Noovy PMS vs. Sirvoy: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em October 2, 2026  ·  174 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 174 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

Noovy se destaca em ROI , com funcionalidades exclusivas como Mobile App and Ancillary revenue tracking.

Sirvoy se destaca quando se trata de suporte ao cliente e chat ao vivo , com funcionalidades exclusivas como Gift Vouchers and Automated Assignments.

Veja a análise completa abaixo ↓

Como Noovy PMS se Compara a Sirvoy?

Avaliações lado a lado baseadas em 174 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
76
90
Probabilidade de Recomendar
99%
94%
Facilidade de Uso
4.9/5
4.7/5
Suporte ao Cliente
4.9/5
4.9/5
Custo-Benefício
5.0/5
4.5/5
Preço Inicial A partir de $600/mês A partir de $200/mês
Avaliações Verificadas 25 149

Quais São os Prós e Contras de Noovy PMS vs Sirvoy?

Após analisar 174 avaliações verificadas, os usuários do Noovy mais valorizam facilidade de uso, atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado, enquanto os usuários do Sirvoy destacam suporte ao cliente e chat ao vivo, fácil de usar e configuração simples., booking and reservation management. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Noovy Noovy Sirvoy Sirvoy
Prós
+ Facilidade de uso ▾
+ Suporte ao cliente e chat ao vivo ▾
+ Atendimento ao Cliente ▾
+ Fácil de usar e configuração simples. ▾
+ Processamento de pagamento automatizado ▾
+ Booking and reservation management ▾
+ Integração direta de OTAs ▾
+ Channel manager and OTA connectivity ▾
Contras
− Projeto ▾
− Personalização e flexibilidade específica para cada propriedade ▾
− Ferramentas de Relatórios ▾
− Gestão de preços, tarifas, descontos e receitas ▾
− Problemas de tradução ▾
− Faturamento, emissão de notas fiscais e pagamentos ▾

Noovy vs Sirvoy: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Noovy Noovy Sirvoy Sirvoy
Pequeno (10-24 quartos) ▾ #39 11 avaliações #22 36 avaliações
Médio (25-74 quartos) ▾ #38 12 avaliações #48 3 avaliações
Grande (75-199 quartos) — #46 1 avaliações
Extra Grande (200+ quartos) — #27 1 avaliações

Por Tipo de Hotel

Segmento Noovy Noovy Sirvoy Sirvoy
Boutique ▾ #38 14 avaliações #29 21 avaliações
Luxo ▾ #54 2 avaliações #37 7 avaliações
Rede / Cadeia ▾ #52 2 avaliações #42 4 avaliações
Estadia Prolongada ▾ — #35 3 avaliações

Por Região

Segmento Noovy Noovy Sirvoy Sirvoy
América do Norte ▾ — #23 16 avaliações
Europa ▾ #22 23 avaliações #16 31 avaliações
Ásia-Pacífico ▾ — #13 6 avaliações
Oriente Médio #16 2 avaliações #27 0 avaliações

The Decision

Choosing between Noovy PMS by Noovy and Sirvoy can feel daunting, especially when both platforms aim to streamline your hotel operations. Both products address core hotel management needs—reservations, channel management, and guest communication—but they diverge significantly in features, scale, and pricing. Your decision hinges on what your hotel prioritizes: a comprehensive, all-in-one system or a straightforward, budget-friendly solution.

Noovy offers a full-stack platform with more features and recent reviews, while Sirvoy emphasizes ease of use and affordability. Which aligns better with your hotel’s size and growth plans?

Is Noovy PMS or Sirvoy Better for Hotels?

Both Noovy and Sirvoy serve as property management systems, aiming to make your daily operations smoother. Noovy’s all-in-one system includes a CRM, revenue management, digital registration, and ancillary revenue tracking, making it suitable for hotels seeking a complete platform. Sirvoy, meanwhile, focuses on core functionalities like reservation management and channel connectivity, ideal if simplicity and cost are your main concerns.

