O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 92 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Preno se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Native Email Marketing.
Seekda se destaca , com funcionalidades exclusivas como Mobile optimized/responsive and Post-stay emails.
Avaliações lado a lado baseadas em 92 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $500/mês |
| Avaliações Verificadas | 92 | 0 |
Após analisar 92 avaliações verificadas, os usuários do Preno mais valorizam facilidade de uso e adesão da equipe, suporte e capacidade de resposta ao cliente, integrações com sistemas de contabilidade e outros sistemas., enquanto os usuários do Seekda destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso e adesão da equipe
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+
Suporte e capacidade de resposta ao cliente
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+
Integrações com sistemas de contabilidade e outros sistemas.
▾
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+
Economia de custos e excelente relação custo-benefício
▾
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| Contras | |
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Personalização e flexibilidade do produto
▾
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−
Limitações da interface do usuário/visualização em grade
▾
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−
regras de processamento de pagamentos e reservas
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 32 avaliações | #46 0 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #22 6 avaliações | #41 0 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #20 0 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #16 29 avaliações | #41 0 avaliações |
| Luxo ▾ | #15 18 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #17 9 avaliações | #41 0 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #13 9 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #19 6 avaliações | — |
| Europa ▾ | #15 10 avaliações | #27 0 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #22 0 avaliações | — |
| Oriente Médio | #8 2 avaliações | — |
Choosing between Preno HMS by Preno and Seekda HMS by Seekda hinges on your hotel’s specific operational needs, budget, and geographic focus. Both aim to streamline your management processes, but they do so with different strengths and features. Preno, with its recent strong reviews and high user ratings, is a compelling option for hoteliers seeking simplicity, support, and reliability. Seekda offers a broader feature set, especially in online booking and channel management, but with less recent review data. Are you prioritizing ease of use or comprehensive online booking tools?
Preno currently stands out as the more reliable and well-reviewed hotel management platform, thanks to its 58 recent reviews and a 95% likelihood of recommendation. Seekda’s extensive feature list and European market presence are notable, but the absence of recent reviews weakens its current credibility. If your hotel values proven user satisfaction and straightforward management, Preno is the clear choice. For hotels seeking advanced online booking features, Seekda may still be worth evaluating, but only if you are comfortable with its less tested recent performance.
Preno and Seekda serve overlapping hotel management needs but diverge significantly in their focus and maturity. Preno, built specifically for hoteliers, offers core management tools—reservation handling, billing, and basic channel management—delivered through an intuitive interface. Seekda, originating from Austria with over 15 years in the industry, emphasizes its online booking engine, channel management, and multi-channel integration, targeting hotels that rely heavily on online distribution.
Preno’s recent reviews highlight its ease of use, support, and straightforward setup, making it ideal for hotels that want a reliable, easy-to-implement PMS. Seekda’s comprehensive feature set is attractive for properties that prioritize online visibility, multi-channel sales, and advanced booking options, especially in European markets. Do you need a simple, dependable PMS or a more feature-rich online booking platform?
If your hotel needs a simple, well-supported PMS that improves operational efficiency and guest management, go with Preno. It’s favored by hotels in multiple segments—including boutique, motels, and budget hotels—and is praised for its user-friendly design, onboarding, and customer support.
On the other hand, if your hotel relies heavily on online distribution, multi-channel sales, and advanced booking features—like multi-lingual support, rate comparisons, and TripAdvisor integrations—Seekda offers a broader array of tools. Seekda’s strong European presence and 32 verified integrations make it more suitable for hotels looking to optimize their online reach, despite the lack of recent reviews.
In summary, choose Preno for proven reliability and ease, and Seekda if your focus is on expanding online reservations through multiple channels. Your decision should align with your operational complexity and distribution strategies.
Preno’s ease of use is a standout, with a 4.86/5 UX rating based on recent reviews. Hoteliers describe it as simple, quick to learn, and with a supportive onboarding process, making staff adoption straightforward. Many users appreciate the intuitive interface that reduces training time and minimizes errors.
Seekda, lacking recent user feedback, does not have a current usability rating, making it difficult to assess its user friendliness. Its extensive feature set suggests a steeper learning curve and potentially more complex onboarding processes.
Edge: Preno.
Preno offers 17 features unique to its platform, including native email marketing, guest CRM, real-time status updates, automated night audits, and GDPR compliance. These features address core hotel operations and ensure compliance, making it a well-rounded solution for daily management.
Seekda boasts 48 features, covering advanced online booking, multi-lingual support, rate plan comparisons, social media integration, and a wide array of payment options. It excels in online distribution, meta-search integrations, and booking engine customization.
While Seekda’s broader feature set is impressive, Preno’s features focus on operational efficiency and guest management. If your hotel prioritizes day-to-day management, Preno’s targeted features are sufficient; for online booking dominance, Seekda’s extensive options may be advantageous.
Edge: Seekda (due to volume of features).
Preno’s support receives high praise, with a 4.69/5 rating and recent reviews emphasizing quick, reliable service. Users highlight its responsiveness, with many noting the support team’s willingness to implement feature requests and assist during onboarding.
Seekda lacks recent review data, making support performance uncertain at this time. Its support reputation is based on historical industry presence but isn’t verified by recent user feedback.
