O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 25 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Noovy se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
Resly se destaca , com funcionalidades exclusivas como Guest App.
Avaliações lado a lado baseadas em 25 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 25 | 0 |
Após analisar 25 avaliações verificadas, os usuários do Noovy mais valorizam facilidade de uso, atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado, enquanto os usuários do Resly destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Processamento de pagamento automatizado
▾
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+
Integração direta de OTAs
▾
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| Contras | |
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Projeto
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Ferramentas de Relatórios
▾
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−
Problemas de tradução
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #39 11 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #38 12 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 avaliações | — |
| Luxo | #54 2 avaliações | — |
| Rede / Cadeia | #52 2 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | #22 23 avaliações | — |
| Oriente Médio | #16 2 avaliações | — |
Choosing a property management system (PMS) is critical for your hotel's operations, but how do Noovy PMS and Resly PMS compare? Noovy, launched in 2017, has amassed a significant positive reputation with 19 recent reviews and a 71.3 HTR Score, making it a clear leader. Resly, founded in 2020, has no reviews or ratings to date, leaving its reliability and user feedback unverified. Given the disparity in review data and recent customer experiences, Noovy is the safer and more proven option for your hotel.
Noovy excels in providing a full suite of features tailored for diverse hotel types, especially independent and boutique hotels, with a strong presence in North America, Europe, and Asia Pacific. Resly focuses specifically on management rights and short-term holiday rentals, primarily in the Asia Pacific region, but lacks recent reviews or user feedback to confirm its effectiveness. Both promise streamlined operations, but Noovy's 19 recent reviews and high ratings suggest it is more trusted by hoteliers.
Where they diverge is in their market presence and feature set. Noovy offers 41 shared features plus 7 unique ones, including automated night audits, multi-lingual support, and integrated payment terminals—features Resly does not yet offer. Resly’s niche focus on trust accounting and holiday letting management may appeal to specific property types but remains untested at scale. Do you need a proven, broad-based PMS or a niche solution with less market validation?
If your hotel needs a versatile, well-reviewed PMS with comprehensive integrations and extensive support, go with Noovy. Its standout features include automation, multi-lingual capabilities, and a widely verified partner network—plus a $600 base price that bundles property management, channel management, and booking engine for a predictable cost.
If your hotel is a management rights operation or short-term holiday rental business in the Asia Pacific and values simplicity over breadth, Resly could be suitable. However, with no recent reviews or customer feedback, its reliability remains unconfirmed, and its limited integrations (just two verified partners) may restrict your growth. For now, Noovy’s proven track record tips the scales.
Noovy’s ease of use is well-documented, with a 4.84/5 UI rating based on 19 recent reviews, and users praise its intuitive design, quick onboarding (rated 4.78/5), and straightforward navigation. Support is highly rated at 4.89/5, with many reviewers emphasizing quick, friendly assistance and a smooth onboarding process.
Resly offers no recent user reviews or ratings, making it impossible to accurately assess its usability or onboarding experience. Given Noovy’s demonstrated user satisfaction and high support ratings, it clearly has the edge here.
Noovy offers a robust set of 41 shared features plus 7 exclusive ones, including automated night audits, cloud-based operation, revenue management, and integrated payment terminals—features Resly does not provide. Resly’s features are more focused, offering automated assignments, shift planning, and a guest app, but with only 4 exclusive features.
The feature count and depth favor Noovy, especially for hotels seeking automation, multi-language support, and comprehensive operations. Resly’s limited feature set may suffice for simpler management needs but lacks the versatility of Noovy. Edge: Noovy.
Noovy’s customer support scores are outstanding, rated 4.89/5, with numerous reviews praising its quick, friendly, and effective assistance. Hoteliers highlight how support helps them streamline operations and resolve issues fast, with comments like “very good support” and “support team is reliable.”
Resly has no recent reviews or support ratings available, leaving its customer service reputation unverified. Given Noovy’s proven support track record, it clearly has the advantage on this front.
Noovy integrates with 40 verified partners, including major OTAs and technology providers like RoomPriceGenie, Otelier, and SiteMinder. It offers a broad network of integrations, enabling seamless connectivity across various systems.
Resly has only 2 verified partners, including RoomPriceGenie and Goki, with limited integration options. For hotels requiring extensive connectivity, Noovy’s ecosystem is far more comprehensive. Edge: Noovy.
Noovy’s review count (19) and recent feedback provide a clear picture of high satisfaction, with an overall rating of 5/5 and a likelihood to recommend of 99%. Its reviews emphasize ease of use, support quality, and reliable automation—especially in boutique and city-center hotels across multiple regions.
Resly has no reviews or ratings to analyze, making it impossible to determine user satisfaction or property segment-specific preferences. Based on verifiable data, Noovy is rated higher by hoteliers. Edge: Noovy.
Noovy’s fixed pricing is $600 per month per property, with no freemium or trial offerings, providing transparency and predictability. Resly’s pricing details are unavailable, which raises questions about its cost structure and value for money.
Without clear pricing for Resly, assessing its ROI is difficult, but Noovy’s straightforward fee and proven value suggest it is a more reliable investment for your hotel’s operational needs.
Noovy delivers a comprehensive, well-reviewed PMS with proven reliability, extensive features, and a broad partner network. Its high ratings and recent reviews make it the safer choice for most hotels seeking operational efficiency and growth.
Resly, while promising and tailored for specific markets, lacks recent reviews and a large integration network, making its effectiveness unconfirmed. Hotels should lean toward Noovy unless their operations are highly niche and in the Asia Pacific holiday rental space, where Resly’s simplified approach might suffice.
In summary: If you want a trusted, feature-rich PMS with proven support and integrations, go with Noovy. If your hotel has a very specific niche in Asia Pacific and values simplicity, Resly may be worth exploring once it garners user feedback. For now, Noovy stands out as the better choice based on available data.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.
Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.
O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.
O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Noovy PMS e Resly PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Noovy PMS oferece 41 parceiros de integração verificados, enquanto Resly PMS oferece 3. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Noovy PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Noovy PMS: Não. Resly PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Noovy tem um HT Score de 76 e Resly tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.