The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 262 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
SICOM Systems se destaca .
HOTELTIME se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Sales Reporting and Payment Log Reports.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 262 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $300/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 262 |
Apos analisar 262 avaliacoes verificadas, os usuarios do SICOM Systems mais valorizam , enquanto os usuarios do HOTELTIME destacam facilidade de uso, integração de sistemas, gestão de reservas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Facilidade de uso
▾
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Integração de Sistemas
▾
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+
Gestão de Reservas
▾
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+
Conectividade remota
▾
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| Contras | |
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−
Usabilidade em dispositivos móveis
▾
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−
Gerenciamento de pedidos e filas
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas POS para hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #1 109 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #1 105 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #3 19 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #5 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 112 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #2 100 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #2 61 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #1 33 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte | — | #11 1 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #1 204 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #3 27 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | — | #2 10 avaliacoes |
Choosing the right hotel POS system can significantly impact your operational efficiency, guest experience, and revenue. In this comparison, HotelTime’s Vento ePOS and SICOM Systems’ NEXTEP SYSTEMS aim to address these needs but serve different hotel profiles and feature sets. Both products seek to streamline sales and integrate with property management, yet their approaches and market presence differ notably. Which of these solutions best aligns with your hotel’s needs?
NEXTEP SYSTEMS by SICOM is a comprehensive POS platform that offers a range of features focused on food service and digital signage, primarily aimed at restaurants within hotels. It excels at boosting revenue through self-order kiosks and digital menus, but it lacks the extensive integrations and cloud-based flexibility that Vento ePOS provides.
Vento ePOS by HOTELTIME emphasizes restaurant and bar sales with stock management controls and seamless integration with hotel property management systems. It operates as a standalone or integrated system, offering real-time updates and remote access, which can be a crucial advantage for hotels prioritizing operational agility. Given this, which features matter most: a broad, integrated hotel and restaurant suite or specialized restaurant POS with stock controls?
If your hotel needs a flexible, cloud-based POS with extensive integrations and proven support across multiple regions, Vento ePOS is the stronger choice. It boasts 58 verified partners, a near-perfect recent review rating, and high user satisfaction for its ease of use and support.
On the other hand, if your focus is on a digital ordering solution for food service with extensive digital menu options and self-service features, NEXTEP SYSTEMS might be more suitable. However, it’s important to note that NEXTEP has no recent reviews or ratings available, which diminishes confidence in its current support and usability.
Vento ePOS scores a strong 4.71 out of 5 for ease of use, with many users highlighting its intuitive interface and straightforward transaction process. The onboarding process receives positive reviews, and support is rated 4.76 out of 5, with users citing quick, helpful responses.
NEXTEP SYSTEMS, however, has no publicly available ratings or recent reviews, making it difficult to assess its usability or support quality. Given the modern, user-friendly design of Vento ePOS, it clearly stands out here.
Edge: Vento ePOS
Vento ePOS offers over 30 features, including inventory management, customer management, digital menus, mobile ordering, and loyalty programs—many of which are critical for restaurant operations. It also supports delivery menu customization and real-time stock alerts, making day-to-day management easier.
NEXTEP SYSTEMS, despite being comprehensive for digital signage and self-order kiosks, lacks detailed feature counts or third-party integrations in the available data. It focuses heavily on self-order kiosks and digital signage, but without the broader operational features seen in Vento ePOS.
Edge: Vento ePOS
Vento ePOS’s support is highly rated at 4.76 out of 5, with numerous reviews praising their quick, responsive service and ongoing assistance. Customers mention support staff willing to develop custom solutions and help troubleshoot effectively.
NEXTEP SYSTEMS, however, has no recent, publicly available support ratings or reviews. Given the extensive recent positive feedback for Vento ePOS, it’s clear their support team offers a more reliable experience.
Edge: Vento ePOS
Vento ePOS integrates with 58 verified partners, covering reservation systems, revenue management, and other hotel-specific tools. Shared integrations are not specified, but its extensive partner network supports smooth hotel and restaurant operations.
NEXTEP SYSTEMS provides no verified third-party integrations in the available data, focusing mainly on self-ordering and signage solutions. Its limited integration options make Vento ePOS the clear leader here.
