HotelTime PMS vs. Redforts: Qual e o Ideal para Voce?

Atualizado em May 16, 2026  ·  592 avaliacoes verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 592 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:

HOTELTIME se destaca em onboarding — especialmente para propriedades brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Ancillary revenue tracking.

Redforts se destaca quando se trata de facilidade de uso e sistema intuitivo , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Centralized Messaging.

Veja a analise completa abaixo ↓

Como HotelTime PMS se Compara a Redforts?

Avaliacoes lado a lado baseadas em 592 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
92
73
Probabilidade de Recomendar
93%
95%
Facilidade de Uso
4.7/5
4.7/5
Suporte ao Cliente
4.8/5
4.6/5
Custo-Beneficio
4.5/5
4.5/5
Preco Inicial From $600/mo From $500/mo
Avaliacoes Verificadas 549 43

Quais Sao os Pros e Contras de HotelTime PMS vs Redforts?

Apos analisar 592 avaliacoes verificadas, os usuarios do HOTELTIME mais valorizam user interface and learning curve, suporte técnico, reporting and analytics, enquanto os usuarios do Redforts destacam facilidade de uso e sistema intuitivo, gestão de reservas, atendimento ao cliente. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

HOTELTIME HOTELTIME Redforts Redforts
Pros
+ User Interface and Learning Curve
+ Facilidade de uso e sistema intuitivo
+ Suporte técnico
+ Gestão de reservas
+ Reporting and Analytics
+ Atendimento ao Cliente
+ System Stability and Updates
+ Melhoria e inovação contínuas
Contras
Customization Options
Capacidades de integração
Automation Features
Melhorias na interface e no design
Otimização para dispositivos móveis

HOTELTIME vs Redforts: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento HOTELTIME HOTELTIME Redforts Redforts
Pequeno (10-24 quartos) #5 219 avaliacoes #31 21 avaliacoes
Medio (25-74 quartos) #3 238 avaliacoes #49 3 avaliacoes
Grande (75-199 quartos) #2 46 avaliacoes
Extra Grande (200+ quartos) #8 7 avaliacoes

Por Tipo de Propriedade

Segmento HOTELTIME HOTELTIME Redforts Redforts
Boutique #5 239 avaliacoes #30 18 avaliacoes
Luxo #3 241 avaliacoes #39 5 avaliacoes
Rede / Cadeia #4 143 avaliacoes #49 2 avaliacoes
Estadia Prolongada #4 49 avaliacoes #37 2 avaliacoes

Por Regiao

Segmento HOTELTIME HOTELTIME Redforts Redforts
America do Norte #52 4 avaliacoes #32 4 avaliacoes
Europa #2 384 avaliacoes #14 39 avaliacoes
Asia-Pacifico #5 111 avaliacoes
Oriente Medio #1 21 avaliacoes

The Decision

Choosing between HotelTime PMS and Redforts hinges on your hotel’s specific operational needs, scale, and regional focus. Both systems aim to streamline property management, but they diverge significantly in depth, user feedback, and market presence. HotelTime offers a comprehensive, feature-rich platform with a global footprint and a larger user base, while Redforts emphasizes affordability and ease of use, primarily in North America and Europe. Which aligns better with your hotel’s priorities?

Is HotelTime PMS or Redforts Better for Hotels?

HotelTime PMS presents a highly rated, robust platform favored by over 650 properties worldwide. Its extensive feature set includes integrated CRS, guest CRM, ancillary revenue tracking, automated night audits, and spa & wellness modules, making it suitable for large, complex properties or groups. Conversely, Redforts, with fewer reviews and a smaller footprint, provides a straightforward, all-in-one solution emphasizing simplicity and automation, especially for small to mid-sized hotels and hostels. Do you need a comprehensive enterprise solution or a simple, cost-effective management tool?

HotelTime PMS vs Redforts: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a scalable system capable of handling diverse operations across multiple sites and regions, HotelTime is the better fit. Its large user base and recent reviews support its reliability and continual innovation, especially suited for resorts, boutique hotels, and branded properties. If your hotel is smaller, primarily operates in North America or Europe, and prioritizes ease of use and quick onboarding, Redforts offers a simpler, more affordable option with strong reservation and platform communication capabilities. Your property size, region, and operational complexity should dictate your choice.

Is HotelTime PMS or Redforts Easier to Use?

Both products score nearly identically on ease of use, with HotelTime at 4.66/5 and Redforts at 4.68/5, indicating high user satisfaction. HotelTime’s interface is praised as intuitive, with users noting that once familiar, staff manage operations efficiently. Redforts is lauded for its straightforward design, making staff training fast and reducing errors. Onboarding reviews favor HotelTime’s comprehensive support, but both systems are manageable for staff with proper training. Edge: Redforts.

Which Has Better Features: HotelTime PMS or Redforts?

