The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 178 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Newbook se destaca .
WebRezPro se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Revenue management module.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 178 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $700/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 178 |
Apos analisar 178 avaliacoes verificadas, os usuarios do Newbook mais valorizam , enquanto os usuarios do WebRezPro destacam suporte ao cliente e treinamento, design de interface do usuário, atualizações e recursos do sistema. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Newbook |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Suporte ao cliente e treinamento
▾
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+
Design de interface do usuário
▾
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+
Atualizações e recursos do sistema
▾
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+
Integração com OTAs
▾
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| Contras | |
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−
Design de interface do usuário
▾
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−
Gestão de Reservas
▾
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−
Funções de grupo e eventos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Newbook |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #8 92 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #9 49 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | — | #15 3 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #10 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | Newbook |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #7 68 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #11 24 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #13 16 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #14 10 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | Newbook |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #5 165 avaliacoes |
| Europa | — | #23 2 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #19 1 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #15 0 avaliacoes |
Choosing the right hotel management software can significantly impact your operational efficiency, guest satisfaction, and revenue. You’re evaluating NewBooks by Newbook and WebRezPro HMS — two solutions designed to streamline your front and back-office tasks. While both aim to improve your hotel’s management, their features, user experience, and market presence differ considerably. Are you ready to find the product that best fits your property’s needs?
Both NewBooks and WebRezPro aim to solve core hotel management challenges like reservations, guest data, and reporting. However, NewBooks is a niche book retailer platform incorrectly listed here, with no available hotel-specific features or recent reviews, making it a questionable choice for hotels. WebRezPro, on the other hand, offers a comprehensive cloud PMS with 149 verified recent reviews and an overall rating of 4.73 out of 5, indicating a stronger reputation among hoteliers.
Despite the confusion around NewBooks’ primary focus, the key takeaway is that WebRezPro is a dedicated hotel management system with a full suite of features and recent positive feedback. So, which software is better suited for your hotel’s daily operations and growth? The answer hinges on recent user experiences and feature availability.
If your hotel needs a full-featured, well-reviewed PMS with seamless OTA integrations, extensive reporting, and proven customer support, go with WebRezPro. Its 149 recent reviews, 4.73/5 rating, and 93% likelihood to recommend reflect strong satisfaction across multiple hotel segments, including boutique hotels, motels, resorts, and more.
On the other hand, NewBooks has zero reviews and no recent hotel-specific feedback, which makes it difficult to justify as a serious contender. For hoteliers seeking a trusted, proven system, WebRezPro’s extensive track record makes it the clear choice.
WebRezPro scores a 4.6/5 for ease of use based on user reviews, with many describing it as intuitive and quick to learn. Customers praise its straightforward onboarding process and minimal training requirements, often noting how staff adapt quickly to its interface.
In contrast, NewBooks has a 0/5 ease of use rating and no recent reviews, leaving its user experience unverified. Given the importance of staff adoption and operational efficiency, WebRezPro’s high ease-of-use score clearly edges out.
WebRezPro offers a comprehensive suite with 76 features, including booking engine, multi-currency, multi-lingual support, channel management, integrated CRS, housekeeping modules, revenue management, online check-in, guest CRM, digital registration, mobile app, real-time reporting, and more. These features are designed specifically for hotels and have been praised for their utility.
NewBooks, listed here with zero hotel-specific features, does not provide comparable functionalities, making it a non-starter for hotel management. WebRezPro’s extensive feature set gives your team the tools needed to run a modern hotel efficiently.
Edge: WebRezPro.
WebRezPro boasts a 4.79/5 support rating, with many reviews highlighting their reliable, quick, and helpful customer service. Users often say, “Their support team is excellent and always responsive,” which is vital when resolving issues swiftly.
NewBooks has no recent reviews or data on customer support, which raises concerns about post-sale assistance and ongoing training. Given the critical role support plays in day-to-day hotel operations, WebRezPro’s proven support edge is decisive.
Edge: WebRezPro.
WebRezPro connects with 90 verified partners, including major OTAs, QuickBooks, Stripe, SiteMinder, and other essential hotel tech tools. Its integrations enable real-time updates, simplified distribution, and streamlined accounting, which are critical for operational efficiency.
NewBooks, listed with zero verified integrations, offers no comparable connectivity. For a hotel looking to scale or optimize distribution channels, WebRezPro’s robust integration ecosystem is a significant advantage.
Edge: WebRezPro.
With 149 recent reviews, WebRezPro has an overall rating of 4.73/5, and a 93% likelihood to recommend, reflecting high satisfaction across independent hotels, boutique properties, motels, and resorts. Reviewers appreciate its reliability, straightforward interface, and comprehensive features.
