Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
A melhor opção de Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
RMS
4.3 (247 AVALIAçõES)
Pontuação HT
85 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Monique, Mano, Mano + 24 outros especialistas recomendam RMS
Ler Recomendações
Classificado em 7 (de 86) em Software de Gestão Hoteleira
Tecnologia de nuvem poderosa e personalizável projetada para expandir os negócios de hospitalidade
86% recomendado por 410 hotéis
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection e outros 407
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de RMS para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Os hoteleiros gostam do RMS por seus recursos robustos e adaptáveis que suportam várias escalas e tipos de propriedades. O sistema tudo-em-um, incluindo Channel Manager, integração de POS e acesso baseado em nuvem, diminui significativamente as despesas operacionais e aprimora o gerenciamento de receita por meio de automação e relatórios contínuos. Apesar de sua complexidade, a capacidade de personalizar tarifas, a facilidade de gerenciar várias propriedades e os recursos abrangentes de relatórios se destacam. No entanto, alguns usuários observam o desempenho lento do sistema durante as atualizações e as dificuldades na configuração do gerenciamento de tarifas como áreas para melhoria.
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection e outros 407
Leia suas avaliaçõesPara quais tipos de hotéis RMS é popular
Tamanho
36 | X-Pequeno (1-9 quarto)
216 | Pequeno (10-49 quarto)
89 | Médio porte (50-99 quarto)
67 | Grande (100-499 quarto)
14 | X-Grande (500+ quarto)
País
264 | Australia
79 | United States
23 | New Zealand
20 | United Kingdom
9 | Canada
5 | United Arab Emirates
4 | India
3 | Saudi Arabia
2 | Mexico
2 | Guernsey
2 | Philippines
2 | Sri Lanka
2 | Greece
1 | France
1 | Belgium
1 | Vanuatu
1 | Japan
1 | Ireland
1 | Fiji
1 | China
1 | Malaysia
1 | Germany
1 | Italy
1 | Switzerland
1 | Singapore
1 | Vietnam
Tipo
144 | Resorts
143 | Hotéis boutique
127 | B&Bs e pousadas
118 | Serviços limitados e hotéis econômicos
113 | Motéis
100 | Parques e acampamentos para trailers
94 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
82 | Hotéis de aeroporto/conferência
75 | Hotéis de luxo
70 | Hotéis no centro da cidade
63 | Hotéis de marca
33 | Aluguel de temporada e vilas
11 | Cassinos
9 | Albergues
Região
289 | Oceania
90 | América do Norte
30 | Europa
13 | Ásia-Pacífico
8 | Oriente Médio
Categoria
326 | Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
247 | Software de Gestão Hoteleira
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O que é RMS?
Fundado em 1983 | Sede em San Diego (United States) | 172 funcionários
O RMS é uma plataforma de gestão hoteleira para hotéis e outros estabelecimentos de hospedagem. Ele ajuda a simplificar reservas, limpeza, manutenção, pagamentos e comunicação com os hóspedes em um único sistema. Com integrações com OTAs (agências de viagens online), relatórios em tempo real e automação, o RMS aprimora as operações diárias, otimiza a receita e ajuda a equipe a proporcionar uma experiência mais tranquila aos hóspedes, reduzindo o trabalho manual em toda a propriedade.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da RMS. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
RMS Avaliações analisadas: 21
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
RMS Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por RMS
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de RMS:
"A RMS oferece tecnologia de nuvem escalável com a confiança de mais de 6.500 propriedades em 60 países para gerenciar, operar e expandir negócios de hospedagem. Como líder de mercado inovador há mais de 35 anos, a RMS possui experiência e visão incomparáveis que informam a evolução constante de nossa plataforma robusta e totalmente integrada. Nosso conjunto abrangente de recursos nativos e oferta ampliada de produtos permite que as operadoras aumentem a receita, simplifiquem as operações e engajem e retenham clientes fiéis. A abordagem inovadora da RMS impulsiona nosso alcance em expansão nos mercados globais, e nosso foco na melhoria constante e na experiência do cliente posiciona nosso produto como um parceiro importante com propriedades de todos os tamanhos – incluindo grupos que buscam otimizar empresas multinacionais. Somos o software de gerenciamento de propriedades que mais cresce no mundo por um bom motivo e nossas equipes globais dedicadas se esforçam para alcançar mais para nossos clientes todos os dias."
