The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 2,117 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Little Hotelier se destaca quando se trata de system usability — especialmente para propriedades independent (4.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Native Email Marketing.
ThinkReservations se destaca quando se trata de technical support limitations — especialmente para propriedades brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Real Time Reporting and Tablet/Kiosk Check-in.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 2,117 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $400/mo | From $1,100/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 1,766 | 351 |
Apos analisar 2,117 avaliacoes verificadas, os usuarios do Little Hotelier mais valorizam system usability, suporte ao cliente, channel management, enquanto os usuarios do ThinkReservations destacam technical support limitations, user-friendly interface, comunicação com o hóspede. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
System Usability
▾
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+
Technical Support Limitations
▾
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+
Suporte ao Cliente
▾
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+
User-Friendly Interface
▾
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+
Channel Management
▾
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+
Comunicação com o Hóspede
▾
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+
OTA Integration
▾
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+
Opções de personalização
▾
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| Contras | |
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−
Processamento de Pagamentos
▾
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−
Funcionalidade do calendário
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 737 avaliacoes | #4 129 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #3 130 avaliacoes | #5 15 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 28 avaliacoes | #2 3 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #3 6 avaliacoes | #1 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 517 avaliacoes | #4 92 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #1 307 avaliacoes | #5 72 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #3 133 avaliacoes | #4 22 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #1 120 avaliacoes | #9 8 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #3 311 avaliacoes | #1 332 avaliacoes |
| Europa ▾ | #2 237 avaliacoes | #36 2 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #1 656 avaliacoes | #24 0 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #6 8 avaliacoes | #20 0 avaliacoes |
Choosing between Little Hotelier and ThinkReservations hinges on your hotel’s size, geographic focus, and operational needs. Little Hotelier is tailored for smaller properties worldwide with more reviews and recent feedback, indicating a stronger, more established presence. ThinkReservations caters primarily to North American properties, offering advanced features but with a smaller review base. Which system aligns better with your business goals?
Both systems aim to streamline small hotel operations, but they diverge in focus and features. Little Hotelier emphasizes ease of use and global reach for small properties, offering an all-in-one platform built to simplify reservation, billing, and distribution. ThinkReservations presents a more comprehensive suite with advanced revenue management, upselling, and integrations, primarily serving North American independent hotels. Do you need a straightforward, easy-to-deploy system or a feature-rich platform for growth?
If your hotel is in North America and prioritizes revenue optimization, upselling, and extensive integrations, go with ThinkReservations. It has a higher overall rating (4.88/5 vs 4.3/5), more recent reviews from a smaller but highly satisfied user base, and a broader set of unique features like Point of Sale and Automated Assignments. Conversely, if your property is small, internationally dispersed, and requires an easy-to-learn system with robust OTA integrations, Little Hotelier is the better fit. Its broader global presence and higher review count make it a more reliable choice for small properties worldwide.
Little Hotelier’s user interface is rated 4.62/5, with many users praising its straightforward setup and management processes. ThinkReservations edges out slightly at 4.8/5, with reviews highlighting its intuitive design, fast onboarding, and minimal learning curve, especially for non-tech-savvy users. Support responsiveness is also rated higher for ThinkReservations. Edge: ThinkReservations.
Little Hotelier offers 5 features exclusive to it, such as Native Email Marketing and Payment Requests, suitable for small properties needing basic automation. ThinkReservations boasts 16 unique features, including Point of Sale, Group Booking Engine, and Automated Assignments, ideal for properties looking to expand operational capabilities. Both share 27 features, but ThinkReservations’ broader feature set supports more complex workflows. Edge: ThinkReservations.
Little Hotelier’s support is rated 4.55/5, with users appreciating helpfulness and hospitality background among agents, yet some cite slow issue resolution. ThinkReservations scores higher at 4.79/5, with reviews describing quick, knowledgeable, and accessible support that feels more responsive. Recent reviews confirm ThinkReservations’ support is more consistently praised. Edge: ThinkReservations.
Little Hotelier integrates with 71 verified partners, including industry leaders like SiteMinder, Revinate, and RateBoard, supporting extensive distribution channels globally. ThinkReservations has 16 verified partners, sharing integrations with Expedia, Airbnb, and Triptease, but with fewer overall options. If integrations are crucial, Little Hotelier’s broader network provides more flexibility. Edge: Little Hotelier.
ThinkReservations’ recent reviews reflect a higher overall rating (4.88/5 vs 4.3/5) and a 97% likelihood to recommend, based on a smaller but highly satisfied user base of North American hotels. Little Hotelier’s larger review count (1,654) and 93% recommendation rate still indicate solid trust but with more mixed feedback. For newer, more recent reviews, ThinkReservations is ahead. Edge: ThinkReservations.
Little Hotelier charges a flat $400 monthly fee, with no trial or implementation fees, making it accessible for small properties with budget considerations. ThinkReservations costs $1,100 monthly, reflecting its advanced features and larger integration ecosystem, with no trial info available. Your choice depends on your budget and feature needs.
