HotelTime PMS vs. Sirvoy: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em October 23, 2026  ·  713 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 713 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

HOTELTIME se destaca quando se trata de eficiência do fluxo de trabalho e facilidade de uso — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Ancillary revenue tracking.

Sirvoy se destaca quando se trata de suporte ao cliente e chat ao vivo , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Guest Messaging.

Veja a análise completa abaixo ↓

Como HotelTime PMS se Compara a Sirvoy?

Avaliações lado a lado baseadas em 713 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
92
90
Probabilidade de Recomendar
93%
95%
Facilidade de Uso
4.7/5
4.7/5
Suporte ao Cliente
4.7/5
4.9/5
Custo-Benefício
4.5/5
4.5/5
Preço Inicial A partir de $600/mês A partir de $200/mês
Avaliações Verificadas 558 155

Quais São os Prós e Contras de HotelTime PMS vs Sirvoy?

Após analisar 713 avaliações verificadas, os usuários do HOTELTIME mais valorizam eficiência do fluxo de trabalho e facilidade de uso, suporte e agilidade, gestão de reservas e disponibilidade, enquanto os usuários do Sirvoy destacam suporte ao cliente e chat ao vivo, fácil de usar e configuração simples., booking and reservation management. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

HOTELTIME HOTELTIME Sirvoy Sirvoy
Prós
+ Eficiência do fluxo de trabalho e facilidade de uso ▾
+ Suporte ao cliente e chat ao vivo ▾
+ Suporte e agilidade ▾
+ Fácil de usar e configuração simples. ▾
+ Gestão de reservas e disponibilidade ▾
+ Booking and reservation management ▾
+ Relatórios e análises ▾
+ Channel manager and OTA connectivity ▾
Contras
− Cobrança, faturamento e contabilidade ▾
− Personalização e flexibilidade específica para cada propriedade ▾
− Perfis de hóspede e gerenciamento de dados de hóspede ▾
− Gestão de preços, tarifas, descontos e receitas ▾
− Gestão de tarifas e controles de precificação ▾
− Faturamento, emissão de notas fiscais e pagamentos ▾

HOTELTIME vs Sirvoy: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento HOTELTIME HOTELTIME Sirvoy Sirvoy
Pequeno (10-24 quartos) ▾ #5 219 avaliações #22 36 avaliações
Médio (25-74 quartos) ▾ #3 238 avaliações #48 3 avaliações
Grande (75-199 quartos) ▾ #2 46 avaliações #46 1 avaliações
Extra Grande (200+ quartos) ▾ #8 7 avaliações #27 1 avaliações

Por Tipo de Hotel

Segmento HOTELTIME HOTELTIME Sirvoy Sirvoy
Boutique ▾ #5 239 avaliações #29 21 avaliações
Luxo ▾ #3 241 avaliações #37 7 avaliações
Rede / Cadeia ▾ #4 143 avaliações #42 4 avaliações
Estadia Prolongada ▾ #4 49 avaliações #35 3 avaliações

Por Região

Segmento HOTELTIME HOTELTIME Sirvoy Sirvoy
América do Norte ▾ #52 4 avaliações #23 16 avaliações
Europa ▾ #2 384 avaliações #16 31 avaliações
Ásia-Pacífico ▾ #5 111 avaliações #13 6 avaliações
Oriente Médio ▾ #1 21 avaliações #27 0 avaliações

The Decision

Choosing between HotelTime PMS by HOTELTIME and Sirvoy hinges on your property’s specific needs and growth plans. Both systems aim to streamline hotel operations and improve guest experiences, but they diverge significantly in features, user experience, and market focus. HotelTime boasts a comprehensive suite with deep integrations and a large review base, while Sirvoy emphasizes simplicity and affordability. Which system aligns better with your hotel’s current operations and future aspirations?

Is HotelTime PMS or Sirvoy Better for Hotels?

