Cendyn CRS

4.4 (166 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Classificado em 1 (de 38) em Sistemas de reservas de hotéis

Vencedor de 2024 Hotel Software

Hoteleiros votaram Cendyn Enquanto o #1 Sistemas de reservas de hotéis provedor em 2024 HotelTechAwards

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Otimize a demanda em todos os canais de distribuição globais em um sistema de reservas escalável com ferramentas inteligentes de gerenciamento de taxa e estoque

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Resumo das avaliações

4.4
Muito bom
Fácil de usar
4.4/5
Suporte ao cliente
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.3/5

Recomendado por

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Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Cendyn CRS é o #2 produto mais popular na categoria Sistemas de reservas de hotéis (de 38) e o #50 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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User's Choice Award

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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100 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Sobre Cendyn CRS
Fundado em 1996 | Sede em Boca Raton (United States) | 570 funcionários
Assuma o controle total da estratégia de distribuição do seu hotel com o Pegasus CRS, uma solução premiada de reservas baseada em nuvem que oferece flexibilidade, escalabilidade, segurança e suporte sem precedentes no gerenciamento de suas tarifas e inventário. Oferecemos conectividade abrangente para todos os principais canais de distribuição, priorizando a conversão em seu canal mais lucrativo: seu site. Nossa equipe de suporte cinco estrelas de especialistas em receita, marketing e vendas trabalha proativamente para garantir o sucesso do seu hotel.

Capacidades

Desengate os sistemas legados. Conecte-se ao Pegasus CRS.

Arquitetura totalmente baseada em nuvem

Conectividade robusta por meio de distribuição e integrações

Estratégia de tecnologia que coloca a experiência do cliente em primeiro lugar

Call Center: plataforma de agente intuitiva

Característicos

Gerenciamento de conteúdo

4/5 features

Regras de preços

4/5 features

Distribuição

4/5 features

Comércio eletrônico

4/5 features

Integrações

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Call Center baseado na Web

De ferramentas aprimoradas e fluxos de trabalho flexíveis para agentes de reservas a integrações de programas de fidelidade e serviços de voz, o Cendyn oferece soluções poderosas baseadas na Web para todas as suas necessidades de call center. Capacite seus agentes de reservas com uma visão completa de suas tarifas e inventário, permitindo que eles respondam facilmente às perguntas da propriedade e reservem o quarto e o plano de tarifas certos para os hóspedes de maneira rápida e flexível, incluindo reservas de vários quartos e planos de várias tarifas em reservas únicas e Disponibilidade primordial.

COMPLEMENTO PREMIUM

Preços

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Cendyn Média Cendyn

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2

Histórias de Sucesso

30

Referências

46

Clientes em Destaque

Popularidade por Segmento

Tamanho

3 | X-Pequeno (1-9 quarto)

5 | Pequeno (10-24 quarto)

30 | Médio (25-74 quarto)

63 | Grande (75-199 quarto)

138 | X-Grande (200+ quarto)

