The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 58 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
OpenHotel se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Tesipro se destaca , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 58 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,300/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 58 | 0 |
Apos analisar 58 avaliacoes verificadas, os usuarios do OpenHotel mais valorizam suporte ao cliente, pms de fácil utilização, atualizações e melhorias contínuas, enquanto os usuarios do Tesipro destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
OpenHotel
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| Pros | |
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Suporte ao cliente
▾
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+
PMS de fácil utilização
▾
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+
Atualizações e melhorias contínuas
▾
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+
Conexões OTA diretas
▾
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| Contras | |
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−
Capacidades de relatórios
▾
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−
Processamento Financeiro
▾
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−
Ferramentas de reserva de grupo
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
OpenHotel
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #25 36 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #39 11 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) | #50 0 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #21 2 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
OpenHotel
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #37 16 avaliacoes | — |
| Luxo | #45 4 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #28 9 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada | #43 2 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
OpenHotel
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #14 54 avaliacoes | — |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a solution that simplifies operations, boosts revenue, and integrates smoothly with your existing tools. OpenHotel PMS by OpenHotel and Tesipro by Tesipro both aim to serve this purpose but differ significantly in market presence, features, and user feedback. Your decision hinges on whether you prioritize proven user satisfaction or a broad feature set.
OpenHotel boasts a strong reputation backed by over 50 recent reviews, high ratings, and a dedicated user base. Tesipro, however, has no recent reviews and a smaller footprint, making its support and real-world performance less certain. Given your hotel’s need for reliable, well-supported software, which platform should you trust?
OpenHotel and Tesipro both address core hotel management challenges—reservation handling, guest management, and operational workflows. OpenHotel’s strength lies in its user-centric design, extensive support, and proven track record, while Tesipro markets itself as a comprehensive solution capable of complex setups.
OpenHotel’s reviews emphasize ease of use, excellent support, and ongoing updates, whereas Tesipro’s lack of recent feedback makes it harder to gauge current performance. Do you want a system with a well-documented track record, or are you willing to consider a less proven, broader feature set?
If your hotel primarily needs a reliable, easy-to-use PMS with strong support and positive user reviews, go with OpenHotel. It suits small to medium-sized properties, especially those seeking seamless channel management and straightforward reservation handling.
If you require a highly customizable platform with a wide array of features—such as guest CRM, mobile check-in, or integrated revenue management—and your hotel operates at a larger scale, Tesipro could be a candidate. However, its lack of recent reviews and user feedback makes this a riskier choice for most hoteliers.
OpenHotel’s user rating of 4.71/5 and its 57 reviews over recent months reflect a highly intuitive system. Users commend its straightforward interface, quick onboarding, and simple navigation, making staff adoption easier, especially for smaller hotels.
Tesipro’s interface and usability are unverified due to the absence of recent review data, leaving their ease of use uncertain. The lack of recent user feedback suggests it might not match OpenHotel’s current user-friendly reputation.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel offers five unique features tailored for small to medium properties: revenue management modules, ancillary revenue tracking, guest profiles, native email marketing, and guest communication (SMS). Its core shared features include reservations, channel management, and reporting.
Tesipro boasts 26 features, including a spa & wellness module, integrated CRS, guest CRM, mobile app, task management, online check-in/out, and employee messaging. It caters to larger, more complex hotel setups but lacks the proven usability that OpenHotel emphasizes.
Edge: Tesipro for feature breadth; OpenHotel for targeted, hotel-friendly features.
OpenHotel’s support rating of 4.82/5 across 57 recent reviews highlights its responsiveness and personal service. Users frequently mention the effectiveness of their customer service, with many citing quick resolution times and supportive staff.
Tesipro’s support and support ratings are not available, making it difficult to evaluate the quality of their customer service. The absence of recent reviews suggests that support might not match OpenHotel’s high standards.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel connects with 12 verified partners, including key channels like SiteMinder, RateGain, and Canary Technologies. Its integrations support essential functions like channel management, reputation, and guest communication.
Tesipro offers 25 verified integrations, including major brands like Cendyn, Nonius, and yieldPlanet S.A., and supports extensive property and resource management integrations. While broader, the actual usability and support quality of these integrations are less clear due to limited recent feedback.
Edge: Tesipro, in sheer numbers; but OpenHotel’s quality and support are more established.
OpenHotel’s recent reviews show a high rating of 4.81/5, with users praising its ease of use, customer support, and overall reliability. Smaller properties, especially in North America and Europe, favor its straightforward implementation and support.
