The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 161 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
myCloud Hospitality PMS se destaca quando se trata de equipe de suporte — especialmente para propriedades brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Guest CRM.
Semper se destaca quando se trata de equipe de suporte , com funcionalidades exclusivas como On premise and Housekeeping Mobile App.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 161 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $900/mo | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 104 | 57 |
Apos analisar 161 avaliacoes verificadas, os usuarios do myCloud Hospitality PMS mais valorizam facilidade de uso, integração com otas, relatórios detalhados, enquanto os usuarios do Semper destacam amigo do usuário, treinamento e facilidade de aprendizagem, integração com sistemas pos e de reservas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Facilidade de uso
▾
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+
Amigo do usuário
▾
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+
Integração com OTAs
▾
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+
Treinamento e facilidade de aprendizagem
▾
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+
Relatórios detalhados
▾
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+
Integração com sistemas POS e de reservas
▾
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+
Personalização
▾
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+
Controle de estoque e sistema POS
▾
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| Contras | |
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−
Aplicativo móvel
▾
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−
Personalização e recursos adicionais
▾
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−
Lentidão do sistema
▾
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−
Relatórios e contabilidade
▾
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−
Latência e desempenho do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #14 67 avaliacoes | #20 35 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #19 29 avaliacoes | #35 10 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | #27 3 avaliacoes | #40 1 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #34 1 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #16 48 avaliacoes | #27 21 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #14 49 avaliacoes | #18 33 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #12 35 avaliacoes | #39 4 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | #36 2 avaliacoes | #34 3 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte | #41 1 avaliacoes | #64 0 avaliacoes |
| Europa | #50 0 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #7 93 avaliacoes | #34 1 avaliacoes |
| Oriente Medio | #19 1 avaliacoes | — |
Choosing between myCloud Hospitality PMS and Semper hinges on your hotel’s specific operational needs and growth plans. Both systems aim to streamline management, but myCloud primarily targets small to medium-hotels with extensive integrations, while Semper offers an all-in-one platform emphasizing ease and affordability. Your decision should consider your hotel size, required features, and support expectations.
While myCloud has a higher overall rating and a larger review base, Semper’s surprisingly high recent recommendation rate and active support also make it compelling. Which features and integrations matter most for your property?
Both myCloud Hospitality PMS and Semper serve as property management solutions, but they differ significantly in scope and maturity. myCloud offers a cloud-based platform designed with automation and integrations at its core, primarily for small to medium-sized hotels looking to enhance efficiency and revenue. Semper, on the other hand, is a broader, integrated platform that automates routine tasks, connects to OTAs, and includes POS and stock management, appealing to hotels that want a single, simplified system.
myCloud’s high review count (95 reviews, with 3 recent ones) and an overall rating of 4.81/5 position it as the more trusted choice among hoteliers. Semper’s 51 reviews and a score of 21.8/100 reflect fewer user inputs and less recent feedback, which makes myCloud the more reliable option for informed decision-making. Do you prioritize a proven solution with recent feedback or a broader feature set that’s less tested?
If your hotel needs a well-rated, cloud-native property management system with strong integrations, go with myCloud. It’s ideal for independent or boutique hotels that want a user-friendly platform with detailed reporting, multi-lingual support, and automated revenue management features. Its interface scores 4.79/5, praised for ease of use, and it boasts a substantial user base across multiple regions.
If you require a more comprehensive, all-in-one platform that integrates POS, stock, and reservations, Semper is better suited. It appeals to hotels that value automation and centralized control, especially those looking for a solution with built-in booking engines, automated night audits, and extensive operational features. Semper’s 4.55/5 ease-of-use rating and dedicated support make it a good fit if you prioritize operational automation over extensive integrations.
myCloud Hospitality PMS enjoys a very high ease-of-use rating at 4.79/5, with reviews praising its interface for being intuitive and efficient. Customers highlight its user-friendly design that allows staff to operate confidently and quickly, even with minimal training. Onboarding is rated 4.49/5, with many reviews emphasizing quick setup and simple navigation.
Semper follows closely with a 4.55/5 rating, and users note its straightforward workflows and helpful onboarding support. However, some mention that its somewhat outdated visual design and occasional lag can hinder smooth operation. Edge: myCloud Hospitality PMS.
myCloud boasts 10 features exclusive to it, including multi-lingual support, integrated CRS, and guest CRM, enabling more personalized guest interactions. Semper offers 45 features unique to its system, such as an integrated booking engine, POS, automated night audit, and digital registration, which can simplify multiple aspects of hotel operations.
