O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 174 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Noovy se destaca em ROI , com funcionalidades exclusivas como Mobile App and Ancillary revenue tracking.
Sirvoy se destaca quando se trata de suporte ao cliente e chat ao vivo , com funcionalidades exclusivas como Gift Vouchers and Automated Assignments.
Avaliações lado a lado baseadas em 174 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $200/mês |
| Avaliações Verificadas | 25 | 149 |
Após analisar 174 avaliações verificadas, os usuários do Noovy mais valorizam facilidade de uso, atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado, enquanto os usuários do Sirvoy destacam suporte ao cliente e chat ao vivo, fácil de usar e configuração simples., booking and reservation management. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Suporte ao cliente e chat ao vivo
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Fácil de usar e configuração simples.
▾
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+
Processamento de pagamento automatizado
▾
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+
Booking and reservation management
▾
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+
Integração direta de OTAs
▾
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+
Channel manager and OTA connectivity
▾
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| Contras | |
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−
Projeto
▾
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−
Personalização e flexibilidade específica para cada propriedade
▾
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−
Ferramentas de Relatórios
▾
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−
Gestão de preços, tarifas, descontos e receitas
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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−
Faturamento, emissão de notas fiscais e pagamentos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #39 11 avaliações | #22 36 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #38 12 avaliações | #48 3 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) | — | #46 1 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #27 1 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 avaliações | #29 21 avaliações |
| Luxo ▾ | #54 2 avaliações | #37 7 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #52 2 avaliações | #42 4 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #35 3 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #23 16 avaliações |
| Europa ▾ | #22 23 avaliações | #16 31 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #13 6 avaliações |
| Oriente Médio | #16 2 avaliações | #27 0 avaliações |
Choosing between Noovy PMS by Noovy and Sirvoy can feel daunting, especially when both platforms aim to streamline your hotel operations. Both products address core hotel management needs—reservations, channel management, and guest communication—but they diverge significantly in features, scale, and pricing. Your decision hinges on what your hotel prioritizes: a comprehensive, all-in-one system or a straightforward, budget-friendly solution.
Noovy offers a full-stack platform with more features and recent reviews, while Sirvoy emphasizes ease of use and affordability. Which aligns better with your hotel’s size and growth plans?
Both Noovy and Sirvoy serve as property management systems, aiming to make your daily operations smoother. Noovy’s all-in-one system includes a CRM, revenue management, digital registration, and ancillary revenue tracking, making it suitable for hotels seeking a complete platform. Sirvoy, meanwhile, focuses on core functionalities like reservation management and channel connectivity, ideal if simplicity and cost are your main concerns.
Recent review counts favor Sirvoy, with 95 reviews in the last six months compared to Noovy’s zero, implying stronger current user feedback for Sirvoy. Noovy holds a higher overall rating and a superior NPS score, suggesting users find it more reliable and satisfying. Are you looking for a platform that covers every operational detail or one that simplifies the essentials?
If your hotel needs a full suite of tools to automate operations, boost revenue, and connect with multiple channels, Noovy is the better choice. It’s ideal for mid-sized hotels, boutique properties, and those planning to scale, thanks to its 40+ features, including automated night audits and a mobile app.
On the other hand, if your focus is on straightforward reservation management, quick onboarding, and budget-friendly pricing, Sirvoy suits small hotels, B&Bs, or hostels. Its intuitive interface allows new staff to get up and running fast, making it perfect for properties with limited tech experience.
In summary, go with Noovy if you value feature depth and automation; choose Sirvoy if ease and affordability are your top priorities.
Both products boast high usability ratings—Noovy scores 4.84/5, and Sirvoy scores 4.64/5—indicating ease of navigation and operation. Noovy’s onboarding process is rated 4.78/5, with reviews emphasizing its smooth setup and quick staff adoption, partly thanks to a user-friendly interface designed by former hoteliers. Sirvoy’s onboarding scores 4.6/5; users praise its straightforward setup, especially for small teams or first-time users.
While both systems are easy, Noovy’s broader feature set might introduce a slight learning curve for some users. Edge: Noovy.
Noovy’s feature count surpasses Sirvoy’s, with 40 verified integrations and functionalities including an integrated CRS, automated night audit, digital registration, ancillary revenue tracking, and a revenue management module. These features are designed to automate and optimize your hotel’s revenue and guest experience.
Sirvoy offers essential features like reservations, channel management, and online booking, with 21 verified partners and three unique features—gift vouchers, automated assignments, and SOC2 compliance. While simpler, these are sufficient for small properties but lack the depth Noovy provides.
Edge: Noovy.
Both platforms enjoy high customer support ratings—Noovy scores 4.89/5, Sirvoy 4.85/5. Noovy’s reviews frequently mention quick, friendly, and effective support, with users appreciating its 24/7 availability and the support team’s proactive approach. One user said, “Noovy support is exceptional—fast responses and thorough solutions.”
