HotelSync vs. Sirvoy: Qual e o Ideal para Voce?

Atualizado em May 15, 2026  ·  188 avaliacoes verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 188 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:

HotelSync se destaca em ease of use and ROI , com funcionalidades exclusivas como Mobile App and Revenue management module.

Sirvoy se destaca quando se trata de customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging).

Veja a analise completa abaixo ↓

Como HotelSync se Compara a Sirvoy?

Avaliacoes lado a lado baseadas em 188 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
82
85
Probabilidade de Recomendar
100%
94%
Facilidade de Uso
5.0/5
4.7/5
Suporte ao Cliente
5.0/5
4.9/5
Custo-Beneficio
5.0/5
4.5/5
Preco Inicial From $700/mo From $200/mo
Avaliacoes Verificadas 83 105

Quais Sao os Pros e Contras de HotelSync vs Sirvoy?

Apos analisar 188 avaliacoes verificadas, os usuarios do HotelSync mais valorizam operações de recepção, comunicação com o hóspede, coordenação de limpeza, enquanto os usuarios do Sirvoy destacam customer support, ease of use, gestão de reservas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

HotelSync HotelSync Sirvoy Sirvoy
Pros
+ Operações de recepção
+ Customer Support
+ Comunicação com o Hóspede
+ Ease of Use
+ Coordenação de limpeza
+ Gestão de Reservas
+ Sincronização em tempo real
+ Interface e design do usuário
Contras
Limitações de funcionalidade
Personalização e adaptabilidade
Custo e relação custo-benefício

HotelSync vs Sirvoy: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento HotelSync HotelSync Sirvoy Sirvoy
Pequeno (10-24 quartos) #24 38 avaliacoes #22 36 avaliacoes
Medio (25-74 quartos) #22 26 avaliacoes #48 3 avaliacoes
Grande (75-199 quartos) #48 1 avaliacoes #46 1 avaliacoes
Extra Grande (200+ quartos) #36 1 avaliacoes #27 1 avaliacoes

Por Tipo de Propriedade

Segmento HotelSync HotelSync Sirvoy Sirvoy
Boutique #26 29 avaliacoes #29 21 avaliacoes
Luxo #27 23 avaliacoes #37 7 avaliacoes
Rede / Cadeia #26 14 avaliacoes #42 4 avaliacoes
Estadia Prolongada #15 17 avaliacoes #35 3 avaliacoes

Por Regiao

Segmento HotelSync HotelSync Sirvoy Sirvoy
America do Norte #35 3 avaliacoes #23 16 avaliacoes
Europa #11 75 avaliacoes #16 31 avaliacoes
Asia-Pacifico #29 1 avaliacoes #13 6 avaliacoes
Oriente Medio #26 1 avaliacoes #27 0 avaliacoes

The Decision

Choosing between HotelSync by HotelSync and Sirvoy by Sirvoy hinges on your property’s needs, size, and growth plans. Both products aim to streamline hotel operations, but HotelSync offers more extensive features and recent reviews, making it a more robust choice for larger or expanding hotels. Sirvoy, meanwhile, is favored for its simplicity and lower price point, suiting smaller properties with basic needs.

Given the review volume and recency, HotelSync’s data is more current and comprehensive, indicating a stronger market presence. Are you prepared for a system that scales with your hotel, or do you prefer a straightforward, affordable solution?

Is HotelSync or Sirvoy Better for Hotels?

Both HotelSync and Sirvoy serve as property management systems designed to automate daily hotel operations, guest management, and bookings. HotelSync’s platform is built for hotels seeking an all-in-one solution with advanced features, while Sirvoy focuses on ease of use and affordability.

HotelSync’s 75 reviews, with 13 in the last six months, demonstrate recent, active user feedback, whereas Sirvoy has 95 reviews, but only 32 recent ones. The higher volume of fresh reviews for Sirvoy suggests a larger or more engaged user base, but HotelSync’s ratings indicate a more satisfied clientele. Do you prioritize the latest features and support, or proven simplicity and cost-effectiveness?