Both systems share 49 features, but Semper’s larger feature count and comprehensive operational modules give it an edge for hotels seeking end-to-end management. myCloud’s specialized features appeal to hotels with specific needs like CRM and mobile device notes. Edge: Semper.
myCloud Hospitality PMS consistently receives high praise for support, with a 4.83/5 rating and reviews describing their team as responsive and helpful. Users highlight their quick responses and proactive assistance, especially during onboarding and troubleshooting.
Semper’s support is similarly rated at 4.88/5, with reviews emphasizing the professionalism and friendliness of support team members like Bea and Zizipho. Users appreciate the availability of 24/7 help and quick issue resolution. Both excel, but Semper’s slightly higher recent recommendation score (94%) and positive comments tip the scale. Edge: Semper.
myCloud offers 29 verified partners, including major platforms like Sage, SiteMinder, and Revinate, providing extensive connectivity options for property operations. Semper has fewer verified integrations at 11, with key partners such as Cloudbeds, NightsBridge, and Vingcard, but fewer overall.
Shared integrations include OTAs like Expedia and Booking.com, but myCloud’s broader integration network makes it more adaptable for hotels needing diverse third-party connections. Edge: myCloud Hospitality PMS.
myCloud’s overall rating of 4.81/5 and a recent review count of 3 out of 6 months strongly suggest consistent satisfaction. Its reviews mention ease of use, detailed reports, and excellent support, especially appreciated by independent and boutique hotels.
Semper, despite fewer recent reviews, maintains a high recommendation score at 94%, with praise for its user-friendliness and support team. However, the lower overall rating and less recent feedback make myCloud the more trusted choice among hoteliers today. Edge: myCloud Hospitality PMS.
myCloud Hospitality PMS is priced at a one-time base fee of $900, with no mention of ongoing monthly or implementation costs. Semper charges a $600 base price, also without additional implementation fees or trial periods. Both are transparent but differ in upfront costs, with Semper being slightly more affordable initially.
Pricing details suggest that your operational budget and long-term cost considerations should influence your choice. The value offered by myCloud’s extensive integrations and features may justify its higher price point if those are priorities for your hotel.
Hotels that should consider myCloud are:
Not ideal if:
Hotels that should consider Semper include:
Not ideal if:
myCloud Hospitality PMS excels in providing a reliable, easy-to-use cloud platform with extensive integrations and a proven track record. Its high ratings, recent reviews, and detailed features make it suitable for independent and boutique hotels aiming to improve operational efficiency and revenue.
Semper offers a comprehensive, automation-driven platform with excellent support and an attractive price point. It’s ideal for hotels seeking an all-in-one system that simplifies daily management and centralizes operations.
Choose myCloud if you prioritize a proven, scalable, and highly integrated PMS with detailed reporting. Opt for Semper if your focus is on automation, operational control, and affordability, especially if POS and stock management are essential.
In summary, for most hotels actively seeking a trusted, well-rated solution, myCloud Hospitality PMS remains the stronger choice due to its higher overall rating, recent active reviews, and broader integrations. However, Semper can be a compelling alternative for those who value automation and an all-in-one platform at a lower initial cost.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $600/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, myCloud Hospitality PMS e Semper compartilham 49 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| CRM convidado | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Faturamento direto | ||
| Multilíngue | ||
| Multilíngue | ||
| Na premissa | ||
| Perfis de convidados | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| SRC integrado | ||
| Vales-presente e experiências pré-pagas | ||
| cartões de presente |
Mostrando as principais diferencas. 43 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
Embora não seja um recurso exclusivo, o suporte ao cliente exemplar é um tema recorrente. Os usuários elogiam consistentemente a capacidade de respost... Embora não seja um recurso exclusivo, o suporte ao cliente exemplar é um tema recorrente. Os usuários elogiam consistentemente a capacidade de resposta e a presteza da equipe de suporte, destacando seu papel na resolução rápida de problemas.
Os hoteleiros elogiam consistentemente a interface intuitiva e amigável do mycloud PMS. Essa facilidade de uso ajuda no treinamento rápido da equipe e... Os hoteleiros elogiam consistentemente a interface intuitiva e amigável do mycloud PMS. Essa facilidade de uso ajuda no treinamento rápido da equipe e nas operações diárias tranquilas, tornando-o acessível até mesmo para funcionários sem amplo conhecimento técnico.