Perguntas frequentes
Capacidades
Aumente as reservas diretas
Aumente as reservas diretas
Assuma o controle da sua receita impulsionando mais reservas diretas através do Motor de Reservas da RMS. Crie páginas personalizadas onde os hóspedes podem personalizar a sua estadia, preferências, upgrades e pacotes, eliminando comissões de OTAs. Integração perfeita, flexível e totalmente integrada com a sua plataforma RMS.
Gerencie reservas com facilidade
Gerencie reservas com facilidade
Simplifique seu dia a dia com o RMS. Nossa plataforma centraliza reservas, gerenciamento de canais (incluindo reservas de terceiros), recepção, limpeza e pagamentos em uma única plataforma, reduzindo o trabalho manual para que você possa se concentrar nos hóspedes. Seja um hotel boutique ou um grupo global, o RMS acompanha sua evolução, com suporte gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana, em cada etapa do processo.
Simplifique os pagamentos
Simplifique os pagamentos
O RMS Pay é totalmente integrado à plataforma RMS, simplificando pagamentos seguros para hóspedes, empresas e agentes. Envie links de pagamento diretamente ou use terminais RMS para opções sem contato, como o Apple Pay.
Personalize cada experiência
Personalize cada experiência
Crie um Portal de Hóspedes personalizado que dê aos hóspedes o controle, desde o gerenciamento de reservas, upgrades de estadia, consulta de extras, check-in/out online e chat com sua equipe em tempo real. Além disso, com o Gerenciamento de Reservas, você também pode automatizar e-mails e SMS, usando mensagens bidirecionais para manter os hóspedes engajados e economizar tempo da sua equipe.
Recompense a fidelidade
Recompense a fidelidade
Adicione o RMS Guest Rewards, um programa de fidelidade personalizável que permite personalizar os pontos e o resgate de acordo com as suas necessidades. Os hóspedes podem se cadastrar pelo RMS, pelo Booking Engine ou pelo Portal do Hóspede. Você também pode realizar promoções para oferecer pontos de bônus ou ajustar o acúmulo em períodos específicos.
Mantenha as equipes alinhadas
Mantenha as equipes alinhadas
Seja gerenciando um ou vários imóveis, o RMS oferece à sua equipe as ferramentas para se manter conectada. Com acesso centralizado em tempo real a partir de qualquer dispositivo, sua equipe pode trabalhar de forma mais inteligente, sem esforço, com melhor visibilidade e colaboração.
Recursos
Contabilidade e finanças
4/5 features
Marketing e comércio eletrônico
4/5 features
Administração e configuração
4/5 features
Gestão de Clientes
4/5 features
Recepção
4/5 features
Gerenciamento de Grupos
4/5 features
Experiência do hóspede
4/5 features
Serviço de limpeza
4/5 features
Pagamentos
4/5 features
Gestão de Reservas
4/5 features
Gerenciamento de receita
4/5 features
Impostos e Conformidade
4/5 features
Suporte e treinamento
4/5 features
Comida & Bebida
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Motor de reservas
Motor de reservas
Permita que os hóspedes façam reservas em tempo real no seu site usando o mecanismo de reservas pela internet RMS.
Gerente de canal
Gerentes de Canal
Maximize as reservas com o gerenciador de canais nativo do RMS e canais de reservas de terceiros.
Comunicando
Inteligência de Negócios
Gere mais de 150 relatórios, incluindo um instantâneo em tempo real de rentabilidade e desempenho.
Sistema de Gestão de Propriedades
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
O RMS Cloud centralizou todas as operações em uma plataforma, fornecendo acesso em tempo real, reduzindo o trabalho manual e aumentando a eficiência de qualquer lugar.
Portal de Convidados
Aplicativos para hóspedes de hotéis
Dê aos seus hóspedes o controle para gerenciar reservas, fazer check-in/check-out, comprar upgrades, concluir itens de pré-check-in, atualizar detalhes e enviar mensagens para você, personalizadas para sua empresa e criadas para otimizar as operações.
Pagamento RMS
Software de processamento de pagamentos
Simplifique os pagamentos com o RMS Pay, seguro, automatizado e totalmente integrado ao RMS. Reduza erros, previna fraudes e aceite todos os principais métodos de pagamento, proporcionando aos hóspedes uma experiência tranquila.
