favinger
Corporate Newmarket Systems Analyst, Report Specialist @
Valley Forge Casino Resort
"Estamos muito satisfeitos com a funcionalidade que a Guestfolio oferece e empolgados com a capacidade de acompanhar nosso retorno sobre o investimento, além de poder acompanhar e interagir com nossos clientes."
Leigh Jenkins
Sales & Marketing Director @
Chewton Glen Hotel & Spa
"Como uma propriedade Relais & Châteaux, fornecer uma experiência de alta qualidade aos hóspedes no Hotel Wailea é nossa prioridade número um. O concierge pessoal da Guestfolio nos ajudou a antecipar as necessidades dos hóspedes antes que eles cheguem, seus e-mails pré e pós-estadia nos mantiveram em contato com nossa clientela e suas pesquisas nos ajudaram a elevar nossos próprios padrões de serviço, fornecendo feedback rápido e sincero aos hóspedes."
Christy Stesky
Director of Marketing @
Hotel Wailea
"A Guestfolio está sempre encontrando uma maneira de tornar seu produto o mais amigável possível para os clientes e nós realmente apreciamos como eles estão constantemente inovando e evoluindo seu produto."
Angie Tran
Digital Marketing Manager @
Shangri-La Toronto
"Eu realmente amo trabalhar com a equipe deles. Todos, desde nosso gerente de contas até a equipe de suporte ao cliente, até os especialistas em produtos, são um sonho trabalhar com todos. Tem sido como a noite e o dia em comparação com fornecedores com os quais trabalhamos anteriormente em um espaço semelhante."
Eric Gooden
Marketing Manager @
Solara Resort - Bellstar Hotels & Resorts
"Nas minhas funções anteriores, trabalhei em vários hotéis de marca. Embora eu tenha recebido muito apoio, houve um sacrifício ou falta de flexibilidade e criatividade. No entanto, com o Travel Tripper (agora Pegasus), tudo isso se transforma em oportunidades - em vez de me ajustar para seguir as regras da marca, posso conversar com meu gerente de CRS e com a equipe da agência digital para fazer um brainstorming e implementar nossas ideias. Portanto, estou muito empolgado com o fato de ter a flexibilidade e o suporte especializado de sua equipe para fazer as coisas acontecerem."
Michelle Mu
Director of Revenue & Distribution @
Refinery Hotel
"Eu aprecio muitos recursos do mecanismo de reservas. O painel é muito intuitivo e fácil de usar, permitindo que gerenciemos facilmente nosso conteúdo, distribuição, conectividade de metabusca e muitos outros componentes críticos de uma estratégia de marketing digital bem-sucedida. Também acho a segmentação geográfica e as regras dinâmicas de preços incrivelmente valiosas – ambas as ferramentas nos permitem oferecer as tarifas mais competitivas e atraentes para o hóspede correto. Como resultado, temos taxas de conversão e reservas diretas muito mais altas."
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace
"Estou no meu nono ano aqui [no Beach Terrace Inn] e passamos por várias empresas de marketing digital durante o processo. Descobri que o pessoal da Travel Tripper é de longe o mais inovador... Com algumas de nossas empresas anteriores, eu realmente senti que éramos apenas uma conta que eles administravam. Com a Travel Tripper, sinto muito que eles investiram em nosso sucesso."
Renier Milan
Vice President of Hotels @
Tobo Investments
"Eu realmente amo trabalhar com a equipe deles. Todos, desde nosso gerente de contas até a equipe de suporte ao cliente, até os especialistas em produtos, são um sonho trabalhar com todos. Tem sido como a noite e o dia em comparação com fornecedores com os quais trabalhamos anteriormente em um espaço semelhante."
Eric Gooden
Marketing Manager @
Solara Resort - Bellstar Hotels & Resorts
"Nas minhas funções anteriores, trabalhei em vários hotéis de marca. Embora eu tenha recebido muito apoio, houve um sacrifício ou falta de flexibilidade e criatividade. No entanto, com o Travel Tripper (agora Pegasus), tudo isso se transforma em oportunidades - em vez de me ajustar para seguir as regras da marca, posso conversar com meu gerente de CRS e com a equipe da agência digital para fazer um brainstorming e implementar nossas ideias. Portanto, estou muito empolgado com o fato de ter a flexibilidade e o suporte especializado de sua equipe para fazer as coisas acontecerem."
Michelle Mu
Director of Revenue & Distribution @
Refinery Hotel
"Como ferramenta de inteligência de mercado, o revcaster nos dá uma melhor compreensão do conjunto competitivo de um hotel e como devemos nos posicionar de preço."
Stefan Wolf
Senior VP, Revenue & Distribution Strategy @
The Posh Phaya Thai
"Após um processo de implementação sem problemas, descobrimos que o grouprev é extremamente fácil de usar e vimos resultados imediatos."
Kyle Yarbrough
Revenue Manager @
The Hotel at Auburn University & Dixon Conference Center
"É extremamente valioso para nós ter uma plataforma abrangente que extraia dados de toda a empresa para que possamos ter uma fonte consistente e única de verdade para cada propriedade"
Kathleen Cullen
SVP of Revenue and Distribution @
Two Roads Hospitality
Clientes em Destaque
Mais Produtos por Cendyn
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
1
Pior experiência. Empresa vingativa.