There are no recent reviews for Tesipro, making it impossible to gauge current user satisfaction. The lack of recent feedback suggests less confidence in its performance and support at this time.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel does not publicly list its pricing, suggesting a tailored quote based on property size and needs. It offers a pay-per-room model with no implementation or hidden fees, emphasizing transparency.
Tesipro charges $1,300 per month without additional details on setup costs. Its pricing may be suitable for larger properties with complex needs but could be prohibitive for smaller hotels.
Not ideal if your hotel relies heavily on highly specialized features like extensive spa management or complex loyalty integrations.
Not ideal if your hotel needs straightforward, user-friendly software with proven support and recent reviews.
OpenHotel offers a proven, highly-rated PMS with a focus on ease, support, and core features that small and mid-sized hotels need. Its recent reviews and high satisfaction scores make it a dependable choice for hotels prioritizing reliability and customer service.
Tesipro provides a broader feature set designed for larger, more complex hotel operations, but the absence of recent reviews and user feedback introduces uncertainty. Its strengths lie in extensive integrations and customization, making it suitable if your hotel requires those capabilities and can manage a more complex system.
If your hotel values dependable support, user-friendly operation, and a strong reputation, OpenHotel is the recommended option. Only consider Tesipro if your hotel’s operational complexity justifies the risk and you need its advanced, diverse features.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
OpenHotel
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,300/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, OpenHotel PMS e Tesipro compartilham 18 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
OpenHotel
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|---|---|---|
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Aplicativo móvel | ||
| CRM convidado | ||
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Módulo de spa e bem-estar | ||
| Perfis de convidados | ||
| Perfis de convidados | ||
| SRC integrado |
Mostrando as principais diferencas. 19 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
A disponibilidade aberta e a capacidade de resposta das equipes de suporte ao cliente são altamente apreciadas entre os usuários. Muitos mencionaram e... A disponibilidade aberta e a capacidade de resposta das equipes de suporte ao cliente são altamente apreciadas entre os usuários. Muitos mencionaram especificamente a presteza da equipe durante emergências e a transição perfeita para o OpenHotel PMS. Esse suporte auxilia em operações tranquilas, especialmente durante temporadas de pico ou transições de sistema.
Muitos usuários apreciam o quão fácil é navegar e usar o PMS do OpenHotel. O sistema é intuitivo, mesmo para recepcionistas de hotel de primeira viage... Muitos usuários apreciam o quão fácil é navegar e usar o PMS do OpenHotel. O sistema é intuitivo, mesmo para recepcionistas de hotel de primeira viagem, e oferece transições perfeitas de outros sistemas. Os usuários observam que ele é particularmente eficaz para propriedades de pequeno a médio porte devido à sua grade de reservas flexível e layout abrangente.
Os usuários apreciam que o OpenHotel esteja constantemente melhorando e adicionando recursos com base no feedback do usuário. Essa dedicação garante q... Os usuários apreciam que o OpenHotel esteja constantemente melhorando e adicionando recursos com base no feedback do usuário. Essa dedicação garante que o sistema permaneça atualizado com os padrões da indústria e as necessidades evolutivas do hotel. Notificações sobre essas atualizações são compartilhadas por meio de notificações na caixa de entrada, tornando conveniente para os usuários se manterem informados.
Onde os hoteleiros criticam
Embora muitos apreciem as opções de relatórios detalhadas e abrangentes disponíveis no OpenHotel, há uma solicitação recorrente por relatórios persona... Embora muitos apreciem as opções de relatórios detalhadas e abrangentes disponíveis no OpenHotel, há uma solicitação recorrente por relatórios personalizáveis e métricas aprimoradas adequadas a propriedades específicas. Alguns usuários acham os relatórios atuais abarrotados de informações desnecessárias e sugeriram melhorias para atender melhor às suas necessidades.
Os usuários notaram que o OpenHotel tem módulos de processamento financeiro eficientes, incluindo visualizações organizadas de finanças, relatórios fi... Os usuários notaram que o OpenHotel tem módulos de processamento financeiro eficientes, incluindo visualizações organizadas de finanças, relatórios financeiros personalizáveis e integração com sistemas fiscais externos. No entanto, melhorias são sugeridas, particularmente em torno de relatórios de impostos em tempo real e intervenções de pagamento com cartão.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. OpenHotel PMS e Tesipro compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. OpenHotel PMS oferece 12 parceiros de integracao verificados, enquanto Tesipro oferece 25. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. OpenHotel PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
OpenHotel PMS: Nao. Tesipro: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. OpenHotel tem um HT Score de 16 e Tesipro tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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