SMS bidirecional
Software de mensagens para convidados
Use SMS bidirecional para enviar ofertas, atualizações ou promoções em tempo hábil, quando os hóspedes têm maior probabilidade de interagir, aumentando a retenção e as visitas repetidas com facilidade.
E-mails de marca
CRM para hotéis e marketing por e-mail
Envie e-mails de marca com as ferramentas de design e modelos de arrastar e soltar da RMS, facilitando para sua equipe criar e-mails profissionais que permaneçam fiéis à sua marca.
Recompensas
Programas de Fidelidade para Independentes
Crie um programa de fidelidade personalizado baseado em pontos para todas as suas propriedades. Permita que os hóspedes se inscrevam, personalize recompensas e promoções e aumente a retenção com vantagens como descontos, bebidas grátis e brindes de aniversário.
Resumo das avaliações de RMS
Fácil de usar
4.3/5
Suporte ao cliente
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementação
4.1/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, RMS é o #3 produto em maior tendência na categoria Software de Gestão Hoteleira (de 86) e o #214 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisRMS abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
Preços de RMS
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para o seu hotel
No matching results
Estudos de caso de RMS
City Break Apartments x RMS: 17% RevPAR Growth and 18 Hours Saved a Day
Dublin (Ireland)
How Roomzzz automated 40% of payments and centralized multi-property management with RMS
Leeds (United Kingdom)
The Nare and RMS: Personalization so good, 30% of guests rebook before they even leave
Veryan (United Kingdom)
One platform, 26 properties: Lafayette Hotels boosts direct bookings by 70% with RMS
Boothbay Harbor (United States)
Referências
"With RMS, I know they’re always looking down the road. They continue to improve the update the platform. It seems like there’s always a new feature coming out and that was important to me when looking for a vendor."
Tim Jefferies
Property Manager @
Twin Creek
"The integrated payment solution, RMS Pay, was a really big one for us. A large proportion of our clients need to pay for their accommodation a week before check-in and we had no way to securely facilitate that."
Victoria Curley
Head of Commercial @
Roomzzz Aparthotel London Stratford
"Now with RMS Pay, we can do 70 arrival payments in about 5 minutes instead of 3 hours."
Sophia Roxas
Business Development Executive @
Quest Penrith
"The RMS team, especially the local team, has one mission, make it happen. They are always available for support and willing to do whatever it takes to ensure their customers get the best from the system."
Shady Elashi
Director of IT @
Staycae Holiday Homes - Suburbia
"The ease of which Annual Holiday Site Agreements and schedules are now processed through RMS has cut 90% of the time off of the process and made it so much simpler to update and accept the new Agreement."
David Pratt
Director @
Warburton Holiday Park
"Accessibility and connectivity, physically and digitally, are of high importance. The smart-room tablets and mobile app will allow us to have more meaningful digital interactions with guests."
Michiko Tamato
Hotel Manager @
Setsu Niseko
"Our online check-in has been hugely successful; as well as saving us time and money, it's assured our customers that they no longer have to go to reception; they can check-in online, pay their balances & order extras from their mobile."
Matt Way
Resort Director @
Gwel an Mor
"What's not to like! Love the channel manager & the flexibility to have real control over our own inventory. The guest portal, correspondence, trust accounting & owners portal are all great tools that help us run our property."
Richard Blackley
General Manager @
Cumberland Lorne Resort
"One sees the guest profile, reservation and account sections all in one screen, hence, no need to exit. That in itself allows the staff to be more engaged with the guests and save time."
Marla Secoquian
Vice President and Head of Revenue & Analytics @
Discovery Shores Boracay
"We changed to RMS to find a solution that could handle the large capacity and turnover of guests. RMS made that relatively easy, and what got me over the line was the communication tools through SMS and triggered correspondence."
Adrian Beckett
Executive @
Cable Beach Club Resort & Spa
"We used to get about 2 disputes a month, and we never won them. Since using RMS PAY, we’ve had only 4 disputes in 18 months, of which we’ve won 3 and lost only 1!"
Marousa Polias
General Manager @
Avoca Randwick by Sydney Lodges
"Um dos principais benefícios é que só temos que usar um sistema em todas as nossas propriedades e acho que o fato de ser baseado em nuvem nos dá uma vantagem competitiva real. Há um único login e isso oferece muitos benefícios, principalmente em termos de mobilidade. Por exemplo, nossos gerentes de área podem extrair dados por meio de seu iPad enquanto estão na estrada e segmentar e comparar facilmente as métricas de desempenho em uma única propriedade, regional ou nacional."