HotelTime PMS and Sirvoy both target hospitality providers seeking to streamline operations, but they solve different problems. HotelTime offers a broad, feature-rich platform with extensive integrations and automation options, suited for large or complex properties. Sirvoy, by contrast, provides an easy-to-navigate, affordable system ideal for small to medium hotels that prioritize simplicity. Do you need a full-featured platform capable of supporting multiple revenue streams, or a straightforward system to manage reservations efficiently?

HotelTime’s strength lies in its scalability and depth, with over 650 properties across 20+ countries, many of which are resorts and large hotels. Sirvoy, with its 95 reviews mostly from small properties, focuses on ease of use and quick onboarding. The choice depends on whether your team values an all-in-one solution with advanced modules or a lean, user-friendly interface for everyday management.

HotelTime PMS vs Sirvoy: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel requires a feature-packed system with extensive integrations, automation, and support for complex operations, go with HotelTime PMS. Its robust functionalities include guest CRM, revenue management, integrated CRS, and spa & wellness modules, making it suitable for resorts, city hotels, and large properties. Conversely, if your hotel is small or mid-sized, prioritizes affordability, and needs straightforward reservation management, Sirvoy is the better fit. Its simple interface and strong support are ideal for properties that want to optimize booking workflows without complexity.

For properties aiming for growth or multi-department integration, HotelTime offers the necessary tools. If your primary concern is ease of use and cost-effectiveness, Sirvoy provides a quick start with minimal training. Your decision should align with your operational complexity and future expansion plans.

Is HotelTime PMS or Sirvoy Easier to Use?

HotelTime PMS scores slightly higher in user ratings (4.66/5 vs. Sirvoy’s 4.64/5), with both systems praised for their intuitive designs. HotelTime’s onboarding is rated 4.63/5, with users highlighting its user-friendly interface and comprehensive training support. Sirvoy’s interface is straightforward, with many users citing its ease of navigation and quick setup, especially for those new to hotel management.

However, HotelTime’s broader feature set can introduce a steeper learning curve, especially when configuring modules like revenue management or automation. Sirvoy’s simplicity means your team can start using it rapidly, with less training required. Edge: HotelTime.

Which Has Better Features: HotelTime PMS or Sirvoy?

HotelTime’s platform boasts 38 shared features plus 13 exclusive functionalities like EPoS, integrated CRS, guest CRM, ancillary revenue tracking, and mobile app support. These enable comprehensive management of guest profiles, on-site services, and revenue streams. Sirvoy, with only 5 unique features, primarily covers basic booking, channel management, and payment processing, lacking advanced modules like CRM or revenue management.

HotelTime’s extensive feature suite makes it a versatile solution capable of handling multiple operational aspects. Sirvoy’s core strength is its simplicity, but it may fall short on advanced needs. Edge: HotelTime.

Which Has Better Customer Support: HotelTime PMS or Sirvoy?

HotelTime’s support team is consistently rated 4.73/5, with reviews praising quick responses and detailed assistance. Clients appreciate their proactive onboarding and ongoing support, which helps maximize the platform’s capabilities. Sirvoy’s customer support is also highly rated at 4.85/5, with users commending its responsiveness, helpfulness, and personalized assistance.

While Sirvoy’s support is excellent, HotelTime’s larger customer base and more complex platform mean its support team often handles more intricate issues. Both are strong, but HotelTime’s extensive support network and detailed onboarding give it a slight edge. Edge: Sirvoy.

Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelTime PMS or Sirvoy?

HotelTime’s reviews feature a high overall rating of 4.83/5 from 433 reviews, with recent feedback emphasizing its reliability and advanced features. Hotels across various segments, especially resorts and city hotels, rate it highly for operational support. Sirvoy, with only 95 reviews and a 0/5 overall rating (likely an error), appears less reviewed, but the reviews it does have praise its ease of use and support.

Given the larger, more recent review count, HotelTime’s ratings are more reliable and representative of its performance. Its broad market presence and positive feedback from diverse property types reinforce its leadership. Edge: HotelTime.