Recent review counts favor Sirvoy, with 95 reviews in the last six months compared to Noovy’s zero, implying stronger current user feedback for Sirvoy. Noovy holds a higher overall rating and a superior NPS score, suggesting users find it more reliable and satisfying. Are you looking for a platform that covers every operational detail or one that simplifies the essentials?

Noovy PMS vs Sirvoy: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a full suite of tools to automate operations, boost revenue, and connect with multiple channels, Noovy is the better choice. It’s ideal for mid-sized hotels, boutique properties, and those planning to scale, thanks to its 40+ features, including automated night audits and a mobile app.

On the other hand, if your focus is on straightforward reservation management, quick onboarding, and budget-friendly pricing, Sirvoy suits small hotels, B&Bs, or hostels. Its intuitive interface allows new staff to get up and running fast, making it perfect for properties with limited tech experience.

In summary, go with Noovy if you value feature depth and automation; choose Sirvoy if ease and affordability are your top priorities.

Is Noovy PMS or Sirvoy Easier to Use?

Both products boast high usability ratings—Noovy scores 4.84/5, and Sirvoy scores 4.64/5—indicating ease of navigation and operation. Noovy’s onboarding process is rated 4.78/5, with reviews emphasizing its smooth setup and quick staff adoption, partly thanks to a user-friendly interface designed by former hoteliers. Sirvoy’s onboarding scores 4.6/5; users praise its straightforward setup, especially for small teams or first-time users.

While both systems are easy, Noovy’s broader feature set might introduce a slight learning curve for some users. Edge: Noovy.

Which Has Better Features: Noovy or Sirvoy?

Noovy’s feature count surpasses Sirvoy’s, with 40 verified integrations and functionalities including an integrated CRS, automated night audit, digital registration, ancillary revenue tracking, and a revenue management module. These features are designed to automate and optimize your hotel’s revenue and guest experience.

Sirvoy offers essential features like reservations, channel management, and online booking, with 21 verified partners and three unique features—gift vouchers, automated assignments, and SOC2 compliance. While simpler, these are sufficient for small properties but lack the depth Noovy provides.

Edge: Noovy.

Which Has Better Customer Support: Noovy or Sirvoy?

Both platforms enjoy high customer support ratings—Noovy scores 4.89/5, Sirvoy 4.85/5. Noovy’s reviews frequently mention quick, friendly, and effective support, with users appreciating its 24/7 availability and the support team’s proactive approach. One user said, “Noovy support is exceptional—fast responses and thorough solutions.”

Sirvoy also receives praise for its responsive team, with reviews highlighting “the best service” and “super quick responses,” making onboarding and troubleshooting straightforward. However, Noovy’s more recent reviews and higher satisfaction rating give it a slight edge.

Edge: Noovy.

Which Has More Integrations: Noovy or Sirvoy?

Noovy’s platform connects with 40 verified partners, nearly double Sirvoy’s 21. Shared integrations include major players like SiteMinder, RevControl, and Oaky, but Noovy’s additional integrations with Omnibees, HotelTime, and RateGain expand your options further.

Sirvoy’s integrations are mostly concentrated around booking channels and GDS, with fewer advanced partners. If your hotel relies heavily on diverse tech ecosystems, Noovy’s broader integration network offers more flexibility.

Edge: Noovy.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Noovy or Sirvoy?

Noovy’s reviews are overwhelmingly positive, with a 99% likelihood to recommend and recent feedback praising its ease of use, support, and comprehensive features. Its 19 reviews in the last six months reinforce its current relevance and satisfaction.

Sirvoy, with 95 reviews and a 94% recommendation rate, remains popular, especially among small properties and first-time users. However, the limited recent feedback and lower overall ratings make Noovy’s platform appear more favored by current users.

Edge: Noovy.

How Much Do Noovy and Sirvoy Cost?

Noovy charges a flat rate of $600 per month, with no free tier or trial available. Its pricing reflects its all-in-one, feature-rich platform designed for hotels seeking comprehensive automation.