Brett Salter
National Accommodation Manager @
ALH Group
"O RMS é confiável e a tecnologia simplificou muito nossas operações; interfaces e funcionalidades são de primeira qualidade. Agora podemos nos concentrar em administrar ótimos hotéis."
Malik Fernando
Managing Director @
Adapt Information Technologies (Pvt) Ltd
"A migração para a nuvem é uma de nossas iniciativas digitais para apoiar os negócios de rápido crescimento da Ascott. À medida que expandimos, precisamos de sistemas escaláveis e a solução da RMS atende a esse requisito."
Alfred Ong
Head for Global Operations @
Ascott Orchard Singapore
"Analisamos o mercado e sentimos que o RMS era o melhor para atender às nossas necessidades e, para ser justo, desde que mudamos, não olhamos para trás. Um dos motivos pelos quais mudamos para o RMS foi conseguir essa conexão com o Google Analytics. Podemos acompanhar uma reserva para ver quanto dinheiro gastou e de onde veio. Esse tipo de análise realmente abriu nossos olhos e nos ajudou a alocar adequadamente nosso orçamento de marketing."
Helen Croft
Director @
Cofton Holidays
"Quando começamos a nos aproximar da possibilidade de bloqueio, conseguimos obter algumas comunicações fortes com nossos hóspedes. Usando o RMS, conseguimos manter as comunicações com os hóspedes funcionando muito bem durante o período. Foi uma ferramenta muito eficaz."
Simon Pitman
Group Marketing Director @
Shorefield Country Park
"Desde que adicionamos o RMS, reduzimos drasticamente o tempo que passamos ao telefone, sem perda de ocupação. Estamos preenchendo as lacunas em nosso estoque e adoramos o sistema de pagamento automático. O RMS é rápido, econômico e infalível.”"
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
Clientes em Destaque
Mais Produtos por RMS
Classificação De Hoteleiros
Procurando informações específicas?
9
Eles são muito pacientes e informativos
Accountant de 25-49 quarto Resort em Hood River (United States)
Verificado
8 dias atrás
Ajudando a organizar o negócio. Tornando a propriedade independente. Capacitando o funcionário a lidar com o negócio e o dia a dia.
United States
United States
Accountant
Hotel pequeno
9
Configuração fácil para estadias longas e curtas — os relatórios poderiam ser melhores
Revenue Manager de 25-49 quarto Hotel Boutique em Wembley (United Kingdom)
Verificado
14 dias atrás
A configuração do modelo de negócios para estadias longas e curtas é excelente, facilita a gestão de reservas entre os dois tipos.
United Kingdom
United Kingdom
Revenue Manager
Hotel pequeno
8
Suporte útil e atualizações constantes — mas os pagamentos precisam de melhorias
Admin de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Euston (Australia)
Verificado
1 meses atrás
- Continua aprimorando. - Novidades o tempo todo. a equipe é sempre amigável e prestativa. - O treinamento está sempre disponível quando necessário e os tutoriais são bons.
Australia
Australia
Admin
Hotel pequeno
9
Ótimo sistema
de 1 to 4 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Scone (Australia)
Verificado
1 meses atrás
Acho o sistema fácil de operar e, se você tiver um problema, eles são rápidos em ajudar. Também acho os relatórios rápidos de obter e de grande ajuda para a operação do negócio. Além disso, as aulas são fáceis de organizar.
Australia
Australia
Hotel muito pequeno
10
O RMS é um salva-vidas para as empresas!
Park Manager de 100 to 199 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico em Pismo Beach (United States)
Verificado
1 meses atrás
O RMS tem recursos inigualáveis em comparação a outros sistemas, incluindo um gráfico de reservas bonito e personalizável, um prático gerenciador de tarifas, recursos de SMS e correspondência automatizada, além de mapas interativos exclusivos. Usamos esses recursos diariamente, e nenhuma outra plataforma chegou perto de igu...