Os usuários mencionam frequentemente a integração perfeita do mycloud com agências de viagens online como Booking.com, Agoda e Expedia. Essa integraçã... Os usuários mencionam frequentemente a integração perfeita do mycloud com agências de viagens online como Booking.com, Agoda e Expedia. Essa integração simplifica o processo de reserva, aumenta as taxas de ocupação do hotel e simplifica o gerenciamento de tarifas, aumentando as oportunidades de receita para os hoteleiros.
Onde os hoteleiros criticam
Várias avaliações destacam a ausência de um aplicativo móvel como uma deficiência significativa. Os usuários expressam a necessidade de um aplicativo... Várias avaliações destacam a ausência de um aplicativo móvel como uma deficiência significativa. Os usuários expressam a necessidade de um aplicativo móvel para gerenciar operações em movimento, o que eles acreditam que aumentaria ainda mais a flexibilidade e a usabilidade do sistema.
Alguns usuários relatam lentidão ocasional no mycloud PMS, frequentemente atribuindo isso a problemas de conectividade com a internet. Embora a nature... Alguns usuários relatam lentidão ocasional no mycloud PMS, frequentemente atribuindo isso a problemas de conectividade com a internet. Embora a natureza baseada em nuvem seja benéfica, isso também significa que o desempenho do sistema pode ser afetado pela velocidade da rede.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da Semper recebe muitos elogios por sua capacidade de resposta, conhecimento e disposição para ajudar. Os usuários apreciam a reso... A equipe de suporte da Semper recebe muitos elogios por sua capacidade de resposta, conhecimento e disposição para ajudar. Os usuários apreciam a resolução rápida de problemas e o comportamento profissional e amigável da equipe. Menções específicas de membros da equipe como Bea, Zizipho e Melani destacam o atendimento ao cliente excepcional.
Muitos revisores elogiam o Semper por sua interface amigável e facilidade de uso, o que o torna acessível até mesmo para novos funcionários com treina... Muitos revisores elogiam o Semper por sua interface amigável e facilidade de uso, o que o torna acessível até mesmo para novos funcionários com treinamento mínimo. Recursos como o layout de calendário direto, navegação fácil e fluxos de trabalho simplificados contribuem para sua facilidade de uso geral. No entanto, alguns mencionam que, embora o sistema seja amigável, seu design visual parece desatualizado.
Treinamento e facilidade de aprendizado O Semper é mencionado positivamente. Os usuários acham o tutorial do sistema e o suporte de integração úteis,... Treinamento e facilidade de aprendizado O Semper é mencionado positivamente. Os usuários acham o tutorial do sistema e o suporte de integração úteis, e apreciam a rapidez com que novos funcionários conseguem entender o sistema devido à sua simplicidade. Algumas avaliações sugerem que mais oportunidades de treinamento seriam benéficas.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam os recursos adicionais oferecidos pelo Semper, como funções de mesa aberta, várias opções de inventário e a capacidade de carrega... Os usuários apreciam os recursos adicionais oferecidos pelo Semper, como funções de mesa aberta, várias opções de inventário e a capacidade de carregar fotos de hóspedes. As solicitações de personalização incluem categorias mais específicas para relatórios, a capacidade de criar relatórios exclusivos e desenvolvimento adicional de certos recursos, como codificação de cores e alocação de usuários para resolução de erros.
Os recursos abrangentes de relatórios e contabilidade do Semper são destacados como ferramentas valiosas para a gestão hoteleira. Relatórios personali... Os recursos abrangentes de relatórios e contabilidade do Semper são destacados como ferramentas valiosas para a gestão hoteleira. Relatórios personalizados ajudam no controle de estoque, orçamento e supervisão financeira. Os usuários acham as respostas automatizadas e as várias opções de relatórios benéficas para as operações comerciais. As sugestões de melhoria incluem mais categorias para relatórios personalizados e refinamento de saídas do Excel.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. myCloud Hospitality PMS e Semper compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. myCloud Hospitality PMS oferece 29 parceiros de integracao verificados, enquanto Semper oferece 11. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. myCloud Hospitality PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.5/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
myCloud Hospitality PMS: Nao. Semper: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. myCloud Hospitality PMS tem um HT Score de 75 e Semper tem 22. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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