O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 126 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Power Pro Hotel System se destaca , com funcionalidades exclusivas como Tablet/Kiosk Check-in and Housekeeping Mobile App.
Planet se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Guest CRM.
Avaliações lado a lado baseadas em 126 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $800/mês | A partir de $500/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 126 |
Após analisar 126 avaliações verificadas, os usuários do Power Pro Hotel System mais valorizam , enquanto os usuários do Planet destacam funcionalidade e recursos, facilidade de uso, gestão de multipropriedades. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Funcionalidade e recursos
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Gestão de multipropriedades
▾
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| Contras | |
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−
Problemas de suporte
▾
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−
Personalização e Flexibilidade
▾
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−
Desempenho e confiabilidade do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #27 32 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #15 50 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #15 10 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #17 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #21 42 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #21 34 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #17 33 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #20 9 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #29 6 avaliações |
| Europa ▾ | — | #10 79 avaliações |
| Oriente Médio | — | #15 2 avaliações |
Choosing a property management system (PMS) for your hotel is a critical decision that impacts daily operations, guest satisfaction, and revenue. You’re evaluating Power Pro Hotel Solution by Power Pro Hotel Solution and protel PMS by Planet, both designed to streamline hotel management. Power Pro offers a less established platform with no recent reviews or ratings, while protel is a mature, highly-rated cloud-native PMS with over 100 reviews in recent months. Does recent user feedback tip the scales?
Power Pro Hotel Solution promises to automate operations and centralize management tasks but lacks any recent reviews or user feedback, leaving its real-world performance uncertain. In contrast, protel PMS boasts over 105 reviews with a recent review count of 1 in the last six months, making its rating and user experiences more relevant and trustworthy. The two products aim to improve operational efficiency but diverge sharply in proven user satisfaction.
While Power Pro is positioned as an all-in-one system, its lack of reviews raises questions about reliability, adoption, and customer satisfaction. Conversely, protel’s 4.11/5 overall rating and 80% likelihood to recommend, based on recent reviews, show it’s a trusted choice among hoteliers. Are you comfortable betting on a less proven system, or will you rely on the industry’s consensus?
If your hotel needs a flexible, cloud-based PMS with an extensive ecosystem of integrations, go with protel. Its proven track record, detailed reporting, and support for complex setups make it suitable for a range of property types, especially mid-sized and larger hotels. For hotels seeking reliability, scalability, and integrations with over 1,200 systems, protel better meets these needs.
If your hotel prioritizes a simple, low-cost, or niche solution without requiring extensive integrations or proven support, Power Pro could be considered—though the lack of recent reviews makes this uncertain. For most hotels aiming for stability and future growth, protel remains the safer, more validated choice.
Power Pro’s lack of recent reviews makes it hard to assess its user interface or onboarding process. Its absence from review data suggests limited adoption or visibility in the market. Conversely, protel scores a 4.12/5 for ease of use, with reviews highlighting its intuitive interface, fast onboarding, and high staff adoption. Users appreciate how quickly new staff can learn the system and how straightforward daily tasks are.
Edge: protel PMS.
Power Pro offers zero unique features, suggesting it might be a basic or incomplete platform without specialized tools. In contrast, protel boasts 46 features, including revenue management, multi-currency support, booking engine, guest CRM, digital registration, and real-time reporting—many of which are essential for modern hotel operations.
Given the feature count and the extensive ecosystem, protel’s offerings clearly surpass Power Pro’s. If comprehensive functionality and automation are priorities, protel has the edge.
Edge: protel PMS.
Power Pro has no recent reviews or support ratings to evaluate, raising concerns about its responsiveness and reliability. On the other hand, protel’s support scores a 3.95/5, with reviews noting consistent assistance, helpful responses, and a dedicated support team available 24/7.
While no product is perfect, protel’s established reputation and recent review data make it the more dependable choice for ongoing support.
Edge: protel PMS.
Power Pro claims no verified integrations, indicating a potentially limited or unverified ecosystem. Conversely, protel has 195 verified partners, including major systems like Innspire, Right Revenue, Omnibees, and RevControl, with a broad range of integrations such as booking engines, revenue management, and payment systems.
For seamless operation across multiple hotel systems, protel’s extensive integration ecosystem is a significant advantage. Power Pro’s lack of verified integrations leaves its compatibility and scalability in question.
Edge: protel PMS.