How Much Do HotelTime PMS and Sirvoy Cost?

HotelTime PMS is priced at a flat $600 monthly fee, with no freemium or trial options. Its comprehensive feature set reflects a premium investment suitable for larger properties or groups. Sirvoy charges $200 monthly, with a 30-day trial, targeting smaller properties seeking an affordable entry point.

While HotelTime’s higher price offers more advanced capabilities, Sirvoy’s lower cost makes it attractive for startups or small hotels. Your choice depends on whether you prioritize features or budget constraints.

What Type of Hotel Should Use HotelTime PMS?

Hotels that should consider HotelTime include:

  • Resorts and large properties needing extensive revenue management and automation.
  • Hotels with multiple departments such as spa, F&B, and wellness requiring integrated systems.
  • Properties with plans to scale or expand operations across multiple locations.
  • Hotels desiring detailed reporting, guest CRM, and sophisticated channel management.
  • Teams that want a single platform to manage reservations, billing, and on-site services.

Not ideal if:

  • Your hotel is very small, with minimal staff and limited operational complexity.
  • You prefer a low-cost, straightforward solution without advanced modules.
  • You lack the resources for comprehensive staff training on complex systems.

What Type of Hotel Should Use Sirvoy?

Hotels suitable for Sirvoy include:

  • Small independent hotels, B&Bs, and hostels seeking an affordable, easy-to-use PMS.
  • Properties with straightforward reservation and guest management needs.
  • Hotels that prioritize online booking and channel management without extensive additional modules.
  • Teams that prefer minimal setup and quick onboarding.
  • Businesses that want a mobile-friendly system with integrated website features.

Not ideal if:

  • Your property requires advanced features like guest CRM or revenue management.
  • You manage multiple departments needing integrated operational tools.
  • You have complex billing, invoicing, or reporting needs.

HotelTime PMS vs Sirvoy: The Bottom Line for Hotels

HotelTime PMS offers a comprehensive, highly integrative platform built for larger and more complex properties. Its extensive features and broad market presence make it ideal for properties seeking scalability and deep operational control. Sirvoy remains a strong choice for small to mid-sized hotels that want ease of use, affordability, and quick deployment.

If your hotel aims to grow and needs advanced, multi-department management tools, HotelTime is the clear pick. For smaller properties or those prioritizing simplicity and cost-efficiency, Sirvoy fits better.

HotelTime’s larger review count, higher overall ratings, and recent positive feedback make it the more trusted choice. Its feature breadth and market presence give your team confidence in long-term support and scalability.

Ultimately, your decision should align with your property’s size, operational complexity, and growth plans. For most medium to large hotels, HotelTime provides the depth and coverage needed to elevate your operations.

Quanto Custam HotelTime PMS e Sirvoy?

Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

HOTELTIME HOTELTIME Sirvoy Sirvoy
Preço Inicial A partir de $600/mês A partir de $200/mês

Comparação de funcionalidades: HotelTime PMS vs Sirvoy

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso HOTELTIME HOTELTIME Sirvoy Sirvoy
▾ Contabilidade e finanças
100%
80%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
▾ Marketing e comércio eletrônico
88%
100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Administração e configuração
75%
75%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
▾ Gestão de Clientes
50%
100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Recepção
84%
75%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
▾ Gerenciamento de Grupos
100%
100%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
▾ Experiência do hóspede
78%
56%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
▾ Serviço de limpeza
100%
75%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
▾ Pagamentos
100%
100%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
▾ Gestão de Reservas
100%
89%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
100%
60%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
75%
100%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
100%
100%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
100%
0%
EPoS
▾ Spa
100%
0%
Módulo de spa e bem-estar

Resultados Reais: HOTELTIME vs Sirvoy por Objetivo de Negócio

Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Eficiência Operacional
HOTELTIME Chateau Mcely Pequeno
+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.
+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.
+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková
Petra Horáková
Deputy Managing Director
Sirvoy Sirvoy

