The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 592 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
HOTELTIME se destaca em onboarding — especialmente para propriedades brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Ancillary revenue tracking.
Redforts se destaca quando se trata de facilidade de uso e sistema intuitivo , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Centralized Messaging.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 592 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $600/mo | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 549 | 43 |
Apos analisar 592 avaliacoes verificadas, os usuarios do HOTELTIME mais valorizam user interface and learning curve, suporte técnico, reporting and analytics, enquanto os usuarios do Redforts destacam facilidade de uso e sistema intuitivo, gestão de reservas, atendimento ao cliente. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
User Interface and Learning Curve
▾
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+
Facilidade de uso e sistema intuitivo
▾
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+
Suporte técnico
▾
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+
Gestão de reservas
▾
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+
Reporting and Analytics
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
System Stability and Updates
▾
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+
Melhoria e inovação contínuas
▾
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| Contras | |
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−
Customization Options
▾
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−
Capacidades de integração
▾
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−
Automation Features
▾
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−
Melhorias na interface e no design
▾
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−
Otimização para dispositivos móveis
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #5 219 avaliacoes | #31 21 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #3 238 avaliacoes | #49 3 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #2 46 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #8 7 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 239 avaliacoes | #30 18 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #3 241 avaliacoes | #39 5 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #4 143 avaliacoes | #49 2 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 49 avaliacoes | #37 2 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte | #52 4 avaliacoes | #32 4 avaliacoes |
| Europa ▾ | #2 384 avaliacoes | #14 39 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #5 111 avaliacoes | — |
| Oriente Medio ▾ | #1 21 avaliacoes | — |
Choosing between HotelTime PMS and Redforts hinges on your hotel’s specific operational needs, scale, and regional focus. Both systems aim to streamline property management, but they diverge significantly in depth, user feedback, and market presence. HotelTime offers a comprehensive, feature-rich platform with a global footprint and a larger user base, while Redforts emphasizes affordability and ease of use, primarily in North America and Europe. Which aligns better with your hotel’s priorities?
HotelTime PMS presents a highly rated, robust platform favored by over 650 properties worldwide. Its extensive feature set includes integrated CRS, guest CRM, ancillary revenue tracking, automated night audits, and spa & wellness modules, making it suitable for large, complex properties or groups. Conversely, Redforts, with fewer reviews and a smaller footprint, provides a straightforward, all-in-one solution emphasizing simplicity and automation, especially for small to mid-sized hotels and hostels. Do you need a comprehensive enterprise solution or a simple, cost-effective management tool?
If your hotel needs a scalable system capable of handling diverse operations across multiple sites and regions, HotelTime is the better fit. Its large user base and recent reviews support its reliability and continual innovation, especially suited for resorts, boutique hotels, and branded properties. If your hotel is smaller, primarily operates in North America or Europe, and prioritizes ease of use and quick onboarding, Redforts offers a simpler, more affordable option with strong reservation and platform communication capabilities. Your property size, region, and operational complexity should dictate your choice.
Both products score nearly identically on ease of use, with HotelTime at 4.66/5 and Redforts at 4.68/5, indicating high user satisfaction. HotelTime’s interface is praised as intuitive, with users noting that once familiar, staff manage operations efficiently. Redforts is lauded for its straightforward design, making staff training fast and reducing errors. Onboarding reviews favor HotelTime’s comprehensive support, but both systems are manageable for staff with proper training. Edge: Redforts.
HotelTime offers 42 shared features plus 9 unique, advanced modules such as integrated CRS, guest profiles, ancillary revenue tracking, online checkout, and automated night audits. Redforts provides 42 core features, including PMS, booking engine, channel management, revenue and yield management, and online payment, with fewer unique modules (4). HotelTime’s broader feature set, especially its guest CRM and automation tools, edges out Redforts for properties seeking more functionality. Edge: HotelTime.
HotelTime consistently receives higher ratings for customer support (4.73/5) compared to Redforts (4.53/5). Recent reviews commend HotelTime’s support team for quick, knowledgeable responses and proactive onboarding, with comments like “support staff are always helpful.” Redforts’ support is responsive but less frequently highlighted in recent feedback. Given the more extensive review count and recent positive comments, HotelTime’s support reputation is stronger. Edge: HotelTime.