HotelSync vs Sirvoy: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a comprehensive platform with advanced operational modules—like revenue management, digital registration, and guest apps—HotelSync is the clear choice. It’s ideal for mid-sized to larger hotels or chains aiming for deep automation and centralized control.

Conversely, if your property is small, with straightforward booking needs and limited staff, Sirvoy offers an intuitive, budget-friendly solution. It’s best for boutique hotels, B&Bs, and hostels that want reliable reservation management without complex features. Your decision should align with your growth plans and operational complexity.

Is HotelSync or Sirvoy Easier to Use?

HotelSync scores a 5/5 for ease of use, with reviewers praising its straightforward interface, quick onboarding, and minimal staff training. Its user-friendly design allows properties to start managing bookings and operations almost immediately, supported by dedicated onboarding and live support.

Sirvoy follows closely, with a 4.64/5 rating, and is lauded for its simple navigation and quick setup, especially for newcomers. Its interface is highly intuitive, requiring little to no training, making it a favorite among small properties.

Edge: HotelSync.

Which Has Better Features: HotelSync or Sirvoy?

HotelSync boasts 41 shared features with Sirvoy, plus 13 unique modules—such as a revenue management system, guest app, digital registration, and integrated CRS—that are absent in Sirvoy. These advanced modules cater to larger properties or those seeking operational depth.

Sirvoy provides core property management features, channel management, booking engine, and mobile access, but lacks the extensive add-ons of HotelSync. It also offers guest communication via SMS, a feature not present in HotelSync.

Edge: HotelSync.

Which Has Better Customer Support: HotelSync or Sirvoy?

HotelSync’s reviews highlight exceptional support, with a 4.98/5 rating and comments like "live agents available 24/7" and "fast, easy onboarding." Users report high satisfaction with their responsive, knowledgeable team.

Sirvoy also receives praise, with a 4.85/5 score and mentions of helpful, quick responses from the support team. Reviewers note that support is reliable, but the overall support experience is slightly less emphasized than HotelSync’s.

Edge: HotelSync.

Which Has More Integrations: HotelSync or Sirvoy?

HotelSync integrates with 11 verified partners, including Channel Managers like WuBook and revenue tools like PriceLabs and Stripe, but fewer than Sirvoy. Sirvoy supports 21 integrations, including major channels like Booking.com, Expedia, and GDS, plus third-party solutions such as TrustYou and Revinate.

If extensive third-party integration is a priority, Sirvoy offers more options. However, HotelSync’s integrations are highly targeted and cover essential operational tools.

Edge: Sirvoy.

Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelSync or Sirvoy?

HotelSync’s recent reviews reflect a 100% likelihood to recommend, with a 5/5 overall rating from 75 reviews, most of which are recent. Property types like luxury hotels and boutique properties rate it highly, especially for its comprehensive features and support.

Sirvoy’s 95 reviews, with a 94% recommendation rate, show consistent satisfaction from small hotels, B&Bs, and hostels. However, most reviews are older or less detailed, indicating a slightly lower confidence level.

Edge: HotelSync.

How Much Do HotelSync and Sirvoy Cost?

HotelSync’s base price is $700/month, designed for medium to large hotels or chains that need extensive features. It offers no freemium or free trial options, emphasizing enterprise-level solutions.

Sirvoy charges $200/month, with a 30-day trial, making it accessible for small properties or those testing the waters. Its lower price reflects its simpler feature set and target market.

What Type of Hotel Should Use HotelSync?

  • Hotels that require an all-in-one, scalable property management system.
  • Properties with up to 300 rooms or multiple locations seeking centralized control.
  • Hotels aiming to automate revenue management, guest communication, and reporting.
  • Teams that value comprehensive integrations and advanced modules like digital registration, Kiosks, and Spa modules.
  • Hotels looking for robust support and quick onboarding.

Not ideal if you prefer a budget-friendly, straightforward system with limited features.

What Type of Hotel Should Use Sirvoy?

