The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 43 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
MyStay se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest Segmentation & Targeting and Multi-Channel Delivery (Email, SMS, WhatsApp, Chat).
Tabhotel se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 43 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $400/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 43 | 0 |
Apos analisar 43 avaliacoes verificadas, os usuarios do MyStay mais valorizam check-in sem contato, experiência do hóspede, comunicação com o convidado, enquanto os usuarios do Tabhotel destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Check-in sem contato
▾
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+
Experiência do hóspede
▾
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+
Comunicação com o convidado
▾
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+
Suporte e Melhoria Contínua
▾
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| Contras | |
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−
Opções de personalização
▾
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−
Integração com PMS
▾
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−
Velocidade e desempenho do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Check-in sem contato para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #5 15 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #6 10 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 7 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #8 3 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 12 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #4 11 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #5 12 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #6 9 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte | #7 3 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #4 32 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #6 2 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #4 2 avaliacoes | — |
Choosing the right contactless check-in solution for your hotel hinges on understanding both the capabilities and the support behind each product. MyStay Check-in by MyStay clearly dominates in review volume, recent feedback, and overall reputation, positioning it as the more dependable choice for hoteliers seeking a proven system. Conversely, Tabhotel offers a broad property management platform but lacks recent reviews or a dedicated contactless check-in focus, making it less suitable if your priority is a specialized solution.
Both products aim to reduce front desk workload and enhance guest experiences, but MyStay’s comprehensive feature set and extensive support network make it a more mature choice. Do you want a tried-and-true platform with proven results, or are you exploring broader management tools that may include check-in as part of a larger system?
MyStay Check-in is designed specifically to streamline the guest arrival process through contactless check-in, digital payments, and automated guest communication. It simplifies operations by allowing guests to check in remotely or at kiosks, reducing queues and staff workload, especially during peak times or health-conscious periods.
Tabhotel, on the other hand, is primarily a property management system that covers reservations, room assignments, and operational workflows. Its contactless check-in features are not as prominently developed or reviewed, focusing more on overall management rather than specialized guest onboarding.
While MyStay’s core strength lies in contactless check-in, automation, and guest communication, Tabhotel’s value is rooted in comprehensive property management. Which aspect aligns better with your current needs—the specialized check-in experience or integrated hotel operations?
If your hotel prioritizes a contactless, guest-centric check-in process with automation and quick deployment, MyStay is the clear choice. Its 40 reviews and 4.93/5 support rating, along with recent positive feedback, demonstrate reliability and high satisfaction among users.
For hotels seeking a broader property management solution that includes check-in as part of a full suite, Tabhotel might appeal, though its lack of recent reviews and zero rating data make it less proven in contactless check-in. If seamless guest experience is your primary goal, MyStay provides a more focused, tested tool.
In summary, for contactless check-in, automation, and high user satisfaction—especially in regions like Europe and North America—MyStay stands out. If your needs are more operational and less guest-focused, consider the broader capabilities of Tabhotel, but keep in mind it’s not specifically built for contactless check-in.
MyStay earns a near-perfect average Ease of Use score of 4.91/5 based on 40 reviews, with most users describing it as intuitive and quick to set up. Early onboarding is generally smooth, and staff adoption is high because of its straightforward interface and implementation process.
Tabhotel, lacking detailed review data and scores, appears to be a more complex platform aimed at full property management. Its user experience may involve more training and adaptation, especially since it doesn’t emphasize contactless check-in.
Edge: MyStay.
MyStay offers 14 features exclusive to its platform, including PMS integration, guest segmentation, room upgrade merchandising, multi-channel communication, digital payments, and self-service check-in and check-out. These functionalities specifically target contactless processes, revenue upselling, and guest engagement.
Tabhotel, by contrast, does not list any contactless-specific features or advanced automation tools. It’s more about standard property management functions without dedicated tools for guest communication or digital check-in.
The feature gap is significant. If automation, digital guest engagement, and upselling are priorities, MyStay’s feature set clearly outpaces Tabhotel.
Edge: MyStay.
Support ratings for MyStay are outstanding, with a 4.93/5 score based on 40 reviews. Guests frequently praise the responsiveness, helpfulness, and ongoing updates, with one reviewer noting, "Support is prompt and always helpful."
Tabhotel, lacking recent review data and support ratings, makes it difficult to assess support quality. Without positive feedback or detailed user experiences, it’s safer to rely on MyStay’s proven support reputation.
Edge: MyStay.
MyStay integrates with 30 verified partners, including popular PMS, channel managers, and other hotel tech tools, making it highly adaptable to existing systems. Common integrations include Mews, Oracle Hospitality, and Channel Managers like WuBook, with many coexisting alongside MyStay’s own modules.
Tabhotel offers 13 verified integrations, including some well-known systems like Cloudbeds and Vingcard, but with fewer options overall. Its narrower integration ecosystem may limit flexibility if you rely on a diverse tech stack.