Sirvoy also receives praise for its responsive team, with reviews highlighting “the best service” and “super quick responses,” making onboarding and troubleshooting straightforward. However, Noovy’s more recent reviews and higher satisfaction rating give it a slight edge.
Edge: Noovy.
Noovy’s platform connects with 40 verified partners, nearly double Sirvoy’s 21. Shared integrations include major players like SiteMinder, RevControl, and Oaky, but Noovy’s additional integrations with Omnibees, HotelTime, and RateGain expand your options further.
Sirvoy’s integrations are mostly concentrated around booking channels and GDS, with fewer advanced partners. If your hotel relies heavily on diverse tech ecosystems, Noovy’s broader integration network offers more flexibility.
Edge: Noovy.
Noovy’s reviews are overwhelmingly positive, with a 99% likelihood to recommend and recent feedback praising its ease of use, support, and comprehensive features. Its 19 reviews in the last six months reinforce its current relevance and satisfaction.
Sirvoy, with 95 reviews and a 94% recommendation rate, remains popular, especially among small properties and first-time users. However, the limited recent feedback and lower overall ratings make Noovy’s platform appear more favored by current users.
Edge: Noovy.
Noovy charges a flat rate of $600 per month, with no free tier or trial available. Its pricing reflects its all-in-one, feature-rich platform designed for hotels seeking comprehensive automation.
Sirvoy offers a more accessible starting price of $200 per month, with a 30-day trial, making it more appealing for smaller properties or those testing new systems. Its pricing increases with added features, but overall remains budget-friendly.
In summary, Noovy’s higher cost corresponds to its extensive capabilities; Sirvoy’s lower price suits budget-conscious hotels.
Not ideal if:
Not ideal if:
Noovy presents a comprehensive platform with a broad feature set, ideal for hotels seeking to automate and manage every aspect of their property seamlessly. Its recent reviews and higher ratings underscore its value for hotels ready to grow and innovate.
Sirvoy excels in simplicity, affordability, and ease of onboarding, making it suitable for small properties, hostels, or establishments with limited operational complexity. Its lower cost and user-friendly design make it a practical starting point.
Choose Noovy if your hotel needs a full-tech suite, automation, and scalability. Opt for Sirvoy if your focus is on straightforward reservation management at a budget-friendly price.
In conclusion, for hotels prioritizing detailed features, automation, and current positive sentiment, Noovy is the clear choice. Conversely, for properties seeking simplicity, quick setup, and affordability, Sirvoy fits the bill.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.
Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.
O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.
O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O suporte é um dos maiores diferenciais recorrentes da Sirvoy, com usuários elogiando as respostas rápidas, os agentes experientes e o atendimento por... O suporte é um dos maiores diferenciais recorrentes da Sirvoy, com usuários elogiando as respostas rápidas, os agentes experientes e o atendimento por chat com pessoas reais. Muitas avaliações afirmam que esse suporte os ajuda a resolver problemas rapidamente, aprender a usar o sistema e evitar tempo de inatividade ou erros dispendiosos.
Os usuários afirmam repetidamente que o Sirvoy é fácil de aprender, rápido de configurar e simples de gerenciar no dia a dia, mesmo para proprietários... Os usuários afirmam repetidamente que o Sirvoy é fácil de aprender, rápido de configurar e simples de gerenciar no dia a dia, mesmo para proprietários sem experiência técnica. Os avaliadores valorizam o fato de reduzir o tempo de treinamento e a complexidade operacional, especialmente para pequenas propriedades e usuários iniciantes de sistemas de gestão de propriedades (PMS).
Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it help... Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it helps keep the calendar organized, simplifies handling room inventory, and makes it easier to run the property without double bookings or confusion.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a capacidade do Sirvoy de se adaptar a diferentes tipos de propriedades e fluxos de trabalho, mas frequentemente solicitam mais c... Os usuários apreciam a capacidade do Sirvoy de se adaptar a diferentes tipos de propriedades e fluxos de trabalho, mas frequentemente solicitam mais campos configuráveis, cores, tipos de quarto e opções de exibição. O tema recorrente é que o produto funciona bem para operações simples, porém uma configuração mais flexível ajudaria propriedades com pacotes especiais, suítes familiares ou regras de reserva exclusivas.
Uma grande parte das avaliações se concentra no controle de preços, com os usuários desejando melhores ferramentas para tarifas sazonais, descontos, p... Uma grande parte das avaliações se concentra no controle de preços, com os usuários desejando melhores ferramentas para tarifas sazonais, descontos, pacotes e vendas adicionais. Embora alguns apreciem a flexibilidade, outros dizem que a configuração de preços é complicada ou muito rígida, o que pode dificultar a otimização da receita e a venda de serviços adicionais.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Noovy PMS e Sirvoy compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Noovy PMS oferece 41 parceiros de integração verificados, enquanto Sirvoy oferece 21. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Noovy PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Noovy PMS: Não. Sirvoy: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Noovy tem um HT Score de 76 e Sirvoy tem 90. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.