The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 43 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Opera se destaca .
Redforts se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Avaliacoes lado a lado baseadas em 43 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 43 |
Apos analisar 43 avaliacoes verificadas, os usuarios do Opera mais valorizam , enquanto os usuarios do Redforts destacam facilidade de uso e sistema intuitivo, gestão de reservas, atendimento ao cliente. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Opera |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Facilidade de uso e sistema intuitivo
▾
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+
Gestão de reservas
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Melhoria e inovação contínuas
▾
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| Contras | |
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−
Capacidades de integração
▾
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−
Melhorias na interface e no design
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Opera |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #31 21 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) | — | #49 3 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | Opera |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #30 18 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #39 5 avaliacoes |
| Rede / Cadeia | — | #49 2 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | — | #37 2 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | Opera |
|
|---|---|---|
| America do Norte | — | #32 4 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #14 39 avaliacoes |
Choosing between Opera by Opera and Redforts by Redforts hinges on your hotel's specific needs and operational priorities. Opera aims to serve large, complex hotel operations with a broad ecosystem, whereas Redforts offers a more streamlined, easy-to-navigate platform tailored for a variety of property types. Both address property management but diverge significantly in usability, feature depth, and market presence.
Opera is a long-standing property management system with a global footprint, yet it lacks recent reviews and a measurable user sentiment. Conversely, Redforts boasts a recent surge in reviews, high user ratings, and active customer support, making it the more reliable choice for current hotel operators. Are you willing to prioritize proven, extensive ecosystem or prefer a modern, user-friendly solution?
Opera is designed for large, multi-property hotel groups seeking an integrated management system capable of handling complex operations, extensive reporting, and centralized control. Its lack of recent reviews and zero rating indicates limited current user engagement and potential stagnation.
Redforts, however, is a cloud-based platform with comprehensive features, including booking, channel management, revenue tools, and online check-in, all praised for ease of use. With 40 recent reviews and a 9.5/5 NPS score, Redforts reflects a highly engaged and satisfied customer base. Do you need a system that’s actively used and supported today?
If your hotel is a small to medium property, especially a boutique, hostel, or B&B, Redforts likely fits your needs perfectly. It offers an intuitive interface, robust reservation management, and a suite of automation tools at a competitive price, ideal for operations focused on simplicity and efficiency.
Opera is better suited for large hotel chains or properties with complex needs, requiring extensive reporting, multi-property management, and integrations. If your team values a system with a global ecosystem and extensive enterprise features, Opera may be the more appropriate choice, though its current user engagement is unclear from recent reviews.
In summary, choose Redforts for usability and modern features at a reasonable price, and Opera if your operation demands scale and detailed control. Which system aligns better with your property’s size and operational complexity?
Redforts scores an impressive 4.68/5 in ease of use, with recent reviews praising its intuitive interface and quick onboarding. Users report that staff adopt the platform rapidly, reducing training time and human errors.
Opera, on the other hand, scores 0/5, with no recent reviews or evidence of user satisfaction. Its complexity and lack of recent feedback suggest it may be outdated or difficult for staff to learn effectively.
Edge: Redforts.
Redforts offers 46 features, including a booking engine, channel manager, revenue management, guest CRM, online check-in, digital registration, and integrated POS. These features cover most operational needs and are highly rated for their usability and automation.
Opera provides no specific features in recent data, indicating either a lack of recent development or limited available information. Its feature set remains undisclosed, making it difficult to compare directly.
Edge: Redforts.
Redforts has a 4.53/5 score for customer support, with reviews highlighting responsive, friendly, and efficient service. Many users mention quick resolutions and ongoing support as key strengths.
Opera’s customer support score is unavailable, and with no recent reviews, confidence in its current support quality is low. This lack of recent feedback suggests that Redforts currently outperforms Opera in support.
Edge: Redforts.
Redforts integrates with two verified partners, including a channel manager and a booking engine, offering seamless connectivity with critical platforms.
Opera has zero verified integrations, which limits its ability to connect with external systems and adapt to modern hotel tech stacks.