  • Small to medium hotels, B&Bs, hostels, and vacation rentals.
  • Properties seeking an easy-to-use booking engine with built-in channel management.
  • Teams that prioritize affordability and simplicity over advanced automation.
  • Hotels that want a system that’s quick to learn and implement.
  • Hotels with limited staff or resources for extensive training.

Not ideal if you need enterprise-level capabilities or advanced modules like revenue management.

HotelSync vs Sirvoy: The Bottom Line for Hotels

HotelSync and Sirvoy are both strong players in property management, but they serve different hotel segments. HotelSync’s extensive feature set and recent review activity make it the superior choice for hotels seeking depth and scalability, especially mid-sized to large properties.

If your hotel needs advanced automation, integrated revenue tools, and a proven track record, HotelSync is the clear winner. For small properties or those prioritizing simplicity and budget, Sirvoy offers a reliable, user-friendly alternative.

In summary, choose HotelSync if you want a scalable, feature-rich platform with recent, positive reviews and high user satisfaction. Opt for Sirvoy if your needs are straightforward, and you prefer affordability and ease of use over advanced customization.

Quanto Custam HotelSync e Sirvoy?

Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.

HotelSync HotelSync Sirvoy Sirvoy
Starting Price From $700/mo From $200/mo

Quais Funcionalidades HotelSync Tem Que Sirvoy Nao Tem (e Vice-Versa)?

De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, HotelSync e Sirvoy compartilham 41 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.

Funcionalidade HotelSync HotelSync Sirvoy Sirvoy
Acompanhamento de receita auxiliar
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
EPoS
Módulo de gestão de receitas
Reclamação SOC2
Registro digital

Mostrando as principais diferencas. 3 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.

Resultados Reais: HotelSync vs Sirvoy por Objetivo de Negocio

Analisamos 2 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.

Aumentar Eficiencia Operacional
HotelSync Hotel Porto Palace Medio
+ Reducing weekly time to manually make reservations, check-ins and all front-desk operations.
+ By implementing OTA Sync Property Management System they have more time to dedicate to and directly communicate with guests booking through OTA channels via chat, thanks to the Omni-channel inbox and CRM.
+ Onboarding, training, and new feature use is simplified thanks to quick and easy access to customer support and knowledge base.

"This system is easy to implement, a lot of our team has previously used Opera on premise, but with OTA Sync we get more functionalities and system is way more user friendly for sma..."

Gordana Sundic
Gordana Sundic
Front Desk Manager
Sirvoy Sirvoy

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Melhorar a Experiencia do Hospede
HotelSync Hotel Rajska Medio
+ Using OTA Sync software, the team has achieved a 73% increase in overall productivity compared to the period when they were not using the software.
+ In addition to the mobile application, a notable enhancement is the SPA & Wellness module, which has enabled the hotel to offer high-quality services to guests. Managing appointments and overseeing spa reservations during the winter season has significantly streamlined operations during peak times.
+ The focus on guest communication and personalized services during guest stays has led to an increase in guest satisfaction and loyalty.

"The app has saved us a lot of time, it's very easy to monitor and use, providing comprehensive control and access to all reports in just a few clicks. Additionally, our staff quick..."

Sirvoy Sirvoy

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

HotelSync vs Sirvoy: Conclusao Final

HotelSync
HotelSync
5.0/5 de 83 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Operações de recepção 100% positivo

Os revisores elogiam o OTA SYNC por sua capacidade de otimizar as operações da recepção, tornando os processos mais rápidos e eficientes, o que melhor... Os revisores elogiam o OTA SYNC por sua capacidade de otimizar as operações da recepção, tornando os processos mais rápidos e eficientes, o que melhora diretamente as experiências do cliente no check-in e no check-out.

Comunicação com o Hóspede 100% positivo

O foco da OTA SYNC em impulsionar a comunicação com os hóspedes se destaca, com os usuários apreciando as interações aprimoradas facilitadas pela plat... O foco da OTA SYNC em impulsionar a comunicação com os hóspedes se destaca, com os usuários apreciando as interações aprimoradas facilitadas pela plataforma, contribuindo para maior satisfação dos hóspedes.

