The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 43 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
MyStay se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest Segmentation & Targeting and Multi-Channel Delivery (Email, SMS, WhatsApp, Chat).
Samsotech International se destaca , com funcionalidades exclusivas como Payment & Authorizations.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 43 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $400/mo | From $400/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 43 | 0 |
Apos analisar 43 avaliacoes verificadas, os usuarios do MyStay mais valorizam check-in sem contato, experiência do hóspede, comunicação com o convidado, enquanto os usuarios do Samsotech International destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Pros | |
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+
Check-in sem contato
▾
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+
Experiência do hóspede
▾
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+
Comunicação com o convidado
▾
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+
Suporte e Melhoria Contínua
▾
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| Contras | |
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−
Opções de personalização
▾
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−
Integração com PMS
▾
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−
Velocidade e desempenho do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Check-in sem contato para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #5 15 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #6 10 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 7 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #8 3 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 12 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #4 11 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #5 12 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #6 9 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte | #7 3 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #4 32 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #6 2 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #4 2 avaliacoes | — |
Os precos de Check-in sem contato raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | From $400/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, MyStay Check in e Samotech eREG compartilham 4 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Ativação de Comunicação de Marketing | ||
| Coleta de informações de pré-registro | ||
| Digitalização de documentos e passaportes | ||
| Entrega multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, chat) | ||
| Integração PMS | ||
| Merchandising de produtos auxiliares | ||
| Merchandising para Melhorias de Quarto | ||
| Perguntas personalizadas | ||
| Segmentação | ||
| Segmentação e direcionamento de hóspedes | ||
| Termos e Condições Assinatura | ||
| Verificação de ID |
Mostrando as principais diferencas. 11 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
Os revisores frequentemente mencionam o recurso de check-in sem contato do MyStay como uma ferramenta crucial, especialmente durante a pandemia. Ele s... Os revisores frequentemente mencionam o recurso de check-in sem contato do MyStay como uma ferramenta crucial, especialmente durante a pandemia. Ele simplifica e acelera o processo de check-in, permitindo que os hóspedes o concluam antes da chegada e reduzindo o contato físico. Os usuários apreciam a facilidade de uso e a eficiência que ele traz para sua operação.
Os revisores frequentemente comentavam como o MyStay melhora significativamente a experiência do hóspede. A plataforma permite comunicações antes da c... Os revisores frequentemente comentavam como o MyStay melhora significativamente a experiência do hóspede. A plataforma permite comunicações antes da chegada e conveniência na chegada, transmitindo uma sensação de serviço personalizado e atencioso. Os hoteleiros notaram maior satisfação do hóspede como um resultado direto.
Muitas avaliações destacam como o MyStay melhora a comunicação com os hóspedes. A plataforma permite que os hoteleiros se comuniquem eficientemente co... Muitas avaliações destacam como o MyStay melhora a comunicação com os hóspedes. A plataforma permite que os hoteleiros se comuniquem eficientemente com os hóspedes antes, durante e depois da estadia por meio de mensagens automatizadas. Esse recurso aumenta a satisfação dos hóspedes ao fornecer informações oportunas e resolver dúvidas prontamente.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários frequentemente sugeriram a necessidade de mais opções de personalização, particularmente em modelos de mensagens automatizadas e comunicaç... Os usuários frequentemente sugeriram a necessidade de mais opções de personalização, particularmente em modelos de mensagens automatizadas e comunicação com hóspedes. Eles desejam mais flexibilidade no ajuste de textos, gráficos e formatos de mensagens automáticas para melhor atender às suas necessidades específicas.
A integração do MyStay com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) é um recurso valioso, mencionado positivamente em várias avaliações. Essa i... A integração do MyStay com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) é um recurso valioso, mencionado positivamente em várias avaliações. Essa integração perfeita ajuda os hoteleiros a gerenciar dados e operações dos hóspedes de forma mais eficaz. No entanto, alguns usuários encontraram problemas ocasionais de sincronização entre o MyStay e seus PMS.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. MyStay Check in e Samotech eREG compartilham muitas funcionalidades principais de Contactless Check-in, mas cada um tem capacidades unicas. MyStay Check in oferece 30 parceiros de integracao verificados, enquanto Samotech eREG oferece 5. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. MyStay Check in lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
MyStay Check in: Nao. Samotech eREG: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Contactless Check-in oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. MyStay tem um HT Score de 22 e Samsotech International tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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