NewBook’s rating is 0/5, with no recent reviews, making it impossible to gauge hotel satisfaction. For properties seeking proven, highly-rated management software, WebRezPro’s review profile outshines the nonexistent data for NewBooks.
Edge: WebRezPro.
WebRezPro’s pricing starts at $700 per month, with no free tier or trial information available. Its cost reflects its extensive features and support services.
NewBooks does not list any pricing details, which often suggests custom quotes or a less transparent pricing model. Given the transparent and competitive structure of WebRezPro, it offers better clarity on investment.
While NewBooks appears geared toward book retailers, if repurposed for hospitality, it would suit:
Not ideal if your hotel requires multi-channel distribution, integrated revenue management, or guest CRM, which NewBooks does not support.
WebRezPro is suitable for:
Not ideal if your hotel is a very small bed & breakfast with very limited booking complexity, or if you prefer open-source solutions with minimal vendor support.
The core difference lies in their focus and current validation. WebRezPro is a well-established hotel management system with recent reviews, high ratings, and a broad feature set. NewBooks, despite its name, shows no recent hotel reviews or features, indicating it is not a viable choice for hotels.
If you need a proven, feature-rich system with strong support and integration, WebRezPro is the clear winner. Its extensive positive feedback and recent review activity give you confidence in its ability to meet your hotel’s needs today.
Choose WebRezPro if your hotel values reliability, depth of features, and proven customer support. Consider alternative options if your property is very small, has minimal management needs, or if transparency about pricing and features is a priority.
In summary: For hotels wanting a trusted, feature-rich PMS with recent validation, WebRezPro stands out. NewBooks, as presented, does not provide enough recent hotel-specific evidence to justify its consideration in your decision.
Os precos de Software de Gestão Hoteleira raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| Newbook |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $700/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, NewBooks e WebRezPro HMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | Newbook |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades |
Mostrando as principais diferencas. 64 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Love [WebRezPro’s] customer support. No matter the issue, they always respond and resolve it."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"WebRezPro is modern and integrates well with other modern companies’ products, is extremely easy to use and to teach, and is sufficiently customizable. But their ‘absolutely can do..."
O que os hoteleiros adoram
O serviço de atendimento ao cliente e o treinamento da WebRezPro são elogiados por sua confiabilidade e eficácia, facilitando a resolução rápida de pr... O serviço de atendimento ao cliente e o treinamento da WebRezPro são elogiados por sua confiabilidade e eficácia, facilitando a resolução rápida de problemas e a operação do sistema pelos usuários. No entanto, seria desejável um treinamento pós-instalação mais eficaz para aproveitar ao máximo seus recursos.
A interface do aplicativo web é criticada por ser desatualizada e confusa, com navegação pouco intuitiva. Os múltiplos métodos para realizar a mesma t... A interface do aplicativo web é criticada por ser desatualizada e confusa, com navegação pouco intuitiva. Os múltiplos métodos para realizar a mesma tarefa aumentam a complexidade, dificultando as operações eficientes e o treinamento da equipe.
Atualizações constantes e adições de recursos são apreciadas, embora os usuários expressem problemas quando grandes mudanças na interface ocorrem sem... Atualizações constantes e adições de recursos são apreciadas, embora os usuários expressem problemas quando grandes mudanças na interface ocorrem sem uma transição fácil, impactando as operações em andamento e as curvas de aprendizado.
Onde os hoteleiros criticam
A interface do aplicativo web é criticada por ser desatualizada e confusa, com navegação pouco intuitiva. Os múltiplos métodos para realizar a mesma t... A interface do aplicativo web é criticada por ser desatualizada e confusa, com navegação pouco intuitiva. Os múltiplos métodos para realizar a mesma tarefa aumentam a complexidade, dificultando as operações eficientes e o treinamento da equipe.
Embora o gerenciamento de reservas seja geralmente funcional, os usuários apontam a necessidade de recursos de edição mais eficientes, como funcionali... Embora o gerenciamento de reservas seja geralmente funcional, os usuários apontam a necessidade de recursos de edição mais eficientes, como funcionalidades de arrastar e soltar, para agilizar as operações, o que aumentaria a receita e melhoraria a experiência do cliente.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. NewBooks e WebRezPro HMS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades unicas. NewBooks oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto WebRezPro HMS oferece 89. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. WebRezPro HMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
NewBooks: Nao. WebRezPro HMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Newbook tem um HT Score de 0 e WebRezPro tem 81. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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