Power Pro’s review count is zero, so there’s no recent user feedback or ratings to consider. protel’s recent reviews give it a 4.11/5 overall score, with an 80% recommendation rate, illustrating strong, current user satisfaction. Hotels that review protel praise its reliability, customization, and integration capabilities.
In the absence of data for Power Pro, protel’s current high rating and positive reviews make it the clear leader among users.
Edge: protel PMS.
Power Pro’s pricing information is unavailable, suggesting it may not have transparent pricing or is custom-quoted. In contrast, protel charges $500 per month, with no free tier or trial, which is transparent and straightforward for hotels to evaluate.
Given the transparency of protel’s pricing, it provides a clearer picture of investment, while Power Pro’s costs are uncertain.
Not ideal if...
Given the lack of recent reviews and features, Power Pro may suit very small or niche hotels with minimal operational needs.
Not ideal if...
For hotels wanting a proven, flexible, and feature-rich PMS, protel is the clear choice.
The core difference is that protel is a well-established, feature-rich cloud PMS with a vast ecosystem, while Power Pro’s offerings are unproven, with no recent user feedback or verified integrations. protel consistently earns high ratings across usability, support, and features, making it the safer choice for most hotels.
Choose protel if your hotel needs proven reliability, extensive features, and scalable integrations—especially if multi-property management is a priority. If your hotel operates on a very small scale with minimal tech needs and budget constraints, Power Pro might be considered, though its lack of recent validation is a clear drawback.
For most hotels, especially those aiming for growth and operational efficiency, protel PMS delivers a more reliable and comprehensive solution. Power Pro’s limited data and absence of recent reviews suggest it’s not yet ready to serve as a primary PMS for the typical hotel seeking stability and support.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $800/mês | A partir de $500/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários apreciam os recursos abrangentes do Protel para gerenciar propriedades únicas, com ferramentas abrangentes para relatórios, planos de quar... Os usuários apreciam os recursos abrangentes do Protel para gerenciar propriedades únicas, com ferramentas abrangentes para relatórios, planos de quarto e gerenciamento de tarifas. No entanto, muitas avaliações expressaram decepção pelo fato de muitas dessas funcionalidades serem incompletas, apresentarem bugs ou estarem ausentes completamente ao lidar com configurações mais complexas ou ambientes de várias propriedades. Relatórios personalizados e integração perfeita com outras ferramentas também são destacados como benéficos.
A interface do usuário é geralmente elogiada por ser intuitiva e fácil de navegar. Muitos usuários acharam o Protel Air particularmente amigável e not... A interface do usuário é geralmente elogiada por ser intuitiva e fácil de navegar. Muitos usuários acharam o Protel Air particularmente amigável e notaram a eficiência no gerenciamento das operações diárias. No entanto, certas atualizações tornaram certas funções mais complexas e menos intuitivas do que antes.
O desempenho da Protel no atendimento a ambientes multipropriedade recebeu feedback misto. Enquanto alguns usuários elogiaram suas ferramentas e inter... O desempenho da Protel no atendimento a ambientes multipropriedade recebeu feedback misto. Enquanto alguns usuários elogiaram suas ferramentas e interfaces organizacionais, muitos acharam o sistema frustrantemente limitado para configurações multilocal, destacando bugs significativos e funcionalidades reduzidas.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte ao cliente é uma área de preocupação consistente. As avaliações mencionaram longos tempos de espera para solicitações de suporte, falta de d... O suporte ao cliente é uma área de preocupação consistente. As avaliações mencionaram longos tempos de espera para solicitações de suporte, falta de disponibilidade por telefone e tempos de resposta ruins após a aquisição pela Planet. Os usuários recomendam melhorar a velocidade e a confiabilidade do atendimento ao cliente.
Os usuários geralmente ficam felizes com o nível de personalização disponível no Protel, permitindo que eles adaptem o sistema para melhor atender às... Os usuários geralmente ficam felizes com o nível de personalização disponível no Protel, permitindo que eles adaptem o sistema para melhor atender às suas necessidades específicas. No entanto, essa flexibilidade geralmente tem um custo alto, e alguns recursos necessários estão disponíveis apenas por meio de desenvolvimento personalizado pago.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Power Pro Hotel System e protel PMS (by Planet) compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Power Pro Hotel System oferece 1 parceiros de integração verificados, enquanto protel PMS (by Planet) oferece 193. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. protel PMS (by Planet) lidera em facilidade de uso com 4.2/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Power Pro Hotel System: Não. protel PMS (by Planet): Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Power Pro Hotel System tem um HT Score de 0 e Planet tem 73. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.