Edge: Preno.
Seekda offers 32 verified integrations, including popular partners like TrustYou, Cendyn, and SiteMinder, along with many European-focused tools such as WebRezPro and yieldPlanet. Its extensive partner network caters to hotels needing multi-channel distribution and online marketing.
Preno has 17 verified partners, including Xero, Bookboost, and RevControl, mainly focused on accounting, revenue management, and guest engagement. Its integrations are more limited but cover essential operational tools.
For hotels that rely heavily on online distribution channels, Seekda’s wider array of integrations provides a distinct advantage. If your needs are more operational and financial, Preno’s integrations suffice.
Edge: Seekda.
Preno’s recent reviews (totaling 58) and 95% recommendation likelihood indicate a strong current user satisfaction. Hoteliers praise its simplicity, support, and operational efficiency, especially in boutique and budget segments, with review scores around 4.86/5 for ease of use.
Seekda, lacking recent reviews and scores, cannot be reliably rated by current users. Its legacy presence in Europe suggests some satisfied clients, but the absence of recent feedback limits confidence.
Edge: Preno.
Preno’s base price is $600 per month, with no free tier, trial, or implementation fee specified. Its straightforward flat-rate pricing simplifies budgeting but may be higher for smaller properties.
Seekda’s base price is $500 per month, also without a trial or implementation fee. While slightly cheaper, its broader feature set might justify the cost for larger or more online-focused hotels.
Pricing differences are minimal; your choice should consider feature needs and support quality rather than cost alone.
Not ideal if you require extensive online booking features or multi-channel distribution, as Preno’s online reservation tools are limited.
Not ideal if your hotel prefers a simple, easy-to-learn management system without extensive online booking features.
Preno is a clear choice for hoteliers seeking a reliable, user-friendly PMS backed by recent strong reviews and high satisfaction ratings. Its core strengths lie in operational efficiency, support, and ease of onboarding, making it well-suited for small to mid-sized hotels focused on day-to-day management.
Seekda offers a more extensive set of features, especially in online distribution and meta-search integration, making it attractive for hotels that depend heavily on online bookings and multi-channel strategies. However, the lack of recent reviews raises questions about its current performance and support.
Ultimately, if your hotel values proven performance and simplicity, Preno is the safer bet. If online visibility and distribution are your priorities, Seekda’s feature breadth warrants consideration, provided you’re comfortable with less recent user feedback.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $500/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
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▾
Administração e configuração
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| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
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▾
Recepção
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
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▾
Serviço de limpeza
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|
| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
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▾
Pagamentos
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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Gestão de Reservas
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
O que os hoteleiros adoram
Os usuários afirmam consistentemente que o Preno é simples de aprender e fácil de usar para a equipe operacional, o que ajuda novas equipes a adotá-lo... Os usuários afirmam consistentemente que o Preno é simples de aprender e fácil de usar para a equipe operacional, o que ajuda novas equipes a adotá-lo rapidamente. Os avaliadores atribuem essa simplicidade a operações diárias mais rápidas e menor necessidade de treinamento.
A qualidade do suporte é um tema recorrente, com vários usuários elogiando a Preno pelo serviço rápido, prestativo e altamente responsivo. Uma preocup... A qualidade do suporte é um tema recorrente, com vários usuários elogiando a Preno pelo serviço rápido, prestativo e altamente responsivo. Uma preocupação é que a cobertura nos fins de semana e feriados ainda seja limitada, o que pode deixar os hotéis sem suporte fora do horário comercial dos dias úteis.
A integração do Preno com o Xero, Lightspeed, ferramentas de faturamento e outros sistemas importantes é um dos principais motivos pelos quais os usuá... A integração do Preno com o Xero, Lightspeed, ferramentas de faturamento e outros sistemas importantes é um dos principais motivos pelos quais os usuários o adotam. Avaliações indicam que essas conexões ajudam a manter os fluxos de trabalho integrados e os custos baixos, mas alguns usuários desejam um mapeamento de dados mais flexível e uma transferência mais ágil dos detalhes da reserva para as faturas.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários elogiam a confiabilidade do Preno, mas alguns desejam mais opções de personalização de telas, campos, cores, botões e dados de faturas. O... Os usuários elogiam a confiabilidade do Preno, mas alguns desejam mais opções de personalização de telas, campos, cores, botões e dados de faturas. O consenso geral é que os fluxos de trabalho principais funcionam bem, mas os usuários avançados querem mais controle para adequá-los aos processos de suas propriedades.
A interface em formato de grade é alvo frequente de críticas, com usuários afirmando que ela pode prejudicar a produtividade ou parecer menos intuitiv... A interface em formato de grade é alvo frequente de críticas, com usuários afirmando que ela pode prejudicar a produtividade ou parecer menos intuitiva do que outras alternativas. Embora alguns usuários a considerem útil pela simplicidade, outros a veem como uma área que precisa de melhorias significativas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Preno HMS e Seekda HMS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Preno HMS oferece 17 parceiros de integração verificados, enquanto Seekda HMS oferece 33. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Preno HMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Preno HMS: Não. Seekda HMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Preno tem um HT Score de 81 e Seekda tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.