Edge: MyStay.
MyStay’s 40 recent reviews yield a 5/5 overall rating, with many hoteliers emphasizing ease of use, support, and the tangible improvements in guest communication and operational efficiency. Its high NPS score of 9.8/10 indicates strong endorsement from users.
Tabhotel has no recent reviews or scores, so there’s no current feedback to compare. Given the volume and positivity of MyStay’s reviews, hoteliers more confidently rate it higher.
Edge: MyStay.
MyStay charges a straightforward $400 monthly fee, with no implementation or hidden costs, providing transparency and predictable expenses. Its no-trial approach suggests a mature product with ongoing support.
Tabhotel’s pricing details are not publicly available, and no free trial info is provided. Without clear pricing, budgeting for Tabhotel may require direct vendor engagement and could involve hidden costs.
In terms of clarity and value, MyStay’s transparent pricing makes it easier for your hotel to plan.
Not ideal if you prefer a full property management platform without a specific focus on check-in automation or if you require extensive customization not available in MyStay’s current setup.
Not ideal if your core need is a specialized, contactless check-in solution, or if you require high review confidence and dedicated guest engagement tools.
MyStay Check-in centers on a contactless, automated guest experience, with a proven track record reflected in high reviews and support. It’s best suited for hotels aiming to streamline check-in, reduce costs, and enhance guest satisfaction through digital tools.
Tabhotel provides a broader property management system but lacks recent review data and specific contactless features. It may be advantageous if you need an all-in-one platform but less so if your focus is on contactless check-in.
If your main goal is a reliable, well-reviewed contactless check-in system, MyStay is the clear choice. For comprehensive property management without a specific check-in focus, Tabhotel could be considered, but verify its support and feature fit for your needs.
Os precos de Check-in sem contato raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, MyStay Check in e Tabhotel compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Entrega multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, chat) | ||
| Integração PMS | ||
| Merchandising de produtos auxiliares | ||
| Merchandising para Melhorias de Quarto | ||
| Segmentação | ||
| Segmentação e direcionamento de hóspedes |
Mostrando as principais diferencas. 2 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
Os revisores frequentemente mencionam o recurso de check-in sem contato do MyStay como uma ferramenta crucial, especialmente durante a pandemia. Ele s... Os revisores frequentemente mencionam o recurso de check-in sem contato do MyStay como uma ferramenta crucial, especialmente durante a pandemia. Ele simplifica e acelera o processo de check-in, permitindo que os hóspedes o concluam antes da chegada e reduzindo o contato físico. Os usuários apreciam a facilidade de uso e a eficiência que ele traz para sua operação.
Os revisores frequentemente comentavam como o MyStay melhora significativamente a experiência do hóspede. A plataforma permite comunicações antes da c... Os revisores frequentemente comentavam como o MyStay melhora significativamente a experiência do hóspede. A plataforma permite comunicações antes da chegada e conveniência na chegada, transmitindo uma sensação de serviço personalizado e atencioso. Os hoteleiros notaram maior satisfação do hóspede como um resultado direto.
Muitas avaliações destacam como o MyStay melhora a comunicação com os hóspedes. A plataforma permite que os hoteleiros se comuniquem eficientemente co... Muitas avaliações destacam como o MyStay melhora a comunicação com os hóspedes. A plataforma permite que os hoteleiros se comuniquem eficientemente com os hóspedes antes, durante e depois da estadia por meio de mensagens automatizadas. Esse recurso aumenta a satisfação dos hóspedes ao fornecer informações oportunas e resolver dúvidas prontamente.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários frequentemente sugeriram a necessidade de mais opções de personalização, particularmente em modelos de mensagens automatizadas e comunicaç... Os usuários frequentemente sugeriram a necessidade de mais opções de personalização, particularmente em modelos de mensagens automatizadas e comunicação com hóspedes. Eles desejam mais flexibilidade no ajuste de textos, gráficos e formatos de mensagens automáticas para melhor atender às suas necessidades específicas.
A integração do MyStay com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) é um recurso valioso, mencionado positivamente em várias avaliações. Essa i... A integração do MyStay com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) é um recurso valioso, mencionado positivamente em várias avaliações. Essa integração perfeita ajuda os hoteleiros a gerenciar dados e operações dos hóspedes de forma mais eficaz. No entanto, alguns usuários encontraram problemas ocasionais de sincronização entre o MyStay e seus PMS.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. MyStay Check in e Tabhotel compartilham muitas funcionalidades principais de Contactless Check-in, mas cada um tem capacidades unicas. MyStay Check in oferece 30 parceiros de integracao verificados, enquanto Tabhotel oferece 13. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. MyStay Check in lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
MyStay Check in: Nao. Tabhotel: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Contactless Check-in oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. MyStay tem um HT Score de 22 e Tabhotel tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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