O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 25 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Sphère Informatique se destaca .
Noovy se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Housekeeping module.
Avaliações lado a lado baseadas em 25 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 25 |
Após analisar 25 avaliações verificadas, os usuários do Sphère Informatique mais valorizam , enquanto os usuários do Noovy destacam facilidade de uso, atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Processamento de pagamento automatizado
▾
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+
Integração direta de OTAs
▾
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| Contras | |
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Projeto
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−
Ferramentas de Relatórios
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #39 11 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #38 12 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #38 14 avaliações |
| Luxo | — | #54 2 avaliações |
| Rede / Cadeia | — | #52 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | — | #22 23 avaliações |
| Oriente Médio | — | #16 2 avaliações |
Choosing between Sphère Informatique’s Logiciel Chloe and Noovy PMS hinges on your hotel’s specific needs. Both aim to manage property operations, but their core functionalities and target markets differ significantly. Chloe appears to target traditional real estate management with AI-driven insights, while Noovy focuses on streamlining hotel operations with an all-in-one system. How do these differences align with your hotel’s priorities?
If your hotel seeks a straightforward, feature-rich PMS with recent positive reviews, Noovy is the clear choice. If you need a more specialized AI-driven property management tool, Chloe might seem appealing but falls short in reviews and usability.
Logiciel Chloe by Sphère Informatique and Noovy PMS serve different hotel management needs. Chloe leans toward real estate and property management with AI insights, but its lack of recent reviews and a zero-star rating highlight its limited current relevance. Conversely, Noovy boasts 19 recent reviews, a 5/5 overall rating, and a 99% likelihood to recommend, indicating strong hotel industry validation.
While Chloe claims to optimize property operations with AI, its absence of recent user feedback makes its actual performance uncertain. Noovy’s recent reviews confirm its ease of use, features, and support, making it a more dependable option for hotels.
Are you prioritizing reliable, up-to-date user feedback over theoretical AI capabilities? If so, Noovy clearly outperforms Chloe in current market validation.
Your hotel should pick Noovy if you need an all-in-one, user-friendly property management system with robust features. Its extensive feature set—including channel management, booking engine, revenue tools, and guest communication—is designed for modern hoteliers seeking efficiency.
If your hotel operates in Europe or North America and values recent reviews and proven performance, Noovy’s 19 reviews, all recent, make it the top choice. Chloe’s limited, outdated presence makes it unsuitable for hotels needing proven, comprehensive solutions.
Hotels that want reliable, modern hotel tech should lean toward Noovy. Chloe may appeal if you specifically seek real estate management, but it’s not recommended for hotel operations based on current user feedback.
Noovy’s ease of use is well-documented, with a 4.84/5 UI rating, straightforward onboarding, and highly positive user feedback emphasizing its friendly, intuitive design. Its recent reviews highlight how quickly staff adapt and how smoothly daily operations run.
Chloe, on the other hand, has a 0/5 usability rating and no recent reviews, suggesting it may not be user-friendly or actively supported. The lack of current feedback and the outdated appearance noted by some users point to a steeper learning curve and potential operational hurdles.
Edge: Noovy.
Noovy offers 48 features, including a channel manager, integrated CRS, booking engine, payment processing, revenue management, and mobile apps. Many of these are absent in Chloe, which has no unique or additional features beyond basic property management.
Chloe does not list any features and, based on available data, appears to lack the extensive tools modern hotels need. Noovy’s comprehensive feature set gives your team more control and automation, directly impacting your operational efficiency.
Edge: Noovy.
Noovy’s reviews consistently praise its support team, citing friendly, quick, and effective responses, with a support rating of 4.89/5. Recent reviews confirm active, helpful support, which is crucial for smooth hotel operations.
Chloe’s support ratings are unavailable, and with no recent reviews, confidence in its support quality is low. The limited feedback suggests it may not be as responsive or reliable as Noovy, especially for urgent hotel needs.
Edge: Noovy.
Noovy boasts 40 verified integrations, including major OTAs, revenue tools, and payment providers. It also offers direct integrations with essential industry partners, making it highly adaptable.
Sphère Informatique’s Chloe has only 11 verified partners, with no shared or notable integrations beyond basic connections. This limits its ability to connect with modern hotel systems and tools that streamline operations.
Edge: Noovy.
Noovy’s recent reviews, with a 5/5 rating from 19 hotels, reflect high satisfaction across various segments, especially boutique and city-center hotels. The consistent 4.84/5 ease of use rating indicates broad approval from hotel staff.
Chloe’s zero review count and lack of recent feedback leave its reputation speculative. The absence of current hotel ratings suggests the platform is either inactive or not widely adopted today.
Edge: Noovy.
Noovy’s transparent pricing starts at $600 per month for the entire system, offering an all-in-one package. Chloe’s pricing details are unavailable, but the lack of recent reviews and features suggests it may not be competitively priced or actively marketed.
Hotels seeking predictable, transparent costs will find Noovy more straightforward. Chloe’s unclear pricing and outdated presence make it less appealing for budget-conscious or modern hotels.
Not ideal if:
Chloe is suited for property managers and real estate operators, not typical hotels.
Not ideal if:
Noovy is ideal for modern hotels seeking a comprehensive, user-focused platform.
Logiciel Chloe claims to be an AI-driven property management platform but lacks recent validation. Its limited reviews and absence of features suggest it’s outdated or not actively used in hotel environments today.
Noovy stands out as a modern, feature-rich system with recent, glowing reviews. Its high customer support scores, extensive integrations, and transparent pricing make it a clear choice for hotels wanting a reliable, scalable system.
If your hotel needs proven, current functionality, go with Noovy. Chloe might impress on paper, but its lack of recent validation makes it a risky choice for today’s hotel management.
This comprehensive comparison should help you make an informed decision aligned with your hotel’s operational needs and current technology standards.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.
Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.
O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.
O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Logiciel Chloe e Noovy PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Logiciel Chloe oferece 11 parceiros de integração verificados, enquanto Noovy PMS oferece 41. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Noovy PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Logiciel Chloe: Não. Noovy PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Sphère Informatique tem um HT Score de 0 e Noovy tem 76. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.