Coordenação de limpeza 100% positivo

A coordenação das tarefas de limpeza é aprimorada pelo OTA SYNC, com a ferramenta gerenciando eficientemente os cronogramas de limpeza e atualizações... A coordenação das tarefas de limpeza é aprimorada pelo OTA SYNC, com a ferramenta gerenciando eficientemente os cronogramas de limpeza e atualizações de status dos quartos, contribuindo assim para a eficiência operacional.

Melhor classificado em

Medio (25-74 quartos) #22 vs #48
Boutique #26 vs #29
Rede / Cadeia #26 vs #42
Hoteis no centro da cidade #20 vs #40

Capacidades exclusivas

Aplicativo móvel Registro digital Módulo de gestão de receitas EPoS Acompanhamento de receita auxiliar
5.0/5 facilidade de uso 5.0/5 suporte 11 integracoes
Ver Perfil
Sirvoy
Sirvoy
4.7/5 de 105 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Customer Support 94% positivo

Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.

Ease of Use 83% positivo

Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.

Gestão de Reservas 75% positivo

Os usuários destacam a eficiência do sistema no gerenciamento de reservas e perfis de hóspedes. No entanto, algumas funcionalidades, como a criação de... Os usuários destacam a eficiência do sistema no gerenciamento de reservas e perfis de hóspedes. No entanto, algumas funcionalidades, como a criação de suítes a partir de quartos ou a oferta de pacotes promocionais, são apontadas como áreas que necessitam de melhorias.

Onde os hoteleiros criticam

Limitações de funcionalidade 100% negativo

Alguns usuários expressam insatisfação com as limitações de relatórios do Sirvoy, especificamente a ausência de um relatório de vendas diário e a nece... Alguns usuários expressam insatisfação com as limitações de relatórios do Sirvoy, especificamente a ausência de um relatório de vendas diário e a necessidade de recursos financeiros e de faturamento aprimorados. Também há comentários sobre a falta de opções avançadas de CRM e dificuldades na integração de recursos de upsell.

Personalização e adaptabilidade 73% negativo

O Sirvoy permite um certo grau de personalização, o que os usuários consideram útil para adaptar o sistema às necessidades específicas de seus imóveis... O Sirvoy permite um certo grau de personalização, o que os usuários consideram útil para adaptar o sistema às necessidades específicas de seus imóveis. No entanto, alguns usuários desejam mais flexibilidade na personalização de faturas e opções de faturamento dinâmico.

Melhor classificado em

Grande (75-199 quartos) #46 vs #48
Pequeno (10-24 quartos) #22 vs #24
Extra Grande (200+ quartos) #27 vs #36
Extra Pequeno (< 10 quartos) #10 vs #20

Capacidades exclusivas

Comunicação com convidados (mensagens SMS) Reclamação SOC2
4.7/5 facilidade de uso 4.9/5 suporte 21 integracoes
Visitar Site

Onde as avaliacoes mais divergem

Avaliacao Geral HotelSync 5.0 vs 0.0 (+5)
Facilidade de Uso HotelSync 5.0 vs 4.7 (+0.3)
Custo-Beneficio HotelSync 5.0 vs 4.5 (+0.5)
Integracao HotelSync 5.0 vs 4.6 (+0.4)

Perguntas Frequentes Sobre HotelSync vs Sirvoy

HotelSync pode substituir Sirvoy?

Depende dos seus requisitos. HotelSync e Sirvoy compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. HotelSync oferece 11 parceiros de integracao verificados, enquanto Sirvoy oferece 21. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?

Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. HotelSync lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.7/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.

HotelSync ou Sirvoy oferecem um plano gratuito?

HotelSync: Nao. Sirvoy: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica HotelSync e Sirvoy?

O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. HotelSync tem um HT Score de 82 e Sirvoy tem 85. Veja como a pontuacao e calculada.

Grupo de Criterios Peso O Que Mede
Avaliacoes e Reviews de Clientes

O quanto os usuarios recomendam este produto?

Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso

O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes

Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao?

Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil

Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia

Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses.

As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →

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