Edge: Vento ePOS
Vento ePOS’s recent reviews reflect an overall rating of 4.83/5, with specific praise for ease of use and support, especially from hospitality businesses managing multiple outlets. Users in various segments, including resorts and boutique hotels, find it highly effective.
NEXTEP SYSTEMS, lacking recent reviews, cannot be reliably evaluated. Therefore, based on current data, Vento ePOS is rated significantly higher by hotelier reviewers.
Edge: Vento ePOS
Vento ePOS is priced at a flat $300 per month, with no mention of implementation fees or trial options. Pricing appears transparent and predictable, suitable for hotels seeking straightforward budgeting.
NEXTEP SYSTEMS provides no publicly available pricing, which suggests a possibly custom or enterprise-level quote, making it harder for your hotel to assess value.
Vento ePOS is a well-supported, feature-rich POS system with extensive integrations, proven support, and high hotelier ratings. It suits hotels seeking a reliable, scalable solution that covers both restaurant and bar operations while integrating smoothly with property management.
NEXTEP SYSTEMS offers a digital signage and self-order kiosk-focused system, ideal for hotels emphasizing guest-facing digital menus and self-service options, especially in food outlets. However, its lack of recent reviews and detailed feature data makes it less compelling for broader hotel operations.
If your hotel needs a mature, extensively supported POS with broad integration capabilities, Vento ePOS is the clear choice. Conversely, if your focus is on digital signage or self-order kiosks for food service, NEXTEP SYSTEMS could serve your needs but with less confidence in ongoing support and scalability.
Os precos de Sistemas POS para hotéis raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $300/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, NEXTEP SYSTEMS e Vento ePOS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Baseado em nuvem | ||
| Gestão de Clientes | ||
| Gestão de inventário | ||
| Na premissa | ||
| Pedidos de autoatendimento na mesa | ||
| Relatório de vendas |
Mostrando as principais diferencas. 18 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
O que os hoteleiros adoram
Os avaliadores elogiam a natureza intuitiva e fácil de usar do Hotel Time. No entanto, a usabilidade da versão para dispositivos móveis recebe crítica... Os avaliadores elogiam a natureza intuitiva e fácil de usar do Hotel Time. No entanto, a usabilidade da versão para dispositivos móveis recebe críticas, sugerindo possíveis áreas de desenvolvimento para aprimorar a acessibilidade remota.
Muitos usuários apreciam a capacidade do Hotel Time de integrar as funções de PMS e POS, permitindo que as despesas sejam lançadas diretamente nos qua... Muitos usuários apreciam a capacidade do Hotel Time de integrar as funções de PMS e POS, permitindo que as despesas sejam lançadas diretamente nos quartos dos hóspedes, melhorando assim a eficiência operacional e aprimorando a experiência do hóspede.
Os usuários frequentemente citam o sistema de reservas eficiente como uma vantagem fundamental, destacando seu impacto na agilização de processos como... Os usuários frequentemente citam o sistema de reservas eficiente como uma vantagem fundamental, destacando seu impacto na agilização de processos como check-in, check-out e acesso a informações, contribuindo para uma experiência do hóspede melhor e mais rápida.
Onde os hoteleiros criticam
A ausência de uma versão dedicada para dispositivos móveis é um ponto de crítica notável. Os usuários relatam que realizar tarefas pelo celular pode s... A ausência de uma versão dedicada para dispositivos móveis é um ponto de crítica notável. Os usuários relatam que realizar tarefas pelo celular pode ser complicado, o que aponta para a necessidade de uma interface mais amigável para esses dispositivos.
O sistema de gestão de pedidos do Hotel Time destaca-se pela sua eficiência, permitindo um fluxo de informações contínuo entre o restaurante, o spa e... O sistema de gestão de pedidos do Hotel Time destaca-se pela sua eficiência, permitindo um fluxo de informações contínuo entre o restaurante, o spa e a recepção. Essa integração contribui para otimizar a prestação de serviços em todos os departamentos.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. NEXTEP SYSTEMS e Vento ePOS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel POS Systems, mas cada um tem capacidades unicas. NEXTEP SYSTEMS oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto Vento ePOS oferece 58. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Vento ePOS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
NEXTEP SYSTEMS: Nao. Vento ePOS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel POS Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. SICOM Systems tem um HT Score de 0 e HOTELTIME tem 95. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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