O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 25 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Noovy se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Housekeeping module.
Tokeet se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 25 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 25 | 0 |
Após analisar 25 avaliações verificadas, os usuários do Noovy mais valorizam facilidade de uso, atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado, enquanto os usuários do Tokeet destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Processamento de pagamento automatizado
▾
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+
Integração direta de OTAs
▾
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| Contras | |
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Projeto
▾
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−
Ferramentas de Relatórios
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #39 11 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #38 12 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 avaliações | — |
| Luxo | #54 2 avaliações | — |
| Rede / Cadeia | #52 2 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | #22 23 avaliações | — |
| Oriente Médio | #16 2 avaliações | — |
Choosing between Noovy PMS and Tokeet hinges on the core needs of your hotel. Both aim to streamline operations—Noovy as an all-in-one platform with extensive features, and Tokeet primarily focusing on vacation rental management and channel integration. Where Noovy excels with a comprehensive suite and more recent, detailed reviews, Tokeet's limited review data weakens its position. So, which product better aligns with your hotel’s operational goals?
Both Noovy PMS and Tokeet aim to simplify property management, but their focus and maturity differ significantly. Noovy offers a full property management system with 48 unique features, including a booking engine, payment processing, and revenue management, tailored for independent hotels and boutique properties. Tokeet, meanwhile, is primarily geared toward vacation rental managers, with fewer features and a narrower focus on multi-channel booking synchronization.
Noovy’s user reviews are all recent, with 19 in the last six months, highlighting continuous support and product improvements. Tokeet’s reviews are nonexistent, making it difficult to gauge current user satisfaction. This lack of recent feedback diminishes confidence in Tokeet’s ongoing support and feature development. Are you looking for a proven, well-supported platform with recent user validation?
If your hotel needs a flexible, all-in-one PMS that includes channel management, booking engine, revenue tools, and guest communication, Noovy is the clear choice. Its large review volume and high ratings—5/5 overall and 4.89/5 for support—confirm its reliability and user satisfaction among independent hotels and boutique properties.
If your focus is on managing vacation rentals across multiple sites with a simple, straightforward system, Tokeet might appeal. However, the absence of recent reviews and limited features make it less suitable for full-service hotels. For hotels seeking a comprehensive, well-supported platform, Noovy’s proven track record makes it the better option.
Noovy’s user ratings reflect an intuitive interface, scoring 4.84/5 for ease of use, with reviews praising its speed, simplicity, and friendly support. Many mention how quickly staff can adapt and how it reduces operational errors, citing a smooth onboarding process that takes days rather than weeks.
Tokeet offers no recent reviews, so its user experience remains unverified. Its ease of use cannot be confidently assessed, which poses risks for hotels that prioritize quick, error-free onboarding. Given the clear positive feedback on Noovy’s user-friendliness, edge: Noovy PMS.
Noovy’s platform includes 48 features, such as an integrated CRS, payment processing, booking engine, revenue management, online check-in, and housekeeping modules—all in a single system. Its advanced functionalities like guest CRM, digital registration, automated reminders, and real-time reporting set it apart from Tokeet, which offers only basic reservation and channel management features without the extensive automation.
Tokeet’s feature set appears limited, with no detailed list of capabilities beyond standard booking and channel sync. Its narrow focus suggests fewer tools for revenue optimization or guest engagement. For hotels needing a feature-rich, all-encompassing system, Noovy’s 48 features deliver more value. Edge: Noovy PMS.
Noovy’s support ratings are outstanding—4.89/5, with reviews emphasizing fast, friendly, and effective assistance. Guests consistently mention the support team’s responsiveness, with comments like “very good support” and “support team is quick to resolve issues,” contributing to a 9.89/5 NPS score.
Tokeet provides no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge its support quality. The absence of recent feedback diminishes confidence in its customer service. Based on available data, Noovy’s support is clearly superior. Edge: Noovy PMS.
Noovy boasts 40 verified integration partners, including major OTAs like Booking.com and Expedia, plus tools like Omnibees, GuestRevu, and SiteMinder. Its broad partner network simplifies connectivity for diverse hotel needs, reducing the need for external solutions.
Tokeet has only 3 verified integrations, which limits its flexibility and scope. Its narrower partner ecosystem could restrict your hotel’s ability to connect with key distribution channels or back-office systems. For a hotel that values extensive, reliable integrations, Noovy’s ecosystem is far more advantageous. Edge: Noovy PMS.
Hoteliers give Noovy high marks, with a perfect 5/5 overall rating from 19 recent reviews and a support rating of 4.89/5. Boutique hotels and city-center properties particularly praise its ease of use and support, and the recent reviews suggest ongoing satisfaction.
Tokeet receives no recent reviews, so there’s no current data on user satisfaction or ratings. Its lack of recent feedback makes it impossible to determine if it meets hoteliers’ expectations today. Given the strong, recent positive feedback for Noovy, it’s the preferred choice. Edge: Noovy PMS.
Noovy’s pricing is straightforward at €5 per room per month, with no setup fees or hidden charges. Its all-in-one model offers transparency and predictability—cost-effective for independent hotels seeking an integrated system.
Tokeet’s pricing details are unavailable, which complicates comparison. Its lack of clear costs may indicate higher or variable fees, reducing budget certainty. For hotels wanting transparent, predictable pricing, Noovy offers clear value. Edge: Noovy PMS.
Not ideal if your hotel is a vacation rental manager primarily, or if you only need basic reservation management without advanced revenue tools.
Not ideal if your hotel needs a full-service PMS with extensive operational, revenue, and support features or recent positive reviews.
Noovy PMS offers a full-featured, user-friendly solution supported by recent, high-quality reviews and a broad partner ecosystem. Its comprehensive approach and strong customer satisfaction make it a clear choice for most independent hotels wanting to modernize their operations.
Tokeet, while suitable for vacation rentals, lacks recent user feedback and a broad feature set, making it less appealing for hotels seeking a reliable, supported PMS. Its limited integrations and unknown support quality add risk for hotels aiming for stability and growth.
If your hotel’s priority is a proven, full-featured platform with recent positive reviews, Noovy is the clear winner. Tokeet may suit niche vacation rental managers, but it doesn’t match the maturity or reliability of Noovy for traditional hotel operations.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.
Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.
O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.
O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Noovy PMS e Tokeet compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Noovy PMS oferece 41 parceiros de integração verificados, enquanto Tokeet oferece 3. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Noovy PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Noovy PMS: Não. Tokeet: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Noovy tem um HT Score de 76 e Tokeet tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.