The core difference lies in scope: Little Hotelier offers a straightforward, globally available management platform suitable for small properties, while ThinkReservations provides a more advanced, feature-rich system tailored for North American independent hotels seeking growth and revenue optimization.
If your hotel needs simplicity, ease of use, and extensive OTA reach, go with Little Hotelier; its international presence and high review volume support this. For properties aiming to maximize revenue, automate complex workflows, and leverage powerful integrations, ThinkReservations is the better choice, especially given its recent high ratings and customer satisfaction scores.
In summary, choose Little Hotelier if you value a reliable, easy-to-operate system for small, diverse properties worldwide. Opt for ThinkReservations if your priority is sophisticated automation, upselling, and revenue management in the North American market. Your decision should align with your size, location, and growth ambitions, but based on recent reviews and user feedback, ThinkReservations offers a more compelling proposition for growth-minded hoteliers.
Os precos de Software de Gestão Hoteleira raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | From $1,100/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Little Hotelier e ThinkReservations All-in-1 HMS compartilham 27 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Avalie o Módulo de Compras | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Ponto de venda | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| cartões de presente |
Mostrando as principais diferencas. 9 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 16 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"At the start of its operation, Paradise Garage Komodo had problems in updating room rates and availability on online travel agents."
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
"It’s such a relief to know we’re not accidentally overbooking our property. Plus, we’re saving a lot of time with this new solution, because we don’t have to manually edit the book..."
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
"Having more control is a major win for small properties. Being unshackled from the front desk is a great feeling for every small property operator, but it isn’t always easy to achi..."
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
O que os hoteleiros adoram
The system's user-friendly interface and smooth onboarding process were commended. Hoteliers found it easy to manage bookings, invoicing, and daily op... The system's user-friendly interface and smooth onboarding process were commended. Hoteliers found it easy to manage bookings, invoicing, and daily operations, empowering even those with minimal tech expertise to navigate efficiently.
De modo geral, os usuários consideram o suporte ao cliente ágil e prestativo, mas alguns mencionaram a necessidade de um acompanhamento mais rápido pa... De modo geral, os usuários consideram o suporte ao cliente ágil e prestativo, mas alguns mencionaram a necessidade de um acompanhamento mais rápido para problemas não resolvidos. As avaliações destacam a competência de agentes de suporte individuais, como Ravi e Vibha.
Users appreciated the convenience of managing multiple OTAs through a single dashboard, which prevents overbooking and streamlines rate adjustments. H... Users appreciated the convenience of managing multiple OTAs through a single dashboard, which prevents overbooking and streamlines rate adjustments. However, some mentioned challenges with initial setup and compatibility with certain PMS systems.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o Little Hotelier ofereça ferramentas de relatório úteis para o acompanhamento do desempenho, os usuários sugerem melhorias para análises mais... Embora o Little Hotelier ofereça ferramentas de relatório úteis para o acompanhamento do desempenho, os usuários sugerem melhorias para análises mais detalhadas e personalizáveis, o que aprimoraria o planejamento estratégico e apoiaria a tomada de decisões.
Alguns usuários recomendaram uma integração aprimorada do gateway de pagamento para facilitar transações mais fluidas, expressando o desejo de ter mai... Alguns usuários recomendaram uma integração aprimorada do gateway de pagamento para facilitar transações mais fluidas, expressando o desejo de ter mais opções e notificações automáticas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A few reviews suggested limitations in technical support, specifically mentioning non-24/7 availability and response delays. Users occasionally felt i... A few reviews suggested limitations in technical support, specifically mentioning non-24/7 availability and response delays. Users occasionally felt improvements could be made in this area for quicker resolutions.
The interface is intuitive and easy to navigate for staff and customers. This transparency ensures a smooth booking process and simplifies management... The interface is intuitive and easy to navigate for staff and customers. This transparency ensures a smooth booking process and simplifies management tasks, benefiting tech and non-tech-savvy users alike.
A plataforma oferece suporte a mensagens automatizadas, modelos de e-mail personalizáveis e avaliações de hóspedes após a estadia, aumentando o engaja... A plataforma oferece suporte a mensagens automatizadas, modelos de e-mail personalizáveis e avaliações de hóspedes após a estadia, aumentando o engajamento e a satisfação dos hóspedes. Ela facilita a comunicação antes, durante e depois da visita.
Onde os hoteleiros criticam
A funcionalidade do calendário, embora forte, não apresentava capacidade de rolagem contínua, o que às vezes complicava o planejamento de longo prazo... A funcionalidade do calendário, embora forte, não apresentava capacidade de rolagem contínua, o que às vezes complicava o planejamento de longo prazo e exigia a entrada de data para navegação.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Little Hotelier e ThinkReservations All-in-1 HMS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades unicas. Little Hotelier oferece 71 parceiros de integracao verificados, enquanto ThinkReservations All-in-1 HMS oferece 16. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. ThinkReservations All-in-1 HMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.6/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Little Hotelier: Nao. ThinkReservations All-in-1 HMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Little Hotelier tem um HT Score de 97 e ThinkReservations tem 87. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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