Owner a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Louisville (United States)
Verificado
2 meses atrás
Eles têm muito a oferecer se realmente cumprissem o que prometem. Quando não conseguem cumprir o que prometem, contratam um advogado para processar você e sua empresa. Não faça negócios com eles. Existem muitas outras empresas melhores.
United States
United States
Owner
Hotel muito grande
9
Loja completa
Sales Manager a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Washington DC (United States)
Verificado
7 meses atrás
O que mais aprecio no uso do seu software é a possibilidade de visualizar as reservas dos concorrentes e obter informações sobre a atividade em toda a cidade.
United States
United States
Sales Manager
Hotel muito grande
6
Em geral, uso o RVNG para verificar/gerenciar as configurações de taxas e para garantir que as taxas serão mapeadas corretamente para nosso Channel Manager.
Sales Assisant a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Lyon (France)
Verificado
9 meses atrás
A configuração de tarifas para RFPs aceitas é automática, o que economiza tempo e ajuda a evitar erros humanos. A interface é geralmente fácil de entender, então posso corrigir pequenos erros urgentes rapidamente sem passar pela equipe de dados.
France
France
Sales Assisant
Hotel grande
10
O CRS da Cendyn gera lealdade e demanda em seus canais de distribuição
Corporate Vice President a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Al Khobar (Saudi Arabia)
Verificado
9 meses atrás
O Pegasus CRS garantiu que nossos canais de reserva direta permaneçam competitivos o tempo todo. Criamos e atualizamos todos os nossos planos de tarifas primeiro no CRS e depois os distribuímos para o PMS de nossos hotéis e canais de distribuição subsequentes.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Corporate Vice President
Hotel grande
10
Soluções integradas, confiáveis e fáceis de usar que economizam tempo e aumentam as reservas
Sales Manager a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Houston (United States)
Verificado
9 meses atrás
O Motor de Reservas e o Software de Reservas de Hotéis da Cendyn tornaram o gerenciamento de reservas muito mais fácil, com uma interface simples e intuitiva. A automação reduziu erros manuais, aumentou a eficiência e nos ajudou a captar mais reservas diretas. O Software de Gestão de RFPs e Propostas foi um verdadeiro divisor...
United States
United States
Sales Manager
Hotel muito grande
10
Motor de reservas integrado
Complex Revenue Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro New York City (United States)
Verificado
9 meses atrás
Equipe de suporte ao cliente muito ágil. Facilidade para modificar/adicionar planos de tarifas. Fácil de fechar/abrir a casa e gerenciar as restrições de acordo.
United States
United States
Complex Revenue Manager
Hotel grande
8
Equipe de suporte e CSM excepcionais
Regional DORM a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro (United Kingdom)
Verificado
9 meses atrás
A equipe de suporte é ágil, pontual e detalhista. O CSM, Raymond Schum, tem sido excepcional com sua orientação sobre como otimizar ao máximo os aplicativos disponíveis e fornecer alternativas para que continuemos produtivos. Isso se refere à determinação da melhor forma de estruturar nossa estratégia no backend para que seja...
United Kingdom
United Kingdom
Regional DORM
Hotel grande
10
Aplicativo Call Center!
Reservations Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Palm Beach (United States)
Verificado
9 meses atrás
O Call Center da Pegasus é realmente excepcional! Desde o primeiro contato, a equipe se superou para oferecer um suporte excepcional ao cliente. Os agentes não são apenas profissionais e eficientes, mas também genuinamente amigáveis, criando uma experiência tranquila e positiva em todos os momentos. Seus tempos de resposta sã...
United States
United States
Reservations Manager
Hotel de médio porte
8
Uma ferramenta maravilhosa para se ter!
Director of Rooms a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Paget Parish (Caribbean)
Verificado
9 meses atrás
Nosso software de reservas é muito intuitivo e oferece atualizações imediatas, o que simplifica o gerenciamento de reservas. O recurso de relatórios é simples e os relatórios são fáceis de ler e entender, permitindo uma tomada de decisão rápida.
Caribbean
Caribbean
Director of Rooms
Hotel pequeno
10
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Hotel muito grande
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Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
O conjunto de produtos Cendyn é um dos mais abrangentes do setor. Por isso, eles podem atuar como um "one-stop-shop" para tecnologia de hospitalidade e atender a todos os requisitos da maioria das empresas.
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O conjunto de produtos Cendyn é um dos mais abrangentes do setor. Por isso, eles podem atuar como um "one-stop-shop" para tecnologia de hospitalidade e atender a todos os requisitos da maioria das empresas.
Temos parceria com a Cendyn há muitos anos, seu CRS capacita muitos de nossos clientes e se conecta perfeitamente à nossa plataforma de comércio hoteleiro especializada em distribuição. Com a recente fusão, a Cendyn oferece um portfólio ainda mais profundo, incluindo um CRM de primeira linha, o que significa que seus clientes são atendidos em todos os aspectos de distribuição e marketing.
