O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 247 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Jonas Hospitality se destaca .
RMS se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliações lado a lado baseadas em 247 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $700/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 247 |
Após analisar 247 avaliações verificadas, os usuários do Jonas Hospitality mais valorizam , enquanto os usuários do RMS destacam equipe de suporte, interface do usuário, operational streamlining. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Equipe de suporte
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+
Interface do usuário
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+
Operational Streamlining
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+
OTA e gerenciamento de canais
▾
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| Contras | |
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−
Capacidades de personalização
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−
Personalização de relatórios
▾
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−
Faturamento e Emissão de Notas Fiscais
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #6 124 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #6 83 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #12 6 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #2 7 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 79 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #8 39 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #7 38 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #5 52 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #9 56 avaliações |
| Europa ▾ | — | #13 16 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #11 6 avaliações |
| Oriente Médio | — | #13 1 avaliações |
Choosing the right hotel management software can dramatically impact your property's operations, guest satisfaction, and revenue. Both Jonas Hospitality Unified Platform and RMS aim to improve your team's efficiency, but they serve different segments and needs. While RMS boasts a broad feature set and a strong market presence, Jonas Hospitality offers a more limited, less-reviewed platform. Are you looking for a well-established system with extensive integrations, or a scalable platform designed to unify operations?
Your choice hinges on your hotel size, complexity, and specific operational priorities. Do you want a comprehensive system with proven track records or a newer, integrated platform that promises growth? Let’s compare these two products in detail.
Jonas Hospitality's platform is designed as a one-stop solution for all hospitality segments, with features that aim to serve hotels of every size—small inns, large resorts, or extended stays. RMS, on the other hand, is a more established solution trusted by over 7,000 clients across 70 countries, with a strong focus on automation, revenue management, and multi-property operations.
Jonas Hospitality's reviews are scarce, with no recent data, indicating limited user feedback and market penetration. RMS’s 224 reviews, with 25 in the last six months, provide a more recent and reliable snapshot of its performance—86% of users would recommend RMS, compared to Jonas’s 0%. RMS’s higher ratings in overall satisfaction (4.56/5) and support (4.52/5) reflect a more mature and trusted platform.
Do you prioritize a broad, all-in-one solution for diverse hospitality needs or a proven platform with extensive user feedback? This fundamental difference guides the choice.
If your hotel needs a feature-rich, scalable system that supports multi-property management, revenue optimization, and seamless integration with third-party channels, RMS is the clear choice. Its extensive feature list, including a channel manager, POS, guest CRM, and real-time reporting, makes it suitable for hotels looking to streamline operations and grow.
If your team requires an all-in-one platform that covers reservations, housekeeping, accounting, and online booking without the need for extensive third-party integrations, Jonas Hospitality is worth considering. However, its lack of recent reviews and limited feature exposure suggests it may not meet the demands of larger or more complex operations.
For small to medium hotels prioritizing detailed customization, RMS’s broad feature set and proven track record make it the safer pick. Larger properties with multi-property portfolios will benefit from RMS’s established global presence and ongoing updates.
RMS’s UI has a 4.3/5 rating, with users describing onboarding as straightforward and the system as intuitive once familiar. RMS’s support team is highly rated at 4.52/5, and users frequently mention responsive assistance and helpful onboarding sessions.
Jonas Hospitality, however, has no available ratings, and user feedback is nonexistent. This lack of data raises questions about its usability and support quality. Given RMS’s recent reviews and high support scores, it’s clear that RMS offers an easier and more confident onboarding experience.
Edge: RMS
RMS offers 74 features, including a channel manager, booking engine, guest CRM, revenue management, automated night audit, multi-lingual, multi-currency, and a POS system—many of which Jonas Hospitality does not provide. RMS’s features facilitate automation, real-time data access, and scalable operations.
Jonas Hospitality, with only 0 unique features listed, appears to lack the depth and variety RMS offers. For example, RMS’s integrated CRS, ancillary revenue tracking, and guest communication tools are absent from Jonas Hospitality.
Edge: RMS
RMS’s support is rated at 4.52/5, with recent reviews highlighting prompt, helpful assistance, and smooth onboarding. Customers say, "Lonn was great and patient during setup," and "support is reliable and quick to respond."