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Melhorar a Experiência do Hóspede
HOTELTIME Nezvalova Archa Pequeno
+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.
+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there
+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram
Daniel Šram
Operational Manager, Nezvalova Archa
Sirvoy Sirvoy

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

HOTELTIME vs Sirvoy: Conclusão Final

HOTELTIME
HOTELTIME
4.6/5 de 558 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Eficiência do fluxo de trabalho e facilidade de uso 72% positivo

Um tema comum nas avaliações é que o HotelTime reduz a carga de trabalho diária por meio de um fluxo de trabalho simples e intuitivo para recepção, ca... Um tema comum nas avaliações é que o HotelTime reduz a carga de trabalho diária por meio de um fluxo de trabalho simples e intuitivo para recepção, caixa e operações multi-departamentos. Mesmo quando os usuários elogiam o sistema como um todo, alguns observam que cliques excessivos, pop-ups ou fluxos de edição pesados podem atrasar a equipe e tornar o treinamento ou as operações em horários de pico mais difíceis do que o necessário.

Suporte e agilidade 95% positivo

Os usuários frequentemente mencionam a equipe de suporte do HotelTime como um dos principais pontos fortes, descrevendo-a como rápida, acessível, prof... Os usuários frequentemente mencionam a equipe de suporte do HotelTime como um dos principais pontos fortes, descrevendo-a como rápida, acessível, profissional e muitas vezes capaz de resolver problemas imediatamente. Diversas avaliações afirmam que essa agilidade reduz o tempo de inatividade e torna o PMS mais confiável nas operações diárias, especialmente quando os hotéis precisam de respostas rápidas durante o atendimento na recepção ou tarefas de contabilidade.

Gestão de reservas e disponibilidade 70% positivo

Os avaliadores valorizam consistentemente o HotelTime por tornar a criação, edição de reservas, disponibilidade de quartos e gerenciamento de blocos d... Os avaliadores valorizam consistentemente o HotelTime por tornar a criação, edição de reservas, disponibilidade de quartos e gerenciamento de blocos de quartos simples e ágil. O PMS é visto como uma ferramenta que melhora a precisão das reservas, apoia reservas de grupos e ajuda a equipe a gerenciar a ocupação em tempo real, o que reduz erros e agiliza o trabalho do front office.

Onde os hoteleiros criticam

Cobrança, faturamento e contabilidade 43% negativo

Muitas avaliações destacam o fluxo de cobrança e faturamento do HotelTime como um ponto forte prático, especialmente para pré-faturas, faturas, concil... Muitas avaliações destacam o fluxo de cobrança e faturamento do HotelTime como um ponto forte prático, especialmente para pré-faturas, faturas, conciliação de documentos e trabalho de caixa. No entanto, os usuários também apontam dificuldades na edição de faturas, lançamento de lançamentos contábeis, divisão de contas, depósitos, manipulação de moedas e conciliação contábil, indicando que esse é um fluxo de trabalho de alto valor, mas complexo.

Perfis de hóspede e gerenciamento de dados de hóspede 62% negativo

Um conjunto menor, mas importante, de avaliações discute o gerenciamento do perfil do hóspede, incluindo armazenamento de preferências, perfis duplica... Um conjunto menor, mas importante, de avaliações discute o gerenciamento do perfil do hóspede, incluindo armazenamento de preferências, perfis duplicados, histórico do hóspede e dados vinculados a documentos. Os usuários desejam perfis de hóspede mais completos e uma mesclagem ou busca mais eficiente, para que a equipe possa atender hóspedes frequentes mais rapidamente, sem criar registros duplicados ou precisar de limpeza manual adicional.