País

199 | United States of America

14 | France

10 | Canada

9 | Spain

7 | United Kingdom

5 | Ireland

4 | Italy

4 | South Africa

4 | Australia

3 | United Arab Emirates

3 | Bahrain

3 | Mexico

2 | Saudi Arabia

2 | Denmark

2 | Bermuda

2 | India

2 | Germany

2 | Mauritius

2 | New Zealand

1 | Grenada

1 | Greece

1 | Saint Lucia

1 | Dominica

1 | Singapore

1 | Bulgaria

1 | Sweden

1 | Barbados

1 | Malaysia

1 | Cyprus

1 | Kenya

1 | Norway

1 | Belgium

1 | Japan

1 | Ghana

1 | Korea, South

1 | Dominican Republic

1 | Qatar

1 | Colombia

1 | Switzerland

1 | Myanmar

Tipo

97 | Boutiques

82 | Resorts

64 | Hotéis de luxo

46 | Hotéis no centro da cidade

40 | Hotéis de marca

31 | Cassinos

18 | Pousadas

17 | Hotéis de aeroporto/conferência

11 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

11 | Serviços limitados e hotéis econômicos

11 | Aluguel de temporada e vilas

8 | Albergues

7 | Parques e acampamentos para trailers

6 | Motéis

Região

212 | América do Norte

50 | Europa

10 | Ásia-Pacífico

8 | África

7 | América Central

6 | Oceania

6 | Oriente Médio

1 | América do Sul

Categoria

166 | Sistemas de reservas de hotéis

143 | Motor de reservas

52 | Agências de marketing digital

35 | Sistemas de gerenciamento de receitas

18 | Inteligência Empresarial

18 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis

11 | Software de gerenciamento de propostas e RFPs

6 | CRM e e-mail marketing para hotéis

5 | Design do site

3 | Software de gerenciamento de eventos

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Classificação De Hotelier

Excelente
214
Muito bom
51
Média
28
Pobre
10
Terrível
4

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (3)
  • Pequeno (5)
  • Médio (30)
  • Grande (63)
  • X-Grande (138)

País

  • United States of America
    United States of America
    (199)
  • France
    France
    (14)
  • Canada
    Canada
    (10)
  • Spain
    Spain
    (9)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Ireland
    Ireland
    (5)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • South Africa
    South Africa
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Bahrain
    Bahrain
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Bermuda
    Bermuda
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Mauritius
    Mauritius
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Grenada
    Grenada
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (1)
  • Dominica
    Dominica
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Barbados
    Barbados
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (212)
  • Europa
    Europa
    (50)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (10)
  • Oceania
    Oceania
    (6)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (6)
  • América do Sul
    América do Sul
    (1)
  • América Central
    América Central
    (7)
  • África
    África
    (8)
10

Sistema de reservas Cendyn

Director of revenue a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro New York (United States of America)

Verificado
4 meses atrás
Sistema fácil de usar, especialmente quando você usa planos de tarifas ou links de reserva. Gosto da ferramenta DPR e você pode excluir facilmente endereços IP de países específicos ao realizar uma promoção.
Country United States of America
Director of revenue
Hotel muito grande
9

Nirosha é realmente um grande trunfo!!

General manager a partir de 75-99 quarto Resort dentro Windham (United States of America)

Verificado
4 meses atrás
Pessoalmente, as respostas rápidas com Nirosha foram como nenhuma outra. Principalmente durante nosso processo de abertura ela sempre esteve disposta a auxiliar e reservou um tempo para auxiliar a equipe na construção de tudo.
Country United States of America
General manager
Hotel grande
7

Motor de reservas e CRS experimentados e testados

Director of Revenue Management a partir de 10 to 24 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro South Lake Tahoe (United States of America)

Verificado
4 meses atrás
A facilidade de utilização e acessibilidade do motor de reservas ajuda muito a nossa equipa na gestão de reservas. A flexibilidade de disponibilizar diferentes planos tarifários e promoções, a capacidade de fazer preços dinâmicos e a extracção em tempo real dos relatórios disponíveis fazem deste sistema uma forte ferramenta p...
Country United States of America
Director of Revenue Management
Hotel pequeno
10

Simplesmente o melhor!

a partir de 50-74 quarto Hotel de Luxo dentro (Bermuda)

Verificado
4 meses atrás
Este mecanismo de reservas tem sido de longe o mais fácil de trabalhar. Carregar taxas e pacotes foi muito fácil!
Country Bermuda
Hotel médio
8

Sistemas de reservas de hotéis

Complex Revenue Analyst a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro New York (United States of America)

Verificado
4 meses atrás
Ray Schum foi muito prestativo em nos ajudar com os problemas e o fez de maneira muito rápida. Tivemos alguns desafios com problemas de interface do Site-Minder e Taxa e Inventário, mas eles foram resolvidos rapidamente.
Country United States of America
Complex Revenue Analyst
Hotel muito grande
8

Comunicação eficaz e alinhada com os objetivos da empresa

Business Development Director a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro (United Kingdom)

Verificado
4 meses atrás
Comerciais competitivos. Membro da equipe eficiente em todos os departamentos. Mais controle e liberdade para personalizar o produto. Simples e fácil de usar.
Country United Kingdom
Business Development Director
Hotel muito grande
10

Novo suporte para hotéis

Area Director of Revenue a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro New York (United States of America)