Jonas Hospitality, with no recent reviews and a support rating of 0, offers no concrete evidence of support quality. This absence makes RMS’s support capabilities the more reliable choice for hotels needing dependable help.
Edge: RMS
RMS boasts 112 verified partners, including key industry players like Bookassist, SiteMinder, Revinate, and Oracle Hospitality. Shared integrations include major channel managers, PMS, and marketing tools.
Jonas Hospitality has only 28 verified partners, limiting its integration options. The broader range of RMS’s integrations enables easier connection with existing systems, enhancing operational efficiency.
Edge: RMS
RMS’s overall rating of 4.56/5, based on 224 reviews, indicates strong satisfaction across property types, especially hotels and resorts. Recent reviews highlight positive experiences with automation, support, and ease of use.
Jonas Hospitality’s lack of reviews prevents a meaningful comparison. Given RMS’s higher ratings and recent positive feedback, it’s clearly favored among hoteliers.
Edge: RMS
Jonas Hospitality’s pricing information is unavailable, suggesting a customized quote or less transparent pricing. RMS charges $700 per month, with no free tier or trial, which might be a consideration for smaller properties.
Considering RMS’s transparent pricing model and extensive feature set, it offers predictable costs aligned with its comprehensive capabilities. Jonas’s undisclosed pricing makes direct comparison difficult.
The core difference is that RMS is more established, better reviewed, and offers a broader feature set that caters to larger, multi-property hotels. Jonas Hospitality’s platform, although promising, lacks recent reviews and extensive integration options, making it less suitable for complex operations.
Choose RMS if your hotel needs a trusted, feature-rich system with reliable support, especially if managing multiple properties or seeking automation. Opt for Jonas Hospitality if your focus is a simple, integrated platform and your hotel is smaller or less complex, but be aware of limited recent feedback.
For hotels prioritizing proven reliability, extensive integrations, and user satisfaction, RMS is the clear choice. If your property fits a more straightforward, all-in-one approach, Jonas Hospitality could work, but with caution due to limited current data.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $700/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
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▾
Administração e configuração
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| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
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▾
Recepção
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
|
▾
Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
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▾
Pagamentos
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Analisamos 3 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte recebe muitos elogios pela sua capacidade de resposta e resolução de problemas. Os clientes valorizam a sua abordagem proativa na... A equipe de suporte recebe muitos elogios pela sua capacidade de resposta e resolução de problemas. Os clientes valorizam a sua abordagem proativa na resolução de problemas e a assistência na navegação pelo sistema.
O RMS Cloud é reconhecido por sua interface amigável, que facilita o uso e reduz o tempo de treinamento da equipe. Essa simplificação é fundamental pa... O RMS Cloud é reconhecido por sua interface amigável, que facilita o uso e reduz o tempo de treinamento da equipe. Essa simplificação é fundamental para operações eficientes, especialmente em ambientes dinâmicos.
RMS Cloud significantly streamlines hotel operations by integrating multiple aspects such as reservations, housekeeping, and maintenance. Users apprec... RMS Cloud significantly streamlines hotel operations by integrating multiple aspects such as reservations, housekeeping, and maintenance. Users appreciate its role in enabling real-time coordination among various departments, thereby enhancing efficiency and guest experience.
Onde os hoteleiros criticam
Muitos usuários destacam os recursos de personalização da plataforma, que permitem ajustar os procedimentos de check-in e outras operações para melhor... Muitos usuários destacam os recursos de personalização da plataforma, que permitem ajustar os procedimentos de check-in e outras operações para melhor atender às suas necessidades específicas. No entanto, algumas avaliações mencionam a necessidade de melhorias na personalização de relatórios.
Embora o RMS Cloud ofereça uma variedade de relatórios, os usuários relatam dificuldades na personalização dos relatórios e no acesso a determinadas c... Embora o RMS Cloud ofereça uma variedade de relatórios, os usuários relatam dificuldades na personalização dos relatórios e no acesso a determinadas configurações. Melhorias nessa área poderiam simplificar a geração de insights acionáveis para a tomada de decisões.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Jonas Hospitality Unified Platform e RMS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Jonas Hospitality Unified Platform oferece 28 parceiros de integração verificados, enquanto RMS oferece 116. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. RMS lidera em facilidade de uso com 4.3/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Jonas Hospitality Unified Platform: Não. RMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Jonas Hospitality tem um HT Score de 0 e RMS tem 86. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.