HotelTime offers 42 shared features plus 9 unique, advanced modules such as integrated CRS, guest profiles, ancillary revenue tracking, online checkout, and automated night audits. Redforts provides 42 core features, including PMS, booking engine, channel management, revenue and yield management, and online payment, with fewer unique modules (4). HotelTime’s broader feature set, especially its guest CRM and automation tools, edges out Redforts for properties seeking more functionality. Edge: HotelTime.

Which Has Better Customer Support: HotelTime PMS or Redforts?

HotelTime consistently receives higher ratings for customer support (4.73/5) compared to Redforts (4.53/5). Recent reviews commend HotelTime’s support team for quick, knowledgeable responses and proactive onboarding, with comments like “support staff are always helpful.” Redforts’ support is responsive but less frequently highlighted in recent feedback. Given the more extensive review count and recent positive comments, HotelTime’s support reputation is stronger. Edge: HotelTime.

Which Has More Integrations: HotelTime PMS or Redforts?

HotelTime integrates with 58 verified partners, including Profitroom, Bookboost, and STR, providing extensive options for channel management, revenue management, and marketing tools. Redforts has 2 verified integrations, mainly with WuBook and its own channel manager. The breadth of HotelTime’s integrations makes it more adaptable for hotels seeking a flexible, interconnected tech stack. If diverse and extensive integrations are critical, HotelTime stands out clearly. Edge: HotelTime.

Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelTime PMS or Redforts?

HotelTime’s high rating of 4.83/5 is backed by 433 reviews, with recent feedback emphasizing its reliability, feature set, and support. Its property segment ratings, especially luxury and boutique hotels, are notably high—often near perfect scores. Redforts, with only 40 reviews and a 72.89 HTR Score, receives generally positive comments about ease of use but lacks the depth and recent feedback to match HotelTime’s standing. For proven satisfaction, HotelTime’s rating is the clear winner. Edge: HotelTime.

How Much Do HotelTime PMS and Redforts Cost?

HotelTime charges a base fee of $600, with no freemium or per-room monthly fees, and typically involves no implementation costs. Redforts is priced at $500 upfront, also without additional monthly charges or trial options. Both are comparable in initial costs, but HotelTime’s larger feature set and market presence justify its premium. The choice depends on the value you seek versus your budget constraints.

What Type of Hotel Should Use HotelTime PMS?

  • Hotels that operate across multiple locations or regions, including resorts, boutique hotels, and branded properties.
  • Teams seeking deep customization, extensive integrations, and automation features.
  • Properties that require real-time, cloud-based access for multiple departments.
  • Hotels planning future expansion or managing complex revenue streams.
  • Not ideal if your property is very small, budget-constrained, or primarily operates locally without complex needs.

What Type of Hotel Should Use Redforts?

  • Small to mid-sized hotels, hostels, or apartments looking for an all-in-one management solution.
  • Properties in North America and Europe that value ease of use and quick onboarding.
  • Hotels seeking straightforward reservation, channel management, and automated tasks.
  • Teams that prioritize affordability and basic automation over extensive customization.
  • Not ideal if your hotel needs advanced modules, deep integrations, or operates in regions with limited Redforts support.

HotelTime PMS vs Redforts: The Bottom Line for Hotels

HotelTime PMS stands out as the more established, feature-rich platform with a global presence and a large user base. Its comprehensive tools support large, complex hotel operations, with recent reviews confirming ongoing innovation and strong customer support. Redforts offers a simpler, more affordable solution ideal for smaller properties seeking efficiency and ease of use, but with fewer integrations and less recent feedback.

If your hotel requires a reliable, scalable system with extensive integrations and advanced features, HotelTime is the clear choice. For small hotels prioritizing straightforward management and cost savings, Redforts remains a viable option, though it lacks the depth and recent positive feedback seen with HotelTime.

In conclusion, the decision hinges on your hotel’s size, operational complexity, and regional focus. HotelTime’s larger review base and recent feedback make it the more trusted and proven option for most hotels looking for a comprehensive management solution.

Quanto Custam HotelTime PMS e Redforts?

Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.

HOTELTIME HOTELTIME Redforts Redforts
Starting Price From $600/mo From $500/mo

Quais Funcionalidades HotelTime PMS Tem Que Redforts Nao Tem (e Vice-Versa)?

De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, HotelTime PMS e Redforts compartilham 42 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.

Funcionalidade HOTELTIME HOTELTIME Redforts Redforts
Acompanhamento de receita auxiliar
Aplicativo convidado
Auditoria noturna automatizada
CRM convidado
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Mensagens centralizadas
Mensagens de convidados
Módulo de spa e bem-estar
Perfis de convidados
SRC integrado

Mostrando as principais diferencas. 1 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.

Resultados Reais: HOTELTIME vs Redforts por Objetivo de Negocio

Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.