Sirvoy offers a more accessible starting price of $200 per month, with a 30-day trial, making it more appealing for smaller properties or those testing new systems. Its pricing increases with added features, but overall remains budget-friendly.

In summary, Noovy’s higher cost corresponds to its extensive capabilities; Sirvoy’s lower price suits budget-conscious hotels.

What Type of Hotel Should Use Noovy?

  • Hotels that want a unified, all-in-one platform for reservations, channel management, revenue, and guest communication.
  • Properties aiming to automate non-stop operations like night audits and digital registration.
  • Hotels with plans to scale or expand their offerings, like ancillary services and revenue management.
  • Hotels that value detailed reporting and integrations with numerous partners.
  • Teams prepared to invest in a comprehensive system to optimize guest experiences and profitability.

Not ideal if:

  • Your hotel is small, with minimal automation needs.
  • Budget constraints outweigh the desire for a feature-rich platform.
  • You prefer a simple, plug-and-play solution without extensive customization.

What Type of Hotel Should Use Sirvoy?

  • Small to medium properties that prioritize ease of use and quick onboarding.
  • Hotels or hostels with limited tech resources, seeking straightforward reservation and channel management.
  • Properties that need an affordable, reliable system without complex automation.
  • Hotels that want an integrated website builder and mobile-friendly management.
  • Businesses looking for excellent customer support and responsive assistance.

Not ideal if:

  • You require advanced revenue management or detailed reporting.
  • Your property has complex operational needs beyond basic reservations.
  • You seek extensive automation or integrations with niche partners.

Noovy vs Sirvoy: The Bottom Line for Hotels

Noovy presents a comprehensive platform with a broad feature set, ideal for hotels seeking to automate and manage every aspect of their property seamlessly. Its recent reviews and higher ratings underscore its value for hotels ready to grow and innovate.

Sirvoy excels in simplicity, affordability, and ease of onboarding, making it suitable for small properties, hostels, or establishments with limited operational complexity. Its lower cost and user-friendly design make it a practical starting point.

Choose Noovy if your hotel needs a full-tech suite, automation, and scalability. Opt for Sirvoy if your focus is on straightforward reservation management at a budget-friendly price.

In conclusion, for hotels prioritizing detailed features, automation, and current positive sentiment, Noovy is the clear choice. Conversely, for properties seeking simplicity, quick setup, and affordability, Sirvoy fits the bill.

Quanto Custam Noovy PMS e Sirvoy?

Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

Noovy Noovy Sirvoy Sirvoy
Preço Inicial A partir de $600/mês A partir de $200/mês

Comparação de funcionalidades: Noovy PMS vs Sirvoy

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso Noovy Noovy Sirvoy Sirvoy
▾ Contabilidade e finanças
100%
80%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
▾ Marketing e comércio eletrônico
88%
100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Administração e configuração
75%
75%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
▾ Gestão de Clientes
100%
100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Recepção
92%
75%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
▾ Gerenciamento de Grupos
100%
100%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
▾ Experiência do hóspede
89%
56%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
▾ Serviço de limpeza
63%
75%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
▾ Pagamentos
100%
100%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
▾ Gestão de Reservas
89%
89%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
100%
60%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
75%
100%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
100%
100%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
0%
0%
EPoS
▾ Spa
0%
0%
Módulo de spa e bem-estar

Noovy vs Sirvoy: Conclusão Final

Noovy
Noovy
5.0/5 de 25 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Facilidade de uso 94% positivo

Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.

Atendimento ao Cliente 100% positivo

Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.

Processamento de pagamento automatizado 64% positivo

O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.

Onde os hoteleiros criticam

Projeto 62% negativo

Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.

Ferramentas de Relatórios 43% negativo

O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.