United States
United States
Park Manager
Hotel grande
10
Always so helpful
Manager de 25-49 quarto Hotel no Centro da Cidade em Bicheno (Australia)
Verificado
1 meses atrás
They are always so helpful in listening to your problem and then finding solutions to fix the problem
Australia
Australia
Manager
Hotel pequeno
10
Contabilidade, reservas, facilidade de uso, suporte ★★★★★
de 50-74 quarto Parques para Trailers & Áreas de Camping em Calliope (Australia)
Verificado
2 meses atrás
Facilidade de uso, por exemplo: Contabilidade-diário semanal mensal-fácil acesso a todas as contas para cheques e saldos. Tela de facilidade de reserva apenas configurada para suas necessidades, todas as informações de reserva são preenchidas, as mesmas não podem ser ignoradas. Declarações de recibos são fáceis de serem impre...
Australia
Australia
Hotel de médio porte
10
Muito obrigado pelo excelente apoio. Parabéns pelo ótimo trabalho, e agradeço imensamente!
Reservation Manager de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade em Mecca (Saudi Arabia)
Verificado
2 meses atrás
O que mais gosto no RMS é a sua interface intuitiva, a sua eficiência e o suporte que oferece para tornar as tarefas diárias mais fáceis e organizadas.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Reservation Manager
Hotel muito grande
8
Suporte sempre amigável e eficiente
Owner de 5 to 9 quarto Hotel Boutique em Barraba (Australia)
Verificado
3 meses atrás
O RMS é um programa inteligente, poderoso e adaptável. Sempre que surge um problema, eles oferecem suporte telefônico amigável, rápido, paciente e eficiente. Nunca houve um problema que a equipe de suporte não tenha conseguido resolver rapidamente.
Australia
Australia
Owner
Hotel muito pequeno
10
Treinamento RMS
de 75-99 quarto Parques para Trailers & Áreas de Camping em Whitfield (Australia)
Verificado
3 meses atrás
O treinamento individual de RMS com Karen B é um destaque para mim. Karen é tão profissional, fácil de lidar e gentil. Ela facilita o trabalho para ajudar a configurar novas tarifas, tipos de acomodação e quaisquer dúvidas que você possa ter com o RMS.
Australia
Australia
Hotel de médio porte
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 25
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
O RMS combina perfeitamente reservas, gestão de canais, housekeeping, pagamentos e relatórios em uma única plataforma, o que significa que os hotéis não precisam integrar cinco fornecedores diferentes apenas para gerenciar as operações diárias. O software é confiável e funciona silenciosamente nos bastidores, como um PMS deve fazer.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O RMS combina perfeitamente reservas, gestão de canais, housekeeping, pagamentos e relatórios em uma única plataforma, o que significa que os hotéis não precisam integrar cinco fornecedores diferentes apenas para gerenciar as operações diárias. O software é confiável e funciona silenciosamente nos bastidores, como um PMS deve fazer.
Ótima solução para o mercado, a solução funciona como uma parceira de integração, foi um prazer trabalhar na integração para criar algo que realmente beneficiou os hoteleiros.
Simplificando, a solução funciona e funciona bem; temos muitos clientes em comum que têm boas opiniões sobre ela.
O RMS Cloud oferece uma plataforma poderosa e completa baseada na nuvem que simplifica as operações diárias, desde reservas e gestão de canais até relatórios e otimização de receitas. É confiável, escalável e adapta-se bem a propriedades de diferentes tamanhos.
O RMS é um produto excelente com uma equipe igualmente excelente por trás dele. Ágeis, eficientes e colaborativos. Como parceiros, facilitam o trabalho em conjunto desde o primeiro dia. Recomendo fortemente o RMS.
RMS Cloud Solutions é uma das melhores soluções online para hoteleiros. Seu mercado tem um grande número de fornecedores e seus principais produtos funcionam perfeitamente com outros fornecedores. Eles evoluíram ao longo dos anos para serem um PMS alternativo, com seu próprio mecanismo de reservas e gerenciador de canais para hotéis, tornando-os um balcão único. Eles têm uma ótima equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, sempre disponível.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
A maioria das plataformas de PMS trata o spa como uma reflexão tardia, algo que você reconcilia manualmente no final do dia. O RMS foi desenvolvido para sincronizar de fato com uma plataforma especializada como a Trybe em tempo real, para que cobranças de spa e atividades sejam registradas no lugar certo no momento em que ocorrem, e não depois que um funcionário as persegue mais tarde.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
A maioria das plataformas de PMS trata o spa como uma reflexão tardia, algo que você reconcilia manualmente no final do dia. O RMS foi desenvolvido para sincronizar de fato com uma plataforma especializada como a Trybe em tempo real, para que cobranças de spa e atividades sejam registradas no lugar certo no momento em que ocorrem, e não depois que um funcionário as persegue mais tarde.