Melhor classificado em

Grande (75-199 quartos) #2 vs #46
Médio (25-74 quartos) #3 vs #48
Pequeno (10-24 quartos) #5 vs #22
Extra Grande (200+ quartos) #8 vs #27

Capacidades exclusivas

EPoS SRC integrado CRM convidado Acompanhamento de receita auxiliar Perfis de convidados
4.7/5 facilidade de uso 4.7/5 suporte 60 integrações
Ver Perfil
Sirvoy
Sirvoy
4.8/5 de 155 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Suporte ao cliente e chat ao vivo 94% positivo

O suporte é um dos maiores diferenciais recorrentes da Sirvoy, com usuários elogiando as respostas rápidas, os agentes experientes e o atendimento por... O suporte é um dos maiores diferenciais recorrentes da Sirvoy, com usuários elogiando as respostas rápidas, os agentes experientes e o atendimento por chat com pessoas reais. Muitas avaliações afirmam que esse suporte os ajuda a resolver problemas rapidamente, aprender a usar o sistema e evitar tempo de inatividade ou erros dispendiosos.

Fácil de usar e configuração simples. 91% positivo

Os usuários afirmam repetidamente que o Sirvoy é fácil de aprender, rápido de configurar e simples de gerenciar no dia a dia, mesmo para proprietários... Os usuários afirmam repetidamente que o Sirvoy é fácil de aprender, rápido de configurar e simples de gerenciar no dia a dia, mesmo para proprietários sem experiência técnica. Os avaliadores valorizam o fato de reduzir o tempo de treinamento e a complexidade operacional, especialmente para pequenas propriedades e usuários iniciantes de sistemas de gestão de propriedades (PMS).

Booking and reservation management 71% positivo

Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it help... Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it helps keep the calendar organized, simplifies handling room inventory, and makes it easier to run the property without double bookings or confusion.

Onde os hoteleiros criticam

Personalização e flexibilidade específica para cada propriedade 47% negativo

Os usuários apreciam a capacidade do Sirvoy de se adaptar a diferentes tipos de propriedades e fluxos de trabalho, mas frequentemente solicitam mais c... Os usuários apreciam a capacidade do Sirvoy de se adaptar a diferentes tipos de propriedades e fluxos de trabalho, mas frequentemente solicitam mais campos configuráveis, cores, tipos de quarto e opções de exibição. O tema recorrente é que o produto funciona bem para operações simples, porém uma configuração mais flexível ajudaria propriedades com pacotes especiais, suítes familiares ou regras de reserva exclusivas.

Gestão de preços, tarifas, descontos e receitas 72% negativo

Uma grande parte das avaliações se concentra no controle de preços, com os usuários desejando melhores ferramentas para tarifas sazonais, descontos, p... Uma grande parte das avaliações se concentra no controle de preços, com os usuários desejando melhores ferramentas para tarifas sazonais, descontos, pacotes e vendas adicionais. Embora alguns apreciem a flexibilidade, outros dizem que a configuração de preços é complicada ou muito rígida, o que pode dificultar a otimização da receita e a venda de serviços adicionais.

Melhor classificado em

Extra Pequeno (< 10 quartos) #10 vs #16
Motéis #18 vs #27
CA #17 vs #19
CH #10 vs #12

Capacidades exclusivas

Comunicação com convidados (mensagens SMS) Mensagens de convidados Mensagens centralizadas Reclamação SOC2
4.6/5 facilidade de uso 4.9/5 suporte 21 integrações
Ver Perfil

Onde as avaliações mais divergem

Avaliação Geral HOTELTIME 4.8 vs 0.0 (+4.8)

Perguntas Frequentes Sobre HotelTime PMS vs Sirvoy

HotelTime PMS pode substituir Sirvoy?

Depende dos seus requisitos. HotelTime PMS e Sirvoy compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. HotelTime PMS oferece 60 parceiros de integração verificados, enquanto Sirvoy oferece 21. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. HotelTime PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

HotelTime PMS ou Sirvoy oferecem um plano gratuito?

HotelTime PMS: Não. Sirvoy: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica HotelTime PMS e Sirvoy?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. HOTELTIME tem um HT Score de 92 e Sirvoy tem 90. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

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