Edge: Redforts.
Based on recent reviews, Redforts has a 9.5/5 NPS score, with users across segments such as B&Bs, boutique hotels, hostels, and other small properties expressing high satisfaction. This indicates strong user loyalty and positive experiences.
Opera’s ratings are unavailable, and its lack of recent reviews undermines confidence in its current performance.
Edge: Redforts.
Opera’s pricing is not publicly available or specified, which complicates budgeting and comparison. Its model may involve high implementation costs or enterprise licensing.
Redforts charges a $500 monthly base fee, with no additional implementation or setup fees mentioned. This transparent pricing makes it easier for your hotel to evaluate ROI.
Given the data, Redforts offers clear, predictable costs, whereas Opera’s pricing remains uncertain.
Not ideal if your hotel is small, boutique, or seeks a modern, user-friendly system.
Not ideal if your hotel is a large multi-property chain with complex needs or requires extensive integrations not currently available.
Opera claims to be a comprehensive, enterprise-level PMS tailored for large hotel groups with complex needs. However, the lack of recent reviews and user feedback diminishes confidence in its current performance.
Redforts shines as a highly-rated, recent, and well-supported system that simplifies hotel management through automation and ease of use. Its broad feature set and active customer base make it suitable for diverse property types, especially small to medium hotels.
Choose Opera if your operation demands scale, centralized control, and extensive reporting, and you have the resources to implement a potentially complex system. For most hotels seeking a modern, reliable, and user-friendly PMS, Redforts is the preferable option today.
In summary, if your hotel values active support, recent positive reviews, and a rich feature set, Redforts clearly leads. Opera’s historical presence and enterprise capabilities are notable, but its current engagement and support standing are unverified, making it a less certain choice for today’s hotel management needs.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| Opera |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Opera e Redforts compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | Opera |
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|---|---|---|
| Baseado em nuvem | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Relatórios RevPaR e ADR |
Mostrando as principais diferencas. 34 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários apreciam o Redforts por seu design intuitivo, que simplifica o treinamento e reduz erros humanos. Isso agiliza as operações diárias, l... Muitos usuários apreciam o Redforts por seu design intuitivo, que simplifica o treinamento e reduz erros humanos. Isso agiliza as operações diárias, liberando a equipe para outras tarefas.
O sistema se destaca no gerenciamento de reservas, prevenindo overbooking e integrando-se com múltiplas plataformas. A personalização para mecanismos... O sistema se destaca no gerenciamento de reservas, prevenindo overbooking e integrando-se com múltiplas plataformas. A personalização para mecanismos de reserva e gerenciamento de canais também é destacada como um ponto forte significativo.
O serviço de atendimento ao cliente atencioso e responsivo é frequentemente aplaudido. Os usuários mencionam comunicação pessoal e resolução rápida de... O serviço de atendimento ao cliente atencioso e responsivo é frequentemente aplaudido. Os usuários mencionam comunicação pessoal e resolução rápida de problemas, contribuindo para uma experiência geral positiva.
Onde os hoteleiros criticam
O Redforts integra-se eficientemente com mecanismos de reserva, gerenciadores de canais e outras plataformas, fornecendo uma experiência de gerenciame... O Redforts integra-se eficientemente com mecanismos de reserva, gerenciadores de canais e outras plataformas, fornecendo uma experiência de gerenciamento perfeita. Essa capacidade simplifica a coordenação entre diferentes sistemas e plataformas.
Embora a funcionalidade seja elogiada, várias avaliações mencionam que a interface parece desatualizada e poderia se beneficiar de uma modernização pa... Embora a funcionalidade seja elogiada, várias avaliações mencionam que a interface parece desatualizada e poderia se beneficiar de uma modernização para melhorar o apelo visual e a eficiência.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Opera e Redforts compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Opera oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto Redforts oferece 2. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Redforts lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Opera: Nao. Redforts: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Opera tem um HT Score de 0 e Redforts tem 73. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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