A Pegasus oferece uma solução CRS flexível e escalável que incorpora ferramentas de gerenciamento de estoque e taxas altamente avançadas. O Pegasus CRS é simples de trabalhar, mas poderoso em sua capacidade de se integrar profundamente à pilha de tecnologia de qualquer hotel, criando um sistema perfeito para gerenciamento de reservas.
Adoramos trabalhar com a Pegasus porque foi muito fácil de integrar com sua API moderna. Também recebemos as taxas como um push, o que facilita muito o armazenamento em cache. Suas equipes de vendas e suporte são de primeira qualidade.
A Pegasus (agora combinada com a Travel Tripper) é consistentemente líder em HTR em CRS, Motor de Reservas, Agência Digital e outras facetas de seus negócios - isso por si só fala do calibre de seus produtos. Eles ajudam hotéis de todos os tamanhos a gerenciar sua distribuição, agilizar as operações e aumentar as taxas de conversão, além de terem uma equipe de suporte excelente e trabalhar com eles é um prazer!
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O Cendyn é diferenciado por sua amplitude de serviços e pelos aplicativos que oferece. Além disso, eles são mestres em integrar e garantir que todos os seus produtos se comuniquem e funcionem juntos de forma transparente. Nenhuma outra empresa em tecnologia de hospitalidade pode fazer tanto quanto pode.
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O Cendyn é diferenciado por sua amplitude de serviços e pelos aplicativos que oferece. Além disso, eles são mestres em integrar e garantir que todos os seus produtos se comuniquem e funcionem juntos de forma transparente. Nenhuma outra empresa em tecnologia de hospitalidade pode fazer tanto quanto pode.
À medida que a Cendyn e seu melhor CRM se fundiram com a Pegasus e a Travel Tripper, sua base de clientes obtém tecnologia líder de mercado em todos os níveis, de CRM a CRS e BE. Isto se encaixa perfeitamente com a maior plataforma de comércio hoteleiro do mundo da SiteMinder e oferece aos clientes de hotéis da Cendyn a oportunidade de obter a melhor solução em todos os níveis.
Além da tecnologia aprimorada, a equipe da Pegasus sempre adota uma abordagem prática para parcerias com hotéis e fornecedores. É sempre um prazer trabalhar com sua equipe talentosa devido ao seu profissionalismo e vontade de oferecer soluções úteis aos nossos clientes mútuos do hotel.
A Pegasus faz um ótimo trabalho ao personalizar suas soluções para seus clientes. Conseguimos criar um acordo especial que facilitou muito a realização de acordos com parceiros hoteleiros. Não temos o mesmo negócio em nenhum outro lugar.
Seu CRS se conecta perfeitamente a todos os GDS e centenas de OTAs em todo o mundo, sem mencionar as metaplataformas e os principais gerentes de canal. O mecanismo de reservas é robusto e novas soluções, como Conversion Plus e Rate Match, estão mudando o jogo no setor.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Dê uma olhada em tudo o que Cendyn pode oferecer. Eles têm muito mais produtos e serviços do que muitos imaginam e tenho certeza de que quase todos os hoteleiros podem se beneficiar de sua vasta oferta de produtos.
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Dê uma olhada em tudo o que Cendyn pode oferecer. Eles têm muito mais produtos e serviços do que muitos imaginam e tenho certeza de que quase todos os hoteleiros podem se beneficiar de sua vasta oferta de produtos.
São todos ótimos produtos, mas alguns deles exigem experiência e treinamento aprofundado, por isso aconselho meus clientes a realmente se familiarizarem com os recursos do produto para que possam aproveitar ao máximo o conjunto de produtos.
Ao selecionar qualquer CRS, certifique-se de que ele tenha uma integração robusta com seu provedor de PMS. Quaisquer limitações com a integração CRS-PMS podem causar trabalho manual desnecessário na equipe de operações do hotel.
Escolher um CRS é um grande negócio porque o custo de comutação é muito alto. Trabalhar com a Pegasus torna isso mais fácil porque eles têm um produto muito moderno, mas ao mesmo tempo eles o implantam em muitos grandes hotéis para que você possa ficar mais confortável porque é testado em batalha.
Fale com um dos especialistas em Travel Tripper! Eles são incrivelmente conhecedores e podem lhe dar uma resposta honesta sobre quais soluções podem causar impacto em seu hotel. Seja um novo mecanismo de reservas ou usando sua agência digital + equipe do site para aumentar suas reservas diretas, eles colocam o cliente em primeiro lugar.
Recomendado por
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Gerentes de Canal
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Gerentes de Canal
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Little Hotelier
93% recomendada por 1507 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
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95% recomendada por 1456 hotéis |
Taxa de compras
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Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1401 hotéis |
Gerentes de Canal
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|
Asksuite
98% recomendada por 783 hotéis |
Chatbots de hotel
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Mews
93% recomendada por 777 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Cendyn.
Duve
94% recomendada por 599 hotéis |
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IDeaS
92% recomendada por 594 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
|
Suporte
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A Cendyn ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
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