Aumentar Eficiencia Operacional
HOTELTIME Chateau Mcely Pequeno
+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.
+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.
+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková
Petra Horáková
Deputy Managing Director
Redforts Redforts

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Melhorar a Experiencia do Hospede
HOTELTIME Nezvalova Archa Pequeno
+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.
+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there
+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram
Daniel Šram
Operational Manager, Nezvalova Archa
Redforts Redforts

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

HOTELTIME vs Redforts: Conclusao Final

HOTELTIME
HOTELTIME
4.7/5 de 549 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

User Interface and Learning Curve 68% positivo

While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.

Suporte técnico 94% positivo

Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para... Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para o suporte técnico melhoraria ainda mais a experiência do usuário, garantindo assistência em todos os momentos, especialmente para usuários internacionais.

Reporting and Analytics 80% positivo

HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.

Onde os hoteleiros criticam

Customization Options 75% negativo

Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.

Automation Features 50% negativo

The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.

Melhor classificado em

Medio (25-74 quartos) #3 vs #49
Pequeno (10-24 quartos) #5 vs #31
Bed & Breakfast e pousadas #6 vs #32
Boutique #5 vs #30

Capacidades exclusivas

SRC integrado CRM convidado Acompanhamento de receita auxiliar Perfis de convidados Auditoria noturna automatizada
4.7/5 facilidade de uso 4.7/5 suporte 58 integracoes
Ver Perfil
Redforts
Redforts
4.8/5 de 43 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Facilidade de uso e sistema intuitivo 93% positivo

Muitos usuários apreciam o Redforts por seu design intuitivo, que simplifica o treinamento e reduz erros humanos. Isso agiliza as operações diárias, l... Muitos usuários apreciam o Redforts por seu design intuitivo, que simplifica o treinamento e reduz erros humanos. Isso agiliza as operações diárias, liberando a equipe para outras tarefas.

Gestão de reservas 61% positivo

O sistema se destaca no gerenciamento de reservas, prevenindo overbooking e integrando-se com múltiplas plataformas. A personalização para mecanismos... O sistema se destaca no gerenciamento de reservas, prevenindo overbooking e integrando-se com múltiplas plataformas. A personalização para mecanismos de reserva e gerenciamento de canais também é destacada como um ponto forte significativo.

Atendimento ao Cliente 100% positivo

O serviço de atendimento ao cliente atencioso e responsivo é frequentemente aplaudido. Os usuários mencionam comunicação pessoal e resolução rápida de... O serviço de atendimento ao cliente atencioso e responsivo é frequentemente aplaudido. Os usuários mencionam comunicação pessoal e resolução rápida de problemas, contribuindo para uma experiência geral positiva.

Onde os hoteleiros criticam

Capacidades de integração 50% negativo

O Redforts integra-se eficientemente com mecanismos de reserva, gerenciadores de canais e outras plataformas, fornecendo uma experiência de gerenciame... O Redforts integra-se eficientemente com mecanismos de reserva, gerenciadores de canais e outras plataformas, fornecendo uma experiência de gerenciamento perfeita. Essa capacidade simplifica a coordenação entre diferentes sistemas e plataformas.

Melhorias na interface e no design 75% negativo

Embora a funcionalidade seja elogiada, várias avaliações mencionam que a interface parece desatualizada e poderia se beneficiar de uma modernização pa... Embora a funcionalidade seja elogiada, várias avaliações mencionam que a interface parece desatualizada e poderia se beneficiar de uma modernização para melhorar o apelo visual e a eficiência.

Melhor classificado em

ES #2 vs #21
NL #11 vs #18
America do Norte #32 vs #52

Capacidades exclusivas

Comunicação com convidados (mensagens SMS) Mensagens centralizadas Aplicativo convidado Mensagens de convidados
4.7/5 facilidade de uso 4.5/5 suporte 2 integracoes
Ver Perfil

Onde as avaliacoes mais divergem

Avaliacao Geral HOTELTIME 4.8 vs 0.0 (+4.8)
Integracao HOTELTIME 4.6 vs 4.3 (+0.3)

Perguntas Frequentes Sobre HotelTime PMS vs Redforts

HotelTime PMS pode substituir Redforts?

Depende dos seus requisitos. HotelTime PMS e Redforts compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. HotelTime PMS oferece 58 parceiros de integracao verificados, enquanto Redforts oferece 2. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?

Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. HotelTime PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.7/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.

HotelTime PMS ou Redforts oferecem um plano gratuito?

HotelTime PMS: Nao. Redforts: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica HotelTime PMS e Redforts?

O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. HOTELTIME tem um HT Score de 92 e Redforts tem 73. Veja como a pontuacao e calculada.

Grupo de Criterios Peso O Que Mede
Avaliacoes e Reviews de Clientes

O quanto os usuarios recomendam este produto?

Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso

O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes

Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao?

Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil

Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia

Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses.

As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →

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