A equipe deles é ótima de trabalhar, e todos querem tornar a vida dos hoteleiros mais simples, o que é nosso objetivo como fornecedor.
A paixão e o suporte deles são de primeira. O conhecimento que a equipe possui é excelente e a visão da empresa, de cima para baixo, está no caminho certo.
O que realmente diferencia o RMS Cloud é a sua excelente equipe de suporte — sempre ágil, experiente e genuinamente empenhada em ajudá-lo a tirar o máximo proveito da plataforma. Aliado à sua constante inovação e conjunto robusto de recursos, isso faz uma diferença real nas operações diárias.
O que diferencia a RMS é o quanto ela se preocupa genuinamente em manter os hoteleiros satisfeitos. Além disso, a RMS também trabalha excepcionalmente bem com diversos tipos de propriedades, especialmente aquelas do setor de hospedagem ao ar livre.
A RMS existe há vários anos, agora está em vários países ao redor do mundo e está crescendo cada vez mais. Eles entendem o dia a dia de um hoteleiro e possuem diversos produtos que funcionam em outras verticais do setor hoteleiro.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
A interface e o fluxo de trabalho do RMS são grande parte do motivo pelo qual as pessoas gostam dele, e isso é algo que você precisa ver em ação por meio de uma demonstração, onde pode conhecer todas as suas complexidades e recursos, não algo que se julga apenas por uma apresentação de slides.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
A interface e o fluxo de trabalho do RMS são grande parte do motivo pelo qual as pessoas gostam dele, e isso é algo que você precisa ver em ação por meio de uma demonstração, onde pode conhecer todas as suas complexidades e recursos, não algo que se julga apenas por uma apresentação de slides.
Agende uma demonstração e veja o que eles podem fazer com você para alcançar. A solução evoluiu bastante, e eles têm um roteiro impressionante com novas funcionalidades programadas. Dê uma olhada por si mesmo; você não vai se arrepender.
Aproveite ao máximo os recursos de integração e treinamento desde o início — a plataforma é incrivelmente poderosa, e investir tempo inicialmente para aprender suas funcionalidades ajudará você a desbloquear todo o seu potencial e maximizar seu retorno.
Se eu pudesse dar um conselho, seria que você pode contar com a equipe da RMS para estar ao seu lado, garantindo que o produto faça o que você precisa e muito mais. Você ganha mais do que apenas um sistema de gerenciamento de propriedades (PMS), mas sim uma equipe de especialistas pronta para apoiá-lo em cada etapa do processo.
Eu tentaria e isso abrirá muitas portas para outras ferramentas digitais em seu mercado para ajudar seu hotel a expandir seus negócios e também ajudará a economizar muito tempo e dinheiro. A economia de longo prazo que eles geram lhe dará um ótimo ROI.
+ 13
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Key Accounts Director
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Canary Technologies
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Global Partner Marketing Manager
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RoomPriceGenie
David Thompson
CEO & Co-Founder
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Book Me Bob
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Sales Director
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GuestRevu
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Sales and Business Development
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SiteMinder
93% recomendada por 2936 hotéis |
Taxa de compras
+5 more |
|
Canary Technologies
96% recomendada por 2687 hotéis |
Cibersegurança e Prevenção de Fraudes
+4 more |
|
Lighthouse
95% recomendada por 1837 hotéis |
Taxa de compras
+2 more |
|
Actabl
92% recomendada por 1782 hotéis |
Inteligência de Negócios
|
|
Asksuite
98% recomendada por 790 hotéis |
Chatbots de hotel
|
|
Duve
94% recomendada por 696 hotéis |
Venda adicional de software
+3 more |
|
RoomPriceGenie
96% recomendada por 693 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
|
|
M3
89% recomendada por 622 hotéis |
Software de contabilidade para hotéis
+2 more |
|
RateGain
94% recomendada por 596 hotéis |
Paridade de tarifas de hotel
+5 more |
|
IDeaS
93% recomendada por 595 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
+3 more |
Suporte
Suporte verificado
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