Verificado
4 meses atrás
Inauguramos um novo hotel em novembro de 2023 e a equipe de suporte da Pegasus foi muito prestativa e rápida em responder a todas as minhas perguntas. Eu não estava familiarizado com grande parte do processo, então apreciei o apoio.
Country United States of America
Area Director of Revenue
Hotel grande
9

Uma plataforma poderosa para gerenciar reservas de hotéis

Revenue a partir de 500+ quarto Hotel de Luxo dentro Nairobi (Kenya)

Verificado
4 meses atrás
Conectividade com GDS e centenas de OTAs, direta ou por meio de diferentes gerenciadores de canais disponíveis para um hotel, para garantir a distribuição perfeita de reservas e gerenciar o inventário em tempo real. Integração PMS bidirecional, garantindo que as reservas sejam alimentadas diretamente no PMS, as tarifas e a di...
Country Kenya
Revenue
Hotel muito grande
10

Não somos apenas mais um número.

a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Las Vegas (United States of America)

Verificado
4 meses atrás
Sabemos que podemos colaborar e realizar as coisas sem muita burocracia, por assim dizer. A plataforma é muito amigável. A equipe de suporte fornecerá assistência até que quaisquer problemas ou projetos sejam resolvidos ou concluídos.
Country United States of America
Hotel muito grande
10

Um dos sistemas de reservas de hotéis mais fáceis de todos os tempos!! Sinceramente, espero poder continuar a usar este programa e espero que ele seja introduzido em propriedades mais difundidas

a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro St. Pete Beach (United States of America)

Verificado
4 meses atrás
Adoro o fato de o sistema ser muito amigável e fácil de navegar. Tenho usado isso nos últimos 2 anos para trabalhar e há poucos ou nenhum problema técnico. Se houver um problema, a equipe de TI resolve imediatamente e muitas vezes meu problema é resolvido em poucas horas ou no final do dia. Acontece que uso este programa para...
Country United States of America
Hotel grande
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  • ...
  • 17

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Temos parceria com a Cendyn há muitos anos, seu CRS capacita muitos de nossos clientes e se conecta perfeitamente à nossa plataforma de comércio hoteleiro especializada em distribuição. Com a recente fusão, a Cendyn oferece um portfólio ainda mais profundo, incluindo um CRM de primeira linha, o que significa que seus clientes são atendidos em todos os aspectos de distribuição e marketing.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

À medida que a Cendyn e seu melhor CRM se fundiram com a Pegasus e a Travel Tripper, sua base de clientes obtém tecnologia líder de mercado em todos os níveis, de CRM a CRS e BE. Isto se encaixa perfeitamente com a maior plataforma de comércio hoteleiro do mundo da SiteMinder e oferece aos clientes de hotéis da Cendyn a oportunidade de obter a melhor solução em todos os níveis.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

São todos ótimos produtos, mas alguns deles exigem experiência e treinamento aprofundado, por isso aconselho meus clientes a realmente se familiarizarem com os recursos do produto para que possam aproveitar ao máximo o conjunto de produtos.

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Miguel González Head of Marketing & Communications @ Roiback
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Roger Miro Program Specialist, Strategic Accounts & Partnerships @ Sojern
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Daniel Alzina CEO @ Hotelinking
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Krystal De Anda Partnerships Manager @ OTA Insight
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John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
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Nacho Jacobo CEO y Co-Fundador @ BookingCore
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Reid Webster VP Strategic Growth @ stayntouch
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Kyle Killion Founder @ Suiteness
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Fabricio Titiro Director of Hospitality Partnerships @ Oracle Hospitality
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Stephen Collins Head of Customer Success @ Avvio
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Fabricio Titiro Principal - Partnerships @ Oracle Hospitality
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Liz Brucker Manager, Oracle Hospitality Product Management @ Oracle Hospitality
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Holly Zoba Principal @ Scout Simply
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Tom Buttigieg Head partnerships @ RMS Cloud
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Nikolay Lazarov Integraton Manager @ Clock Software
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Reid Webster SVP Partnerships @ LaaSie.ai
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James Nannos Global Partnerships & Channel Manager @ OTA Insight
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