Melhor classificado em

Médio (25-74 quartos) #38 vs #48
Hotéis no centro da cidade #24 vs #40
Hotéis de aeroporto/congressos #33 vs #35
DE #12 vs #14

Capacidades exclusivas

SRC integrado Auditoria noturna automatizada Aplicativo móvel Registro digital Acompanhamento de receita auxiliar
4.8/5 facilidade de uso 4.9/5 suporte 41 integrações
Ver Perfil
Sirvoy
Sirvoy
4.7/5 de 149 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Suporte ao cliente e chat ao vivo 94% positivo

O suporte é um dos maiores diferenciais recorrentes da Sirvoy, com usuários elogiando as respostas rápidas, os agentes experientes e o atendimento por... O suporte é um dos maiores diferenciais recorrentes da Sirvoy, com usuários elogiando as respostas rápidas, os agentes experientes e o atendimento por chat com pessoas reais. Muitas avaliações afirmam que esse suporte os ajuda a resolver problemas rapidamente, aprender a usar o sistema e evitar tempo de inatividade ou erros dispendiosos.

Fácil de usar e configuração simples. 91% positivo

Os usuários afirmam repetidamente que o Sirvoy é fácil de aprender, rápido de configurar e simples de gerenciar no dia a dia, mesmo para proprietários... Os usuários afirmam repetidamente que o Sirvoy é fácil de aprender, rápido de configurar e simples de gerenciar no dia a dia, mesmo para proprietários sem experiência técnica. Os avaliadores valorizam o fato de reduzir o tempo de treinamento e a complexidade operacional, especialmente para pequenas propriedades e usuários iniciantes de sistemas de gestão de propriedades (PMS).

Booking and reservation management 71% positivo

Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it help... Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it helps keep the calendar organized, simplifies handling room inventory, and makes it easier to run the property without double bookings or confusion.

Onde os hoteleiros criticam

Personalização e flexibilidade específica para cada propriedade 47% negativo

Os usuários apreciam a capacidade do Sirvoy de se adaptar a diferentes tipos de propriedades e fluxos de trabalho, mas frequentemente solicitam mais c... Os usuários apreciam a capacidade do Sirvoy de se adaptar a diferentes tipos de propriedades e fluxos de trabalho, mas frequentemente solicitam mais campos configuráveis, cores, tipos de quarto e opções de exibição. O tema recorrente é que o produto funciona bem para operações simples, porém uma configuração mais flexível ajudaria propriedades com pacotes especiais, suítes familiares ou regras de reserva exclusivas.

Gestão de preços, tarifas, descontos e receitas 72% negativo

Uma grande parte das avaliações se concentra no controle de preços, com os usuários desejando melhores ferramentas para tarifas sazonais, descontos, p... Uma grande parte das avaliações se concentra no controle de preços, com os usuários desejando melhores ferramentas para tarifas sazonais, descontos, pacotes e vendas adicionais. Embora alguns apreciem a flexibilidade, outros dizem que a configuração de preços é complicada ou muito rígida, o que pode dificultar a otimização da receita e a venda de serviços adicionais.

Melhor classificado em

Pequeno (10-24 quartos) #22 vs #39
Extra Pequeno (< 10 quartos) #10 vs #46
Bed & Breakfast e pousadas #24 vs #51
Boutique #29 vs #38

Capacidades exclusivas

cartões de presente Atribuições automatizadas Reclamação SOC2
4.7/5 facilidade de uso 4.9/5 suporte 21 integrações
Ver Perfil

Onde as avaliações mais divergem

Avaliação Geral Noovy 5.0 vs 0.0 (+5)
Custo-Benefício Noovy 5.0 vs 4.4 (+0.5)

Perguntas Frequentes Sobre Noovy PMS vs Sirvoy

Noovy PMS pode substituir Sirvoy?

Depende dos seus requisitos. Noovy PMS e Sirvoy compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Noovy PMS oferece 41 parceiros de integração verificados, enquanto Sirvoy oferece 21. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Noovy PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

Noovy PMS ou Sirvoy oferecem um plano gratuito?

Noovy PMS: Não. Sirvoy: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Noovy PMS e Sirvoy?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Noovy tem um HT Score de 76 e Sirvoy tem 90. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

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