HotelTime integrates with 58 verified partners, including Profitroom, Bookboost, and STR, providing extensive options for channel management, revenue management, and marketing tools. Redforts has 2 verified integrations, mainly with WuBook and its own channel manager. The breadth of HotelTime’s integrations makes it more adaptable for hotels seeking a flexible, interconnected tech stack. If diverse and extensive integrations are critical, HotelTime stands out clearly. Edge: HotelTime.
HotelTime’s high rating of 4.83/5 is backed by 433 reviews, with recent feedback emphasizing its reliability, feature set, and support. Its property segment ratings, especially luxury and boutique hotels, are notably high—often near perfect scores. Redforts, with only 40 reviews and a 72.89 HTR Score, receives generally positive comments about ease of use but lacks the depth and recent feedback to match HotelTime’s standing. For proven satisfaction, HotelTime’s rating is the clear winner. Edge: HotelTime.
HotelTime charges a base fee of $600, with no freemium or per-room monthly fees, and typically involves no implementation costs. Redforts is priced at $500 upfront, also without additional monthly charges or trial options. Both are comparable in initial costs, but HotelTime’s larger feature set and market presence justify its premium. The choice depends on the value you seek versus your budget constraints.
HotelTime PMS stands out as the more established, feature-rich platform with a global presence and a large user base. Its comprehensive tools support large, complex hotel operations, with recent reviews confirming ongoing innovation and strong customer support. Redforts offers a simpler, more affordable solution ideal for smaller properties seeking efficiency and ease of use, but with fewer integrations and less recent feedback.
If your hotel requires a reliable, scalable system with extensive integrations and advanced features, HotelTime is the clear choice. For small hotels prioritizing straightforward management and cost savings, Redforts remains a viable option, though it lacks the depth and recent positive feedback seen with HotelTime.
In conclusion, the decision hinges on your hotel’s size, operational complexity, and regional focus. HotelTime’s larger review base and recent feedback make it the more trusted and proven option for most hotels looking for a comprehensive management solution.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $500/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, HotelTime PMS e Redforts compartilham 42 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| CRM convidado | ||
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Mensagens de convidados | ||
| Módulo de spa e bem-estar | ||
| Perfis de convidados | ||
| SRC integrado |
Mostrando as principais diferencas. 1 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para... Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para o suporte técnico melhoraria ainda mais a experiência do usuário, garantindo assistência em todos os momentos, especialmente para usuários internacionais.
HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
Onde os hoteleiros criticam
Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários apreciam o Redforts por seu design intuitivo, que simplifica o treinamento e reduz erros humanos. Isso agiliza as operações diárias, l... Muitos usuários apreciam o Redforts por seu design intuitivo, que simplifica o treinamento e reduz erros humanos. Isso agiliza as operações diárias, liberando a equipe para outras tarefas.
O sistema se destaca no gerenciamento de reservas, prevenindo overbooking e integrando-se com múltiplas plataformas. A personalização para mecanismos... O sistema se destaca no gerenciamento de reservas, prevenindo overbooking e integrando-se com múltiplas plataformas. A personalização para mecanismos de reserva e gerenciamento de canais também é destacada como um ponto forte significativo.
O serviço de atendimento ao cliente atencioso e responsivo é frequentemente aplaudido. Os usuários mencionam comunicação pessoal e resolução rápida de... O serviço de atendimento ao cliente atencioso e responsivo é frequentemente aplaudido. Os usuários mencionam comunicação pessoal e resolução rápida de problemas, contribuindo para uma experiência geral positiva.
Onde os hoteleiros criticam
O Redforts integra-se eficientemente com mecanismos de reserva, gerenciadores de canais e outras plataformas, fornecendo uma experiência de gerenciame... O Redforts integra-se eficientemente com mecanismos de reserva, gerenciadores de canais e outras plataformas, fornecendo uma experiência de gerenciamento perfeita. Essa capacidade simplifica a coordenação entre diferentes sistemas e plataformas.
Embora a funcionalidade seja elogiada, várias avaliações mencionam que a interface parece desatualizada e poderia se beneficiar de uma modernização pa... Embora a funcionalidade seja elogiada, várias avaliações mencionam que a interface parece desatualizada e poderia se beneficiar de uma modernização para melhorar o apelo visual e a eficiência.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. HotelTime PMS e Redforts compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. HotelTime PMS oferece 58 parceiros de integracao verificados, enquanto Redforts oferece 2. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. HotelTime PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.7/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
HotelTime PMS: Nao. Redforts: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. HOTELTIME tem um HT Score de 92 e Redforts tem 73. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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